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摘要:本文以我國省級(jí)檔案信息網(wǎng)站為研究對(duì)象,通過對(duì)其反鏈接網(wǎng)站類型、貢獻(xiàn)值及權(quán)重的查詢、整理和分析,發(fā)現(xiàn)省級(jí)檔案信息網(wǎng)站存在“關(guān)系圈”較窄、反鏈接網(wǎng)站受歡迎度較低等現(xiàn)象,進(jìn)而推出省級(jí)檔案信息網(wǎng)站推廣面臨如何提升自身建設(shè)水平以及如何豐富宣傳手段這兩大難題,據(jù)此提出加強(qiáng)資源建設(shè)、優(yōu)化檢索功能以及豐富網(wǎng)站鏈接等一系列網(wǎng)站推廣措施。
關(guān)鍵詞:省級(jí)檔案信息網(wǎng)站;反鏈接;貢獻(xiàn)值
0引言
在信息化時(shí)代,檔案網(wǎng)站是各級(jí)國家檔案館在互聯(lián)網(wǎng)上公開檔案信息資源的重要窗口和提供在線服務(wù)的綜合平臺(tái)[1],它的出現(xiàn)使檔案服務(wù)不再拘泥于時(shí)間、空間和地域的限制,時(shí)時(shí)刻刻都在向人們展示著檔案所蘊(yùn)藏的文化魅力和歷史風(fēng)采,無形之中提升了檔案的品牌形象,推動(dòng)了檔案事業(yè)的發(fā)展。然而,目前檔案網(wǎng)站現(xiàn)實(shí)用戶的數(shù)量較少,要想被更多的潛在用戶了解并利用,則需做好網(wǎng)站推廣工作。目前,關(guān)于檔案網(wǎng)站的研究更多地集中在網(wǎng)站資源建設(shè)、網(wǎng)站功能等方面,針對(duì)網(wǎng)站推廣的研究較少,但也有相關(guān)成果,例如學(xué)者卞咸杰于2005年針對(duì)“檔案網(wǎng)站的宣傳與推廣措施”進(jìn)行研究,提出注冊(cè)搜索引擎、參加電子郵件列表等方法[2];中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院于2007年完成對(duì)省級(jí)檔案網(wǎng)站的測(cè)評(píng),明確把“網(wǎng)站影響力”設(shè)為二級(jí)指標(biāo),并完成檔案網(wǎng)站影響力的定性測(cè)評(píng)[3];李宗福、張向先于2013年利用鏈接分析法對(duì)浙江省地市級(jí)檔案網(wǎng)站影響力進(jìn)行了研究[4];牛力、韓小汀、王為久于2015年利用鏈接分析指標(biāo)完成了對(duì)省級(jí)檔案信息網(wǎng)站影響力的評(píng)價(jià)研究[5]。總結(jié)這些研究成果發(fā)現(xiàn),反鏈接已經(jīng)成為檔案網(wǎng)站影響力定量評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,它主要指在目標(biāo)文檔內(nèi)部進(jìn)行聲明,即在文檔B中要求“文檔A指向我”[6],分為內(nèi)部鏈接和外部鏈接兩種,內(nèi)部鏈接是指網(wǎng)站內(nèi)部頁面之間的鏈接,外部鏈接是指其他網(wǎng)站與本網(wǎng)站頁面的鏈接[7]。網(wǎng)站的影響力和輻射力與網(wǎng)站外鏈數(shù)、貢獻(xiàn)值和權(quán)重成正比,從后三者的數(shù)值也可以判斷網(wǎng)站推廣的現(xiàn)狀,但目前的研究并未對(duì)反鏈接進(jìn)行具體細(xì)致地剖解與分析。本文通過對(duì)省級(jí)檔案信息網(wǎng)反鏈接數(shù)據(jù)的查詢、整理,得出反鏈接網(wǎng)站類型及其數(shù)量、權(quán)重和貢獻(xiàn)值的分布情況,從而明確省級(jí)檔案信息網(wǎng)站的推廣現(xiàn)狀,并針對(duì)此提出可行性措施。本文的課題研究具有可信性、可行性和新穎性,值得我們思考。
1數(shù)據(jù)獲取
