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同志們:
今天,我們在這里召開XX生態林管理經驗觀摩現場會,意義十分重大。這是建局以來的第一個現場會,而且又適逢第八屆云岡?恒山旅游節來臨之際,這個現場會既是對過去全局工作尤其是公園、廣場工作的總結,更是對以后工作的一個安排部署,是我局管理工作的一個新嘗試。其目的就在于,通過現場觀摩會的學習,總結經驗,尋找差距,以利今后工作的開展;堅定信心,再鼓干勁,促進工作再上新臺階。
剛才,XX生態林的XXX處長介紹了他們的管理經驗,會前,大家通過參觀也看到了他們健全的管理制度,人性化的服務模式,顯然,他們能取得今天的成績完全是實干、苦干、真干、巧干得來的,XX生態林作為我局重要的形象“窗口”,已為省內省外眾多人士所熟悉,更是為全市上下所熱愛,是市民、游人休閑娛樂的首選之地。“他山之石可以攻玉”,今天把大家召集來,就是讓大家取他人之長補己之短,相互切磋,共同提高,為此,我代表局黨組講幾點意見和要求,僅供大家參考。
一、開拓創新、努力拼搏,創建一流服務環境
我局的基層單位大多為窗口單位,說到底就是一個服務型單位,大家都知道,服務型單位為全社會所關注、所監督,工作不能有任何閃失,稍有不慎社會輿論便鋪天蓋地,在努力加強機關效能建設,大力提倡轉變機關工作作風的今天,我們的局機關和各基層單位必須首當其沖、率先垂范發揮“窗口”單位的窗口作用,所以今天這個觀摩現場愈顯彌足珍貴。首先,XX生態林的工作一直以來在全局都名列前茅,特別是去年八月新班子組建后,各項工作更是日新月異,蒸蒸日上。工作為什么做得這樣好,概括起來主要有以下幾個特點:一是有一個積極向上,團結進取的領導班子。
以王繼芳同志為班長的這個班子是一個吃苦耐勞、敢打硬仗的班子,是一個銳意進取、敢于創新的班子,是一個頑強拼搏、無私奉獻的班子,是一個極具凝聚力、向心力、戰斗力的班子。沒有這樣一支班子,什么事情也做不好、做不成;二是有一群自然和諧、朝氣蓬勃的高素質隊伍。大家知道,XX生態林是一個新組建單位,人員構成不象其它公園、廣場那樣單一,有長期工,有聘用工,有村民,有職工子弟,有服務公司人員,有季節工等等不一而足,人員來源較為復雜,就是這樣一群人通過艱苦地學習教育、工作磨練,最終成為了一支以園為家、愛園如家、和諧相處、業務精湛的隊伍;三是有一個制度健全、賞罰分明的管理機制。XX生態林的人員管理真正實現了“法”治而非人治,健全的管理制度成為令人難以逾越的紅線,賞罰分明的管理措施成為人人爭上游的平臺;四是有一個以人為本、人性化鮮明的特色管理。人的主動性和創造性是事業的根本,有什么樣的人才就有什么樣的事業,XX生態林的管理者深知人才的重要,他們廣招人才,安撫人才,使用人才;為人員登記生日、噓寒問暖。有一整套讓人安心工作、扎根XX生態林的辦法。不僅如此,他們還對外設置了溫馨窗口、溫馨提示,突出了人性化管理的特征。
綜上所述,我把XX生態林主要方面的管理歸納為五句話,那就是綠化管理專業化;治安管理軍事化;保潔管理經常化;人員管理人性化;維修管理革新化。這五化做得好,他們整體工作就好,XX生態林的環境就好。
二、對比分析、尋找不足,推動公園、廣場管理工作進一步提高
局屬各公園、廣場不僅是我局的“窗口”單位,也是大同市對外宣傳的“窗口”單位,在全市開展的“創三優”活動中不畏艱難,不甘人后,為我局乃至大同市爭得了榮譽。首先,很多單位從最基本的衛生保潔、治安秩序、綠化美化入手,分片包干,責任到人,及早動手,清理整頓。如:兒童公園在不影響游園的情況下,利用早、晚時間清潔衛生,做到片清點凈;大同公園、紅旗廣場對區域所有攤點進行全面整頓,按規定經營,并組織人員維護好秩序;花卉研究所為迎接每年的各個重要節日,育花、擺花從不叫苦叫累,默默奉獻在一線等等。其次,各單位認真規范服務行為,提高服務質量,基本做到了服務承諾制,掛牌服務制,以及禮貌用語、文明執法等要求,職工的責任心明顯增強,服務意識、宗旨意識進一步提高,各單位涌現出了很多見義勇為、拾金不昧、樂于助人的先進事跡,由于大家的共同努力,為市民、游人營造了一個舒適整潔的休閑環境,同時也樹立了園林職工良好的精神風貌。我作為局長,應該為你們的辛勤付出獻上我個人對你們的敬意。
