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一、傳播學(xué)視野下的網(wǎng)絡(luò)名人
(一)傳播類(lèi)型:網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境下的群體傳播
無(wú)組織的群體性信息交互活動(dòng),催生了群體傳播。社會(huì)發(fā)展使得社會(huì)分層進(jìn)一步細(xì)化,并形成了一大批不同價(jià)值觀、不同利益追求的群體。在由信息構(gòu)成擬態(tài)環(huán)境的社會(huì)傳播領(lǐng)域中,他們一方面選擇性地被動(dòng)接受主流新聞媒體傳播而來(lái)的新聞?wù)鎸?shí),另一方面在內(nèi)心深處又強(qiáng)烈地盼望著代表自身利益和價(jià)值的信息,對(duì)于擬態(tài)社會(huì)發(fā)生的“大事件”有著積極的參與愿望(這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)的線(xiàn)性傳播,信息單向流動(dòng)時(shí)不明顯,但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,受眾渴望有著自己的新聞?wù)鎸?shí),而不是單一的新聞?wù)鎸?shí),這種心理歸屬感容易形成擬態(tài)環(huán)境中的群體傳播)。網(wǎng)絡(luò)信息量極大、流動(dòng)性極強(qiáng),處于信息接受者末端的社會(huì)大眾,顯得茫然無(wú)助,不知道該相信什么。他們?cè)噲D表達(dá)個(gè)人的認(rèn)識(shí)并得到其他人的認(rèn)可,在個(gè)體密切接觸和協(xié)作的群體信息活動(dòng)中自發(fā)形成了的“同類(lèi)”情感。而群體信息活動(dòng)在群體認(rèn)同中形成群體歸屬,最后穩(wěn)定的信息交流群體產(chǎn)生穩(wěn)定的交流中心、交流價(jià)值,進(jìn)行集體認(rèn)知和表達(dá)。雜亂的信息在競(jìng)爭(zhēng)中慢慢有序化、集體化,形成一個(gè)個(gè)各具特色穩(wěn)定的信息中心——虛擬社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)名人順應(yīng)信息傳播的需求特點(diǎn),以代表一定群體利益(表現(xiàn)為信息知曉和表達(dá)的利益)為名,主動(dòng)熔煉群體表達(dá)方式,為群體提供獨(dú)特價(jià)值的信息,得到群體的擁護(hù),在群體內(nèi)、外產(chǎn)生強(qiáng)大的傳播影響。這是受眾行為在使用與滿(mǎn)足中自發(fā)產(chǎn)生的一種接觸關(guān)系[2],受眾主動(dòng)的信息需求和信息表達(dá)使得虛擬世界的傳播充滿(mǎn)了局部的競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)關(guān)系,自下而上地由人際傳播升級(jí)為群體傳播,在激烈的信息競(jìng)爭(zhēng)中追求局部(群內(nèi))傳播與接受的動(dòng)態(tài)平衡。傳統(tǒng)大眾媒體是社會(huì)組織構(gòu)架下,各種社會(huì)力量博弈形成的主流價(jià)值支配下的信息中心,強(qiáng)調(diào)傳播方的控制、影響和傳播效果;網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)則更多表現(xiàn)接受方的接受、表達(dá)和認(rèn)同,重視在心理上的交流,扁平化的傳播方式使得低組織性的個(gè)體有充分展示其多元無(wú)知的價(jià)值的可能,容易形成簡(jiǎn)單的社會(huì)情緒和認(rèn)知判斷邏輯。網(wǎng)絡(luò)世界同樣有著信息場(chǎng)的爭(zhēng)奪,而且更加激烈。一方面,博弈產(chǎn)生的主流意識(shí)對(duì)信息的控制在多元信息需求中割裂并重新建構(gòu),呈現(xiàn)出各種細(xì)分的傳播和接受;同時(shí),局部無(wú)序信息的有序化正在迅速地形成,網(wǎng)絡(luò)名人只有代表群體的利益并得到其所在群體的認(rèn)同和支持才有存在的價(jià)值,群體傳播有可能反映社會(huì)各利益階層的真實(shí)情況,形成利益訴求平臺(tái),這是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下信息高度自由流通的必然結(jié)果。
