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隨著全球經濟一體化和信息技術革命的到來,人類社會跨入網絡經濟時代,網絡經濟使企業運作的技術基礎發生了變化,企業的外部市場環境日益變化,競爭日益激烈。虛擬企業由于較之獨立的個體企業擁有了更多的制造資源和信息資源,而且利用Internet/Intranet構成動態聯盟可以快速響應市場,所以得以在激烈的全球競爭中占據優勢。而這種通過現代網絡通信技術臨時組成的稱為“動態聯盟”的經濟實體地區的分布性也對其信息管理提出了新的要求。
1、虛擬企業及其信息資源
虛擬企業的概念最早出現于1991年,它是一種依托計算機網絡進行信息傳遞和管理的跨越物理空間的企業組織形式,是為了完成某一特定任務,在短時間內迅速建立起短期或長期合作關系而構成的網絡式企業。它能在全球范圍內對企業內部資源和外部資源進行適時的動態配置,實行及時、高效的優化組合,以達到降低成本、提高競爭力的目的。
傳統集中式生產管理信息系統及其信息管理體系,局限于單一生產現場或生產單元,無法同其它系統和企業共享信息資源,從而無法保證虛擬企業中信息流
的暢通。而虛擬企業信息來源于不同的成員企業。這些信息資源具有如下特點:
(1)異構性:不同的企業在開發自己的信息系統時,會使用適合本企業習慣的信息處理模型和方法。例如:開發平臺、開發方法、開發技術、使用的開發語言等不同,這將直接導致信息系統之間的異構。
(2)自治性:成員企業信息系統既為其它的成員提供必要的信息服務,又要避免內部私有信息泄露,因此成員企業信息系統應該具有一定的自治性。
(3)分布性:虛擬企業成員可以分布在全球,企業可以在世界范圍內尋求合作伙伴并方便地利用電子文檔來交換和處理信息。因此,信息資源呈現完全的分布性。
2、虛擬企業信息管理需求
由于虛擬企業組織、生產方式極具動態性,協作企業間只是松散耦合關系,其信息資源的獨特性,在它的生產運作中,信息可靠、有效的共享和傳輸起著非常重要,因此在信息管理方面有其特殊的需求。
(1)互操作性:虛擬企業涉及全球多個企業,彼此間使用的設備差異可能很大。要保證企業間不會因為信息平臺的差異而無法合作,從而減小虛擬企業的選擇范圍,無法達到最佳組合,因此必須具有異質網和異構計算機軟硬件平臺間良好的互操作性。使各成員企業問的信息能正確及時流動,同時語義要一致。
(2)安全性:虛擬企業由于其組織的動態性,合作伙伴經常變更,今天的合作者明天有可能就成為競爭者,但虛擬企業緊密合作的特點又要求企業間共享大量的信息,所以要求采取適當的安全措施,既不影響企業間信息交換的需求,又不至于泄露彼此的商業機密。
(3)工作流管理:由于虛擬企業本身的構成不象傳統企業一樣采用集中管理的形式,各組成企業具有很大的自主性,它們之間的協作即是典型的工作流。因此要求提供有效的手段來控制和管理各組成企業,使其能按期完成規定的任務,而不至于影響整個進度。
(4)動態性。在虛擬企業的運作構成中,工作流是經常變化甚至是不可預測的,合作伙伴也有可能中途變更。因此信息管理也應具有隨變化要求而隨時調整的特性。
3、虛擬企業信息管理關鍵技術
虛擬企業信息管理的主要支持技術是計算機技術、數據庫系統和計算機通信系技術,它們分別提供了信息收集、信息處理和信息通信三種基本的功能,并滿足虛擬企業信息管理的需求,構成虛擬企業信息管理的基礎。
(1)移動Agent:作為一個獨立運行的軟件實體,移動Agent可以在一定機制控制之下,根據自身需要,攜帶代碼、數據及狀態信息在同構或異構的軟、硬件網絡環境中自主地從一臺主機遷移到另一臺主機,代表用戶完成特定的任務,并繼續往下執行;移動Agent之間能夠相互交流和合作,根據具體的要求共同完成各種不同層次的協同工作,同時移動Agent具有一定安全機制,因此在虛擬企業信息管理中引入移動Agent技術,可以實現虛擬企業信息處理并有效解決虛擬企業信息管理中的互操作性和安全性。
(2)訪問控制技術:訪問控制系統可以確保信息只被有權限訪問的人訪問和處理。在虛擬企業中,可以采用基于角色的訪問控制,根據不同工作特性來建立角色,并將這些角色賦予特定的用戶,被授予同一種角色的用戶在不同實體企業中的權限可能不同。用戶可以被方便地賦予新的角色或除去老的角色,角色也可以根據需要方便地被加上或減去許可權限,從而保證各個實體企業的信息既共享又安全。
4、結束語
虛擬企業適應了當今信息時代對企業的要求,是21世紀企業合作的主要模式。然而虛擬企業要進行正常高效的運作,必須解決信息資源的互操作性、動態性、工作流管理等問題。本文就虛擬企業信息管理需求,闡述了目前較成熟的信息管理關鍵技術。概括地說,利用移動Agent可以解決互操作性;利用訪問控制機制可以實現信息的安全性;使用Internet可以為虛擬企業提供了良好的信息流支持;利用分布式數據庫可以有效的集成解決各成員企業數據的管理.