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摘要:隨著經濟的高速發展,企業對于財務人才的需求也在不斷變化。本文基于社會需求,運用扎根理論,對高級財務人才的專業勝任能力進行了分析。
關鍵詞:高級財務人才;專業勝任能力;扎根理論
隨著經濟的高速發展,企業對于財務人才的需求也在不斷變化。互聯網傳播信息具有快捷性、易獲取性等特征,利用網絡平臺信息、招聘人才成為企業招聘的主要渠道,這些信息代表著企業對所需人才素質的基本要求。通過網絡招聘信息分析能夠反映用人單位的基本需求,本文將通過對我國大型招聘網站用人單位的招聘信息的文本分析,運用扎根理論,提煉出社會對財務人才專業勝任能力的需求,以期對高級財務類人才的培養和管理有一定啟示。
一、文獻綜述
20世紀70年代初,勝任力這一概念由DavidCMcClelland在《測量勝任力而非智力》(1973)中首次提出,認為勝任力指的是一種有助于分辨出某一工作中的優秀者或是平庸者的深層次特征。Spencer(1994)認為勝任能力指的是可以被準確計量和測試的某樣個體特征。美國注冊會計師協會(AICPA,1999)將專業勝任能力定義為以一種高效、恰當和能干的方式高質量完成工作任務的能力。國際會計師聯合會(IFAC,2003)的“白皮書”中指出,專業勝任能力應該被定義為技術知識、行為技能、道德、態度和職業價值觀。IFAC的會員團體應有可靠的程序保證職業會計師具備職業勝任能力,并且把勝任能力解構為三個部分:技術勝任能力、職業技能和職業價值觀、倫理和態度。勝任力模型是指處于某一特定角色時所需具備的各種特征的總和。最為典型的模型主要有以下:(1)冰山模型。1973年由麥克利蘭提出,將勝任素質分為冰山以上部分和冰山以下部分。“冰山以上部分”包括知識、技能,是外顯的、可見的;“冰山以下部分”包括社會角色、自我概念、特質、動機等方面,這部分是內隱的,不易察覺的。(2)洋蔥模型。美國學者博亞特茲提出了“素質洋蔥模型”,將素質分為三層,最內層包含個性和動機,中間一層包括社會角色和自我形象,最外層是技能。(3)樹狀模型。這一模型先采用二分法將勝任力分為兩大類:先天勝任力和后天勝任力,然后進一步將后天勝任力分為知識勝任力、能力勝任力與心理勝任力,其中,心理勝任力包括心理機能勝任力與心理結構勝任力。國內學者鄧暢等人(2003)認為當代財務總監CFO的專業勝任能力應該包括五方面:提出戰略性意見、實施控制職能、滿足企業發展要求、擁有豐富的經歷、收獲朋友并影響他人。許萍(2006)對高級財務人員的專業勝任能力做了更細致的描述,認為按重要性排序可分為工作經驗、學歷、計算機知識、工作態度與責任心等。楊延華(2012)采用問卷調查的方式,建立了會計人員勝任能力框架,個性特征是職業勝任能力的關鍵因素。
二、研究設計
(一)研究方法本文采用質性研究中的探索性研究方法———扎根理論研究法,在對資料和數據進行扎根理論分析的基礎上,最終抽象和建構出理論模型。本文通過扎根理論方法中開放性譯碼、主軸譯碼、選擇性譯碼的三個步驟,逐步得出專業勝任能力的相關概念、副范疇、主范疇與核心范疇,從而構建出高級財務類人才的專業勝任能力模型。
(二)資料來源本文研究資料來源于網絡,具體包括:智聯招聘、前程無憂、中華英才網等大型招聘網站上檢索的2017年2月20日至2017年4月20日的招聘廣告,篩選的前提條件是財務主管以上崗位。通過對用人單位提出的用人要求進行細致的觀察和分析,剔除描述過于簡單的樣本,最后共搜集100個樣本。
三、扎根分析過程
(一)基于開放性譯碼的概念化及范疇化開放性譯碼一般分為兩分步驟:概念化和范疇化。第一步,對所收集的資料進行逐字逐句的密集式分析,并定義概念。在概念化過程中,盡可能找到與高級財務類人才專業勝任能力有關的短語,盡量不要遺漏任何相關信息,直到對資料的編碼達到飽和。對初步整理后的文本概念化,即按逐詞逐句的原則賦予概念:將表格中資料的每句話(或幾句話)進行概括,用一個短語來表示這句話(或幾句話),并對這個短語標注ax(x=1,2,3……)。最終,概念化后總結歸納出312個初步概念。第二步,將這些概念范疇化。將這些概念、范疇還原到具體的文本情境中,對概念以及范疇之間的關系作出假設,形成初步的邏輯主線。通過開放性譯碼最終得出58個副范疇,例如副范疇———專業知識,主要包括對會計、財務管理、審計、稅法等相關領域知識的掌握和了解,是從事財務這一崗位的工作人員應該具備的前提條件。
