網(wǎng)絡(luò)空間中的視覺抗?fàn)幏段?/h1>
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網(wǎng)絡(luò)空間中的符號生產(chǎn)并非總是正面的積極的，不少情況下還會出現(xiàn)負(fù)面的或消極傾向，甚至是“反精英“”反權(quán)威”“反政府”的極端化訴求。④就此而論，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)草根民眾在網(wǎng)絡(luò)空間中的符號生產(chǎn)注重合法性。但是，從目前的情況而言，草根民眾的符號生產(chǎn)，很多都屬于利益訴求和民意表達，對于公權(quán)力的監(jiān)督以及社會秩序的完善具有重要意義。這一點已在山西黑磚窯、周久耕天價煙、宜黃拆遷等諸多網(wǎng)絡(luò)熱點事件中得到了證明。草根民眾在網(wǎng)絡(luò)空間中的能量釋放打破了由社會精英壟斷的符號生產(chǎn)格局，但精英們并不會任由草根民眾削弱他們對符號生產(chǎn)的霸權(quán)，而會竭盡所能限制和打壓草根民眾的符號生產(chǎn)。
在傳統(tǒng)媒體語境中，社會精英處于政治、經(jīng)濟、知識等方面的霸權(quán)地位，完全掌控符號生產(chǎn)，而草根民眾基本被排除在外；進入互聯(lián)網(wǎng)時代，草根民眾大量參與符號生產(chǎn)，對社會精英的符號霸權(quán)產(chǎn)生了一定程度的削弱。但是，并不具有多少政治、經(jīng)濟和文化資源優(yōu)勢的草根民眾，雖然可以在網(wǎng)絡(luò)空間進行貌似自由的符號生產(chǎn)，影響卻相當(dāng)有限。互聯(lián)網(wǎng)同樣存在不平等，大凡具有資源優(yōu)勢的群體，往往更容易主導(dǎo)符號生產(chǎn)。社會精英就是這樣的優(yōu)勢群體，他們通過對既有資源的復(fù)制和借用，不但影響網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的管控，還通過龐大的網(wǎng)絡(luò)評論員和公關(guān)隊伍深刻影響草根民眾的符號生產(chǎn)。更何況，草根民眾的符號生產(chǎn)底線也完全是由社會精英所制定，那些看似自由的符號生產(chǎn)，卻是在社會精英所設(shè)定的范圍內(nèi)展開。如果說在網(wǎng)絡(luò)抗?fàn)幣d起之初，草根民眾引領(lǐng)了符號生產(chǎn)，那么隨著社會精英對網(wǎng)絡(luò)的不斷適應(yīng)，加之對既有資源的充分復(fù)制，他們?nèi)匀徽莆罩鲗?dǎo)權(quán)。當(dāng)下中國網(wǎng)絡(luò)空間大致活躍著四種重要力量：一是具有政治傾向的各種類型網(wǎng)絡(luò)評論員；二是具有商業(yè)背景的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司及其雇員，他們幾乎主導(dǎo)了所有的網(wǎng)絡(luò)營銷，其活動和前者經(jīng)常相互交疊；三是具有獨立傾向但和政治和經(jīng)濟部門保持若即若離關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖，他們本就屬于優(yōu)勢群體，有的還屬于既得利益群體，具有號召力，往往振臂一呼萬眾云集；四是草根民眾，數(shù)量眾多成分復(fù)雜，介于理性與非理性之間，很多情況下只是各種文本符號的閱聽者，而非真正可以主導(dǎo)符號生產(chǎn)。以上4種力量中，草根民眾雖然最具弱勢，卻在近年來的諸多網(wǎng)絡(luò)熱點事件中屢屢獲勝。只不過獲勝并非因為自身強大，而是得益于利益受損程度的“令人發(fā)指”以及社會精英的局部分裂。
事實上，草根民眾在網(wǎng)絡(luò)空間中的符號生產(chǎn)想要突出重圍，并對執(zhí)政當(dāng)局產(chǎn)生影響，必須獲得兩個重要條件：其一，議題足以引起網(wǎng)民群集和大量圍觀；其二，社會精英局部分裂草根民眾贏得機會。但是在第二個條件中，那些對草根民眾抱有同情的社會精英面對繁雜抗?fàn)幾h題并非來者不拒，而是要根據(jù)議題的競爭稟賦進行議程排序，不具有圍觀品格的議題出很難受到青睞。直言之，就是社會精英的局部分裂完全可以視為一個常量。草根民眾的符號生產(chǎn)關(guān)鍵還得看議題的競爭稟賦是否足夠高。在很多情況下，草根民眾的訴求議題并不具有高競爭稟賦，因為在生成原因上具有結(jié)構(gòu)性，也就是說，國內(nèi)這方面的事情非常普遍，幾乎每天都在發(fā)生，網(wǎng)民很快就會“司空見慣”“習(xí)以為?！保灾滦纬伞皣^疲憊”。