網絡英語企業電子商務發展范文
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［摘要］本文作者通過介紹電子商務的運用和發展，闡述了英語在電子商務中起了非常重要的作用。
隨著互聯網、通信技術的飛速發展,整個人類社會的生產、分配和消費隨之發生了深刻的變化,在當今的信息社會里,開展電子商務成為企業生存與發展的一種新的有效手段和策略，中小企業應該充分認識網絡建設的必要性和緊迫性，利用Internet資源,采取切實可行的辦法開展和實施電子商務,從而求得企業更好的生存與發展。
一、什么是電子商務（E-commerce）
一般說來，電子商務就是在計算機網絡（主要指Internet）的平臺上，按照一定標準開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過企業內部網、外部網和Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。這包括商家到商家（B2B）的交易、商家到消費者（C2C）的在線零售和金融行業的數字化,電子化等。電子商務的內容涵蓋了信息流、業務流、商務流、資金流和物流等多個方面。
相對于大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，在市場競爭中一般處于劣勢，但Internet的到來為中小企業開辟了更廣闊的市場空間，而基于Internet的電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰，能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。中小企業利用國際互聯網可以及時獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售，從而提高企業自身的競爭力，然而要想獲得更多更前沿的商業信息，必須查閱大量的外國的英文網站，因此，從事電子商務的人員必須掌握一定的英語知識，能夠閱讀英文原版的內容，從而可以用英語直接和國外進行信息的交流。
二、電子商務的基本類型
按傳統的電子商務分類，電子商務可以分為五類：企業對企業（B2B）、企業對消費者（B2C）、企業對政府機構（B2G）、消費者對消費者（C2C）、消費者對政府機構（C2G）的電子商務。
1.B2B電子商務。企業對企業（也稱為商家對商家或商業機構對商業機構，即BusinesstoBusiness，簡稱BtoB或B2B）的電子商務是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基于互聯網的B2B的發展速度迅猛。
B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體，它也為企業之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業，不僅它具有多強的技術實力或多好的經營戰略，要想單獨實現B2B是完全不可能的，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。
2.B2C的電子商務。企業對消費者也稱商家對個人客戶或商業機構對消費者，即BusinesstoConsumer，簡稱BtoC或B2C。企業對消費者的交易很大程度上就是電子零售。網上零售隨著Web的出現而迅速發展，現在互聯網上已經有成千上萬的購物場所，提供各種消費品。從長遠來看，B2C可以使企業增進與顧客的交流，為顧客提供更多選擇，提供更具個性化的服務，而這些都是傳統經營方式無法實現的。
3.B2G電子商務。企業對政府機構電子商務也稱為商家對政府，即BusinesstoGovernment，簡稱BtoG或B2G。企業對政府機構電子商務包括企業與政府機構之間所有的事務交易處理。比如政府機構的采購信息可以到網上，所有的公司都可以參與交易。除此之外，政府也可以通過電子交換的方式處理企業的報關和納稅業務。
4.C2C電子商務。消費者對消費者電子商務，即ConsumertoConsumer，簡稱CtoC或C2C。傳統上分類廣告、收藏物品展、舊物出售和跳騷市場這樣的貿易場所經營，或通過拍賣行、當地分銷商這樣的中介經營。這樣的市場支離破碎，效率低，很難進行C2C貿易。但盡管如此，美國市場上包括拍賣、分類廣告和收藏展在內的傳統C2C交易已從1997年銷售額1億美元增至2000年的38億美元。eBay已是并且仍將是這個飛速發展的巨大市場的領頭羊。
5.C2G電子商務。消費者對政府機構的電子商務，即ConsumertoGovernment，簡稱CtoG或C2G。消費者對政府機構的形式還沒有真正實現，但政府機構為提高工作效率和服務質量，會逐漸效仿商業的服務模式，將個人納稅、社會福利保險的支付等通過網上來進行。
