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關鍵詞:商務英語;口語教學;現狀;對策
商務英語口語是一門實用性極強的課程,是培養學生商務交際能力的必修課程。商務英語口語教學不同于普通的英語口語教學,在教學內容上更多的涉及到商務相關內容;其次,教學的內容多數具有較強的實踐性,在教學過程中高度模擬商務活動的情景,最好讓學生去實際的商務公司或活動中真正體驗,學會融會貫通;另外,商務英語口語教學融匯了多個領域的專業知識,如市場營銷、法律、國際談判等,教學過程中需要培養學生的綜合能力。
1商務英語口語教學的現狀
我國傳統的教學方式主要是應試教育,教學的主要目的就是為了應付考試,片面的認為只要考高分就表明掌握了所教授的知識,但是事實是許多學生即使擁有很高的分數,在實際操作中卻不能把所學到的理論知識運用到實踐中。形成這種情況的原因主要有一下幾方面的原因:
1.1教材的局限性
當前市面上真正的商務英語口語書籍少之又少,許多學校的商務英語口語課程采用的多數是外貿英語會話類的教材,不符合現在商務市場的需求。目前,商務涉及的知識面特別寬泛,包括物流、金融、法律、管理等多方面,僅僅采用外貿英語類教材完全不符合我國目前經濟發展的實際情況。另外,教材的內容也過于陳舊,跟不上時展的腳步,形式單一,內容空洞,與實際不符。應用的大多數教材都是引進國外的書籍,不適合我國的發展情況,雖然我國也有編著的但是內容并沒有緊跟貿易發展的步伐,更新緩慢,太注重詞匯和語法的講解,教材的適用性很低,這也使得教師向學生傳授的知識都是“死板”的理論知識,并無實際意義。商務英語口語作為商務課程的重要課程,缺乏系統性和連貫性。
1.2教學模式的局限性
傳統的教學模式在商務英語口語課堂上依然占主導地位。在教學方法方面,教師仍然采用單一的“填鴨式”教學,把商務知識和英語學習分裂開來,讓學生不能把商務知識和英語知識融合為一體,不能運用地道的英文來表達所學的商務專業知識。在商務英語口語的課堂上,仍然采用如下教學過程:先播放課文錄音,然后逐句分析課文中的詞匯和語法,再要求學生做課后的習題,有時會進行與課文類似的情景對話。在整個教學過程中,學生都是被動的接受知識,其主觀能動性和積極性得不到真正的調動。多數學生還認為自己日后肯定不會從事商務方面工作,覺得太過于遙遠,再加上商務知識本身就比較難學,與日常生活聯系不是很密切,學生從內心對商務英語課程就產生了一種抵觸心理。在教學中,教師也不能調動起學生的積極性,使得商務英語口語這門課程變成了與普通的英語口語課程沒有太大差別的傳統英語專業課。
1.3師資力量的局限性
商務英語口語師資力量本身就比較匱乏,隨著我國外來貿易的逐漸增多,越來越多的學生開始學習商務英語,這就使得越來越多的商務英語專業畢業的學生步入高校進行施教。但是這些商務英語教師雖然畢業于此專業,但不一定對這個領域有所深入研究,他們缺少深入外企的工作經驗,并不能完全理解商務知識,這樣商務英語口語課程仍然還會是普通的英語口語課,并無太大區別。此外,學校雖然從外企花費高價聘用有商務經驗的商務英語教師,但是他們對于英語口語的教學理論知識并不能完全掌握。因此,目前高校中嚴重缺乏既熟悉英語口語知識又擁有商務知識的教師。
1.4課程設置的局限性商務英語口語是面向商務英語專業的高年級學生開設的專業課程。教學大綱要求學生在學習本門課程之前必須已修完相關預備課程,如外經貿英語函電、商務英語、外貿實務、跨文化交際等。但
