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【摘要】基于集寧區(qū)氣象科技服務的開展情況,本文首先就當地氣象科技服務所存在的問題進行論述,并在此基礎上,建設性地提出了相關的解決措施。希望通過此次經驗交流,本文能夠為從事氣象科技服務的相關工作人員提供參考。
【關鍵詞】氣象科技服務;集寧區(qū);存在問題;處理對策
所謂氣象科技服務,是將科技發(fā)展、經濟建設和氣象資源進行整合,由此對傳統(tǒng)氣象服務工作的進行開拓的創(chuàng)新,強化氣象科技服務,能夠彰顯出氣象資源的經濟價值和社會價值。但就目前國內氣象科技服務的開展情況來看,還存在有許許多多的問題。這些問題的出現,嚴重阻礙了我國氣象科技服務的進一步發(fā)展。
1集寧區(qū)氣象科技服務所存在的問題分析
1.1市場化意識欠缺
自改革開放之后的三十多年當中,中國的社會經濟建設速度一直呈現穩(wěn)步增長的態(tài)勢,經濟體制也一直在進行優(yōu)化調整。但從集寧區(qū)氣象部門的業(yè)務模式和管理方式來進行分析,仍然比較落后。部分氣象部門工作人員認為,氣象部門是中國政府部門的一大分支機構,若氣象部門在工作的過程中出現了經費不足的情況,政府就會使用相關的手段來對氣象部門進行財政彌補,由此使得集寧區(qū)氣象科技服務部門對現有的市場化服務沒有很高的積極性。
1.2氣象預報技術不佳
當前,氣象科技部門想要得到快速的發(fā)展,必須要根據當地的氣候條件類型,設計出具有地方特色的氣象科技服務類產品,以此來滿足更多類型客戶對氣象服務的需要。從世界的角度進行分析,由于氣象科學技術的不斷進步,以及信息化技術在全球范圍內的普及而中國若需要將該技術引入區(qū)縣級的氣象科技服務站,還需要花很長的一段時間,并且還存在有空間無法細化的問題。但是集寧區(qū)氣象科技服務部門不但受到了很強的條件環(huán)境限制,同時在工作人員編制等方便也存在有問題。這些問題導致集寧區(qū)氣象工作站內的很大一部分工作人員能力技術無法達到相關的標準,并且專業(yè)職業(yè)技能明顯偏弱。按照相關資料的描述,集寧區(qū)氣象工作站當中的工作人員,本科或本科以上學歷僅占據到總人數的不到一半,這一現象導致氣象部門在開展實際工作的過程中,往往不能對一些相對較為復雜的數據開展精確化分析,更不能保障氣象預報工作的準確性。同時,在集寧區(qū)氣象部門的工作人員,老員工占據的人數比例相對較大,所以存在有知識理論結構老化的現象,對集寧區(qū)氣象科技服務的開展存在有很大的不利影響。
1.3互聯(lián)網技術的挑戰(zhàn)
客觀地說,將互聯(lián)網技術應用于氣象科技服務業(yè)務當中,給集寧區(qū)氣象服務部門所帶來的影響是雙重的。一方面,互聯(lián)網技術的出現,能夠幫助氣象部門建設科學化、信息化和多元化氣象科技服務體系,為集寧區(qū)的氣象科技服務提供質量保障。而另一方面,伴隨著互聯(lián)網技術在全球范圍內的快速推廣和普及,導致電視觀眾數量所占據的比例明顯降低,氣象服務業(yè)余的廣告業(yè)務數量不斷下降。并且,互聯(lián)網技術的進步還導致“12121”氣象臺電話的撥打率下降。造成這一現象的原因不但是因為產品服務形式單一化,并且同互聯(lián)網查詢的方式進行對比,其操作更加復雜。最后,隨著微博、微信等互聯(lián)網社交平臺的建立,氣象短信早已無法滿足用戶對氣象服務的多元化需求。人們通常會選擇表現內容豐富,直觀形象的互聯(lián)網氣象信息服務。
2集寧區(qū)氣象科技服務的發(fā)展戰(zhàn)略
2.1強化市場意識
