信息系統研制中的技術管理范文

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《信息技術與標準化雜志》2014年第六期

1技術狀態管理過程

1.1技術狀態管理項目的確定

在信息系統項目論證階段，總體單位對系統研制進行分解，以確定技術狀態項目，自上而下地將系統分成邏輯相關、層次清晰的軟件、硬件、流程性材料、服務或者這些類別的組合體，作為技術狀態項目進行管理。作為復雜系統，可以分解為若干個技術狀態項目，因此有必要對技術狀態項目實施選擇管理。在選擇時，應綜合權衡、全面考慮經費和人力等承受能力。技術狀態項目可以在工作分解結構的單元中選擇。系統總設計師或總體單位項目技術負責人為每個技術狀態項目確定所需的技術狀態文件。

1.2技術狀態標識

技術狀態標識即依據相關國際標準和國家標準的要求，對確定的技術狀態管理項目以文件的形式進行描述，其工作內容從方案設計開始，貫穿產品的整個生命周期。其主要工作是建立基線，并予以保持。系統一般應建立三個基線，包括功能基線、分配基線和產品基線。產品的技術狀態標識是以經過批準或合同甲乙雙方確認的、界定產品技術狀態的技術文件。常見的技術狀態文件有產品功能性能指標、研制總要求、合同、研制任務書、總體方案、軟件需求規格說明、產品技術規范等。論證階段，系統應建立功能基線，其技術狀態標識通常以立項綜合論證報告或批準的裝備主要使用性能指標、研制總要求或合同等形式界定。經批準的產品研制總要求，是開展研制和組織產品驗收、定型考核的依據。方案設計階段，系統應建立功能基線，其技術狀態標識通常以總體方案、軟件需求規格說明等文件界定。工程研制階段，系統各承研單位開展軟件、硬件的工程設計，產生一系列設計文件，其技術狀態標識以技術設計、軟件設計說明等文件界定。生產階段，系統應建立產品基線，其技術狀態標識通常以產品定型文件和生產合同界定。經審核批準后的產品基線是產品批量生產的依據。技術狀態標識的具體工作，由系統各承研單位的項目技術負責人牽頭，項目組成員參加，項目標準化師負責技術狀態文件的審查和標識。

1.3技術狀態控制

信息系統的技術狀態管理關系到產品研制生產任務的完成、產品的質量、產品的可重復生產和產品的維修性和保障性。因此必須對產品的技術狀態進行嚴格的管理和控制。技術狀態控制始于功能基線確定之時，貫穿了技術狀態項目研制、生產的全過程，其主要工作是在產品研制生產的不同階段，對經過確認的產品技術狀態的變更情況包括技術文件更改以及對技術狀態產生影響的偏離和超差進行評價、協調、批準。

1.3.1技術狀態文件更改信息系統研制過程中要更改的技術狀態文件只要涉及基線更改，都屬于技術狀態文件更改控制的范疇。技術狀態文件更改可依據系統的負責程度分類控制，對更改進行適當的評審、驗證和確認，并在實施前得到批準。更改的評審應當包括評價更改對系統組成部分和已交付產品的影響。重要的設計更改，特別是基線產品更改，需要進行論證，說明更改原因，提出更改方案，并將論證報告報項目主管部門審批同意。一般技術狀態更改通常采用召開由顧客和承研單位參加的協調會并簽署會議紀要的方式確定，或由承研單位向顧客提交技術狀態更改申請，由顧客或顧客授權的管理部門批準。

1.3.2偏離、超差控制對偏離、超差的處理程序參照技術文件更改的規定進行，對偏離、超差的處理須嚴格履行審批手續。涉及系統性能、可靠性、維修性等，應征得顧客同意。

1.3.3代料控制代料使用只適用于當期當批產品，如需長期代料則需進行工程更改。代料使用會引起實物的變化，因此代料使用前必須充分論證、驗證和評審，經批準后方可實施。一般器件在代料使用前應通知顧客，影響關鍵或重要特性的器材的代用應征得顧客同意。

1.4技術狀態紀實

技術狀態紀實提供系統研制生產過程中所有技術狀態標識信息及偏離規定技術狀態基線的信息。

1.4.1記錄信息系統承研單位應為每個產品研制生產任務建立技術狀態更改記錄。涉及產品技術狀態的每次更改都必須進行記錄。產品技術狀態更改記錄由承研單位安排專人根據每次批準的技術狀態更改申請單填寫。

1.4.2報告合同要求或需要時，承研單位可定期向顧客和相關方提供不同類型的報告，包括：技術狀態項目及基線文件清單，當前的技術狀態狀況，技術狀態更改、偏離和超差情況報告等。

1.5技術狀態審核

為保證產品符合合同和相關規定要求，保證技術狀態文件能充分準確地描述產品，在確認技術狀態基線前應進行技術狀態審核。系統技術狀態審核通常結合產品鑒定/定型進行。

1.6技術狀態監督檢查

技術狀態監督檢查工作始于功能基線確定之時，貫穿于技術狀態項目研制、生產全過程，其工作重點是對已經批準的技術狀態文件和承研單位相應制定的工藝技術文件所進行的更改。因此，在系統研制、生產過程中，承研單位應安排專業項目管理人員、質量人員和標準化人員對產品的技術狀態與其技術文件的符合性進行檢查核對。如發現有未經批準的技術狀態更改情況，應及時與產品技術負責人溝通，確認技術狀態實際更改情況，督促產品技術負責人盡快辦理技術狀態更改申請。

2實施技術狀態管理應注意的兩個方面

(1)在相關標準的技術狀態管理要求中明確規定“設計和開發的更改應符合技術狀態管理要求”，因此技術狀態管理應與質量管理相結合。在質量策劃時，提前計劃技術狀態管理要求和控制措施，并由專人監督執行。(2)承研單位在貫徹實施技術狀態管理中，應在綜合考慮相關標準和規范的要求前提下，結合產品特點，形成適合本單位科研生產流程的組織級技術狀態管理規范。同時，在系統研制工作啟動后，根據系統特定需求，進一步制定適合本項目的項目級技術狀態管理要求和計劃，并在系統研制過程中貫徹實施。

3結語

技術狀態管理是在復雜系統研制過程中總結出的成功經驗，應用于產品的整個生命周期，在研制過程中起著很重要的作用。諸多質量控制活動也是圍繞技術狀態管理來開展的，技術狀態管理是否到位、及時，技術狀態是否受控，直接關系到研制過程質量水平的高低和產品的成敗。因此，有效地實施技術狀態管理具有十分重要的意義。

作者：徐一華單位：中國電子科技集團公司第二十八研究所