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一、跨國供應(yīng)鏈發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)要素
跨國供應(yīng)鏈以滿足全球消費(fèi)者的需求為目標(biāo),組織貨物跨國流動(dòng),即具有跨區(qū)域跨國界特性的供應(yīng)鏈。該供應(yīng)鏈全球化之所以能夠成為當(dāng)今世界供應(yīng)鏈業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),有其社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。1、國際經(jīng)濟(jì)一體化。隨著信息技術(shù)和交通運(yùn)輸技術(shù)的發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)具有互相依賴互相發(fā)展的特征。全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移速度加快,市場(chǎng)資源在全球配置的趨勢(shì)明顯,而WTO規(guī)則更是加速了這一進(jìn)程。《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的服務(wù)部門清單列表中,與跨國供應(yīng)鏈相關(guān)的有交通運(yùn)輸服務(wù)、銷售服務(wù)、金融與保險(xiǎn)服務(wù)等部門,這些部門根據(jù)WTO原則,都應(yīng)該處在不斷開放中。其中包括海運(yùn)、航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸?shù)戎黧w交通運(yùn)輸服務(wù),以及報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉儲(chǔ)、港口等附屬交通運(yùn)輸服務(wù),也在不斷地放松管制。各個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的開放與交流,為供應(yīng)鏈行業(yè)的跨國發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。2、全球信息技術(shù)革命??鐕?yīng)鏈系統(tǒng)需要各國政府、國際組織以及眾多企業(yè)的廣泛合作才能建立,這種合作建立在信息的順利溝通與傳遞。上世紀(jì)九十年代以來,全球信息技術(shù)迅猛發(fā)展,為跨國供應(yīng)鏈的建立提供了技術(shù)基礎(chǔ)。移動(dòng)通訊、條形碼技術(shù)、EDI、電子掃描與傳輸、傳真,以及越來越熱門的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息工具的廣泛使用,提高了信息的可獲得性和便捷性。特別是衛(wèi)星通迅的實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)跨國供應(yīng)鏈的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用,使跨國供應(yīng)鏈真正實(shí)現(xiàn)了無國界無地域限制,為跨國供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的選擇提供了更大的發(fā)展空間??傊?,信息技術(shù)革命加快了貨物的傳輸速度、生產(chǎn)速度和清關(guān)速度等,降低了貨物跨國流動(dòng)的時(shí)間和成本,推動(dòng)跨國經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈的深入發(fā)展。3、供應(yīng)鏈一體化。傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)方式越來越不適應(yīng)各國對(duì)消費(fèi)品多樣化和個(gè)性化的需求,現(xiàn)代制造業(yè)向模塊化、敏捷化、虛擬化等先進(jìn)制造模式轉(zhuǎn)化;同時(shí),為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化,出現(xiàn)了以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和競(jìng)合為特征的新的企業(yè)組織形式,改變了原有的企業(yè)組織和資源配置方式。企業(yè)的生存不能完全封閉在自我的小圈子里,而必須更多地利用和聯(lián)合外部資源。供應(yīng)鏈一體化的出現(xiàn),就是打破傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式和組織形式,形成從企業(yè)內(nèi)部向前延伸到供應(yīng)商、向后延伸到顧客的供應(yīng)鏈組織。與顧客及供應(yīng)商的合作,有效地實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的整合,通過自愿互利的制度安排,獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、我國跨國供應(yīng)鏈企業(yè)做大做強(qiáng)的應(yīng)對(duì)策略
供應(yīng)鏈企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潤滑劑和推動(dòng)力。在跨國供應(yīng)鏈發(fā)展迅猛的當(dāng)下,我國跨國供應(yīng)鏈企業(yè)要做大做強(qiáng)和快速發(fā)展,可以從以下幾個(gè)方面入手。
1、拓展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)??鐕?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)可以沿著我國制造業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,為我國制造業(yè)的全球化服務(wù)。一是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)未來的結(jié)點(diǎn)布置要有科學(xué)的預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌指導(dǎo),對(duì)已經(jīng)建成的網(wǎng)點(diǎn)則要優(yōu)化,對(duì)重復(fù)和無網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)應(yīng)該重新評(píng)估和進(jìn)行調(diào)整,做到網(wǎng)絡(luò)之間的連接性有效且堅(jiān)固。二是在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張中既要鋪開物理網(wǎng)絡(luò),也要重視無形網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。在一定程度上,無形網(wǎng)絡(luò)比物理網(wǎng)絡(luò)要有價(jià)值得多,例如,營銷網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中的重要性無以替代,只有在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上將營銷和信息等無形網(wǎng)絡(luò)整合進(jìn)去,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值才會(huì)真正體現(xiàn)。因此,網(wǎng)絡(luò)拓展中要做到有形和無形網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并舉,二者不可偏廢。
