圖書情報(bào)服務(wù)中現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用范文

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摘要：本文分析了現(xiàn)代信息技術(shù)，將圖書情報(bào)服務(wù)工作由傳統(tǒng)、單一、被動的形式，轉(zhuǎn)換為跨越時間、空間限制的工作，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改變了圖書館資源管理方式，擴(kuò)大了圖書館的館藏藏書量，擴(kuò)大了服務(wù)對象，提升了管理人員的服務(wù)水平，符合時代前進(jìn)的步伐，滿足讀者群體多樣化的需求。

關(guān)鍵詞：圖書情報(bào)服務(wù)；現(xiàn)代信息技術(shù)；應(yīng)用

現(xiàn)代社會中，信息技術(shù)開闊了讀者的視野，擴(kuò)大了讀者的閱覽量，給讀者的日常生活和知識需求帶來了巨大變化［1］。讀者群體的需求，就是圖書情報(bào)服務(wù)工作的方向。在此背景下，圖書情報(bào)服務(wù)工作必須改進(jìn)工作方式方法，引進(jìn)最先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，提升工作人員的工作質(zhì)量，提升整體工作的服務(wù)水平，滿足讀者的需求，開創(chuàng)現(xiàn)代化的圖書情報(bào)服務(wù)工作新氣象。

1運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對圖書情報(bào)服務(wù)工作的積極意義

1．1有利于提升工作人員的工作質(zhì)量運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展圖書情報(bào)服務(wù)工作，讓工作人員借助最前沿的技術(shù)，利用一臺計(jì)算機(jī)，就能完成圖書館內(nèi)部信息資源的整理分析、錄入、編輯、查詢、服務(wù)等各項(xiàng)工作，這樣一來，圖書情報(bào)服務(wù)工作的難度就大大降低，工作人員的工作質(zhì)量也能大大提升。同時，工作人員利用信息技術(shù)，也節(jié)省了大量的人力物力。圖書情報(bào)服務(wù)再也不是傳統(tǒng)的低效率工作，工作人員通過計(jì)算機(jī)，能達(dá)到高效、及時、迅捷的服務(wù)效果，服務(wù)效率一提升，服務(wù)質(zhì)量自然就跟上來了。

1．2擴(kuò)大圖書館館藏的數(shù)量、質(zhì)量傳統(tǒng)的圖書情報(bào)服務(wù)工作，由于受到人力資源、圖書館規(guī)模、資金等的限制，整體工作的重點(diǎn)，都是圍繞小范圍內(nèi)藏書的數(shù)量、質(zhì)量管理。而利用現(xiàn)代信息技術(shù)，給圖書館內(nèi)部藏書數(shù)量、質(zhì)量的管理工作提出挑戰(zhàn)。信息技術(shù)飛速發(fā)展，人們利用信息技術(shù)，就能查找到所有的知識，在網(wǎng)絡(luò)中，知識的傳播速度非常快，知識的種類、數(shù)量也非常多，滿足了讀者多樣化的需求，打破了傳統(tǒng)圖書情報(bào)服務(wù)工作只能通過紙質(zhì)文字開展的局限。基于此，現(xiàn)代圖書館圖書情報(bào)服務(wù)工作，也應(yīng)該從場館建設(shè)轉(zhuǎn)移到建設(shè)現(xiàn)代信息技術(shù)上來，完善內(nèi)部的信息技術(shù)應(yīng)用設(shè)施，拓寬服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量。

1．3突破圖書情報(bào)服務(wù)工作的時空限制在圖書情報(bào)服務(wù)工作中，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立數(shù)字化的圖書資源信息庫，可以打破時間、空間對整個服務(wù)工作的限制。利用云端儲存技術(shù)，可以將大量的文獻(xiàn)資料，存在一個計(jì)算機(jī)內(nèi)部，使得圖書館的藏書更為齊全、完整；利用遠(yuǎn)程訪問技術(shù)，可以搜集到世界上最先進(jìn)、最新的技術(shù)，進(jìn)而提高服務(wù)水平；利用檢索技術(shù)，建立數(shù)據(jù)庫，在一臺計(jì)算機(jī)上，讀者就可以實(shí)現(xiàn)查詢、檢索、收集整理資料、閱讀、分享等多種需求，節(jié)省了讀者的時間，滿足讀者多樣化的需求；利用信息技術(shù)，工作人員也可以進(jìn)行一鍵式服務(wù)，減輕了勞動強(qiáng)度，突破服務(wù)工作的時空限制。

