旅游網(wǎng)站英譯標(biāo)準(zhǔn)芻議范文
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旅游產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展非常迅速，旅游網(wǎng)站類型多樣，主要包括以下三種：信息型網(wǎng)站，為旅游提供信息；宣傳型網(wǎng)站，宣傳某個(gè)特定的旅游目的地；商業(yè)型網(wǎng)站，主要提供旅游服務(wù)，包括旅行社、住宿、飲食、交通、景點(diǎn)等服務(wù)信息。本文所討論的旅游網(wǎng)站是指由各省市縣州等行政單位的旅游局或官方旅游信息團(tuán)體主辦，主要提供旅游地風(fēng)情介紹、旅游地吃住行等相關(guān)信息，但不提供商業(yè)服務(wù)，屬于宣傳性網(wǎng)站。旅游網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、語言、篇章、網(wǎng)絡(luò)傳播等方面都呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。如何向外國人介紹中國美麗、豐富的自然和人文景觀，推介中國本土文化，吸引更多的國外游客，已成為中國旅游業(yè)、翻譯界、IT界共同面臨的重大挑戰(zhàn)。本文試從“本地化”視角下探討旅游網(wǎng)站的英譯標(biāo)準(zhǔn)。
一、本地化視角
隨著全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加劇，在國際市場(chǎng)需求高速增長的背景下，國際巨頭加強(qiáng)了拓展產(chǎn)品國際化市場(chǎng)的力度，由此促生了本地化行業(yè)的起源和快速發(fā)展。而今，本地化已成為信息技術(shù)的新興行業(yè)之一。政府、企業(yè)等都希望將自己的“產(chǎn)品”賣到全球各地，使之受到不同文化區(qū)域的認(rèn)同與接受（本地化）。本地化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（LISA）將本地化定義為“對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行修改以適應(yīng)不同市場(chǎng)所存在的差異的過程”，本地化側(cè)重解決三個(gè)方面的問題：語言、內(nèi)容和文化，技術(shù)三大方面的問題。語言問題主要是指用戶界面和文檔的翻譯；內(nèi)容和文化問題是指在許多情況下，產(chǎn)品所含的信息和功能都需要作適當(dāng)修改以符合當(dāng)?shù)厥褂谜叩牧?xí)慣。例如，在英國出售的汽車不能將方向盤設(shè)計(jì)在左側(cè)，而會(huì)計(jì)軟件必須遵循當(dāng)?shù)剡m用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。與信息表示（圖標(biāo)、圖形、顏色、地址格式等）相關(guān)的文化問題亦需加以考慮。技術(shù)問題是指對(duì)當(dāng)?shù)卣Z言和內(nèi)容的支持可能要求進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和工程重組。例如，阿拉伯文字為雙向文字（一般按從右到左的方向書寫，數(shù)字和外來詞除外），同樣地，遠(yuǎn)東語言的每個(gè)字符所占磁盤空間為英文的兩倍（其字元因而被稱作“雙字節(jié)字符集”或DBCS）。因此，將產(chǎn)品修改為這些文字的版本時(shí)需要更改軟件的編碼和/或產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及包裝等。
翻譯與本地化的關(guān)系存在很大的爭論。Lyons認(rèn)為翻譯與本地化是不同的概念，但存在交集部分。還有部分學(xué)者認(rèn)為本地化屬于翻譯。BertEsselink將“本地化”與“翻譯”的聯(lián)系闡述如下：“翻譯是本地化活動(dòng)中的一部分，除了翻譯之外，本地化項(xiàng)目還包括項(xiàng)目管理、軟件工程、測(cè)試等”。這使得翻譯與本地化呈現(xiàn)出上下級(jí)關(guān)系。在實(shí)踐工作中，在21世紀(jì)的信息技術(shù)時(shí)代，如果翻譯研究不考慮本地化問題，那么“譯者只能是翻譯者，而大量的有趣的工作和金錢則流向營銷專家和信息工程師之手”。翻譯研究應(yīng)該學(xué)習(xí)本地化過程中團(tuán)隊(duì)合作、與客戶合作、如何解決技術(shù)問題等。