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1應(yīng)用的指標(biāo)
從滯后性向前導(dǎo)性轉(zhuǎn)變從應(yīng)用的指標(biāo)看,管理會計(jì)不同于財(cái)務(wù)會計(jì),財(cái)務(wù)會計(jì)重在回顧過去,管理會計(jì)重在面向未來。所以,財(cái)務(wù)會計(jì)應(yīng)用的指標(biāo),基本上是歷史性的、滯后性的指標(biāo)(Laggingindicators),而管理會計(jì)為了協(xié)助管理人員籌劃未來,所用的指標(biāo)必須從滯后性向前導(dǎo)性指標(biāo)(leadingin-dictors)轉(zhuǎn)變,以便更好地發(fā)揮它在企業(yè)管理中應(yīng)有的職能。較具體地說,在企業(yè)的戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會計(jì)中,領(lǐng)導(dǎo)者競爭戰(zhàn)略思想的形成及具體化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),以及競爭戰(zhàn)略制定前的SWOT(strength、weakness、opportuni6es、threats、優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)分析,都是關(guān)系到企業(yè)盛衰、成敗、生存、發(fā)展的前導(dǎo)性分析。在目標(biāo)成本計(jì)算法中的目標(biāo)售價(jià)與目標(biāo)成本,業(yè)績評價(jià)中的“基準(zhǔn)衡量”(Benchmark)也是這樣。與宏觀管理會計(jì)中的社會折現(xiàn)率、外部性(extemalities)問題的計(jì)量,以及國際管理會計(jì)中,不同國家或地區(qū)之間的差別稅率、匯率、通貨膨脹率和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率等,都是屬于前導(dǎo)性指標(biāo),都是用于協(xié)助企業(yè)管理人員籌劃未來所發(fā)揮重要作用。
2計(jì)量方式
貨幣性與非貨幣性相結(jié)合從計(jì)量的方式看,現(xiàn)代管理會計(jì)應(yīng)用的指標(biāo),不能像財(cái)務(wù)會計(jì)那樣,將“貨幣計(jì)量”定于一尊,而應(yīng)實(shí)行“貨幣計(jì)量”與“非貨幣計(jì)量”相結(jié)合,有些指標(biāo)在采用貨幣計(jì)量方式的同時(shí),很多指標(biāo)還要求采用多樣化的非貨幣計(jì)量方式。綜合性是財(cái)務(wù)計(jì)量的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。財(cái)務(wù)計(jì)量形成的指標(biāo),可以綜合反映企業(yè)在一定期間內(nèi)財(cái)務(wù)成果,如經(jīng)營收入、經(jīng)營成本、經(jīng)營利潤;現(xiàn)金流入、流出的動態(tài)及其存量的占用情況;企業(yè)資金的流動性和償債能力等。根據(jù)這些指標(biāo)人們可對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在一定期間內(nèi)取得的效益進(jìn)行綜合性的評價(jià)。但“綜合”還必須同“分析”相結(jié)合,使人們進(jìn)一步掌握綜合性成果得以形成的在深層次起作用的非財(cái)務(wù)性因素,使人們的認(rèn)識得以進(jìn)一步深化和擴(kuò)展。財(cái)務(wù)計(jì)量重“綜合”,非財(cái)務(wù)計(jì)量重“分析”,二者相互結(jié)合,才能相得益彰。因?yàn)榫C合與分析相結(jié)合,是人們認(rèn)識客觀事物的基本方法。非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的形成,有一個不斷發(fā)展的過程,同企業(yè)的性質(zhì)和所處的環(huán)境、條件有密切的關(guān)系。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)作為市場的主體必須面向市場,以顧客為導(dǎo)向,組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,以取得盡可能多的“顧客價(jià)值”(customervalue)(“顧客愿意支付的代價(jià)”)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效益之源。超級秘書網(wǎng)
在企業(yè)內(nèi)部,要實(shí)行“人本管理”,確立員工在企業(yè)中的主體地位,通過充分發(fā)揮廣大員工的主動性和積極性,保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營充滿生機(jī)和活力。與上述兩個方面的要求相適應(yīng),非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的組成,可大致區(qū)分為以下三個方面:2.1顧客導(dǎo)向方面。(1)直接方面:顧客的忠誠和滿意程度,對顧客需求反應(yīng)的靈敏度,售后服務(wù)的質(zhì)量和效果,產(chǎn)品市場占用率的消長,同上、下游企業(yè)的協(xié)調(diào)配合的完善程度等。(2)相關(guān)方面:生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性,科技開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的超前性,產(chǎn)品新品種投產(chǎn)的頻率,JIT、TQM的實(shí)施效果,供產(chǎn)銷各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)一致性等。2.2以人為中心方面生產(chǎn)的安全性和技術(shù)裝備水平,人才開發(fā)的超前性,員工學(xué)習(xí)的積極性、團(tuán)隊(duì)精神、思想交流、知識共享和創(chuàng)新精神的發(fā)揮程度等。2.3綜合方面企業(yè)的戰(zhàn)略定位和整體的競爭優(yōu)勢,企業(yè)核心生產(chǎn)能力的形成與發(fā)展,企業(yè)的信譽(yù)和社會形象以及社會責(zé)任的履行情況。所有這些方面,都是對企業(yè)的盛衰成敗、生存發(fā)展起重要作用的因素。只有從廣闊的視野和較深的層次,對它們進(jìn)行由此及彼、由表及里的分析研究,才能為企業(yè)洞察先機(jī)、改善競爭地位、保持和發(fā)展長期的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造有利條件。
3學(xué)科的性質(zhì)
更趨多學(xué)科化現(xiàn)代管理會計(jì)是一門以決策研究為核心的高度綜合“軟科學(xué)”的一個分支。因?yàn)闆Q策是管理的核心和首要職能。因而從事決策研究的現(xiàn)代管理會計(jì)自然就成為與管理融為一體的一個專門領(lǐng)域。它的性質(zhì)是與現(xiàn)代化管理的性質(zhì)為轉(zhuǎn)移,并隨著現(xiàn)代管理會計(jì)性質(zhì)的發(fā)展而發(fā)展。但就其根本的特性看,管理本身是一種文化現(xiàn)象。我們應(yīng)以此作為出發(fā)點(diǎn),來探討現(xiàn)代管理會計(jì)的特性和相關(guān)學(xué)科的組成。管理作為一種文化現(xiàn)象,就不能只關(guān)注它的技術(shù)層面,更應(yīng)把重點(diǎn)放在它的社會文化層面上。