激勵措施在醫院人力資源管理的意義范文

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摘要：在縣級醫院的人力資源管理中，傳統的管理方式比較僵化，人員冗余，人才晉升通道封閉，任人唯親現象嚴重等，都制約著縣級醫院的人力資源管理水平。隨著醫療機構改革的步伐不斷加快，醫院之間的競爭也來越來越大。對縣級醫院的經營與管理者而言，市場競爭的本質就是人才的競爭。因此，在縣級醫院的人力資源管理中，必須采用激勵措施，吸引人才，留住人才，暢通人才的選拔晉升通道，保持醫院人才鮮活的“生命力”，充分激發他們在各自的崗位上積極貢獻，為縣級醫院的發展做出自己的貢獻。

關鍵詞：縣級醫院；激勵措施；人力資源管理；運用

對于縣級醫院而言，傳統的人力資源管理模式已經難以適應新時代的需求，也難以推動醫院的長遠可持續發展。特別是在市場經濟快速發展的當今時代里，醫療改革全面深入，一些具有投資性質的醫院的興起，在一定程度上沖擊著公立醫院的地位。在這種形勢下，縣級醫院若想實現快速發展，若想全面提升發展的水平，必須全面改革人力資源管理方式，積極運用激勵措施，來暢通人才的晉升渠道，管好人才，用好人才，借助于一籃子的激勵措施來提升他們對縣級醫院的忠誠度。

一、宏觀激勵措施在醫院人力資源管理中的運用

縣級醫院的發展擁有著固定的模式，在人力資源管理過程中也存在著豐富的經驗。在新形勢下，縣級醫院在人力資源的管理過程中，只有將經驗與實踐探索相結合，運用一籃子的激勵措施，才能真正提升縣級醫院的人力資源管理水平，也才能激發人才的創新創造能力，增加醫院各類員工對醫院的歸屬感和認同感。否則，縣級醫院的人力資源管理仍是“一潭死水”，難以發揮其內在的向心力和流動力。物質、精神以及環境激勵屬于宏觀激勵措施，具體如下：

1.物質激勵

在縣級醫院的人力資源管理過程中，激勵措施的運用，首當其沖的就是物質激勵。這雖然是一種比較傳統的激勵方式，但所取得的效果也是立竿見影的。通過科學的物質激勵，不僅能夠發揮激勵員工的作用，同時還能夠提升員工對醫院的歸屬感。此外，適當的物質激勵，還能夠使得員工充分利用醫院資金。縣級醫院的機構比較復雜，不同級別的醫院員工眾多，若在物質激勵的過程中，未能夠有效地做好公平開放、合理有序，那么勢必會造成嚴重的問題。部分醫院在實施物質激勵的過程中，存在著不公平的問題，只針對系統內部的人員，對于那些臨時聘用或者合同聘用的醫院員工存在著嚴重的歧視，這勢必會打擊他們的工作積極性，使得他們難以精力和意愿在各自的崗位上發光發熱。因此，醫院在實施物質激勵的過程中，必須注重公平合理，并借助于這種激勵方式來營造良好的人才晉升渠道。比如針對護理人員的物質激勵，醫院可以制定相應的取證、等級晉升標準，鼓勵尚未取得崗位資質的護理人員，積極臨床實踐，豐富理論素養，早日獲得資質證明，這本身有助于營造學習型醫院護理環境。

2.精神激勵

在縣級醫院的激勵措施中，精神激勵是一種重要的補充制度，也是醫院精神文明建設的重要體現。通過科學的精神激勵，不僅能夠減少醫院資金的損耗，將醫院的資金運用于采購醫療器材等諸多方面，同時還能夠靈活多變地作用于醫院的人力資源管理中，全面凈化醫院員工的思想，將激勵效果達到最佳狀態。一方面，醫院在實施精神激勵的過程中，應該積極關心醫院員工的精神動態，了解他們的所思所想，盡可能地為他們排憂解難。比如創建和諧的科室氛圍，營造豐富多彩的科室或者院級文化活動等，都是精神激勵的一種有效體現。另一方面，醫院的領導干部還應該多關注員工的家庭生活，了解每個員工的家庭情況，將他們的家庭信息錄入檔案，定期組織專員慰問家屬。尤其是對于手術任務繁重的醫生，更要在手術結束后，及時慰問他們的家屬，了解家屬的實際困難，給予他們一定的扶持與幫助。此外，醫院在實施精神激勵的過程中，還應該積極幫助家庭困難的員工，制定統一的幫扶標準，使得精神激勵得以具體化。