三、國外電子商務目前的發展概況
美國和加拿大電子商務發展的總體態勢:
第一,美國和加拿大企業間利用互聯網從事商務活動(B2B)的規模正在不斷增加,這種B2B的形式包括利用互聯網進行如下操作:(1)企業與其供應商之間采購事務的協調;(2)物料計劃人員與倉儲、運輸其產品的公司間的業務協調;(3)銷售機構與其產品批發商、零售商之間的協調;(4)客戶服務;(5)公司日常運營活動、內部員工的交流等。
第二,企業對消費者個人的銷售服務業務(B2C)領域在不斷拓展,這類形式最為突出的是無形商品和服務產品的銷售,如:計算機軟件、娛樂產品消費、訂票、付款、信息服務等,這些產品及服務不再需要某種物質形式和特定的包裝,直接在網上以電子形式傳送給顧客,突出體現了網上銷售的優勢,所以生命力很強。
第三,有形商品銷售增長勢頭進一步加快,網上銷售的商品范圍逐步擴大,在
一、兩年前,大多數人還只是上網購買電腦軟硬件或圖書類產品,而今已擴展到各類商品,除了標準化的品牌產品的網上銷售已為消費者普遍接受外,服裝、藥品及食品、玩具、飲料、鞋類、家具等一般日常家用商品也越來越多地上網銷售并涌現出一批新型的網上商店。&
第四,傳統產業的電子商務水平在不斷提升并取得令人振奮的成效在傳統企業向網絡經濟轉變的過程中,DELL、CISCO、GE等高科技公司投資收益率超過250%,人均銷售額超過65萬美元。
第五,利用網絡經濟所提供的契機,提升企業的全新競爭能力已成為目前企業電子商務發展的主流。由于網絡經濟所帶來的并不僅僅是一種概念或一種操作手段的變化,電子商務E化的主體是整個經濟,是所有行業都要面對的挑戰。為此,利用網絡經濟所提供的市場成長契機,提升新經濟條件下的企業的全新競爭能力已為廣大企業認同并成為目前企業電子商務發展的主流。
四、我國“企業電子商務”發展現狀分析
電子商務的概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在1996年，截至2005年，電子商務的市場規模達到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7％，截至2005年10月,中國2300多萬家中小企業只有300多萬會使用互聯網做交易，僅占總數的一成多，其中通過付費形式開展電子商務網上貿易的企業更只有區區30多萬，占總數的1.3%。總體來看，我國企業電子商務發展的主體依然是新興的電子商務公司，傳統企業，尤其是傳統中小型企業的電子商務應用嚴重不足。毋庸置疑，電子商務對于企業的發展肯定是有裨益的，關鍵是廣大中小企業如何結合自身條件，考慮成本與效益原則，采用更為有效的方式切入電子商務，而不是盲目跟風，建個網站并不是電子商務，電子商務真正發揮作用還要靠后端的持續運營。要想更好地開展電子商務，必須借鑒和學習國外的先進經驗，閱讀大量的第一手英文的電子商務的信息，因此，掌握一定的英語知識顯得尤為重要。新晨
五、電子商務在中小型企業的發展前景
一般而言,基于全球互聯網的電子商務是超越國界的商務活動,互聯網帶來的是一種新效率模式,是新的社會、經濟運行模式。電子商務帶給生產企業和消費者最大的好處就是能夠便捷、低成本地進入全球市場.對于生產企業而言,通過開展電子商務能夠有效地縮短供貨時間和生產周期、簡化定單程序、降低庫存,而生產企業與消費者的直接溝通將使得兩者的關系更加緊密,傳統交易中的進口商、出口商、批發商、零售商等環節將變得毫無意義。交易的低成本和進入的低門檻,使得大型企業和中小型企業擁有了參與電子商務的均等機會(就此意義講,發展電子商務是扶持中小企業成長的較有效的工具),從而能夠有效地改變和改善企業組織結構和市場競爭結構,使得經濟運行效率顯著提高。而我國政府十分重視信息技術,信息產業和信息化建設,為了加強國家信息化工作的統一領導,加速推動我國信息化進程,國務院在原郵電部,原電子部的基礎上組建了信息產業部,以推動國民經濟和社會信息化發展.投入大量的資金,不斷進行著電子商務的實踐。
六、網絡英語在電子商務中的作用
電子商務代表未來的貿易方式,將對未來企業的營銷活動產生深遠的影響。電子商務不僅改變了企業營銷方式，而且推動了企業對管理理念、決策方式的戰略性思考和變革。隨著我國加入WTO，中小企業應抓住這一有利時機，充分利用網絡資源，增強自身的競爭力，在浩瀚的商海中乘風破浪，勇往直前，網絡英語在電子商務的運作中起著非常重要的作用，英語是一種國際語言，各國之間的貿易往來都離不開英語，網絡英語、商務英語、貿易英語在電子商務的發展中起著非常重要的作用。
參考文獻:
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