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摘要:傳統資產管理注重資產形成以后的實物及價值管理,對于資產形成前期的需求、設計、采購、物流、工程建設等各環節關注較少。電信企業大部分資產都是通過工程建設方式形成,整個過程涉及部門多、業務復雜以及數個信息系統給資產全生命周期管理造成困難。本文通過對關鍵環節分析及研究提出了“一碼到底、永續在線”資產全生命周期解決方案。
關鍵詞:電信企業資產全生命周期管理
一、業務現狀分析
(一)電信企業資產特有屬性,造成資產管理困難電信企業資產數量大、種類多、分布廣;管理部門眾多且實物管理和價值管理相分離;固定資產投產、改造、調撥、損毀、報廢等資產變化非常頻繁,造成電信企業資產管理的困難。
(二)電信企業建設項目分散,新建、改造、技改等業務頻繁發生,缺乏有效管理手段,資產在形成階段就已“賬實不付”電信企業建設項目分散,新建、改造、技改等業務頻繁發生,同時缺乏有效管理手段對建設現場進行有效的管理。對資產數據的核對、確認、反饋、修改等無法有效開展,導致資產形成階段就已“賬實不付”。例如建設過程中普遍存在工程物資現場調撥,由于缺乏相關的管理手段,造成現場實物與工程數據的混亂,給賬實相符帶來困難。
(三)電信企業運維階段資產變化頻繁,業務系統與資產系統相互獨立、管理維度不一致,造成“賬實不付”電信企業頻繁發生對資產的改造、遷移、改道、返修、調撥等業務,給資產后續管理造成困難。實物管理部門發生的業務記錄往往只留在其本身信息系統中,沒有及時傳遞給資產相關數據。由于資產生命周期長、管理鏈條長,傳統管理模式下缺乏統一協調機制,條塊分割管理模式導致資產與設備的管理口徑不一致,實物管理與價值管理脫節,賬、卡、物一致率低,造成不同職能部門職責脫節、缺失、模糊、沖突。
二、問題解決思路及方案
(一)方案概述以“一碼”為紐帶,在關鍵節點進行嵌入與控制,將“數據流”與“實物流”進行捆綁后,以“實物流”驅動“數據流”保證賬實相符。同時“一碼”將串聯起需求訂單、項目、采購訂單、采購合同、資源、資產等資產管理的核心環節,待資產加電后通過網管系統實時監控資產狀態,真正實現“一碼到底、永續在線管理”對資產全生命周期進行管理。如圖1所示,通過設備標簽管理可以實現:①從設備標簽碼可跟蹤到資產、資源信息;②從設備標簽碼可跟蹤到采購訂單,并同時獲取合同信息;③從設備標簽碼可跟蹤到項目信息;④從項目跟蹤到投資需求信息;⑤從網管系統實施跟蹤資產運行狀態。
(二)具體方案第一步:供應商出廠備貨時,需以工業級標簽打印設備標簽碼,以二維碼標簽對設備進行粘貼。設備標簽碼編碼規則:供應商編碼+物料編碼+8位流水,掃描二維碼就能知道,是哪個供應商、物資標準名稱,加上8位流水碼,形成唯一的“一碼”。第二步:物流商按照訂單進行配貨,裝車時需先通過專用手機APP掃描配送“項目”編碼,APP自動呈現該項目關聯的物資訂單,用以確定裝車的配送物資清單;裝車時逐件掃描裝車物資的“設備標簽碼”,系統將自動判斷訂單數據與裝車物資信息是否匹配(供應商+物料編碼);對于不匹配將報錯提示。第三步:現場收貨確認,實現項目信息、采購訂單數據與“設備標簽碼”的綁定。首先,現場接收人員,通過APP選擇正確的項目,進行現場收貨確認;然后,在該項目界面上,通過逐件掃描“設備標簽碼”二維碼的方式進行點驗,系統后臺自動匹配訂單(匹配規則物料+供應商)信息,對于無法匹配的提示。為確保“現場”接收,APP需實現收貨確認操作時的定位信息與項目經緯度信息的校驗控制。本環節是“一碼到底、永續在線”管理關鍵控制環節,保證賬實相符及資產全生命周期管理的先決條件。第四步:資產轉資、驗收環節。驗收環節要求掃描“設備標簽碼”,只有當完成全部的掃描并匹配一致后方能完成驗收,進一步核實現場實物與系統數據的一致性。為確保“現場”驗收,APP需實現收貨確認操作時的定位信息與項目經緯度信息的校驗控制。第五步:后續的資產資源管理,包括維修、調撥、報廢、閑置的流程全部通過以“設備標簽碼”這“一碼”進行管理。如圖2所示,通過該方案可以實現:①到貨階段實物流與數據流一次“握手”;②驗收階段實物流與數據流二次“握手”確認;③最終實現設備標簽碼(一碼)與訂單實現捆綁,實現串聯需求、項目、資產、資源等關鍵索引,實現一碼到底資產全生命周期的管理。
(三)方案需求及相關管理配套(1)建立統一口徑的物料編碼體系:保證需求、建設、采購、合同、資產、資源、網管都在統一的資產管理語言,實現各部門對資產的管理及系統交互都在統一的編碼體系內。(2)建立與供應商的“數據交換接口”,協調供應商按照統一格式對接電信企業的采購物流系統(商合平臺),協調供應商按照編碼規則及要求打印“設備標簽碼”并進行“工業級標簽”的打印和粘貼。(3)需開發現場“設備標簽碼”采集的APP;功能包括備貨物資的管理、現場配送及到貨匹配稽核確認功能、項目訂單信息與物資的綁定功能、項目經緯度與實地定位信息校驗控制功能、工程物資現場調撥、后續資產資源管理的發起功能等。(4)采購、物流、建設、維護配合建立相關配套管理制度及考核規范,保證動作到位。總而言之,通過以上相關措施即可最終實現“一碼到底、永續在線”的資產全生命周期管理。
作者:王曉鵬 單位:中國鐵塔股份有限公司浙江省分公司