另外草根民眾缺乏必要的政治、經(jīng)濟及文化等優(yōu)勢，無法進行有效的資源動員。在上述因素的合力作用之下，草根民眾為了避免訴求議題下沉，提高符號生產(chǎn)的影響效能，往往會采取一些非常規(guī)手段吸引網(wǎng)民圍觀：抗?fàn)幮袆訕O端化，也就是通過提高抗?fàn)幮袆拥淖儺愋源碳ぞW(wǎng)民神經(jīng)，引來網(wǎng)民大量聚集。例如長江大學(xué)教授和學(xué)生為求污染鋼廠搬遷，采用集體下跪方式，引起網(wǎng)民和社會各界關(guān)注；符號生產(chǎn)“搏出位”，即通過非常規(guī)符號激起網(wǎng)民同情、憤怒以及好奇之心。比如“女子賣身救父“”男子賣腎維權(quán)”等事件。這是底層民眾應(yīng)對“圍觀疲憊”及社會精英限制和打壓的無奈選擇，本文稱之為“視覺抗?fàn)?/a>”。
二“、視覺抗?fàn)帯钡暮蠊?/p>
如上草根民眾的“視覺抗?fàn)帯本哂凶非蟆捌嬗^化”的基本特征，其實質(zhì)不在控制對方，而在維護自身權(quán)益。但是，作為一種畸變的抗?fàn)幏绞?，在總體上不但無益于利益維護，而且更不利于官民之間良性溝通機制的構(gòu)建。歸結(jié)而言，大致有如下方面：
其一，進一步導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間中草根民眾的符號生產(chǎn)“污名化”。在當(dāng)下中國社會，社會階層和社會群體分化日益明顯，利益博弈已經(jīng)成為中國社會的日常狀態(tài)，甚至在某些領(lǐng)域還存在既得利益群體和利益受損群體之間的對立和沖突。網(wǎng)絡(luò)空間的符號生產(chǎn)往往“理性”和“非理性”相互混雜，即便具有明確利益訴求的網(wǎng)絡(luò)符號表達，也時常以“非理性”面貌出現(xiàn)，這種情況之下，既得利益群體為了維護既得利益，往往對網(wǎng)絡(luò)抗?fàn)庍M行“污名化”，即通過貼標(biāo)簽的方式放大草根民眾網(wǎng)絡(luò)符號生產(chǎn)中的“非理性”成分，抹殺他們的正當(dāng)利益訴求，遮蔽其爭議行為背后的結(jié)構(gòu)性因素。顯然，草根民眾的“視覺抗?fàn)帯庇捎谑褂昧朔浅Ｒ?guī)、具有爭議的手段，招致既得利益群體更多非議和“污名化”。表面上“，污名化”的結(jié)果可以維護和鞏固既得利益群體的利益，但它遮蔽了爭議行為背后的內(nèi)在原因，不但無益于化解矛盾和解決問題，還會造成社會階層更大的分裂，在特定情況下，有可能導(dǎo)致本來屬于理性的行為變得非理性，本來非理性的行為變得更加非理性。
其二“，圍觀疲憊”進一步惡化，抗?fàn)幮苑柹a(chǎn)成本抬高?！耙曈X抗?fàn)帯北臼菫榱藨?yīng)對“圍觀疲憊”，避免訴求議題沉底。但長此以往，隨著“奇觀化”程度的不斷升級，網(wǎng)民對于符號生產(chǎn)的圍觀要求也變得苛刻，某種程度上就等于更加重了網(wǎng)民的“圍觀疲憊”。具有諷刺意味的是“視覺抗?fàn)帯北臼菫榱讼狻皣^疲憊”，結(jié)果卻加重了“圍觀疲憊”，而這正是“視覺抗?fàn)帯彼鶡o法克服的畸變邏輯。另外一個與之密切聯(lián)系的是草根民眾實現(xiàn)自己的符號生產(chǎn)目標(biāo)，必須付出更多的時間、精力以及支付其他的資源，而一旦成本過高超出他們的承受范圍，抗?fàn)幖葱媸?，致使越來越多的草根民眾又成為“沉默的多?shù)”。
其三，草根民眾與政府當(dāng)局的良性溝通是化解官民矛盾，構(gòu)建和諧社會的重要條件。但是，現(xiàn)實社會中的官民溝通系統(tǒng)因為缺乏草根民眾的足夠參與，加之社會精英又無法為其有效代言，其作用很難得到有效發(fā)揮。迅猛崛起的互聯(lián)網(wǎng)相對滿足了草根民眾的民意訴求愿望，進而成為政府與民眾之間的非正常溝通渠道。但令人憂慮的是，在很多地方草根民眾借助網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通并非平和，常常是充滿著沖突和對抗的。這不能不說是政府與民眾之間溝通的畸形化，而這一點近年來似乎并未得到根本改變。作為畸變的抗?fàn)幏绞剑S多時候仍可能起到正面影響，但也只是修正性的，不具有革命性。而且，草根民眾在網(wǎng)絡(luò)空間中的符號生產(chǎn)隨著“奇觀化”程度不斷升級，實現(xiàn)訴求目標(biāo)的難度會越來越大，以致“視覺抗?fàn)帯睂τ谏鐣刃虻男拚杂绊懸苍郊游⑷酢?/p>
三、妥善處置網(wǎng)絡(luò)空間中的“視覺抗?fàn)帯?/p>
不管從何種角度而言，草根民眾在網(wǎng)絡(luò)空間中的“視覺抗?fàn)帯倍季哂忻黠@的負(fù)效應(yīng)，而且隨著時間的推移，表現(xiàn)得還會更加突出。因此，政府及其特定部門必須高度重視進行有效處置。本文認(rèn)為有以下若干思路可供選擇。