2現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用在圖書情報(bào)服務(wù)工作中的具體表現(xiàn)

2．1計(jì)算機(jī)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)，是整個現(xiàn)代信息技術(shù)的關(guān)鍵。現(xiàn)如今，全球各個國家都在對第五代計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，該計(jì)算機(jī)結(jié)合了軟件工程、人工智能、新型計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)等各類技術(shù)［2］。計(jì)算機(jī)技術(shù)，智能化是重點(diǎn)，通過智能的手段，使計(jì)算機(jī)可以像人腦一樣，飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，一鍵式完成對各種圖書信息資源的錄入。有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將最新的技術(shù)和圖書情報(bào)服務(wù)進(jìn)行有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)檢索系統(tǒng)突飛猛進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)圖書情報(bào)服務(wù)工作整體質(zhì)量的提升。

2．2數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，是現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。目前，全世界各行各業(yè)都在建立專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的建設(shè)也從傳統(tǒng)的集中式轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际健D書情報(bào)服務(wù)工作也是如此。在以前的圖書情報(bào)服務(wù)工作中，數(shù)據(jù)庫的建立非常不完善，內(nèi)容也不夠充分。隨著人們需求的增加，圖書情報(bào)服務(wù)工作的知識種類進(jìn)行了擴(kuò)充，工作門類進(jìn)行了增加，工作量也隨之增加，這對數(shù)據(jù)庫技術(shù)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)必須從傳統(tǒng)的集中式，向分類更精細(xì)、種類更齊全、查閱更便捷、速度更高效的分布式數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換。同時，人們對期刊、報(bào)紙、雜質(zhì)、文獻(xiàn)、影視資料的需求日益劇增。因此，圖書館內(nèi)部也不能將目光只集中于圖書數(shù)據(jù)庫建立，還應(yīng)該根據(jù)人們需求，建立多樣化的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)資源的共享。

2．3無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，是現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)已經(jīng)深入到人們生活之中。筆記本電腦、智能手機(jī)、智能手表、平板等工具，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于人們生活的方方面面，從圖書情報(bào)服務(wù)工作而言，讀者群體對無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的需求越來越大，要求越來越高。因此，圖書館內(nèi)部，必須實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的全覆蓋，滿足讀者的需求，使讀者在圖書館里，利用手中的工具，就能實(shí)現(xiàn)資源的查找、檢索、分享等。無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，使得人類的原始信息，可以通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)快速的傳播、蔓延，是一次信息技術(shù)的革命，對于圖書情報(bào)服務(wù)工作而言，也是最高效的操作工具。

3現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書情報(bào)服務(wù)工作中的運(yùn)用策略

運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展圖書情報(bào)服務(wù)工作，已經(jīng)成為當(dāng)今時代的風(fēng)向標(biāo)，也是整個行業(yè)的未來趨勢。利用數(shù)字化、信息化的技術(shù)，將圖書情報(bào)服務(wù)的各個方面，納入時代潮流，能夠推動整體服務(wù)質(zhì)量的上升。

3．1實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，上“雙保險(xiǎn)”依據(jù)筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)來看，目前，我國的圖書情報(bào)服務(wù)工作，整體上還是處在紙質(zhì)資料和信息資料共存的階段，而且這種現(xiàn)象，在一定時期內(nèi)，不會發(fā)生巨大的變化。這就對圖書情報(bào)服務(wù)工作提出了新的要求。圖書情報(bào)服務(wù)工作，除了要發(fā)展現(xiàn)代化的信息技術(shù)以外，還要注重保存紙質(zhì)資料，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資料和信息資料的優(yōu)勢互補(bǔ)，給整體工作上“雙保險(xiǎn)”。目前，我國的圖書館讀者中，有相當(dāng)一部分是中老年讀者和青少年讀者，中老年讀者對現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用的不夠熟練，或者不會運(yùn)用；青少年讀者以學(xué)習(xí)為重，很少獨(dú)立擁有電子設(shè)備，這些客觀條件，都使得他們更青睞使用紙質(zhì)資料進(jìn)行閱讀，這種現(xiàn)狀，使得我國的圖書情報(bào)服務(wù)工作，必須注重保存紙質(zhì)資料，使紙質(zhì)資料和信息資料共同存在于圖書館內(nèi)部，滿足全體讀者的閱讀需求。