在實際操作中,由于課程設置的不合理性,卻將商務英語口語課程安排在這些預備課程之前,給教學帶來了一定的難度。目前我國商務英語的課程在很大程度上只是借鑒了專業英語教學的課程設置,在傳統的語言知識的基礎上增加一些商務類相關的課程,但是并沒有將英語課程和商務很好的結合起來,這就不能突出教學的重點。讓學生感覺不到學習的重點是商務知識,對于學生來說學習的重點還是英語。這樣學生根本學習不到和專業對口的知識。現在社會需要的是復合型外語人才,所以商務英語專業的課程設置應緊密聯系社會需求,培養“一專多能”的人才。同時,從教學的內容來看,我國商務英語教材大多是在國外的教材基礎之上進行加工的,沒有結合我國的商務實際情況,更沒有考慮到我國學生英語學習的習慣。雖然教材具有較高的權威性,但很難適應我國的國情,教學內容和教材知識結構單一、內容陳舊老化,嚴重滯后于國際商貿蓬勃發展的形勢。此外,在口語和視聽方面也存在很大的問題。語言學習理論表明,語言產生是建立在大量的語言輸人的基礎上,輸人語言的量是提高英語口語水平的重要指標。實驗心理學家赤瑞特拉就做過兩個著名的心理實驗。一個關于人類獲取信息來源的實驗證實:人類獲取的信息83%來自視覺,11%來自聽覺。另一個關于知識保持實驗的結果是:人們一般能記住自己聽到內容的20%,自己看到內容的30%,自己聽到和看到內容的50%,在交流過程中自己所說內容的70%。這就是說,如果既能聽到又能看到,再通過討論、交流用自己的語言表達出來,知識的保持將達到最久化。可見語言的輸出(口語)和語言的輸人(視聽)是相輔相成、不可分割的。但實際上很多高校商務英語專業的視聽課和口語課老師各上各的內容,不追求同步,因而不能達到強化和鞏固記憶的作用。
2商務英語口語教學的對策
2.1選擇合適的教材
在教材的選擇上一定要選取適合我國商務市場需求的教材,不能一味的選擇國外的教材。教材的內容一定要豐富全面,形式要具有多樣化。當然,由于商務英語口語課程具有實用性,主要就是鍛煉學生的英語口語能力在商務實際中的應用,教師完全可以不用教材,完全可以自發選取內容或者課題,在課前布置下節課的教學內容,讓學生課下搜集資料,這樣學生學得不死板,教師教的更實際。最后,由教師進行點評,更正學生在其中不可取的方面,強調本節課的重點知識點。這樣,學生記得更加牢靠,加深印象,為日后學生步入商務領域奠定堅實的基礎。
2.2改進教學方法
我國教學課堂氣氛大多數是沉悶的,甚至是學生懷揣厭煩的情緒走入課堂,商務英語口語教學的課堂也不例外。這就急切的要求我們采取不同的教學方法,打破傳統的教學模式。
2.2.1多媒體教學法
隨著科技的不斷發展,多媒體教學應運而生。運用現代化手段進行商務英語教學,能夠進一步增強教學的效果。充分利用投影儀、幻燈片這種多媒體手段,使得商務英語教學課堂更加有趣味性,提高教學質量,學生也會更加感興趣。讓學生與當代經濟發展緊密結合的同時,也加強了聽說讀寫四方能力,培養學生獨立運用商務英語解決問題的能力,一舉多得。此外,還可以利用互聯網為學生提供網上授課、學習、答疑等機會,這樣學生能夠鞏固課堂所學內容,也可不受時空的限制全方位的接觸外語語言與文化。
2.2.2語境教學法
商務英語口語的課堂更加應該運用語境教學法,創設商務環境,引導學生進入預定情境,如商務談判。這樣學生會產生很大的興趣和用語言表達的欲望,并且這種情景會給學生留下很深的印象,更好的學到知識的同時也為日后的實際應用做好了鋪墊。
2.2.3合作學習法
合作學習合作學習又稱協作學習,是以合作學習小組為基本形式,系統利用教學中動態因素之間的互動,促進學生的學習,以團體成績作為評價標準,共同達成教學活動。商務活動主要是人與人之間的交流活動,其成功與否很多大程度上取決于是否能夠處理好不同文化背景的人之間的人際活動,是否能夠很好地與他人合作等感情因素。在商務英語的教學過程中運用合作學習法不僅有利于學生語言能力的提高,也能夠幫助他們分析問題、解決問題,使他們的素質得到全面的發展。合作學習滿足了商務英語實踐性強、專業化的特點,所以是比較有效的商務英語的教學方法。但是這種方法的運用也不是一成不變的,我們應該創造性的運用于商務英語教學中,因時而異。
