口碑營銷的案例及分析范文
前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)口碑營銷的案例及分析文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
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營銷類的書最常見的不外兩種，講理論的和分析案例的。前者對于準(zhǔn)從業(yè)者來說只能算是知識普及，勉強幫助進(jìn)入行業(yè)門檻；對于從業(yè)者來說則無半點價值。而后者對于準(zhǔn)從業(yè)者來說完全是成功勵志的故事，對于從業(yè)者也只能算是改進(jìn)的標(biāo)桿或模仿的例子。
對于準(zhǔn)從業(yè)者來說，他們不僅需要知道基本的理論，還需要了解最新的應(yīng)用和發(fā)展。同時一些實際操作的過程和方法對他們迅速進(jìn)入行業(yè)也是很有幫助的。對于從業(yè)者來說，他們最需要的是成功的捷徑。而最好的捷徑就是別人用大量時間、精力、資金換來的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，以及來自權(quán)威專家的指導(dǎo)。
助理分析師龐敏麗認(rèn)為該書適合網(wǎng)絡(luò)營銷人士閱讀。
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目錄
1
媒體趨勢與營銷變革 肖明超
媒體格局之變
媒體受眾之變
信息碎片化與實時化傳播
關(guān)系碎片化與社會化趨勢
時空碎片化與移動化趨勢
智能化的數(shù)字無縫連接
數(shù)字化消費模式
新媒體時代的營銷
營銷思維的轉(zhuǎn)變
新媒體營銷案例
互動環(huán)節(jié)
2
微博營銷的關(guān)鍵路徑 呂本富
微博的影響力
微博的特征
微博營銷的關(guān)鍵路徑
互動環(huán)節(jié)
3
自媒體 我營銷——解析社會機構(gòu)如何利用新媒體進(jìn)行形象營銷 欒軼玫
新媒體時代營銷的幾個變化
新媒體營銷的十個特點
互動環(huán)節(jié)
4
如何做到最佳的網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 陳墨
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)如何分類
傳統(tǒng)公關(guān)公司介入網(wǎng)絡(luò)公關(guān)時機已晚
如何評價網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效果
如何確定網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的費用
企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)商的幾種方式
如何做到最佳的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
互動環(huán)節(jié)
5
用調(diào)查數(shù)據(jù)把脈2011年中國互聯(lián)網(wǎng) 傅志華 彭勝君
中國互聯(lián)網(wǎng)總體市場現(xiàn)狀與趨向
中國移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與趨向
2012年網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢
微博究竟在搶誰的市場
微博用戶最希望增加的功能和應(yīng)用
經(jīng)典案例分享
互動環(huán)節(jié)
6
網(wǎng)絡(luò)紅人的營銷傳播效應(yīng) 浪兄
互動環(huán)節(jié)
7
網(wǎng)絡(luò)事件營銷實戰(zhàn) 立二拆四
網(wǎng)絡(luò)推手仇視精英，鄙視資源
用HTTP考核標(biāo)準(zhǔn)來衡量網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
幾個成功案例
互動環(huán)節(jié)
8
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新消費模式
網(wǎng)絡(luò)口碑的影響范圍
什么是真正的網(wǎng)絡(luò)口碑
口碑營銷管理之道
網(wǎng)絡(luò)口碑的激發(fā)
互動環(huán)節(jié)
9
網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜 劉東明
網(wǎng)絡(luò)整合營銷崛起
網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜
網(wǎng)絡(luò)整合營銷的內(nèi)功
