證券公司電子商務(wù)綜合論文范文

本站小編為你精心準備了證券公司電子商務(wù)綜合論文參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

1、我國證券公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的主要問題分析

1.1業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，過于依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)從上述中美對比分析來看，我國證券公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠合理，過度依賴證券經(jīng)紀、自營和承銷等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，對于兼并收購、財務(wù)顧問等新興業(yè)務(wù)發(fā)展不充分。海通證券的經(jīng)紀業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)和投資銀行三項占總營業(yè)收入的68.2%，存在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡，對證券經(jīng)紀的依賴程度過高。相比較而言，高盛公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)則相對均衡一些，各項業(yè)務(wù)齊頭并進，尤其是在資產(chǎn)管理和投資銀行方面分別占到12%，比海通證券等國內(nèi)券商高出許多。另外在投資銀行業(yè)務(wù)上，國內(nèi)券商的承銷占比較高，而高盛則在財務(wù)顧問、承銷業(yè)務(wù)、并購重組上取得協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.2主營業(yè)務(wù)相互影響大，經(jīng)營風險不能分散證券經(jīng)紀、自營業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)性高，容易同向波動。當市場行情好時，一級市場上企業(yè)融資活躍，證券公司的承銷業(yè)務(wù)好；二級市場交易也活躍，經(jīng)紀傭金收入也好；證券公司的自營業(yè)務(wù)收益也相應(yīng)較好。反之，當市場行情不好時，三項業(yè)務(wù)收入同時急劇萎縮。從海通證券近幾年營業(yè)收入和利潤來看，營收和利潤受股市行情影響非常顯著，所以，我國證券公司的盈利模式受外部環(huán)境影響巨大，收益的穩(wěn)定性較差，當市場行情不佳時，同時對公司的營收和利潤會造成較大的沖擊，導致企業(yè)抵御市場風險能力低。

1.3行業(yè)集中度較低，同質(zhì)化競爭激烈截至2013年底，我國115家證券公司的總資產(chǎn)為2.08萬億元，凈資產(chǎn)為7538.55億元，我國證券公司的規(guī)模偏小，行業(yè)集中度不高，行業(yè)整體發(fā)展水平有待提升。截至2013年底，海通證券公司總資產(chǎn)為1290.18億元，凈資產(chǎn)603.11億元，均位列全國第二，而截至2011年6月30日，高盛公司的總資產(chǎn)為9,370億美元，是我國全部證券公司資產(chǎn)總額的近三倍。我國證券公司在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上乏力，企業(yè)間同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴峻，不利于市場的健康發(fā)展。我國證券市場在最近十幾年獲得了迅速發(fā)展，比如2012年滬、深兩市上市公司的數(shù)量達到2494家，相比1996年實現(xiàn)了6倍的快速增長，但由于證券公司的數(shù)量和規(guī)模增長，而新業(yè)務(wù)發(fā)展不足，導致經(jīng)紀業(yè)務(wù)和承銷業(yè)務(wù)面臨嚴重的同質(zhì)競爭，企業(yè)間對于客戶資源的爭奪異常激烈，對于行業(yè)的穩(wěn)定和有序發(fā)展造成了一定沖擊。

1.4證券公司缺乏專業(yè)人才，服務(wù)水平有待提升證券行業(yè)發(fā)展很快，但是相應(yīng)專業(yè)的研究和服務(wù)人員則配備不足，且專業(yè)能力有較大欠缺，一方面是證券公司不能基于客戶需求有效進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供滿意的服務(wù)，導致行業(yè)對于客戶的吸引力降低；另一方面，在粗放增長和人才缺乏的情況下，許多公司往往在吸引客戶開戶入市以后，采取較為粗放式的管理，形成了繁榮的假象，并使客戶對證券行業(yè)產(chǎn)生一定的負面印象，對證券行業(yè)的長期健康發(fā)展造成不利影響。