在互聯(lián)網技術在全國范圍內得到推廣普及的今天,集寧區(qū)氣象科技服務部門必須依據當前市場的實際發(fā)展狀況,進行科學有效的信息化發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式的制定工作。改善傳統(tǒng)的、單一落后的氣象科技服務推廣模式,由此達到強化市場意識的作用。簡單地說,集寧區(qū)氣象科技服務部門需要就現代市場環(huán)境進行高度關注,依照“規(guī)范收費、公正透明”的業(yè)務開展原則,在增強服務質量的同時促進集寧區(qū)氣象科技服務的發(fā)展。另外,政府部門在對于氣象部門的扶持上,應采用政策扶持來代替經濟資助,讓氣象部門所開展的氣象科技服務能夠在業(yè)務發(fā)展的過程中收獲到更好的效果。例如:政府應起到良好的宣傳作用,并向需要氣候資訊服務的企業(yè)介紹集寧區(qū)的氣象科技服務類產品。集寧區(qū)氣象部門每成功接納一位氣象服務客戶,政府便可以針對氣象部門進行資金獎勵。憑借這一措施,讓集寧區(qū)氣象科技部門的工作人員有更強的工作積極性,同時也能讓當地的氣象科技服務能夠更好的幫助相關企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。
2.2開展綜合性人才的培養(yǎng)
集寧區(qū)氣象科技服務部門若希望全面的開展相關服務工作,便必須要在工作人員團隊當中培養(yǎng)出一批擁有技術性、理論性的綜合性人才。這樣才能根據客戶對氣象服務的要求制定出專業(yè)的氣象服務產品。因此,集寧區(qū)氣象科技服務部門需要定期開展專業(yè)業(yè)務培訓活動,增強員工的整體能力素養(yǎng),并制定相關的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。重賞之下,必有勇夫,相信員工能夠在相鼓勵機制的引導下,增強自身的工作能力,提升集寧區(qū)氣象科技服務的整體質量。例如:針對集寧區(qū)現有的氣象部門工作人員,應開展考核上崗制度,所有職員必須要技能素養(yǎng)達到指定的要求之后才能上崗就業(yè)。針對考核沒有達到要求的職員,需要統(tǒng)一進行能力業(yè)務培訓,并且在第二次能力考核通過之后才能上崗。針對多次考核沒有通過的職員,集寧區(qū)氣象部門應拒絕給予接受。只有通過硬性指標的規(guī)定,才能從根本上提升集寧區(qū)氣象部門工作人員的綜合素質,并滿足氣象部門科技服務的基本要求。另外,針對考核通過的氣象部門工作人員,集寧區(qū)氣象部門應針對新的氣象科技服務技術,召集這些員工開展專項的知識學習活動,不斷更新自己現有的知識儲備,緊跟時代的潮流。只有這樣,才能讓集寧區(qū)所開展的氣象科技服務始終處于我國較為先進的水平。
2.3憑借新媒體拓展業(yè)務
集寧區(qū)氣象部門必須要憑借和周邊區(qū)縣的聯(lián)系和溝通,大規(guī)模引起這些地區(qū)先進的氣象科技服務技術,由此增強氣象服務報告內容的準確性和多元性。并且根據客戶的要求,制定相關的氣象服務產品。如使用微博、微信等方式,進行氣象產品的宣傳,增強集寧區(qū)氣象科技服務質量。例如集寧區(qū)氣象部門應建立自己的微博、微信,宣傳氣象產品。并走訪當地的企業(yè),推廣自身的氣象服務產品,讓這些企業(yè)對集寧區(qū)氣象部門的相關業(yè)務有充分的認識。
3結語
氣象科技服務是集寧區(qū)氣象部門所開展的重要業(yè)務之一,對各行各業(yè)的發(fā)展都具有一定的意義。在科學技術快速發(fā)展的今天,集寧區(qū)必須要提升自身氣象科技服務質量,才能促使集寧區(qū)各行各業(yè)的整體進步。
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作者:蘇建堂 單位:烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局