所以筆者認(rèn)為，新時(shí)代的翻譯研究是一個(gè)不斷拓展的領(lǐng)域，應(yīng)該與本地化技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，譯者要承擔(dān)架設(shè)翻譯與技術(shù)橋梁的角色。“網(wǎng)站本地化”是本地化產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要的組成部分，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品所有相關(guān)內(nèi)容的翻譯與改編，使其在語言和文化上適應(yīng)目標(biāo)區(qū)域（國家/地區(qū)或語言）。Yunker將網(wǎng)站本地化定義為“網(wǎng)站針對(duì)特定目標(biāo)群體進(jìn)行修改完善的過程”。也就是說，網(wǎng)站本地化就是將現(xiàn)有的網(wǎng)站改變成目標(biāo)讀者所能夠接受、能夠使用和文化上認(rèn)同的過程。它基于一個(gè)多語言支持的綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷及服務(wù)概念。本文從本地化視角討論的旅游網(wǎng)站翻譯主要是指旅游網(wǎng)站頁面的翻譯。網(wǎng)站頁面需要翻譯的內(nèi)容包括正文、標(biāo)題、描述符和關(guān)鍵詞（出現(xiàn)在搜索引擎中，與網(wǎng)頁定位有關(guān)）、菜單和超鏈接、圖片的描述、音頻和視頻文件。從本地化的視角探討旅游網(wǎng)站的翻譯除了要轉(zhuǎn)換網(wǎng)站核心信息外，還要保證網(wǎng)站的文本內(nèi)容相對(duì)于目標(biāo)讀者和搜索引擎的最優(yōu)化，這對(duì)于譯者是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。
二、英語旅游網(wǎng)站及文本的特點(diǎn)
英語旅游網(wǎng)站與其他網(wǎng)站相似，呈現(xiàn)出多模態(tài)、非線性和交互性三大特點(diǎn)，但其網(wǎng)站文本在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及語言方面有其特點(diǎn)。
（一）英語旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)。首先，旅游網(wǎng)站網(wǎng)頁是多模態(tài)文本，包括語言元素（詞匯，文本，超鏈接和相關(guān)文件）和非語言元素（圖片、聲音、排版、字體等），所以網(wǎng)頁的意義是由語言和非語言符號(hào)多模態(tài)互動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果。其次，旅游網(wǎng)站網(wǎng)頁之間及網(wǎng)頁內(nèi)部呈現(xiàn)非線性關(guān)系。非線性是指網(wǎng)頁與網(wǎng)頁之間網(wǎng)頁內(nèi)部沒有一個(gè)固定的閱讀順序。不像傳統(tǒng)的紙質(zhì)書本，讀者通常是一頁一頁地讀，網(wǎng)頁則不同，用戶可以根據(jù)自己的期望采取任何可能的順序讀取信息。非線性在很大程度上影響網(wǎng)絡(luò)文本的兩個(gè)特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)和風(fēng)格。就結(jié)構(gòu)而言，非線性意味著網(wǎng)頁文本并不是按順序閱讀，而是網(wǎng)頁文本中獨(dú)立的組塊以自由路徑獲取信息。精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站限制每頁只有一個(gè)組塊,這有助于保持頁面在一個(gè)可控的長度之內(nèi)，并確保加載時(shí)間快速。每個(gè)組塊可以包含多個(gè)標(biāo)題和段落排列的等級(jí)，這有利于用戶瀏覽掃描。最重要的信息位于頁面的頂部,往往最吸引用戶的注意力。網(wǎng)頁文本通常每段只包含一個(gè)意思,用戶如果覺得對(duì)此段沒有興趣就可以跳過閱讀。網(wǎng)頁文本中段落與段落之間的標(biāo)記往往非傳統(tǒng)的縮進(jìn)格式，而通常是由空白行進(jìn)行分割。網(wǎng)頁文本另外一種常見的格式則是項(xiàng)目符號(hào)列表格式。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)要點(diǎn)，沒有冗余信息，這能幫助用戶更容易快速地找到他們正在尋找的信息，而無需掃描大量的文本。