(二)傳播方式:群體暗示
信息網(wǎng)絡(luò)名人在群體內(nèi)部施加影響主要是以群體暗示的形式實(shí)現(xiàn)的,通過(guò)群體內(nèi)暗示產(chǎn)生“多數(shù)意見(jiàn)”來(lái)影響社會(huì)。傳播方代表受眾認(rèn)識(shí)新聞事件,通過(guò)新聞報(bào)道引導(dǎo)受眾對(duì)世界的認(rèn)識(shí),這是媒體象征性暴力的表現(xiàn)。處于意見(jiàn)環(huán)境的意見(jiàn)領(lǐng)袖,一旦其地位和信息占有跟群體其他成員不平等的情況出現(xiàn),就會(huì)在信息的群體傳播中應(yīng)用象征性暴力來(lái)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)的。決定群體“說(shuō)什么”和“怎么說(shuō)”。信息的直接“刺激與反映”在群內(nèi)傳播異常頻繁,相對(duì)穩(wěn)定的信息傳播主體和信息交流方式,使得大量同質(zhì)的刺激形成比較穩(wěn)定的反映預(yù)期。不過(guò)群體傳播強(qiáng)調(diào)暗示和感染機(jī)制的支配,為了爭(zhēng)取群體成員更長(zhǎng)久的支持,一般不直接通過(guò)說(shuō)服或意見(jiàn)強(qiáng)制,而盡量以間接示意的方式表達(dá)某種觀點(diǎn)。使之成為潛在的群體壓力,加強(qiáng)群體持久的聚合力。而長(zhǎng)期受意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響,其群體暗示就會(huì)慢慢形成一種群體認(rèn)同的、獨(dú)特的認(rèn)知方式。一旦共同的認(rèn)知方式得以確立,群體內(nèi)部的暗示就會(huì)變?yōu)閷?duì)外的明示,以鮮明、獨(dú)特的形態(tài)參與到更大一級(jí)信息場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中。群內(nèi)成員之間在心理上締結(jié)為最基本兩種關(guān)系:契約關(guān)系和交換關(guān)系[3],一方面,虛擬社區(qū)成員之間維持競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)的暫時(shí)的平衡狀態(tài),根據(jù)個(gè)體在社區(qū)所作的“貢獻(xiàn)”,在心理上達(dá)成某種契約,獲得一定的話(huà)語(yǔ)影響力。另一方面,群內(nèi)交流的有效進(jìn)行(信息和能量發(fā)生轉(zhuǎn)移),必須要擴(kuò)大內(nèi)部的共通的意義空間,在群內(nèi)話(huà)語(yǔ)權(quán)的獲取的同時(shí)培養(yǎng)并形成穩(wěn)定的交流方式、認(rèn)知特點(diǎn)和價(jià)值追求,使得群內(nèi)信息占有和利用的交換趨于流暢,但同時(shí)維持這種不平衡交換關(guān)系。
(三)新的傳播主體:意見(jiàn)領(lǐng)袖
