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摘要:隨著國家政策的開放,大量民營企業進入軍工產品研發行列,使軍工產品質量面臨嚴峻考驗。控制產品研發的技術狀態管理,是確保產品質量的重要環節。文章介紹了民營企業應理解和重視的技術狀態管理的方法,提出了重點控制技術狀態管理的幾個要點,供涉軍民企參考。
關鍵詞:涉軍民企;產品研發;技術狀態管理
引言
軍工產品技術狀態管理對國營老軍工企業已不是新課題,但對新入列的民營企業來說,還是"云里霧里",表現在管理者們只懂得技術狀態管理的幾大名詞,如:"技術狀態標識、控制、記實、審核",但如何真正順利實施技術狀態管理和達到良好的管理效果,無論是在管理意識上,還是在管理方法上,都還存在一定的差距。因此,應通過理論探討和經驗交流,讓新入列的民營軍工企業的管理者們認識技術狀態管理在軍工產品管理中的地位和作用,明確技術狀態管理的要點和方法,從而能在軍工產品的研制過程中充分利用技術狀態管理手段,確保研發產品的質量。
1技術狀態管理的產生和發展
美國從上世紀五十年代開始提出技術狀態管理的概念,歐空局八十年代制定了相關技術狀態管理規定。到了九十年代,美國和歐洲空間局均制定了比較完善的技術狀態管理標準。我國于六十年代初開始,國防工業部門逐步采用技術狀態管理方法。1987年,國家了《軍工產品質量管理條例》,首次提出"承制方要建立技術狀態管理制度"的要求。1997年3月,國家技術監督局等同采用ISO10007,頒發了GB/T19017《質量管理技術狀態管理指南》;1998年,國防科工委也了國軍標GJB3206《技術狀態管理》。隨著國際標準的變化,國家標準升級為2008年版,國軍標則升級為2010年版。2010年11月1日,國務院、中央軍委重新修訂的《武器裝備質量管理條例》又進一步強調了技術狀態管理規定。這一系列措施的采用,對我國軍工裝備研制工作實施技術狀態管理起到積極的推進作用。
2技術狀態管理的幾個基礎概念
(1)功能特性和物理特性功能特性是指產品的性能指標和約束條件,如:產品(裝備)的戰術技術指標、使用保障特性等。物理特性是指產品的形體特征(也稱實體特性),如:產品(裝備)的構成、外形尺寸、表面狀態、形狀、配合、公差、質量等。通常認為"功能特性"不能直觀測量,需通過儀器(儀表)間接測量或實戰(模擬)考驗才能確認;"物理特性"一般可以直觀測量,即使通過儀器(儀表),也能很快確認。(2)技術狀態項技術狀態項是指能滿足產品(裝備)最終使用功能,并被指定作為單個實體來進行技術狀態管理的硬件、軟件或其集合體。技術狀態項是技術狀態管理的直接對象。(3)技術狀態基線技術狀態基線是一組文件,這組文件在產品整個壽命周期內,被用來判定產品研制生產、使用保障等活動的符合性基準,也是判定技術狀態是否改變的基準。該基線分為三種,即:功能基線、分配基線和產品基線。技術狀態項選定后,應制定技術狀態項明細表。表中所列與技術狀態項有關的技術文件形成了技術狀態基線。該基線是一整套技術文件的匯合[1]。其中,功能基線文件是規定產品的功能特性、接口特性及驗證要求的技術狀態文件,這些要求一般體現在總體方案書、合同書(任務書、產品規范)或技術協議書中。分配基線文件規定技術狀態項的接口特性、從高一層技術狀態項分配下來的功能特性和接口特性、附加的設計約束條件,以及上述特性的驗證要求的技術狀態文件,這些要求一般體現在分系統任務書中;產品基線文件規定技術狀態項所有必需的功能特性、物理特性,以及檢驗驗收、使用、保障和服務要求的技術狀態文件,這些要求體現在產品再生產的圖樣和表格以及使用維護文件中。產品需要外包(科研外包或生產外包)時,則分配基線、產品基線會轉化成為供應商相應的功能基線、分配基線。(4)技術狀態標識技術狀態標識是一項管理活動。該項活動包括了確定、標識、發放和保持技術狀態項及其所需的技術狀態文件,建立技術狀態基線,是一項系列活動。(5)技術狀態記實在產品壽命周期內,為說明產品的技術狀態所進行的記錄、報告活動。(6)技術狀態審核為確定技術狀態項與其技術狀態文件的一致程度而進行的正式檢查被稱技術狀態審核。該審核分為功能和物理技術狀態審核兩類。功能技術狀態審核的目的是為了驗證技術狀態項的功能特性是否達到功能基線和分配基線規定的要求;物理技術狀態審核的目的是為了驗證技術狀態項完工后的試制品的狀態是否達到產品基線的要求。(7)技術狀態控制技術狀態控制是指在技術狀態基線建立后,可能會產生對基線內的功能特性和物理特性需要變更的情況,為此,應對這種變更進行控制。控制措施是對技術狀態更改申請、偏離許可申請和讓步申請進行論證、評定、協調、審批和實施,這一系列的活動的總稱為技術狀態控制。某些企業把技術狀態控制單認為是更改控制是片面的[2]。