2.3重視教師的培養和進修
商務英語口語教師的能力和水平直接影響著學生的水平和能力。教師應該拓展在商務英語口語方面的知識面,加強相關學習。高校中的商務英語教師大多是英語專業的碩士或者博士畢業后進入高校工作,缺少了再涉外企業工作的經歷,所以很多商務英語教師并不是很理解商務知識,這樣就嚴重影響了商務英語口語教學的效果,只有提升商務英語口語教師的綜合素質,讓商務英語教師親身體驗商務交際活動,才能有效提高教學水平。學校應該多組織教師進行商務培訓,邀請一些在商務界權威人士開展研討會或者培訓班,講解相關知識。商務英語口語教學需要的專業性極強,在商務英語的口語教學課堂上,商務英語教師需要講解的知識覆蓋面應該很廣,其中包括保險、金融、股票、包裝、運輸等等領域。口語鍛煉的過程中,商務英語教師有意識的擴展商務知識,對于學生走向就業崗位是一個很大的幫助。對于商務的實踐,教師可以利用業余時間多去企業學習,這樣在授課過程中才會更加形象生動,講解的才能更加明確。教師要具備不斷學習的自覺性和緊迫感,密切關注市場的動態和需求,緊密結合實際,避免紙上談兵,甚至在學生問問題的時候答不上來,這樣也會消磨學生學習的積極性。教師是學生學習的榜樣,只有當教師充分體現出他的專業才能時,學生才會更加佩服以至于學得更好。
2.4科學合理的設置課程
商務用語口語課程應該講商務知識和英語口語技能結合起來,由具備豐富的商務知識和熟練的英語口語技巧的老師擔任,真正做到專業課程的傳授。此外,學校要允許學生選修關于商務專業課程,如貿易、管理、法律等相關專業,讓學生多學商務專業知識,為學習商務英語口語課打好基礎。只有充分了解商務方面的內容和商務交流活動背后的文化含義才能通過口語表達出來而且表達的更加流暢、更有意義。商務英語口語課程是聽和說相結合的一門課程,兩者要相互結合,同步進行,旨在讓視聽課的視聽線索激活其相關的背景知識,初步構建視、聽、說相結合的互動教學模式,為口語的順利進行做好鋪墊,從而達到課程的最有效果。
3結束語
在目前嚴峻的就業形勢下,商務英語專業學生要想適應時代的需求就要完全掌握商務英語的專業知識,這也給商務英語教師提出了很大的要求,專業、全面的商務英語人才不僅要有扎實的商務英語基礎知識,還要掌握和精通商務語言的相關文化背景信息。綜上所述,要想使得商務英語口語的教學取得良好的效果,不僅在教材的選擇上要結合實際,教學方法和課程的設置也是很重要的方面,要真正做到以學生為中心,教師為輔進行知識的傳授,同時要與其他相關專業的知識相結合,引進具有專業的復合型師資力量。我們要充分了解我國商務英語教學所面臨的的問題,緊緊跟隨時代的步伐,牢牢的把握住培養復合型人才的核心。
作者:姜申梅 單位:渤海大學外國語學院
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關鍵詞:學生英語口語興趣
筆者在學校進行成人英語教學的幾年中,發現由于學生基礎差,又是在職學習,學習時間不多,口語底子相當薄弱。當今社會對英語口語的要求很高,為了讓學生能學有所用,我在口語教學方面格外下功夫,總結出口語教學的一些心得,與大家共同探討。
一、激發學生學習興趣,讓學生主動開口
在英語教學中,我們應激發學生對英語口語學習的積極性。被動的讓學生學習英語口語往往是事倍功半,而底子薄的同學很容易產生放棄情緒,所以應根據具體情況經常變換教學內容和形式。