社會(huì)大眾傳播媒體對(duì)受眾的影響往往不是一次就完成,甚至不是主流媒體直接面向受眾,而是出現(xiàn)了多級(jí)傳播的形式。主流媒體跟其他媒體共同呈現(xiàn)新聞事件,形成整體信息環(huán)境。產(chǎn)生了很多“周?chē)庖?jiàn)”,這些多數(shù)意見(jiàn)對(duì)個(gè)人認(rèn)知產(chǎn)生很大影響。于是一些意見(jiàn)領(lǐng)袖出現(xiàn)了,他們?cè)噲D代表公共利益對(duì)社會(huì)發(fā)生的事件進(jìn)行科學(xué)、權(quán)威的解讀,以增進(jìn)大眾的認(rèn)識(shí)、消除差異、統(tǒng)一意見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)世界自發(fā)形成的群體傳播中,實(shí)體世界結(jié)構(gòu)被重新建構(gòu),一部分人主動(dòng)提供局部?jī)r(jià)值的信息,吸引另一部分人的關(guān)注、接受,并在長(zhǎng)期的施受和相互影響的信息交換中取得獨(dú)特的地位。其地位不是靠法律賦予、行政許可等硬性手段取得,而是試圖通過(guò)代表一定群體的利益為出發(fā)點(diǎn),以群體認(rèn)可的行為方式維系群體的自我統(tǒng)一性,為成員個(gè)人提供安全的決策依據(jù),最終促成“意見(jiàn)群體”的產(chǎn)生,是信息碎片化整理的結(jié)果。意見(jiàn)領(lǐng)袖在群內(nèi)引導(dǎo)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí),擁有一批忠實(shí)的追隨者,對(duì)外代表群體爭(zhēng)取信息地位、擴(kuò)大信息影響。常常由原來(lái)利益主體的的利益訴求轉(zhuǎn)化為非利益主體的“圍觀”,甚至將具體的“事件信息”轉(zhuǎn)化為“信息事件”,意見(jiàn)領(lǐng)袖將在虛擬世界獲取的認(rèn)知主導(dǎo)轉(zhuǎn)化為影響社會(huì)的力量。網(wǎng)絡(luò)名人這種潛在的社會(huì)影響力,使得他們?cè)诰S持自身群體引導(dǎo)地位和影響社會(huì)公共利益中變得微妙。網(wǎng)絡(luò)名人在網(wǎng)絡(luò)上充當(dāng)信息的組織、編審和等傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的角色,屬于新聞傳播的執(zhí)行主體。但具有以下特點(diǎn):1)不同于組織傳播跟大眾傳播中的傳播主體,網(wǎng)絡(luò)名人不追求傳統(tǒng)主流媒體的整體社會(huì)意義上的權(quán)威性,而講究群體的“代表性”。不是以其名氣、社會(huì)地位來(lái)吸引聽(tīng)眾的,而是因?yàn)槠湫侣務(wù)鎸?shí)符合了受眾的一定的心理期待,代表了一部分人的想法。其與傳統(tǒng)媒體大致的形成過(guò)程不一樣:一個(gè)從上而下的社會(huì)政治性產(chǎn)物,另一個(gè)則很大程度是自下而上因?yàn)樾畔⒔涣鞫园l(fā)形成的。2)靈活的“把關(guān)人”角色。媒介的“把關(guān)”是一個(gè)多環(huán)節(jié)、有組織的過(guò)程,“把關(guān)”的結(jié)果在總體上是傳媒組織的立場(chǎng)和方針的體現(xiàn)。但網(wǎng)絡(luò)名人同時(shí)身兼多職,而且不像傳媒組織那樣其立場(chǎng)與方針直接受政治、社會(huì)等因素的控制和影響,所以在遵循集體認(rèn)知利益的同時(shí)也積極表現(xiàn)出個(gè)體色彩(興趣、習(xí)慣、喜好等)。3)獨(dú)特的“新聞?wù)鎸?shí)性”追求。網(wǎng)絡(luò)名人沒(méi)有很強(qiáng)的信息采寫(xiě)能力,他們大多是對(duì)現(xiàn)有新聞的認(rèn)識(shí)和再現(xiàn)。依靠挖掘提起認(rèn)為有新聞價(jià)值和社會(huì)意義的新聞事件,來(lái)擴(kuò)大自己的影響范圍,獨(dú)立的視角和認(rèn)識(shí)深度是其首要的追求方向(如果跟主流媒體完全一致就沒(méi)有存在的價(jià)值)。所以其追求的“真實(shí)”多是受眾感興趣、有較大社會(huì)效應(yīng)的認(rèn)識(shí)論上的真實(shí)。這也決定了網(wǎng)絡(luò)名人很容易脫離客觀真實(shí)訴諸主觀真實(shí),還需要更多的社會(huì)責(zé)任和主流價(jià)值來(lái)加以規(guī)范。總之,從傳播學(xué)來(lái)講“網(wǎng)絡(luò)名人”應(yīng)該可以認(rèn)為是:網(wǎng)絡(luò)上代表一定的群體利益,主要在群體內(nèi)進(jìn)行傳播,以緩解信息不對(duì)稱(chēng)為手段,通過(guò)意見(jiàn)代表的身份實(shí)施群體暗示的具有一定獨(dú)立性的傳播主體。
