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摘要:在汽車總量持續(xù)增加的情況下,如何對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行合理的汽車調(diào)度管理是一個(gè)比較突出的問題,現(xiàn)從人員管理、汽車調(diào)度、安全監(jiān)督、信息技術(shù)幾方面要點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行探討,以期達(dá)到資源最少、路程最短、消耗最小的效果,全面提升汽車調(diào)度管理水平。
關(guān)鍵詞:汽車調(diào)度;管理水平;人員培訓(xùn);技術(shù)優(yōu)化
在如今的交通行業(yè)發(fā)展過程之中,調(diào)度管理的中心作用是非常關(guān)鍵的,因此需要科學(xué)有效的開展相關(guān)工作,特別是國家有關(guān)部門進(jìn)行車改以后,機(jī)關(guān)工作人員車輛應(yīng)用方式發(fā)生了根本性變革,為了讓服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)更符合理想期待,以車隊(duì)長(zhǎng)為代表的汽車調(diào)度管理者一定要從多角度考慮問題,順應(yīng)時(shí)代的大趨勢(shì)。
1人員素質(zhì)的提升
首先,為了讓汽車調(diào)度管理與控制工作更好的開展下去,首先需要讓駕駛員綜合素質(zhì)得到提升,給其提供必要的汽車使用與維護(hù)知識(shí)訓(xùn)練考核,讓汽車能夠被合理操作,定期保養(yǎng),確保汽車使用壽命控制在預(yù)期范圍之內(nèi)。其次,要讓駕駛員形成較強(qiáng)的組織意識(shí),使之意識(shí)到服從汽車調(diào)度管理人員管理的必要性。再者,使參與汽車使用者接受必要的思想政治教育,引導(dǎo)其進(jìn)一步明確新時(shí)代中國特色社會(huì)主義理論,以及中國共產(chǎn)黨一切為了人民的基本方針,并將所獲得的思想政治教育理念落實(shí)到具體工作當(dāng)中,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)。
2汽車調(diào)度的優(yōu)化
堅(jiān)持優(yōu)化汽車調(diào)度方式,是以車隊(duì)長(zhǎng)為代表的汽車調(diào)度者的中心工作,在傳統(tǒng)汽車調(diào)度關(guān)鍵下,通常把用車部門基本需求當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn),依機(jī)關(guān)單位重要性進(jìn)行汽車調(diào)派工作,以便滿足車輛應(yīng)用要求,而在習(xí)綠水青山就是金山銀山的倡議下,社會(huì)上的環(huán)保出行理念也日益得到重視,因此應(yīng)當(dāng)盡量避免汽車過度使用的情況,所以汽車調(diào)度改革勢(shì)在必行,據(jù)此理念,應(yīng)當(dāng)盡量讓汽車使用效率得到提升,避免過度污染物的排放,做出節(jié)能減排的表率。為此,首先在車隊(duì)管理時(shí)要針對(duì)各機(jī)關(guān)單位的汽車使用情況與可能需求,制作形成與之相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)流,以便為預(yù)期的汽車使用數(shù)量提供科學(xué)依據(jù),從而更加合理的安排汽車使用需求,同時(shí)把一些可能發(fā)生的意外用車情況考慮進(jìn)去,強(qiáng)化汽車行駛路線以及加載量的分析。其次,對(duì)機(jī)關(guān)部門既有車輛進(jìn)行充分考察,形成最優(yōu)化的運(yùn)行計(jì)劃,基于上面提到的情況分析安排駕駛?cè)藛T,使車隊(duì)工作效率更高,使用最實(shí)惠。第三,要對(duì)近階段有關(guān)資料進(jìn)行充分總結(jié),擬定新一輪的汽車調(diào)配計(jì)劃,調(diào)配計(jì)劃不能只局限于一種,多預(yù)期、多形式的調(diào)配計(jì)劃可以讓一些非常態(tài)化汽車使用需求得到滿足。最后,車輛高度者平時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注汽車運(yùn)行情況的經(jīng)驗(yàn)參數(shù),使汽車使用計(jì)劃與汽車經(jīng)驗(yàn)參數(shù)結(jié)合起來,逐漸構(gòu)建形成完善的汽車調(diào)度體系,以便讓整體管理質(zhì)量得到充分提升。
3安全監(jiān)督的加強(qiáng)