1.1確定研究對(duì)象為保證研究對(duì)象的可靠性與權(quán)威性,本文對(duì)國家檔案局網(wǎng)站提供的31個(gè)國內(nèi)省級(jí)檔案信息網(wǎng)站(除港、澳、臺(tái)地區(qū))的友情鏈接進(jìn)行逐一檢索,結(jié)果顯示:28個(gè)省級(jí)檔案信息網(wǎng)站鏈接正常,西藏、廣西、湖南3個(gè)省級(jí)檔案信息網(wǎng)站鏈接異常。又通過百度等搜索引擎檢索到廣西、湖南兩個(gè)省級(jí)檔案信息網(wǎng)站,但未能查找到西藏自治區(qū)檔案信息網(wǎng)站,故將其排除,最終把30個(gè)省級(jí)檔案信息網(wǎng)站作為研究對(duì)象。
1.2確定研究工具網(wǎng)站反鏈接的獲取可以通過搜索引擎和專業(yè)的反鏈接查詢工具這兩種方式。搜索引擎主要包括谷歌、AllTheweb與Altavista,專業(yè)的反鏈接查詢工具包括空軟和站長工具。由于谷歌已經(jīng)退出中國,AllTheweb與Altavista分別于2011年、2013年關(guān)閉搜索引擎服務(wù),利用空軟進(jìn)行反鏈接查詢的網(wǎng)站通常頁面訪問量特別大[8],例如當(dāng)當(dāng)、淘寶、新浪等,而省級(jí)檔案網(wǎng)站訪問量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這些熱門網(wǎng)站的訪問量,所以本文選取對(duì)網(wǎng)站頁面訪問量要求較低、具有較強(qiáng)穩(wěn)定性且結(jié)果以外鏈為主的站長工具作為省級(jí)檔案信息網(wǎng)站反鏈接查詢的工具。
1.3數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)檢索時(shí)間為2017年7月5日下午15點(diǎn)-17點(diǎn),本文首先將我國30個(gè)省級(jí)檔案信息網(wǎng)官網(wǎng)網(wǎng)址逐一輸入到站長工具的反鏈接查詢檢索框中,導(dǎo)出總反鏈接數(shù)為1061,通過人工逐一查看,剔除死鏈接和重復(fù)鏈接331條,剩余有效鏈接730條,其中山西省檔案信息網(wǎng)反鏈接只有1條且為死鏈接,故剔除山西省,對(duì)剩余的29個(gè)網(wǎng)站的反鏈接數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析。
2數(shù)據(jù)處理與分析
2.1反鏈接網(wǎng)站類型分析為了更清晰地展示我國省級(jí)檔案信息網(wǎng)站的“關(guān)系圈”,本文首先按照檔案主題對(duì)反鏈接網(wǎng)站進(jìn)行一次分類,分為檔案類網(wǎng)站和非檔案類網(wǎng)站。檔案類網(wǎng)站以無館藏?cái)?shù)據(jù)為依托,主要為檔案界交流提供綜合性、政策性、學(xué)術(shù)性、導(dǎo)向性信息,為檔案事業(yè)服務(wù)的網(wǎng)站平臺(tái)[9],如浙江檔案學(xué)會(huì)網(wǎng)站;還有各級(jí)國家檔案網(wǎng)站、高校檔案網(wǎng)站、專業(yè)檔案網(wǎng)站。其次按照功能對(duì)非檔案類網(wǎng)站進(jìn)行二次分類,分為政府類網(wǎng)站、企業(yè)類網(wǎng)站、教育類網(wǎng)站、導(dǎo)航類網(wǎng)站、資訊類網(wǎng)站和社交類網(wǎng)站,據(jù)此對(duì)反鏈接數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類得到省級(jí)檔案信息網(wǎng)反鏈接網(wǎng)站類型表。
2.2反鏈接網(wǎng)站權(quán)重分析本文所指的權(quán)重是百度權(quán)重,百度權(quán)重是愛站、站長工具等網(wǎng)站推出的,根據(jù)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名預(yù)計(jì)給網(wǎng)站帶來的流量劃分0-10等級(jí)的第三方網(wǎng)站歡迎度評(píng)估數(shù)據(jù)[10],按權(quán)重等級(jí)對(duì)反鏈接數(shù)據(jù)進(jìn)行整理后,得出省級(jí)檔案信息網(wǎng)反鏈接網(wǎng)站權(quán)重表,如表2所示。