3技術狀態管理實施要點
3.1技術狀態項選擇在軍工產品研發過程中,對應該執行技術狀態管理的產品,必須首先選定技術狀態項,這是技術狀態管理的基礎。一切技術狀態管理活動都與技術狀態項緊密聯系。技術狀態項選擇不合適,就會導致整個技術狀態管理失控,造成管理問題復雜化,形成該控的沒控住,不該控的又浪費精力的難堪局面[3]。在選擇技術狀態項時,應對復雜產品進行結構分解。一般可根據下列情況來選擇技術狀態項:(1)功能特性和物理特性能被單獨管理的產品或需獨立軍檢的產品;(2)具有關鍵特性和重要特性的產品;(3)采用新材料、新結構、新工藝,需要加嚴控制的產品;(4)單獨采購的重要產品。總之,選擇的技術狀態項應是企業在管理中要投入精力最多的部分或要進行特殊管理的部分或復雜程度較高的部分。這些部分對最終產品的質量起決定性作用,其管理風險大,管理成本也相對較高。技術狀態項選定后最好在合同中給予明確(或補充),以便于合同雙方共同關注。方案論證初期或之前就可與訂購方商量需要確定的技術狀態項。在工程研制初期也可根據產品情況進一步確定技術狀態項。對于結構、功能較為簡單的設備(單體),不用再分解,就可直接定為技術狀態項。選擇技術狀態項時,還應從企業的承受能力全面衡量。技術狀態項選定太多,需要投入更多的人力、物力、財力,必將大大增加研制成本;技術狀態項選定太少,對產品分解不力,又會導致管理缺陷,而增加失控的風險或增加使用和服務的難度[3]。
3.2技術狀態標識的實施技術狀態項在不同階段會形成不同且多份技術狀態文件,應確保每個技術狀態文件都有標識,標識號具有唯一性。技術狀態文件和產品標識的具體標識方法可按照本企業的文件編號管理標準執行。涉軍民企可能跨行業承接任務,當顧客有要求時,應按顧客要求執行。目前我國有兩大行業標準應用面最廣。一個是機械行業,執行的是隸屬編號法;另一個是電子行業,執行的是十進分類編號法,即SJ207標準。
3.3技術狀態更改的實施技術狀態更改是技術狀態控制重要內容。被更改產品在完成了技術狀態更改申請并得到批準后,才能實施更改。技術狀態更改的實施分為A、B、C三類。A類更改是指針對產品的功能基線、分配基線的更改,并可能會涉及到下列指標數值:(1)性能和功能;(2)可靠性、維修性、測試性、保障性、安全性、生存性、環境適應性和電磁兼容性等特性;(3)外形尺寸、質量、質心、轉動慣量;(4)接口特性;(5)產品技術條件(規范)中的其他重要要求。A類更改還包括完成了設計定型后(即:定型文件己加蓋"定型"印章),更改產品技術狀態文件,對產品質量有影響,達到本條上述所規定程度,或者對下列一個或多個方面產生重大影響:(1)技術狀態項及其零、部、組件的互換性;(2)已交付的使用文件(使用手冊、維修手冊);(3)與保障設備、保障軟件、零備件、訓練器材(裝置、設備和軟件)等的兼容性;(4)技能、人員配備、訓練、生物醫學因素或人機工程設計[4]。B類更改是指下列兩種情況:(1)設計定型前,更改非功能基線、分配基線的技術狀態文件,但對滿足產品要求有影響;(2)設計定型后,更改產品技術狀態文件,對產品質量有影響,但沒有達到A類更改所規定的程度[4]。C類更改是不影響滿足產品要求或產品質量的更改或補充。如:修錯別字、修正圖面、統一標注方法、補充技術要求等。A類更改和B類更改均要向訂購方報批,必要時到定型委員會辦公室備案。C類的更改,可由承制方可根據本企業的特點和更改規定(擬、審、批)和方法,自行更改,但應經訂購方認可。
4結語
技術狀態管理是軍工產品在研制過程中逐步形成的工程管理方法之一,也是軍工電子產品質量管理的重要組成環節。技術狀態管理的主要內容是建立三條基線、選擇技術狀態項,以及實施標識、記實、控制、審核等活動。技術狀態控制始于研發初期,貫穿于產品整個生命周期。因此,認真貫徹技術狀態管理標準的要求,不僅可以縮短研制周期,更重要的是能使產品質量得到確實保證,同時還能減少服務費用,使企業各方面充分獲益。
參考文獻:
[1]周宇云,楊東日.技術狀態管理在武器裝備科研生產中的應用分析[J].中國電子科學研究院學報,2018,(4):486-490.
[2]曹宏宇,張麗萍,王文輝,等.技術狀態管理的探索與實施[J].價值工程,2015,(2):176-177.
[3]葉渭川,李莉,景梅霞.軍工產品技術狀態項的選擇與控制[J].電子質量,2012,(8):44-46,55.
作者:盧鈺 葉渭川 單位:江蘇泰達機電設備有限責任公司