為了讓學生較多使用英語,產生能用流利的英語講話的欲望,我們向學生先傳授一些非常有趣的短語、習慣用語等,這樣既可以活躍課堂氣氛,又可以為學生打好基礎,使他們在不知不覺中學到知識。我們可以舉出一些短語,如“Aluckydog”(幸運兒),“Loveme,lovemydog”(愛屋及烏),“Indeepwater”(在水深火熱中),“Themonkmayrunaway,butthetemplecan’trunwithhim.”(跑了和尚跑不了廟),“Toputonairs”(擺架子),“Athornintheflesh”(眼中釘),“Tofishintroubledwaters”(渾水摸魚)等,讓學生根據學過的知識翻譯過來,因為這些短語、習慣用語與日常生活比較貼近,所以課堂氣氛馬上高漲起來,學生的學習興趣被激發了出來。但當我讓學生用這里的詞造句,盡量表達流利時,教室里頓時沉默下來。他們開口說英語的最大阻力就是他們自己的心理障礙,怕說錯了人家笑話。等了好幾分鐘,也沒有人敢自愿上臺,為了打破僵局,我用“Thickchecksbringsuccess”(厚著兩臉皮,處處占便宜)來鼓勵學生,終于有位學生主動站起來,雖然講的不很合語法,但緊張的氣氛被打破了,課堂又恢復了輕松愉快。學生們這時一個接一個地說,真正做到了開口說話的突破,那么在以后的課堂上類似的鍛煉逐漸多了起來。
二、營造活躍的課堂氣氛
一些學生由于羞于開口,他們開口鍛煉的機會就少得可憐。為了讓這部分學生也開口說英語,我就經常給他們講英語故事,用英語介紹時事政治,以培養他們的語感;或者在每堂課前安排幾個學生各自用幾分鐘進行新聞匯報或講笑話故事,并給他們打分。通過采取這樣強硬的措施逼所有學生開口,無形之中他們說的機會就增多了,即使是以前很少拋頭露面的學生經過幾次這樣的鍛煉,以后也就不再怯場了。在課堂上的討論話題應設計得巧妙,以讓學生有話可講,有事去講。電影TheTitanic播映后,組織了討論會,許多學生都發表了感慨。Whoisyourfavoritenovelist?(誰是你最喜歡的小說家),Whatisyourfavoritenovel(你最喜歡的小說是什么),Thefunofliving(瀟灑人生),Aminuteonfun(開心一刻),Believeitornot(信不信由你),學生們對這些話題的討論都很熱烈。總之,永遠保持一種新鮮感對調動學生學習的積極性是很有必要的。
三、組織互助組,創造用英語說話的環境
我教的班級學生年齡的差距很大,有20歲左右的年輕人,也有40多歲的中年人,年齡的差異造成學生對于知識的接受方面快慢不一。為了解決這個問題,我就讓年輕的學生和年齡較大的學生、水平高的學生和水平低的學生互相幫助,結成互助組,讓他們相互帶動,共同提高。
根深蒂固的“母語”對于學習外語有一定的負作用,因此,我規定在課堂上學生和學生之間溝通只能用英語。一開始,學生很不適應,常常連一句完整的話都說不出來,但時間一長,學生的口語水平就有了較大幅度的提高,也養成了用英語說話的習慣。
除了課堂上指導學生,課后最好利用課外時間,讓學生隨時找、問些口語學習方面的問題。翻譯要相當精密,符合語法。讓學生在掌握大量詞匯的基礎上,講究翻譯技巧,循序漸進,我們應向學生提供這方面的經驗。課后自由交談,可糾正讀音,也可讓學生準備些話題,營造一個語言環境,多說多講,盡量用英語表達自己的想法。