但是,“金無足赤,人無完人”,你們的工作盡管取得了一些成績,但同XX生態林管理處相比,仍然存在著諸多不足,這也正是局黨組在你們百忙之中讓大家過來參觀學習的目的之所在。俗語說得好“謙虛使人進步,驕傲使人落后”,作為一個領導者,如果不善于學習別人的先進經驗,個人如何進步?單位如何創一流?“不積硅步無以至千里,不積小流無以成江河”。從小的地方學起,從大的地方著眼,這就是實際工作中的戰術與戰略。所以,同志們一定要靜下心來,對照別人的優點尋找自己的缺點,改進日常工作中的不足,加強管理,狠抓管理,科學管理。走出一條適合自己單位實際,不盲目效仿他人,符合管理規律的新路子。要本著創新工作,恪盡職守,不為名利,不計得失,服務人民的宗旨,發揚園林工人“辛苦一人,造福萬家”的優良傳統,把我局的各公園、廣場樹立成全市乃至全省最優良的“窗口”。
三、真抓實干、共謀發展,建設和諧生態園區
同志們,我們的現場觀摩學習很快就要結束了,這樣的觀摩學習只是我們管理工作中的一個重要的手段和方法,其目的是為了共同研究探討,共同促進提高。為了達到這個目的,我將向在座的各位提出如下要求:一是要求大家必須搞好班子團結,充分發揮基層黨支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。我們的各公園、廣場班子是核心、是靈魂。如果班子不搞好團結,一盤散沙,那么工作肯定一敗涂地。XX生態林的工作所以有聲有色,就是在于班子的團結,團結就是力量。只有班子團結才能出凝聚力、出戰斗力,才能使群眾產生向心力;二是要求大家強化制度化、人性化管理。制度是事業的保證。制度化管理是一個剛性管理,是管理的底線,任何人不能踐踏。人性化是制度化的輔助管理,兩者相互矛盾又相輔相成,是矛盾的統一體。要切實了解兩者的關系,把握一個“度”字,妥善解決兩者在管理中的使用關系;三是要求大家妥善處理好長期工與聘用工的使用問題。
長期工與聘用工都是我們園林工作中的生產者、建設者,都應一視同仁,不允許長期工歧視聘用工,兩者的存在都是園林工作的需要。在個別單位聘用工做的一點都不比長期工差,所以,一定要兼顧好兩者的利益,不可小視;四是要求大家創新工作、倡導科學化管理。我們的基層建設工作包括機關工作,隨著城市的發展和廣大人民群眾的要求不斷提高,如何建設好、管理好、使用好園林綠化設施已經提到了我們的議事日程,以前老的管理方法、管理模式已經跟不上形勢的需要,必須創新思維,與時俱進,提倡管理的科學化。只有這樣,我們的園林工作才能有大的起色;五是要求大家積極推進和諧園區建設。和諧的社會關系,和諧的人際關系是攸關我們事業成敗的關鍵因素之一,加強園區與外界,園區內部的和諧是我們努力推行的方針。當前,和著和諧社會的建設步伐,我們的和諧園區建設必須與時代合拍,我們不僅要創一流業績,建一流環境,爭一流服務,我們更要建一流的和諧園區。這是我局當前的一個奮斗目標,也是城市園林工作今后相當長一段時期的奮斗目標。
同志們,為期十天的第八屆云岡?恒山旅游節現在已經拉開帷幕,這是全市人民的一件大事,我局更是責無旁貸,希望大家乘著這次會議的東風,回去以后認真組織,積極安排,制定出切實可行的、科學的管理預案或措施,以高度的政治責任感,以強烈的主人翁意識,來認真對待這個重大節日。工作上決不允許有任何閃失,決不允許任何單位任何人以任何名義擅自改變局里的工作布署,重大事情要及時上報,全局各部門、各單位要立即行動起來,投身到工作一線,保證措施的順利實施和任務的出色完成。
“以史為鑒可以知興替,以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以知不足”。同志們,今天的XX生態林就是一面鏡子,大家面對他,可以清楚地發現自身的不足。當然,XX生態林的工作也絕非完美無缺,但瑕不掩喻,現在為止他仍是我局管理工作最為突出、最為出色的基層單位,大家沒有理由不學習他!我們不能妄自尊大,更不能妄自菲薄。我堅信,只要我們舉全局之力,心往一處想,勁往一處使,我們就能夠戰勝前進道路上的各種艱難險阻,奪取城市園林綠化工作中一個又一個新的勝利。
謝謝大家!