互動環(huán)節(jié)
10
互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播案例實戰(zhàn)解析 于健波
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷的特點
惠普案例解析
口碑營銷的必要性
風(fēng)行案例解析
互動環(huán)節(jié)
11
網(wǎng)絡(luò)口碑的起源和影響分析 周蕾
口碑不僅僅是消費者的反饋
廣告對口碑的建立影響巨大
如何評估互聯(lián)網(wǎng)口碑對業(yè)務(wù)的影響
互動環(huán)節(jié)
12
企業(yè)微博運營和營銷探究 唐興通
微博和女朋友，你會選擇哪一個？
微博的商業(yè)價值
微博粉絲多少錢一個
如何經(jīng)營微博
微博營銷案例解析
13
寒冬后的回暖，中國網(wǎng)絡(luò)營銷新發(fā)現(xiàn) 王芳
中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
中國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
互動環(huán)節(jié)
14
社會化媒體及網(wǎng)絡(luò)口碑研究中的技術(shù)驅(qū)動力 余敏瑋
網(wǎng)民貢獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷創(chuàng)造力
如何采集網(wǎng)絡(luò)口碑信息
CIC如何對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
互動環(huán)節(jié)
15
碎片化營銷環(huán)境下的整合傳播趨勢 崔莉莉、崔延寧、佘賢君、尹敬業(yè)、
胡延平
第2篇
在奧運賽場上的金牌榜排定名次之后，奧運賽場外中國企業(yè)的營銷大比拼也告一段落。無論是奧運贊助商還是非贊助商，在這場空前的奧運營銷大戰(zhàn)中都使出了渾身解數(shù)，傳統(tǒng)企業(yè)傾情投入，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體之間更是激烈角逐。
而最終，哪些品牌才是這場奧運營銷大戰(zhàn)的贏家呢？《新營銷》在本期推出“奧運?贏家”專題報道，并綜合CTR、艾瑞、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、奇酷等多家數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)的數(shù)據(jù)了“奧運營銷品牌贏家排行榜”，并在本期專題中對部分獲獎企業(yè)和案例予以深入報道。
奧運營銷品牌贏家排行榜
奧運營銷最佳案例獎中國石化長城油
中國石化長城油準(zhǔn)確地洞察到了全社會對文明行車的需求，率先發(fā)起以奧運為主題的聲勢浩大的“長城油暢行2008活動”。這一活動無疑是長城油與公眾、消費者展開密切溝通并爭取認(rèn)同與好感的最佳載體，也是長城油奧運營銷獨特的爆破支點。
奧運營銷最佳門戶網(wǎng)站傳播獎新浪網(wǎng)
10年積淀的新浪，以強勢的專業(yè)性構(gòu)建了自身的公信力、聚合性及用戶黏性，為幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷價值的最大化奠定了良好基礎(chǔ)。新浪對多方資源的整合，進(jìn)一步提升了新浪在奧運營銷中的優(yōu)勢：與世界三大通訊社及三大體育視頻機構(gòu)合作，為新浪的北京奧運會內(nèi)容增輝；聯(lián)手GETTY、INFOSTRADA，確保北京奧運會圖片全面和數(shù)據(jù)及時；與國內(nèi)多家優(yōu)勢媒體協(xié)作，放大了新浪體育的影響力；新浪豐富的名人資源及草根博客資源聚攏了網(wǎng)民關(guān)注的目光。憑借多年來積累的網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)經(jīng)驗，新浪在奧運期間為企業(yè)創(chuàng)造了一個有效的營銷平臺。
奧運營銷最佳在線整合傳播獎騰訊網(wǎng)
憑借“門戶+IM”的獨特傳播模式，騰訊網(wǎng)在北京奧運會期間創(chuàng)造了很多在線整合傳播精彩案例，其中“可口可樂在線火炬?zhèn)鬟f”活動，40天內(nèi)就“拉攏”了4000萬人參與其中，創(chuàng)造了在線營銷活動參與人數(shù)的最高記錄。騰訊網(wǎng)通過其平臺釋放出的巨大營銷能量，通過全方位、多觸點、即時、互動的傳播形式將營銷影響波及數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)用戶，這是過去傳統(tǒng)的營銷手段所無法達(dá)到的高度，也是騰訊網(wǎng)在線營銷的魅力和顛覆性所在。
第3篇