就網(wǎng)頁風(fēng)格而言，網(wǎng)頁文本簡潔，效率高。網(wǎng)頁文本的長度通常取決于很多不同的因素，如文本的功能、主題和目標(biāo)受眾。但是，對(duì)于相同對(duì)象的描述，網(wǎng)頁文本通常短于紙質(zhì)文本。如果網(wǎng)頁文本冗長，用戶會(huì)失去耐心，因?yàn)榫W(wǎng)頁加載時(shí)間會(huì)拉長，同時(shí)他們不想閱讀冗長的文字去尋找所需信息。從技術(shù)上看，網(wǎng)頁文本是動(dòng)態(tài)交互型文本。對(duì)于紙質(zhì)文本，讀者很難馬上確定哪一點(diǎn)是他感興趣的信息點(diǎn)，并且略過其他信息進(jìn)而轉(zhuǎn)向興趣點(diǎn)，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶則不同。網(wǎng)站像一個(gè)大的容器，通過搜索引擎和超鏈接，用戶可以自由選擇他所需要的信息，自由選擇閱讀路徑，何時(shí)開始、何時(shí)結(jié)束。綜上所述，旅游網(wǎng)站翻譯不同于傳統(tǒng)的旅游紙質(zhì)文本的翻譯，旅游網(wǎng)站翻譯內(nèi)容多模態(tài)化，交際目的明顯，受眾對(duì)象明確，交際媒介特殊，所以其翻譯是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。
（二）英語旅游網(wǎng)站文本特點(diǎn)。1.文本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容。一個(gè)典型的旅游網(wǎng)頁主要包括標(biāo)題欄、圖片、宣傳口號(hào)、導(dǎo)航信息和正文等。標(biāo)題欄和導(dǎo)航欄一般都是在網(wǎng)頁的頂端，正文部分在中間部分，圖片在正文的左邊或右邊。這樣的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是符合人們的閱讀習(xí)慣的。當(dāng)人們?yōu)g覽網(wǎng)頁時(shí)，視線往往先落在網(wǎng)頁的頂端和中間部分，所以重要信息都放在這個(gè)部分，不太重要的信息一般都放在網(wǎng)頁的右邊。2.文本語言特點(diǎn)。旅游網(wǎng)站文本傾向于使用簡單句，用詞簡潔，希望能在有限的網(wǎng)頁空間內(nèi)給讀者提供更清晰的信息。在詞語層面上，網(wǎng)站文本通常用拼綴詞，例如用“campsite”代替“campingsite”縮略詞，如用“userID”代替“useridentity”,“psw”代替“password”等，在句法層面，網(wǎng)站文本盡量避免使用從句，而偏向于使用減少讀者閱讀習(xí)慣的結(jié)構(gòu)，如用“pre-paidroom”代替“aroomwhichhasbeenpaidinadvance”；或創(chuàng)造一種可以被讀者理解的結(jié)構(gòu)來代替復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，如“athree-nightgateway”代替“agatewaythatlaststhreenights”。總之，網(wǎng)站文本做到簡潔的有效途徑之一便是使用前置修飾成分。由于英語是一種從右到左建構(gòu)的語言，也就是說，被修飾的單詞在右，修飾詞在左，因此英語中很容易用前置修飾詞創(chuàng)造大量的名詞短語，如“vocationaccommodation”,“holidayrentals”等。
三、旅游網(wǎng)站英譯標(biāo)準(zhǔn)
（一）篇際一致。德國功能派代表人物弗米爾指出，任何文本都是“提供信息”，讀者可以選取感興趣或重要的部分。如果把這個(gè)觀點(diǎn)應(yīng)用到翻譯，那么譯文就是由譯者根據(jù)某個(gè)原文作者所提供的信息在特定文化里用譯入語表達(dá)出來的“提供信息”的文本。在這個(gè)定義中，翻譯并不涉及把原文的所有意義傳遞給譯入語受眾。譯者只是從為源語文化受眾設(shè)計(jì)的文本中選取特定部分用譯入語表達(dá)，形成新的“信息文本”。因此可以認(rèn)為，譯文和對(duì)應(yīng)的原文并不是完全對(duì)應(yīng)，而是存在某種聯(lián)系。弗米爾把這種聯(lián)系稱為“篇際一致”。“篇際一致”是指譯文和原文之間達(dá)到一定程度的一致。當(dāng)然，這種一致的程度決定于譯者對(duì)原文的理解和翻譯的目的。旅游網(wǎng)站的譯文與原文之間的聯(lián)系主要是語用對(duì)等。