在指導學生進行旅游線路講解時,分別請學生扮演導游和游客,并進行相互提問等。在整個過程中學生可以完全體會導游的心理變化,以及進行講述時的心理活動。職業化情景教學法指的是帶領學生進入旅游公司就指定崗位進行的體驗。這項教學活動目前高職學校將其劃分為專業實習,其作用不可小視。“行動研究”是指由社會情境(教育情境)的參與者為提高對所從事的社會或教育實踐的理性認識,為加深對實踐活動及其依賴的背景的理解所進行的反思研究。“行動研究”是二戰時期美國社會工作者約翰·考爾(JohnCollier,1901)、著名社會心理學家勒溫(KurtLewin,1890)等人在對傳統社會科學研究的反思中提出來的。那時,在一般科研工作者看來,“行動”與“研究”是由不同的人所從事的不同性質的活動,前者指實際工作者的實踐活動,后者指受到專門訓練的研究者的專業探究活動,兩者并不相干。之后,學者們提出了一條社會科學研究的新思路、新方法,即從實際工作需要中尋找課題,在實際工作過程中進行研究,由實際工作者與研究者共同參與,使研究成果為實際工作者理解、掌握和應用,達到解決實際問題,改變社會行為的目的。行動研究將改革行動與研究工作相結合,與教育實踐的具體改革行動緊密相連,重在解決問題。
二、研究的主要內容
研究高職旅游英語口語教學中的教學設計問題,以“情景”教學途徑設計旅游英語口語課堂教學,通過教學設計的落實,發現存在的不足加以改進,真正體現和貫徹培養學生流利的口語表達和交際能力的目的。
三、情景教學法行動研究
第一輪行動研究:創設問題情景筆者使用高等教育出版社《英語口語教程2》課本嘗試進行情景教學。筆者盡力把教材中的內容轉化為激勵學生學習的真實情景。例如:Unit1languagelearning教學步驟設計1.聽一段關于語言學習的對話。鼓勵學生多多列舉出語言學習的相關詞匯和句型。利用書上的mind-map,鼓勵學生繪畫出自己的語言學習思維導圖。2.創設兩個不同情景讓學生做對話。情景一,學生之間相互討論英語語言學習的經歷和方法。情景二,家長和孩子之間討論英語語言學習的經歷和方法。3.各小組將自己組對話錄音,并給自己的表現進行評價。4.教師進行各組評價。5.教師撰寫反思日志。教師反思:通過本輪的行動實踐和收集的教學錄音的數據,筆者發現學生對自己的英語口語交談不是很自信,在自我評價時多數流于形式,存在不好意思給自己打分的現象,不能正確的對待自我評價的過程。因此,下一輪的研究計劃是加強學生對自己英語口語評價的客觀認識。第二輪行動研究:自我評價的正確認識在第二輪教學實踐時,教師抽出大量的時間進行了英語口語自我評價的重要性和使用方法。之后按照正常每一單元的主題創設情景,由教師給出一定的導入部分之后,學生自己做對話,進行錄音,小組評價,自我評價的相關活動。教師進行反思。在第二輪行動時間的過程中,教師發現同學們多數情況下使用手機或其他電子設備查找相關資料,似乎在課堂上電子設備的使用是無法避免的。于是教師準備完全放開學生對電子設備的使用。第三輪行動研究:學生自我學習創設情景在兩輪實驗的基礎上,教師改為由學生自己查找相關資料,學生自己創設情景進行對話的編撰和評價。隨著課本的進一步學習,旅游相關的內容進入學生的視野。學生通過教師給出參考書或網站的資料查找,能夠針對教學但愿設計一定的職業情景并進行操練。通過課堂的展示更加掌握的課本上的內容。教師評價之后,講解學生需要改進的地方并做出師范。實施效果學期末的時候,我們進行了學生訪談,從學生的反饋來看,普遍同學們的反映是學習有了進步,通過不斷的錄音,掌握了英語口語的學習方法,而且自己創設的情景更加有意思,很符合90的心態。學生們的感受如下:“自我評價很有意思,聽自己的錄音很有意思,通過評價,我慢慢學會了說英語。”“教師讓使用手機感覺很興奮,很多老師上課不讓使用手機。”“自己創設情景更好玩,與同學們也能玩在一起。”“在整個課堂的過程中,英語語言真的成為了交流的工具。”在訪談結束后,教師對本班同學進行了問卷調查,調查顯示收到有效問卷233份。調查問卷總體顯示顯示,學生比較喜歡情景教學方法,對這種課堂訓練口語的方法普遍認為很有意義。
四、結論