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圖書分析師龐敏麗該書涉及大量推廣方法：qq推廣、軟文推廣、論壇推廣、sns推廣、問答推廣、百科推廣、分類信息推廣、rss推廣、電子書推廣、圖片推廣、活動推廣、資源合作推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣、新聞營銷、軟文營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、edm、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、免費策略營銷、饑餓營銷、借力營銷、網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)、seo、sem等，適合網(wǎng)絡(luò)營銷人士閱讀。
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目錄
第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣綜述
1.1 為什么要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷
1.2 什么人適合學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷
1.2.1 創(chuàng)業(yè)者的機遇
1.2.2 管理者的尷尬
1.2.3 失業(yè)者的選擇
1.3 網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別
1.4 網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、seo 之間的關(guān)系
第 2章 網(wǎng)絡(luò)推廣方法
2.1 im推廣（qq推廣）
2.1.1 什么是im推廣
2.1.2 qq推廣的特點
2.1.3 qq適合什么樣的推廣
2.1.4 qq設(shè)置技巧
2.1.5 qq溝通技巧
2.1.6 加群注意事項
2.1.7 建群注意事項
2.1.8 qq群推廣技巧
2.1.9 如何查找目標(biāo)群
2.1.10 其他可以利用的qq功能
2.1.11 im營銷
2.1.12 應(yīng)用案例
2.1.13 本節(jié)任務(wù)
2.2 友情鏈接
2.2.1 友情鏈接的作用
2.2.2 什么是優(yōu)質(zhì)的鏈接
2.2.3 堅決不換的鏈接
2.2.4 交叉鏈
2.2.5 獲取鏈接的渠道
2.2.6 建立友情鏈接管理表
2.2.7 本節(jié)任務(wù)
2.3 軟文推廣
2.3.1 什么是軟文推廣
2.3.2 如何寫新聞類軟文
2.3.3 如何找新聞點
2.3.4 如何寫行業(yè)類軟文
2.3.5 如何寫用戶類軟文
2.3.6 如何擴(kuò)大軟文的推廣效果
2.3.7 本節(jié)任務(wù)
2.4 論壇推廣
2.4.1 什么是論壇推廣
2.4.2 論壇推廣的幾個階段
2.4.3 論壇推廣操作步驟1：了解需求
2.4.4 論壇推廣操作步驟2：尋找目標(biāo)論壇
2.4.5 論壇推廣操作步驟3：熟悉目標(biāo)論壇
2.4.6 論壇推廣操作步驟4：注冊賬號，混個臉熟
2.4.7 論壇推廣操作步驟5：準(zhǔn)備內(nèi)容
2.4.8 論壇推廣操作步驟6：“馬甲”來炒
2.4.9 應(yīng)用案例
2.4.10 本節(jié)任務(wù)
2.5 博客推廣
2.5.1 什么是博客推廣
2.5.2 博客群建
2.5.3 品牌博客
2.5.4 博客的搭建
2.5.5 本節(jié)任務(wù)
2.6 sns推廣
2.6.1 什么是sns推廣
2.6.2 賬號策略
2.6.3 添加好友
2.6.4 最有效的手段——轉(zhuǎn)帖
2.6.5 十大終極方法
2.6.6 sns營銷
2.6.7 應(yīng)用案例
2.6.8 本節(jié)任務(wù)
2.7 問答推廣
2.7.1 什么是問答推廣
2.7.2 回答問題
2.7.3 自問自答
2.7.4 應(yīng)用案例
2.7.5 本節(jié)任務(wù)
2.8 百科推廣
2.8.1 什么是百科推廣
2.8.2 如何創(chuàng)建有效的百科詞條
2.8.3 本節(jié)任務(wù)
2.9 分類信息推廣
2.9.1 什么是分類信息推廣
2.9.2 分類信息推廣的要點
2.9.3 應(yīng)用案例
2.9.4 本節(jié)任務(wù)
2.10 rss推廣
2.10.1 什么是rss
2.10.2 什么是rss推廣
2.10.3 rss推廣的方法
2.10.4 其他聚合式推廣
2.10.5 本節(jié)任務(wù)
2.11 電子書（電子雜志）推廣
2.11.1 什么是電子書推廣
2.11.2 電子書的制作
2.11.3 電子書的傳播
2.11.4 電子雜志
2.11.5 實用案例
2.11.6 本節(jié)任務(wù)