其一，構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)抗?fàn)幵V求回應(yīng)機制。不少民眾選擇網(wǎng)絡(luò)“視覺抗?fàn)帯钡闹苯釉蛟谟趽?dān)心訴求難以得到重視和回應(yīng)，而且事實也不止一次證明，不追求圍觀效果的抗?fàn)幵V求不但難以得到回應(yīng)，而且極容易被網(wǎng)絡(luò)海量信息所淹沒。在這個意義上，政府及其特定部門除了致力于現(xiàn)實利益訴求機制的構(gòu)建之外，還應(yīng)該建立有效的網(wǎng)絡(luò)抗?fàn)幵V求回應(yīng)機制，及時予以回應(yīng)和引導(dǎo)，一方面避免民眾采用“視覺抗?fàn)帯狈绞?，另一方面至少能降低網(wǎng)絡(luò)群體事件的爆發(fā)概率。
其二，提高政府及特定部門的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政水平。網(wǎng)絡(luò)媒體對政府治理的影響越來越大，提高網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力和水平將成為現(xiàn)代政府的重要選擇。目前，我國各級政府及其主政者逐步認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的重要性，并開始在多個層面促進政府網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力和水平的提高，但是，不少地方政府的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政仍然存在處置方式僵化、溝通效率低下等問題，甚至在一些基層政府，網(wǎng)上執(zhí)政還停留在形式層面，起到的實際作用也較為有限。對于民眾網(wǎng)絡(luò)抗?fàn)幵V求的處置，是政府及特定部門網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政的重要內(nèi)容。因而，有效抑制草根民眾視覺抗?fàn)幍某霈F(xiàn)，勢必要求政府及特定部門提高的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力和水平。
其三，完善網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，促進網(wǎng)絡(luò)表達權(quán)利和義務(wù)之間的平衡。權(quán)利和義務(wù)的平衡是現(xiàn)代法治社會確定的前提條件。雖然目前已有不少網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺，但是對于政府、民眾以及網(wǎng)絡(luò)媒體之間的權(quán)利關(guān)系界定還有些不清晰。完善網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，就是要在法律框架內(nèi)界定政府、民眾和網(wǎng)絡(luò)媒體之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，而這意味著不管是何種主體，只要存在網(wǎng)絡(luò)失范行為，都應(yīng)該受到相應(yīng)的法規(guī)懲罰，特別是政府及特定部門更應(yīng)該受到約束，而不應(yīng)享受法外之權(quán)，這樣網(wǎng)絡(luò)法治不但體現(xiàn)公平，而且更具效力。
其四，培育網(wǎng)絡(luò)公民文化，促進網(wǎng)絡(luò)公民社會的成長和成熟。盡管我國網(wǎng)絡(luò)公民社會已經(jīng)出現(xiàn)，并且釋放出促進社會積極變遷的正能量，這在成功的網(wǎng)絡(luò)反腐事件中得到充分證明。但是，我國網(wǎng)絡(luò)公民社會是不成熟的，“視覺抗?fàn)帯本褪沁@種不成熟的一個重要表現(xiàn)。雖然，草根民眾的“視覺抗?fàn)帯本哂欣嬖V求的理性目的，但其建立或得以形成的基礎(chǔ)則是網(wǎng)民的集體圍觀，而主導(dǎo)網(wǎng)民集體圍觀的更多是視覺邏輯和情緒宣泄邏輯的交疊。因此，培育網(wǎng)絡(luò)公民文化，提升網(wǎng)民的理性精神，促進網(wǎng)絡(luò)公民社會的成長和成熟，應(yīng)該是避免草根民眾進行網(wǎng)絡(luò)“視覺抗?fàn)帯钡挠行Ю砺贰?/p>
作者：陳相雨單位：南京林業(yè)大學(xué)人文學(xué)院副教授