反鏈接網(wǎng)站權(quán)重等級(jí)與網(wǎng)站流量值成正比,網(wǎng)站流量值影響著網(wǎng)站用戶訪問量,如果省級(jí)檔案信息網(wǎng)站能被高權(quán)重網(wǎng)站反鏈接,不僅可以提升自身權(quán)重,而且還可以獲得巨大的點(diǎn)擊流量。2.3反鏈接網(wǎng)站貢獻(xiàn)值分析本文所指的貢獻(xiàn)值是指反鏈接網(wǎng)站的反鏈數(shù),由于反鏈接對(duì)主網(wǎng)站具有提高權(quán)重的作用,因此反鏈接網(wǎng)站反鏈數(shù)的增多,便意味著省級(jí)檔案信息網(wǎng)被引用和被點(diǎn)擊的次數(shù)的增加。它一定程度上還反應(yīng)了網(wǎng)站流量的來源,對(duì)提高省級(jí)檔案信息網(wǎng)的權(quán)重具有重要作用。計(jì)算出各省反鏈接網(wǎng)站反鏈數(shù)總和,并按數(shù)值大小進(jìn)行排序得出省級(jí)檔案信息網(wǎng)反鏈接網(wǎng)站貢獻(xiàn)值表。
3省級(jí)檔案信息網(wǎng)站推廣措施
從上述分析可知,我國省級(jí)檔案信息網(wǎng)站“關(guān)系圈”較窄且整體水平不佳,進(jìn)而推斷出網(wǎng)站推廣面臨提升自身建設(shè)水平以及豐富宣傳手段等問題,據(jù)此本文提出以下推廣措施。
3.1加強(qiáng)資源建設(shè),優(yōu)化檢索功能正如中國古語所言“酒香不怕巷子深”,省級(jí)檔案信息網(wǎng)站作為檔案信息和檔案文化傳播的重要載體,擴(kuò)大網(wǎng)站推廣范圍的關(guān)鍵就是提高自身建設(shè)水平。首先是網(wǎng)站資源地建設(shè),檔案部門可以組織高校老師、資深學(xué)者、本館檔案管理人員與技術(shù)人員參與專業(yè)研究開發(fā),利用專業(yè)的知識(shí)、技術(shù)與方法來匯編、數(shù)字化館藏檔案資源,以此不斷豐富檔案網(wǎng)絡(luò)資源的廣度和深度,提高信息質(zhì)量,同時(shí)還要高度重視特色檔案的整合及網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度,努力為政府、企業(yè)和公眾等提供全面具體的、具有新鮮感的檔案信息,以便獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可,提高網(wǎng)站影響力。其次,對(duì)于用戶來說,檢索功能是用戶最為重視的網(wǎng)站服務(wù)功能之一,省級(jí)檔案信息網(wǎng)站應(yīng)盡可能根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)更加快捷、準(zhǔn)確、友好的檢索系統(tǒng),豐富檢索工具類型,提供諸如站外檢索、復(fù)合式檢索等各具特色的檢索工具,以此滿足不同用戶檢索檔案的需求。
3.2注重行業(yè)交流,豐富網(wǎng)站鏈接省級(jí)檔案信息網(wǎng)作為各省檔案事業(yè)數(shù)字化、信息化的標(biāo)志,它帶動(dòng)了各級(jí)各類檔案網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展,所以省級(jí)檔案信息網(wǎng)站應(yīng)按照“走出去,引進(jìn)來”的方針,進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力和輻射力。首先是行業(yè)交流,檔案網(wǎng)站管理部門應(yīng)該增加與優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站管理部門的交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過不同行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)推廣經(jīng)驗(yàn)的交叉融合,總結(jié)一套更適合于檔案網(wǎng)站推廣建設(shè)的方案;其次是豐富網(wǎng)站鏈接,一是國家檔案局早已在《全國檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》中規(guī)定,各省、自治區(qū)、直轄市檔案行政管理部門應(yīng)建立本地區(qū)各級(jí)各類檔案網(wǎng)站的門戶網(wǎng)站,積極探索實(shí)現(xiàn)館際互聯(lián)的方法。