2.12 圖片推廣
2.12.1 什么是圖片推廣
2.12.2 圖片推廣的形式
2.12.3 成功案例
2.12.4 本節(jié)任務(wù)
2.13 活動推廣
2.13.1 什么是活動推廣
2.13.2 策劃活動的要點
2.13.3 活動的形式
2.13.4 撰寫活動方案
2.13.5 方案范文
2.13.6 本節(jié)任務(wù)
2.14 資源合作推廣
2.14.1 什么是資源合作推廣
2.14.2 合作推廣的基本步驟
2.14.3 如何挖掘資源
2.14.4 資源合作的形式
2.14.5 合作的心態(tài)很重要
2.14.6 應(yīng)用案例
2.14.7 本節(jié)任務(wù)
第 3章 網(wǎng)絡(luò)營銷方法
3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告
3.1.1 什么是網(wǎng)絡(luò)廣告
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)廣告計費方式
3.1.4 網(wǎng)絡(luò)廣告投放步驟
3.1.5 網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測
3.1.6 成功案例
3.2 新聞營銷
3.2.1 什么是新聞營銷
3.2.2 新聞營銷的要點
3.2.3 新聞營銷的借勢策略
3.2.4 新聞營銷的造勢策略
3.2.5 新聞的
3.2.6 成功的標(biāo)準(zhǔn)
3.2.7 本節(jié)任務(wù)
3.3 軟文營銷
3.3.1 什么是軟文營銷
3.3.2 案例：腦白金的軟文營銷
3.3.3 軟文營銷的特點
3.3.4 軟文營銷的策略
3.3.5 實施時的注意事項
3.3.6 實戰(zhàn)任務(wù)
3.4 論壇營銷（社區(qū)營銷）
3.4.1 什么是論壇營銷
3.4.2 論壇營銷的要素
3.4.3 論壇營銷操作步驟1：了解需求
3.4.4 論壇營銷操作步驟2：找到最佳的賣點
3.4.5 論壇營銷操作步驟3：制造不同階段的話題
3.4.6 論壇營銷操作步驟4：互動的設(shè)計
3.4.7 論壇營銷操作步驟5：階段性的手段和方案
3.4.8 論壇營銷操作步驟6：數(shù)據(jù)的監(jiān)控
3.4.9 不火的原因
3.4.10 應(yīng)用案例
3.4.11 本節(jié)任務(wù)
3.5 博客營銷
3.5.1 什么是博客營銷
3.5.2 博客營銷的特點和優(yōu)勢
3.5.3 博客營銷的形式和策略
3.5.4 博客營銷的要點
3.5.5 實用案例
3.5.6 本節(jié)任務(wù)
3.6 微博營銷
3.6.1 什么是微博營銷
3.6.2 微博營銷的特點
3.6.3 微博營銷的作用
3.6.4 如何增加粉絲
3.6.5 微博營銷的操作要點
3.6.6 本節(jié)任務(wù)
3.7 電子郵件營銷（edm）
3.7.1 什么是電子郵件營銷
3.7.2 電子郵件營銷的特點
3.7.3 電子郵件營銷的作用
3.7.4 如何獲得郵件地址
3.7.5 許可式電子郵件營銷的內(nèi)容策略
3.7.6 非許可式電子郵件營銷的偽裝策略
3.7.7 郵件營銷的一些注意事項
3.7.8 監(jiān)測數(shù)據(jù)
3.7.9 本節(jié)任務(wù)
3.8 數(shù)據(jù)庫營銷
3.8.1 什么是數(shù)據(jù)庫營銷
3.8.2 數(shù)據(jù)庫營銷的特點
3.8.3 數(shù)據(jù)庫營銷的作用
3.8.4 數(shù)據(jù)庫營銷的實施步驟
3.8.5 應(yīng)用案例
3.8.6 本節(jié)任務(wù)
3.9 網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷
3.9.1 什么是網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷
3.9.2 網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷的特點
3.9.3 網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷的方式
3.9.4 本節(jié)任務(wù)
第 4章 網(wǎng)絡(luò)營銷組合拳
4.1 事件營銷
4.1.1 什么是事件營銷
4.1.2 事件營銷的作用
4.1.3 事件營銷的內(nèi)容策略
4.1.4 事件營銷的操作要點
4.1.5 簡單的事件營銷方案
4.2 口碑營銷
4.2.1 什么是口碑營銷
4.2.2 口碑營銷的步驟
4.2.3 如何引發(fā)口碑效應(yīng)
4.2.4 策劃口碑營銷的關(guān)鍵
4.3 病毒營銷
4.3.1 什么是病毒營銷
4.3.2 口碑營銷與病毒營銷的區(qū)別
4.3.3 病毒營銷操作步驟1：制造病毒
4.3.4 病毒營銷操作步驟2：病毒
4.3.5 病毒營銷操作步驟3：病毒的變種和再傳播