3.環境激勵

在縣級醫院的激勵措施中，環境激勵雖然從表面上看是一種虛無縹緲的東西，但實際上，環境激勵所起到的效果卻是非常大的。科學的環境激勵，不僅能夠為縣級醫院的發展留住大量優秀的人才，同時還能夠激勵他們，在醫院營造出來的良好氛圍中，努力工作，積極創新。一些具有投資性質的私立醫院、外資醫院等，往往具有優越的工作環境和一流的實驗環境，他們吸引人才的法寶，就在于為人才搞科研提供先進的實驗器材和醫療器材，這一舉措使得大量公立醫院的高級人才趨之若鶩，紛紛“轉會”私立醫院。作為縣級公立醫院在運用激勵措施的過程中，必須注重發揮環境激勵的巨大作用。一方面，縣級醫院應該結合自身的條件，合理優化醫療環境和科室環境，盡可能地將科室細分開來，以有助于科室人才的深化發展。一些大外科、大內科等雖然能夠豐富醫護人員的知識，但卻不利于他們深入地專項研究。而科學的科室劃分，良好的醫療環境，則能夠讓醫護人員舒心地投身到醫療事業中，積極在細化的專業領域發揮他們的專長。另一方面，縣級醫院運用激勵措施，還應該注重營造科學良好的人際環境，讓醫院員工將醫院當成家，將醫院其他員工當成兄弟姐妹，剔除科室之間的隔閡。基于此，醫院應該將科室間的互動交流常態化，以此來營造輕松和諧的醫院人際環境。

二、微觀激勵措施在醫院人力資源管理中的運用

在醫院人力資源的管理中，激勵措施發揮著關鍵性的作用，科學的激勵措施不僅能夠幫助醫院留住人才，用好人才，還能夠提升醫院的診療水平。特別是一些微觀的激勵措施，能夠切實讓醫院員工享受到福利待遇，能夠溫暖醫院員工的心靈。

1.授權激勵

縣級醫院長期以來的人力資源管理方式，容易造成領導權力的放大化，醫院員工權力的虛無化，這就使得醫院的管理與運營太過僵化。在新形勢下，縣級醫院在人力資源的管理過程中，應該積極利用授權激勵，將權力下放到醫院員工的手中，提升他們的主人翁意識，增加他們對醫院的歸屬感。實踐證明，授權激勵能夠讓員工感受到自身的重要性，也能夠將醫療任務順利平穩，甚至快速完成。比如在醫療物資的采購過程中，應該規避醫院統一采購的方式，由各個科室根據實際需求，根據對不同品牌物資的使用情況來提出采購計劃，然后由院領導統一審核。這種授權激勵，能夠充分發揮醫院員工的專業所長，也能夠激發他們的創新創造能力。

2.進修激勵

在縣級醫院的人力資源管理中，應該改變傳統的一刀切的進修計劃，即醫院統一安排符合職稱、級別的人員外出進修。而應該積極運用科學合理的進修激勵方式，由醫院員工結合自身的崗位技能以及醫學知識，提出個性化的進修計劃，科室主任負責審核。當然為了確保員工所制定的進修計劃的可行性，還應該在員工制定進修計劃前，讓他們熟悉醫院的總體發展目標，引導他們自覺將個人的發展目標與醫院的總體目標結合起來。進修激勵的運用，同樣需要遵循公平合理、能者為主的原則。

3.支持激勵

縣級醫院是綜合性醫院，醫護人員的工作壓力大，若長期得不到舒緩，則可能會滋生其他問題。基于此，在縣級醫院的激勵措施運用中，還應該發揮支持激勵的作用。所謂的支持激勵就是指，醫院的領導干部應該支持醫護人員的正常訴求，遇到問題或者出現問題時，應該站在正確的角度，幫助醫護人員一起渡過難關，而不是一味采用獎懲激勵等措施。比如年輕的護理人員在值夜班時聊天聲音過大，受到了患者的投訴。醫院領導應該理解年輕人的作息習慣，幫助他們正確認知自己的護理職責，在支持與說教相結合的過程中，幫助他們進步與成長。

三、總結

在新形勢下，縣級醫院在發展的過程中受到了嚴峻的競爭，關系競爭成敗的主要因素在于人才。因此，縣級醫院必須建立健全人力資源管理方式，積極運用激勵措施，挽留人才，用好人才，管理好人才，激發他們的工作積極性和創新創造能力，增加他們對醫院的歸屬感。

參考文獻

[1]葛祥東，袁蕙蕓.醫院人力資源招聘管理現狀分析[J].解放軍醫院管理雜志，2009，16（10）：971-973.

[2]于曉波，基于激勵措施在醫院人力資源管理的運用研究[J]，中國衛生產業，2016，13（21）：3-5.

作者：岳輝 單位：豐縣中醫醫院