原文的語義和文化內(nèi)容可以根據(jù)譯入語受眾的情況做出修改，但是原文和譯文之間存在語用對(duì)等關(guān)系，即在特定的交際環(huán)境中，譯文應(yīng)該達(dá)到與原文一致的效果與功能（如宣傳功能）。張家界旅游官網(wǎng)的英文網(wǎng)站是張家界旅游局于2012年9月針對(duì)北美旅游者一個(gè)官方網(wǎng)站，該網(wǎng)站為旅游網(wǎng)站的本地化提供了一個(gè)很好的典范。例1.張家界國家森林公園以峰稱奇，以谷顯幽，以林見秀，三千座石峰拔地而坡，形態(tài)各異，峰林間峽谷幽深，溪流潺潺。春天山花爛漫，花香撲鼻；夏天涼風(fēng)習(xí)習(xí)，最宜避暑；秋日紅葉遍山，山果掛枝；冬天銀裝素裹，滿山雪白。公園一年四季氣候宜人，景色各異，是人們理想的旅游、度假、休閑目的地。Locatedinasubtropicalclimate,ZhangjiajieNationalForestParkisendowedwithaunique“microclimateofforest”-coolinsummerandwarminwinter.Itishometoabundantfloraandfaunaincludingcivetcats,giantsalamanders,satyrtragopans,dovetrees,maidenhairtrees,Chineseyews,andChinesetuliptrees.Suchadenseforestservesasahugenatural“oxygenbar.”原文取自于張家界旅游官網(wǎng)，描述了張家界國家森林公園的山、峽谷以及春、夏、秋、冬四季的景象，語言優(yōu)美，描寫虛幻，在讀者腦海中構(gòu)造了一幅張家界活生生的山水畫，而譯文考慮到北美讀者的閱讀習(xí)慣，轉(zhuǎn)虛為實(shí)，描寫了張家界的天氣、動(dòng)植物等，最后做出總結(jié)是“天然氧吧”，令人向往。原文與譯文不存在一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，但是迎合了北美用戶的閱讀習(xí)慣，達(dá)到了網(wǎng)站宣傳的效果。
（二）篇內(nèi)一致。功能翻譯理論提出譯文要達(dá)到“篇內(nèi)一致”的標(biāo)準(zhǔn)，即譯文對(duì)于譯文受眾來說，在其交際環(huán)境和文化下是可理解的。也就是說，旅游網(wǎng)站的譯文要遵守譯入語系統(tǒng)規(guī)范，包括譯入語語言規(guī)范、目標(biāo)市場(chǎng)通行題材規(guī)范、受眾或特定旅游者群體的文化、思維和消費(fèi)習(xí)慣等，只有這樣“旅游翻譯”才能實(shí)現(xiàn)跨文化精準(zhǔn)傳播。Pierini指出英語旅游網(wǎng)站旅游篇章主要呈現(xiàn)出以下語言特點(diǎn)：1.風(fēng)格的交互性。英語旅游語篇具有虛擬口頭性，傾向于使用疑問、祈使語氣、指示語，如“Booknow”,體現(xiàn)出交際的及時(shí)性；傾向于從第一人稱的角度傳達(dá)信息，用“you”稱呼讀者。2.語言的簡潔性。英語旅游網(wǎng)站旅游篇章句法上傾向于使用簡單句，經(jīng)常用前置修飾成分代替關(guān)系從句，如“accommodationwhereyoucancookyourownmeals“，則用“self-cateringaccommodation”代替，簡潔明了；縮略詞、合成詞豐富；用詞上喜歡使用評(píng)價(jià)性或最高級(jí)的形容詞以及意義積極的名詞，如“themostluxurious,pleasure”等。習(xí)慣搭配用法常見，如“friendlyatmosphere,superbclimate”等。
（三）實(shí)效性。實(shí)效性是指翻譯要達(dá)到網(wǎng)站的既定功能。為了達(dá)到其既定功能，從本地化視角出發(fā)，旅游網(wǎng)站的翻譯須采取特定策略對(duì)譯文文本做出一定程度的修改和調(diào)整以適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的要求。Dann提出旅游網(wǎng)站網(wǎng)頁信息須簡短、清晰，包含一些具有積極意義的關(guān)鍵詞，如“away,escape,adventure,dream,pleasure,imagination,experience”,以切合潛在旅游消費(fèi)者的社會(huì)心理需求。旅游網(wǎng)站的翻譯在行為習(xí)慣、觀念上是否符合目標(biāo)市場(chǎng)客戶，是否符合目標(biāo)市場(chǎng)的政治或法律等關(guān)聯(lián)性信息是本地化的一個(gè)核心指標(biāo)。以“天氣預(yù)報(bào)”翻譯為例，美國和其他一些英語國家溫度計(jì)量單位傾向于使用“華氏度”，在翻譯時(shí)要考慮目標(biāo)用戶群的習(xí)慣，保留“攝氏度”且同時(shí)將其轉(zhuǎn)換為“華氏度”，這樣遵循了目標(biāo)客戶的習(xí)慣，更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的功能。