(二)基于主軸譯碼的主范疇化主軸編碼是對這些副范疇進行進一步的分析,將這些副范疇進行整合,抽象出主范疇。本文運用典范模型對58個副范疇進行重新整理和抽象,最終得到22個主范疇,分別為“教育背景”、“工作經驗”、“行業類”、“工商管理類”、“人文科學類”、“業務能力”、“溝通協調”、“團隊建設”、“戰略管理”、“風險管理”、“資源整合”、“應變能力”、“執行力”、“務實敬業”、“意志堅強”、“包容豁達”、“敢于負責”、“注重全局”、“開拓創新”、“學習能力”、“成就導向”、“交往動機”。
(三)基于選擇性譯碼的核心范疇化第三個分析環節是選擇性譯碼,以對專業勝任能力的核心要素進行進一步提煉,構建高級財務類人才的專業勝任能力框架。借鑒冰山模型、洋蔥模型等,最終對高級財務類人才的專業勝任能力由里到外、由隱性到顯性歸納提煉出了四個核心范疇,它們分別是:動機、特質、技能、知識。這四項核心范疇能夠對其他范疇起到統領作用,保證與其他范疇取得最大程度的關聯。
四、能力要素頻次排序各個要素的重要性
排序是體現企業需求的關鍵點之一,因此本文在扎根理論分析的基礎上,進一步統計了各層次范疇的頻次,期望能夠體現企業對該范疇需求的重要性程度。根據三個環節中分別提煉出的副范疇、主范疇及核心范疇進行頻次排序,以判斷本文樣本中,企業最為關心的能力要素。
(一)專業勝任能力四大核心范疇頻次排序基于社會需求的高級財務類人才專業勝任能力的四大構成要素頻次排序如表3所示。知識和技能兩大能力要素在研究樣本中出現頻率最高,為33.6%和39.22%;動機和特質兩要素考慮較少,尤其是動機,僅為1.62%。究其原因,知識和技能屬于外顯的能力,更易被企業考量和評價,而動機和特質作為內隱的能力,需要企業在長期的觀察中發現。
(二)專業勝任能力主范疇頻次排序進一步統計22個主范疇頻次,發現業務能力和行業類知識得到企業更多的關注,在樣本中出現頻次遙遙領先,分別占了23.2%和14.38%。可見,從事財務類崗位的人才需要非常重視專業能力的培養。其次,作為一個管理者,團隊建設的能力不可小覷。
(三)專業勝任能力副范疇頻次排序為了更加深入了解四大核心范疇中企業和社會需求最為強烈的細節部分,本文對四大核心范疇下的副范疇做了統計分析,選取了排名前四位(由于動機包含的副范疇只有三項,因此動機這一核心范疇只排列了三位)的副范疇進行描述,具體見表5。就知識來說,企業需要的人才必須掌握國內外的財經政策法規,時刻關注最新政策,為企業創造價值;在互聯網時代,計算機知識的了解和掌握水平非常重要;同時,要重視專業知識和專業經驗的獲取和更新。就技能來說,人員培養、預算管理、財務分析和溝通能力占據前四位。特質上,嚴謹正直、戰略制定、學習意愿和風險應對更為企業所注重。
五、結論
本文通過對企業招聘廣告的文本分析,運用扎根理論,得出了基于社會需求的高級財務人才專業勝任能力的構成框架,即動機、特質、技能、知識四個要素。本文的研究成果對于高校培養相關人才以及廣大財務工作者提升自身素質都具有一定的借鑒意義。本文研究的不足之處在于,由于樣本僅僅選取了上海的企業,有可能導致研究結論具有一定的偏差。另外,各個要素的重要性排序是體現企業需求的關鍵點之一,本文盡管也嘗試進行了該方面的研究,對各范疇進行了頻次的排序,但是,企業的招聘廣告僅僅代表了企業需求的比較容易量化的部分,真實的需求,尤其是各個要素的重要性程度,不能夠完全通過廣告上的信息來完全體現,因此,這是未來研究需要進一步深入的方向,可能需要進行問卷或者訪談才能夠完善。
作者:何衛紅;章煜 單位:南京郵電大學管理學院