從整理分析數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)各省檔案信息網(wǎng)站尚未達(dá)成此目標(biāo),所以應(yīng)優(yōu)先與檔案網(wǎng)站建立鏈接,完成全國檔案信息網(wǎng)的構(gòu)建;二是選擇質(zhì)量較高的相關(guān)網(wǎng)站,例如博物館網(wǎng)站、圖書館網(wǎng)站等,并與這些網(wǎng)站中有訪問量比較大的權(quán)威網(wǎng)站,與他們進(jìn)行捆綁,能夠增加與其他網(wǎng)站建立聯(lián)系的機(jī)會(huì);三是爭取與其他行業(yè)的熱門網(wǎng)站建立鏈接,權(quán)重和貢獻(xiàn)值雙高網(wǎng)站如中安在線、湖北省人民政府門戶網(wǎng)站和2345網(wǎng)址導(dǎo)航等,如表4所示,這些網(wǎng)站均已省級(jí)檔案信息網(wǎng)建立了反鏈接,與他們?cè)俳㈡溄拥臋C(jī)會(huì)可能更大。此外,省級(jí)檔案信息網(wǎng)站也可以利用其他宣傳手段,例如通過廣告交換、知名的微博和微信公眾號(hào)等方式,增加網(wǎng)站曝光度,擴(kuò)大網(wǎng)站知名度。
3.3重視網(wǎng)站服務(wù),打造品牌形象檔案網(wǎng)站擔(dān)任著展示、宣傳和服務(wù)三大職能,其中為用戶提供便捷的檔案服務(wù)是網(wǎng)站的根本目的,也是網(wǎng)站推廣的最好手段。而目前省級(jí)檔案信息網(wǎng)更多的是停留在展示、宣傳兩個(gè)階段,網(wǎng)站服務(wù)意識(shí)還比較薄弱。因此,省級(jí)檔案信息網(wǎng)站應(yīng)首先轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以“用戶需求”為中心,對(duì)現(xiàn)實(shí)的和潛在的檔案用戶信息需求和上網(wǎng)動(dòng)態(tài)等信息行為進(jìn)行調(diào)研、分析,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能和服務(wù)方式不斷優(yōu)化升級(jí),比如可以根據(jù)用戶需求推出個(gè)性化定制服務(wù),以最大程度達(dá)到網(wǎng)站易用性和資源適用性。其次,完善省級(jí)檔案信息網(wǎng)站信息服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)用戶滿意度進(jìn)行跟蹤、調(diào)查,并針對(duì)用戶提出的問題,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),以達(dá)到高度互動(dòng)和評(píng)促建的效果。總之,以服務(wù)為導(dǎo)向,以用戶需求為中心,優(yōu)化、完善省級(jí)檔案信息網(wǎng)站建設(shè),提高網(wǎng)站信服度和知名度,打造優(yōu)質(zhì)的品牌形象。
4結(jié)論
本文從反鏈接角度入手,進(jìn)行省級(jí)檔案信息網(wǎng)站的分析,雖然有一定的缺點(diǎn),比如本文只對(duì)某時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,缺少縱向數(shù)據(jù)的對(duì)比,但是綜觀整個(gè)研究過程及結(jié)果,我們可以明確網(wǎng)站推廣現(xiàn)狀,并針對(duì)數(shù)據(jù)反映的問題提出可行性措施,所以把反鏈接分析作為檔案網(wǎng)站推廣研究的一種輔助手段,具有研究價(jià)值。
作者:靳帥偉1;張帆2;霍豪爽1 單位:1.新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院,2.新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心