紅色旅游發展模式探究范文

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摘要：“互聯網+”戰略的實施，為延安紅色旅游產業的發展帶來了新機遇，尤其是在發展模式上更要突出互聯網特色，通過網絡傳遞延安紅色文化，吸引更多旅游者前來，實現紅色旅游經濟和紅色文化的協同發展，為延安旅游產業發展注入新活力。本文將結合當前延安紅色旅游現狀，探索“互聯網+紅色旅游”的創新發展模式，提高延安紅色旅游的經濟效益和社會效益。

關鍵詞：延安；互聯網+；紅色旅游；發展模式

網絡技術的發展改變了傳統產業發展模式，尤其是在紅色旅游產業發展中，“互聯網+”實現了旅游與網絡科技的有機融合，促進了其發展模式的完善與創新。延安紅色旅游有著深厚的歷史底蘊和文化底蘊，引入“互聯網+”概念有利于延安紅色資源的深度開發和宣傳，吸引更多游客接受紅色文化的熏陶，同時在“互聯網+”發展模式下，延安紅色旅游還能走出國門、走向世界，依托網絡平臺打造延安紅色旅游的國際品牌。

一、延安紅色旅游的“互聯網+產品”策略

（一）產品策略依托“互聯網+”優勢，延安紅色旅游要注重發掘自身特色，彰顯紅色文化的深刻內涵，吸引更多消費者在網絡中提交旅游產品創意，拓展其個性化設計思路。結合延安特有的紅色資源優勢，實現紅色旅游資源與周邊資源的有效整合，在運營模式中突出紅色特色，從而使游客在旅游過程中更深刻的了解延安紅色文化，提高游客的旅游休閑體驗價值。

（二）產品形象策略延安紅色旅游的網絡化發展，需要將傳統資源轉移至互聯網上，通過多媒體技術的聲、像、音、圖、文等技術的整合，建立延安紅色旅游虛擬產品，這樣游客就能隨時隨地了解旅游產品情況，對旅游線路、內容、文化內涵、紅色歷史遷延等更多認識，提高紅色旅游的產品價值。延安旅游部門還可以和影視公司、動漫公司合作，通過微電影、網絡VCR等形式提出紅色旅游產品價值，從而營造更立體、更生動的紅色延安旅游形象。

（三）服務策略服務始終是旅游產業發展的核心要素，在延安紅色旅游中也不例外，旅游管理部門要做好旅游產品銷售前、中、后各階段的網上服務，和游客進行實時互動，實現線上資源和線下資源相結合，為用戶提供真正需要的服務內容。例如為了提高游客獲取網絡資料的便捷度，在延安紅色旅游網站上需要對整體產品和服務做詳細介紹，設立專門咨詢區，為游客提供更便利的咨詢服務。在售后服務中也要充分發揮“互聯網+”優勢，通過網絡平臺了解旅客的體驗并對其意見和建議進行反饋，可以通過自有媒體如微博、微信等形式與游客進行互動，收集來自游客的建議反饋，從而優化服務內容。通過互聯網能夠提高旅游開發者、游客、旅游管理部門、服務人員的多方互動，從而實現更有效的溝通交流，這樣的運營模式有利于發掘更多的潛在客戶。同時，旅游部門還需要在網絡運營中建立專門運營團隊，以提高個性化服務的安全性和穩定性。

二、延安紅色旅游的“互聯網+價格”策略

價格適中是旅游產品競爭的主要因素，但是低價戰是不可取的，這就需要延安紅色旅游開發部門進一步突出個性化定制特點，依托“互聯網+”優勢提高紅色旅游價格競爭優勢。一方面旅游運營管理部門可以應用大數據技術豐富旅游者信息收集，對其旅游偏好、支付意愿和經濟能力進行分析，以此作為延安紅色旅游定價的參考，提高價格服務與游客群體的匹配度。另一方面，在延安紅色旅游網站以及相關OTA網站中相關價格查詢信息，為客戶提供更智能的網絡議價服務，從而突出網絡價格彈性特色，滿足更多消費者需求。

三、延安紅色旅游的“互聯網+渠道”策略

（一）國內營銷渠道在“互聯網+渠道”的發展模式下，延安紅色旅歐要拓展與OTA旅游網站的合作，如攜程、途牛等，通過這些網站資源擴大網絡營銷影響力，與網站合作建立起紅色旅游合作平臺。例如在途牛網站上，就有延安專屬紅色旅游路線推介，這些紅色旅游線路設計具有多元化特點，游客可以根據不同出游需求，選擇相應的旅游路線。此外，中國旅游產業官方數據顯示，有65%以上的旅游信息流量來自搜索引擎，所以，延安紅色旅游要進一步優化引擎搜索，從而提高其網絡權重，以此提高旅游渠道的影響力。

（二）國際營銷渠道延安紅色旅游不僅僅是國內旅游市場中有影響力的品牌，同時還要提高在國際市場的影響力。這就需要引入“互聯網+渠道”戰略，通過互聯網與國外旅游網站、機構合作，建立雙語、多語對外旅游網站，使更多外國游客能夠了解延安的紅色文化，并選擇延安作為旅游目的地。

四、延安紅色旅游的“互聯網+促銷”策略

延安紅色旅游在促銷中要從分發句網絡優勢，首先在促銷網頁設計中要突出鮮明的個性化特點，強化網站推廣力度。結合延安紅色旅游的特色和網絡用戶行為進行分析及匹配，從而確定更精準的目標市場，通過電子郵件、公眾號推送等對潛在客戶進行信息推動，從而提高延安紅色旅游信息推送的到達率。通過病毒式營造、網絡抽獎以及公關活動，提高“互聯網+促銷”的實施成效，進一步擴大紅的旅游的社會影響力和消費影響力，最大限度的發掘潛在市場，從而推動延安紅色旅游的發展。

五、結語

延安紅色旅游的發展與“互聯網+”戰略相結合，有利于產業發展模式的持續創新，依托互聯網資源打造紅色旅游品牌，提高國內外影響力，打造個性化紅色旅游服務體系，這些都是延安紅色旅游走向市場、走向國際的強大動力。在“互聯網+紅色旅游”的發展理念下，延安紅色旅游將獲得更快更好的發展。

參考文獻：

[1]劉延平.延安紅色旅游產品開發存在的問題及改進對策[J].現代商業.2017(28)

[2]萬大鵬,汪忠華.關于我國發展旅游網絡營銷的幾點思考[J].市場觀察.2016(S2)

[3]李爽.關于如何做大做強延安紅色旅游產業的思考與建議[J].企業家天地.2007(03)

作者：孫慧楠；張婷；樊守偉 單位：延安大學西安創新學院