2、應(yīng)用新的信息技術(shù)??鐕?yīng)鏈企業(yè)是在新技術(shù)革命背景下出現(xiàn)的,是在現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。當(dāng)今層出不窮的新技術(shù)不斷推動(dòng)著各行各業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,供應(yīng)鏈企業(yè)也要融入到這個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的潮流中。例如,各種信息系統(tǒng)及軟件的應(yīng)用可以使供應(yīng)鏈企業(yè)的服務(wù)效益不斷提高。一方面,在技術(shù)開發(fā)上應(yīng)根據(jù)客戶需求,與客戶共同合作,進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新,以避免盲目性與不必要的投資。另一方面,在國際經(jīng)濟(jì)一體化的今天,要充分利用先進(jìn)的交通技術(shù)和管理技術(shù),利用多式聯(lián)運(yùn)的貨運(yùn)組織形式,滿足跨國性的運(yùn)輸服務(wù)。“6R”標(biāo)準(zhǔn)———即將顧客所需的正確產(chǎn)品(RightProduct)能夠在正確的時(shí)間(Righttime)、按照正確的數(shù)量(RightQuantity)、正確的質(zhì)量(RightQuality)和正確的狀態(tài)(RightStatus)送到正確的地點(diǎn)(RightPlace),是現(xiàn)代供應(yīng)鏈服務(wù)的基本要求。為了達(dá)到這些要求,就要利用先進(jìn)的管理和技術(shù)手段,特別是需要通過信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,不斷滿足新的市場(chǎng)需求。
3、提高增值服務(wù)能力。隨著社會(huì)分工的深入發(fā)展,能夠進(jìn)行多元化的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)難以保持和發(fā)展了,開始紛紛走專業(yè)化道路。企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈也不再附屬于企業(yè),而開始獨(dú)立出來,向上下游延伸,發(fā)展為與制造業(yè)對(duì)等的一個(gè)新的行業(yè)。在這種獨(dú)立運(yùn)動(dòng)中,供應(yīng)鏈行業(yè)攫取的收益,除了本身因降低整個(gè)社會(huì)物流成本而獲得的必要回報(bào)外,還包括在增值服務(wù)方面如分拆、包裝、提供個(gè)性化服務(wù)等環(huán)節(jié)得到的超常利潤。實(shí)際上,一個(gè)真正優(yōu)秀的供應(yīng)鏈企業(yè),提供供應(yīng)鏈的增值服務(wù)變成其主要業(yè)務(wù)和利潤來源了。
4、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力是我國跨國供應(yīng)鏈企業(yè)必須要進(jìn)行的一個(gè)基本戰(zhàn)略。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以概括為一個(gè)企業(yè)獲得長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力的獲得有以下幾個(gè)步驟。一是企業(yè)上下必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略眼光和意識(shí),而且,要把這種意識(shí)要貫穿在企業(yè)經(jīng)營的所有活動(dòng)中。二是要把握核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。供應(yīng)鏈企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由經(jīng)營財(cái)務(wù)能力、管理與服務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、供應(yīng)鏈設(shè)施能力和學(xué)習(xí)能力等組成。這些要素相互影響、相互依存、相互制約,滲透在供應(yīng)鏈活動(dòng)的各個(gè)功能環(huán)節(jié)中。當(dāng)然,這些要素及在具體企業(yè)運(yùn)作中的特點(diǎn)和作用是不同,因而,企業(yè)核心要素對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)也不同。但只要一旦形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力,則以核心要素為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就難以被其他企業(yè)模仿和取代。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是一蹴而就的事情,是企業(yè)各個(gè)要素長時(shí)間磨合的結(jié)果。三是要維護(hù)和創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦建立,并不是長期穩(wěn)定不變的,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在不斷變化,核心競(jìng)爭(zhēng)力也將發(fā)生改變,這就需要維護(hù)和加強(qiáng),并在變化的環(huán)境中保持自己的創(chuàng)新和發(fā)展,使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力日久彌新。
5、結(jié)成廣泛戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟分為兩個(gè)類別,一類是與客戶聯(lián)盟??鐕?yīng)鏈企業(yè)的客戶遍及世界各地,由于文化和習(xí)俗等方面的差異,利用自己的能力進(jìn)行市場(chǎng)開拓往往事倍功半,然而,如果與客戶結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的關(guān)系,就可以減少供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性。供應(yīng)鏈行業(yè)是一種合約聯(lián)結(jié)的行業(yè),穩(wěn)定的合作關(guān)系能夠消除雙方的不信任,減少信息搜尋成本和交易成本。另一類是與同行聯(lián)盟。由于每一個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的資源和能力都有限,當(dāng)客戶的需求不能獨(dú)自完成或者不便獨(dú)自完成時(shí),就需要市場(chǎng)伙伴共同參與。同時(shí),當(dāng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)一步分工,其業(yè)務(wù)的外包需求也就越來越大,通過外包結(jié)成聯(lián)盟可以更好地發(fā)揮自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過與國內(nèi)外客戶與同行結(jié)成廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟,我國跨國供應(yīng)鏈企業(yè)才有可能發(fā)展成為真正跨國的供應(yīng)鏈企業(yè)。
作者:向吉英危旭芳單位:深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院