二、網(wǎng)絡(luò)名人的社會(huì)意義
社會(huì)期望有組織地對(duì)社會(huì)信息進(jìn)行集中、權(quán)威的,并按照公眾博弈形成的方式進(jìn)行傳播。大眾傳播是對(duì)自然狀態(tài)下信息的低組織性,分散的人際傳播和群體傳播的一種提升,是一種高級(jí)別的傳播形式,是信息組織追求信息有序化與優(yōu)質(zhì)化的表現(xiàn)。但另一方面信息又有著極其靈活的流動(dòng)性,并能夠在傳播過(guò)程中,在信息交匯中不斷增大共同意義關(guān)系實(shí)現(xiàn)有效流通,自發(fā)實(shí)現(xiàn)從無(wú)序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換。信息通過(guò)共通意義空間實(shí)現(xiàn)意義的交換,使得傳播方和受眾必須做出妥協(xié)并達(dá)成一定的共識(shí),信息才會(huì)被有效獲取和利用。這就是為什么信息流容易在自然狀態(tài)下形成多數(shù)意見(jiàn),并自動(dòng)排除其他的一些信息。申農(nóng)(Shannon)認(rèn)為信息是用來(lái)消除不確定的東西,是熵的減少。信息的自組織從人際傳播在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界上升為以群體傳播,多數(shù)意見(jiàn)的產(chǎn)生建立在共通意義空間的增大,不同級(jí)別共通意義的形成是實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別群體傳播的基礎(chǔ)。信息在群體傳播中的流量和流向檢驗(yàn)一個(gè)群體傳播積極和有效性:信息流量大,信息覆蓋面廣,成員的互動(dòng)和交流頻度高,群體的合意基礎(chǔ)好;信息的雙向流向,傳播者是少數(shù)人還是一般大多數(shù)等等。理想的信息自組織是實(shí)現(xiàn)信息極大可能的流動(dòng),并有效實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會(huì)的信息交換。網(wǎng)絡(luò)名人是信息自組織性轉(zhuǎn)化為組織性的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了可控的共同意義交換與現(xiàn)實(shí)極大豐富性之間博弈。網(wǎng)絡(luò)名人將信息交流上升為組織性行為,因而具備了獨(dú)立傳播的意義。如果說(shuō)傳統(tǒng)受?chē)?guó)家影響和控制的主流媒體是自上而下以信息為形式的來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主流思想構(gòu)建和引導(dǎo),那么網(wǎng)絡(luò)虛擬的群內(nèi)傳播則是自下而上的信息規(guī)整。關(guān)鍵問(wèn)題是由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)名人在一個(gè)信息交流和的平臺(tái)的關(guān)鍵點(diǎn)上,理想化的傳播活動(dòng)的組織性是雙向的:傳播活動(dòng)向上應(yīng)該有組織地反映各個(gè)利益階層的呼聲,向下明確國(guó)家治理的方針政策、體現(xiàn)整個(gè)社會(huì)面貌。
作者:高山單位:廣西警官高等專(zhuān)科學(xué)校警察權(quán)與人權(quán)研究中心