（四）可用性。據(jù)百度百科解釋，可用性（Usability）指的是產(chǎn)品對(duì)用戶來說有效、易學(xué)、高效、好記、少錯(cuò)和令人滿意的程度，即用戶能否用產(chǎn)品完成他的任務(wù)，效率如何，主觀感受怎樣。在網(wǎng)頁交際環(huán)境中，影響“可用性”的因素包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁搜索等。影響旅游網(wǎng)站網(wǎng)頁的“可用性”因素主要是指網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及“易讀性”。從“易讀性”角度出發(fā)，網(wǎng)頁旅游文本文體活潑，語言強(qiáng)調(diào)簡潔性；一段一意，信息結(jié)構(gòu)呈倒金字塔，即先闡述主要信息，然后再闡述次要信息；字體排版要便于瀏覽；導(dǎo)航欄一目了然等。從可用性角度而言，張家界旅游官網(wǎng)英文導(dǎo)向清晰，字體排版簡潔大方，網(wǎng)站Logo及背景顏色設(shè)置合理，版式設(shè)計(jì)通過文字圖形的空間組合，表達(dá)出和諧與美；網(wǎng)頁加載速度快，平均不足2秒。網(wǎng)頁的加載時(shí)間對(duì)于網(wǎng)站來說非常重要，很多的瀏覽者不會(huì)進(jìn)入需要等待5分鐘下載時(shí)間才能進(jìn)入的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上30秒的等待時(shí)間與我們平常10分鐘等待時(shí)間的感覺相同，一般來說，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)要確保普通瀏覽者頁面等待時(shí)間不超過10秒。根據(jù)以上四點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，本地化視角下的旅游網(wǎng)站翻譯須達(dá)到以下幾個(gè)方面的要求：譯文應(yīng)該達(dá)到與原文一致的效果與功能；譯文須符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和規(guī)范；譯文具有“易讀性”，須符合網(wǎng)頁文本的體裁特征和寫作風(fēng)格；網(wǎng)頁應(yīng)該按照目標(biāo)市場(chǎng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，達(dá)到“可用性”的標(biāo)準(zhǔn)。
四、結(jié)語
從本地化視角看旅游網(wǎng)站的英譯有別于傳統(tǒng)的只針對(duì)旅游網(wǎng)站文本本身的研究視角。旅游網(wǎng)站是一個(gè)不同種類信息的綜合體，翻譯時(shí)不僅要注意網(wǎng)頁文本（textual）內(nèi)容的翻譯，達(dá)到與原文一致的效果與功能，而且還需注意非文本(Non-textual)因素(比如顏色、圖像、視頻和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等)的本地化，使英文網(wǎng)站真正目標(biāo)市場(chǎng)國家的文化背景、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣及心理需求等社會(huì)語境。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)該做到文字整齊有序、色彩搭配合理、頁面美觀大方、譯文準(zhǔn)確流暢，給人以美感，符合目標(biāo)語訪客的瀏覽習(xí)慣。由于旅游語言的特殊性及交際媒體的技術(shù)特性，使得旅游網(wǎng)站翻譯成為一種特殊類型的翻譯。網(wǎng)站翻譯人員應(yīng)該借助技術(shù)手段，填補(bǔ)語言與網(wǎng)站翻譯技術(shù)性要求的空缺，這對(duì)于翻譯界來說是一項(xiàng)全新的領(lǐng)域，譯者應(yīng)該積極地承擔(dān)起翻譯“技術(shù)轉(zhuǎn)向”帶來的挑戰(zhàn)。
作者：周紅 單位：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院外國語學(xué)院