2、電子商務(wù)環(huán)境下我國證券公司業(yè)務(wù)的發(fā)展對策

近幾年電子商務(wù)的飛速發(fā)展增加了消費者對互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的認知和認可，互聯(lián)網(wǎng)金融以其低成本、高便利、即時響應(yīng)、深度互動等特點為證券業(yè)務(wù)提供了新的發(fā)展空間，在此過程中證券公司需要做出調(diào)整，積極適應(yīng)市場環(huán)境變化，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.1以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強客戶溝通創(chuàng)新業(yè)務(wù)是國外證券公司提升服務(wù)能力和盈利水平的重要支撐，美國的資產(chǎn)管理、投資銀行等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，為美國證券行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。從國外證券行業(yè)的發(fā)展歷史規(guī)律來看，隨著證券市場的發(fā)展和成熟，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)需求不斷增長，其在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的占比會逐步提升。在今后一段時期，伴隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)步增長，公司和家庭資產(chǎn)管理需求會不斷增長，證券公司在提高投資傾向，優(yōu)化資金配置效率方面有廣闊的發(fā)展空間。為了能夠適應(yīng)這種需求，各證券公司應(yīng)加強研究工作，有效利用互聯(lián)網(wǎng)這個高效的載體，借助于大數(shù)據(jù)分析，以互聯(lián)網(wǎng)思維做引導，積極探索和創(chuàng)新業(yè)務(wù)形式，推出更好契合客戶需求的各項增值業(yè)務(wù)，加強與客戶之間的溝通，為資產(chǎn)管理、證券投資咨詢以及兼并重組等新型業(yè)務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.2加強行業(yè)整合，優(yōu)化線上線下融合布局中國證監(jiān)會對于業(yè)務(wù)開展有著相應(yīng)的準入限制，業(yè)務(wù)開展能力需要和資本規(guī)模相匹配。證券公司的資本規(guī)模和它的整體運作能力，抵御風險能力有著較強的聯(lián)系。我國證券市場環(huán)境在開放性、透明性方面不斷完善，企業(yè)要在這個環(huán)境下謀求競爭力的提升，必然要涉及到如何整合資源，做大做強的問題。在政府層面，對我國各行業(yè)的做大做強，優(yōu)化行業(yè)資源配置，適度提高行業(yè)集中度給予一定的期望。證券公司應(yīng)該積極依據(jù)政策導向，以市場需求為基礎(chǔ)，積極利用行業(yè)發(fā)展過程中的并購重組機遇，通過資本化的運作，增強證券公司的綜合實力，提高行業(yè)的集中度，打造出具有世界競爭力的一批優(yōu)秀證券公司。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的布局擴張方式需要做出調(diào)整，不能單純注重營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)量，而是應(yīng)該做好線上線下布局的融合，更好發(fā)揮兩者的協(xié)同優(yōu)勢，因此應(yīng)該加強對于網(wǎng)點布局的統(tǒng)籌，一方面使網(wǎng)點的輻射能力得到強化，并借此彌補互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的不足之處，另一方面加強互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的服務(wù)能力，有效降低客戶服務(wù)成本，并實現(xiàn)高效、即時、深度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.3提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)能力，實施差異化競爭近些年來，互聯(lián)網(wǎng)普及率的穩(wěn)步、快速提升和智能移動終端的快速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有利的條件?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動終端作為投資者重要交易形式和信息獲取渠道，將在營銷中展現(xiàn)出更重要的價值，尤其是手機等移動終端使企業(yè)的服務(wù)更加便捷的到達用戶。證券公司應(yīng)該不斷利用先進的通訊技術(shù)，并注重體驗營銷在證券營銷中的應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)提升客戶的使用體驗，提升企業(yè)為顧客創(chuàng)造的服務(wù)價值，并借此做好客戶開發(fā)和成交促進工作。各證券公司應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，緊密結(jié)合自身條件，認真籌劃如何進行差異化戰(zhàn)略，證券公司需要針對客戶需求進行深入研究和分析，不斷挖掘業(yè)務(wù)增長空間，增強自身在業(yè)務(wù)經(jīng)營上的特色，凸顯自己的業(yè)務(wù)定位，樹立自己的業(yè)務(wù)品牌，形成各具特色的核心競爭力。

2.4加強人才的培養(yǎng)和管理，滿足網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營人才需求證券業(yè)務(wù)專業(yè)性強，對從業(yè)人員的專業(yè)知識要求高，尤其是新型業(yè)務(wù)的開展對現(xiàn)有人才提出了較大的挑戰(zhàn)。證券公司要在嚴重的同質(zhì)化競爭者脫穎而出，必須依賴于大量的高素質(zhì)專業(yè)型人才。證券公司在人才的錄用、培養(yǎng)和考核上要結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的創(chuàng)新能力、營銷能力、服務(wù)能力的整體需求，做好人才戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施，不斷通過外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)的方式，建立起高素質(zhì)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)人才團隊，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、研究咨詢、綜合服務(wù)等方面提供持續(xù)的智力支持。證券公司要針對行業(yè)人才流動性高的現(xiàn)狀，努力探索富有成效的人才管理制度，利用激勵因素和保健因素，強化公司人力資源的吸引力和穩(wěn)定性。在激勵機制方面，要探索建立短期激勵和長期股權(quán)激勵、經(jīng)濟型激勵和非經(jīng)濟型激勵相結(jié)合的激勵機制。企業(yè)要探索實施人才服務(wù)理念和制度，擺脫過去單純靠高薪吸引人才的做法，增強企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在公司得到更好的發(fā)展空間和社會認同。

作者：張海森單位：南京交通職業(yè)技術(shù)學院講師