3．2實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢突出隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，對圖書情報(bào)服務(wù)工作提出挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的服務(wù)工作中，其工作質(zhì)量，大都是依據(jù)圖書的數(shù)量來衡量的，但是卻對能否有效運(yùn)用圖書卻不夠重視，這嚴(yán)重制約了圖書情報(bào)服務(wù)工作的水平。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，可以使圖書館之間的文獻(xiàn)資料，實(shí)現(xiàn)共同編目、聯(lián)機(jī)檢索、跨館借閱，真正實(shí)現(xiàn)資源的共享。同時，面對信息技術(shù)的優(yōu)勢，圖書館也應(yīng)當(dāng)依據(jù)實(shí)際需求，突出特色優(yōu)勢。例如，高等院校的圖書館，其讀者群體主要集中在學(xué)生、教師身上，因此應(yīng)當(dāng)突出專業(yè)性強(qiáng)的圖書資料的收藏；地方類的公共圖書館，應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)?shù)厝罕娦枨螅占嘘P(guān)地方特色的圖書，如內(nèi)蒙古的圖書館中，應(yīng)當(dāng)有一部分蒙語圖書資料；國家類的公共圖書館，應(yīng)當(dāng)依據(jù)工作需求，對整個國家的圖書、文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理、保存等……通過現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書資料的內(nèi)部借閱、內(nèi)部流動，在節(jié)省成本的同時，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時，又突出主題特色，依據(jù)讀者的需求和工作的要求，提升圖書情報(bào)服務(wù)工作的質(zhì)量。

3．3提升工作人員的整體水平運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展圖書情報(bào)服務(wù)工作，離不開高水平、高專業(yè)的工作人員。信息技術(shù)已經(jīng)廣泛運(yùn)用到整個圖書情報(bào)服務(wù)工作中，圖書情報(bào)服務(wù)工作內(nèi)容也發(fā)生了變化，這種變化，需要工作人員掌握更為專業(yè)的信息技術(shù)，對工作方式進(jìn)行有效地改進(jìn)。同時，專業(yè)的工作人員，也能提高圖書情報(bào)服務(wù)工作的質(zhì)量，他們在工作中，利用專業(yè)知識，將信息技術(shù)，更為靈活的運(yùn)用在圖書情報(bào)服務(wù)工作中，對信息資料的收集、整理、編輯等各項(xiàng)工作更為得心應(yīng)手，進(jìn)而提升整體工作質(zhì)量。因此，圖書館必須提升工作人員的整體水平。通過專門培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、短期教育的方式，對工作人員的信息技術(shù)，進(jìn)行培養(yǎng)和提升，以專業(yè)化的工作隊(duì)伍，滿足讀者的需求，滿足工作的需求，滿足時展的需求，使得工作人員，成為讀者和圖書資料之間的潤滑劑，使得圖書情報(bào)服務(wù)工作質(zhì)量整體提升。

4結(jié)束語

現(xiàn)代信息技術(shù)，給圖書情報(bào)服務(wù)管理工作，帶來巨大的挑戰(zhàn)，也創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，使得圖書情報(bào)服務(wù)工作的內(nèi)容發(fā)生變化，工作的要求發(fā)生變化，也使得整體工作效率得到提升，服務(wù)的水平得到提高。因此，在圖書館中，應(yīng)當(dāng)有效運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動圖書情報(bào)服務(wù)工作，沿著時代的潮流，長足發(fā)展。

［參考文獻(xiàn)］

［1］范瑞敏．信息技術(shù)在圖書情報(bào)工作中的應(yīng)用研究［J］，科技資訊，2014，（29）：21．

［2］史建忠．圖書情報(bào)服務(wù)中的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用分析［J］．中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2017，（8）：127

作者：李楠 單位：哈爾濱市圖書館