如果出現(xiàn)交通事故,那么會(huì)給機(jī)關(guān)車隊(duì)整體的汽車調(diào)度管理工作造成一定的困難,而駕駛員處在什么樣的駕駛狀態(tài),是交通事故發(fā)生率大小的重要影響因素,通過觀察分析了解到,交通事故發(fā)生率最高的時(shí)段是下午2:00~4:00,凌晨2:00~6:00,因此完全可以認(rèn)為駕駛員心理狀態(tài)同駕駛安全之間的密切關(guān)聯(lián)。與此同時(shí),我們注意到一些機(jī)關(guān)部門的專業(yè)駕駛者,未能養(yǎng)成良好的午休習(xí)慣,出于節(jié)約時(shí)間和節(jié)省行程的考慮,也出于更好的為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的想法,駕駛者每天工作時(shí)間很長(zhǎng),在此期間得不到充分的休息,然而人體新陳代謝最需要在上述兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以便避免神經(jīng)遞質(zhì)合成速度變慢的情況。考慮到這種情況,車隊(duì)?wèi)?yīng)該關(guān)注機(jī)關(guān)部門汽車安全監(jiān)督管理方面的問題,并將其當(dāng)做重要工作來抓。平時(shí)工作中,應(yīng)當(dāng)隨時(shí)使駕駛員注意,個(gè)人的不良工作習(xí)慣,會(huì)對(duì)交通事故率的增加產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用,也會(huì)直接影響到汽車調(diào)度管理工作的整體流暢度,是十分突出的安全問題。另外,要發(fā)揮出車隊(duì)整體服務(wù)意識(shí)以及自我安全糾察意識(shí),制作安全駕駛小冊(cè)子,使駕駛?cè)藛T安全行駛意識(shí)得到增強(qiáng),安排出行技能得到發(fā)展,確保汽車調(diào)度管理工作優(yōu)化與汽車使用者安全責(zé)任明確同步進(jìn)行。再者,清晰化駕駛員責(zé)任歸屬,明確其在不同時(shí)間內(nèi)的職權(quán),從心理上對(duì)其進(jìn)行督促也是十分有必要的,通過適當(dāng)?shù)募?lì)懲處制度,會(huì)更好地調(diào)動(dòng)其科學(xué)工作的熱情,更主動(dòng)地配合車隊(duì)整體工作,有效提升機(jī)關(guān)汽車調(diào)度管理安全工作水平。
4信息技術(shù)的發(fā)展
如果站在機(jī)關(guān)單位車隊(duì)管理工作的視角來看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及,會(huì)增加汽車調(diào)度管理工作本身的革新可能性,這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),意即如果引入更加前沿的信息化方式,那么可以為提升機(jī)關(guān)汽車調(diào)度管理水平創(chuàng)造難得的機(jī)會(huì),相關(guān)人員則可能在此過程中遇到一些需要及時(shí)克服的困難。此時(shí),作為車隊(duì)工作人員來說,應(yīng)當(dāng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)管理,并利用高度信息化的方式實(shí)現(xiàn)跟蹤和監(jiān)控效果的優(yōu)化,也就是說,機(jī)關(guān)車隊(duì)需要在汽車調(diào)度管理過程中,增加信息技術(shù)應(yīng)用的比重,促進(jìn)汽車調(diào)度管理工作走信息化發(fā)展之路。具體而言,機(jī)關(guān)單位車隊(duì)需要盡可能應(yīng)用更具智能化效果的調(diào)度系統(tǒng),同時(shí)加大技術(shù)研發(fā)與接受力度,比如車隊(duì)可以借助GPS系統(tǒng),保證每一臺(tái)車輛的運(yùn)行情況得到實(shí)時(shí)監(jiān)控,且以此為基礎(chǔ)準(zhǔn)確高效地完成接下來的調(diào)配汽車任務(wù),再比如將RFID自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的作用進(jìn)一步發(fā)揮出來,依靠電子地圖或者周邊軟件的輔助,構(gòu)建形成與機(jī)會(huì)機(jī)關(guān)汽車調(diào)度管理需求相符的信息化服務(wù)平臺(tái),讓汽車的調(diào)度和管理工作能夠基于全面信息化的背景而取得良性發(fā)展。對(duì)于與汽車調(diào)度有關(guān)的駕駛及服務(wù)人員來說,則需要更加嚴(yán)格地執(zhí)行信息系統(tǒng)視域下的規(guī)章制度,更高效地完成車輛使用任務(wù),及時(shí)將車輛使用情況計(jì)入到信息系統(tǒng)之中,真實(shí)、全面地填入汽車狀況、保養(yǎng)記錄等,以供隨時(shí)調(diào)閱。
5總結(jié)
汽車調(diào)度管理的系統(tǒng)性很強(qiáng),如果能夠合理規(guī)劃,可以使不同用車需求得到滿足,實(shí)際工作當(dāng)中,機(jī)關(guān)單位汽車高度管理工作應(yīng)當(dāng)同時(shí)注意人員管理、汽車調(diào)度、安全監(jiān)督、信息技術(shù)幾方面要點(diǎn),從而真正實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車的科學(xué)使用,讓機(jī)關(guān)汽車使用效果進(jìn)一步優(yōu)化。
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作者:鮑忠陽 單位:江蘇省泰州市海陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局