4.3.6 成功案例
4.4 免費策略營銷
4.4.1 什么是免費策略營銷
4.4.2 免費的目的和策略
4.4.3 免費策略營銷的形式
4.4.4 成功案例
4.5 饑餓營銷
4.5.1 什么是饑餓營銷
4.5.2 饑餓營銷的步驟
4.5.3 實際應(yīng)用
4.6 借力營銷
4.6.1 什么是借力營銷
4.6.2 借力營銷借什么
4.7 網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)
4.7.1 什么是網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)
4.7.2 網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)操作步驟1：堵住信息根源
4.7.3 網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)操作步驟2：進(jìn)行正面澄清
4.7.4 網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)操作步驟3：刪除負(fù)面信息
4.7.5 網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)操作步驟4：壓制負(fù)面信息
4.8 其他
第 5章 sem
5.1 什么是sem
5.2 seo
5.2.1 seo的規(guī)則是什么
5.2.2 網(wǎng)站應(yīng)該如何優(yōu)化
5.2.3 常見的seo誤區(qū)
5.3 競價排名
5.3.1 關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度
5.3.2 引導(dǎo)頁
5.3.3 話術(shù)的設(shè)計
5.3.4 搜集用戶線索與跟進(jìn)
5.3.5 數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化
5.4 競價分析案例
5.4.1 總體投放概述
5.4.2 問題深入分析之一：匹配詞問題
5.4.3 問題深入分析之二：廣告創(chuàng)意問題
5.4.4 投放優(yōu)化建議
5.5 百度底層營銷
5.5.1 什么是百度底層營銷
5.5.2 百度底層營銷的特點
5.5.3 如何實施百度底層營銷
5.6 站外輔助
第 6章 網(wǎng)絡(luò)營銷七步引導(dǎo)法
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷第一步：明確目標(biāo)
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷第二步：明確目標(biāo)用戶
6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷第三步：明確目標(biāo)用戶的特征
6.4 網(wǎng)絡(luò)營銷第四步：明確目標(biāo)用戶集中的平臺
6.5 網(wǎng)絡(luò)營銷第五步：針對用戶特點展示產(chǎn)品亮點
6.6 網(wǎng)絡(luò)營銷第六步：確定策略和方法
6.7 網(wǎng)絡(luò)營銷第七步：將執(zhí)行進(jìn)行到底
6.8 效果監(jiān)控與評測
6.8.1 建立合理的營銷目標(biāo)
6.8.2 監(jiān)控數(shù)據(jù)
6.8.3 計算用戶價值
6.8.4 計算渠道成本
6.8.5 渠道優(yōu)化
第 7章 實戰(zhàn)運用
7.1 如何積累人脈
7.1.1 積累人脈的核心思想
7.1.2 積累人脈方法一：qq
7.1.3 積累人脈方法二：線下活動
7.1.4 積累人脈方法三：混論壇
7.1.5 積累人脈方法四：撰寫文章
7.2 如何打造名博
7.2.1 建立博客的好處
7.2.2 博客定位
7.2.3 內(nèi)容策略
7.2.4 學(xué)會與用戶互動
7.2.5 博客的推廣
7.3 如何運營推廣資訊類網(wǎng)站
7.3.1 資訊站的定位
7.3.2 資訊站的主題分類
7.3.3 資訊站的運營要點
7.3.4 通過內(nèi)容頁做流量
7.3.5 資訊站的推廣重點
7.4 如何運營推廣論壇社區(qū)
7.4.1 論壇社區(qū)為什么如此難推廣
7.4.2 論壇的板塊策略
7.4.3 論壇的內(nèi)容策略
7.4.4 論壇的用戶組策略
7.4.5 論壇的積分策略
7.4.6 論壇的任務(wù)策略
7.4.7 論壇的勛章策略
7.4.8 論壇的明星策略
7.4.9 第三方的插件
7.4.10 論壇的團(tuán)隊建設(shè)
7.4.11 論壇的推廣
7.5 淘寶運營和營銷推廣
7.5.1 對內(nèi)建設(shè)之店鋪裝修
7.5.2 對內(nèi)建設(shè)之產(chǎn)品分類
7.5.3 對內(nèi)建設(shè)之產(chǎn)品展示頁
7.5.4 對內(nèi)建設(shè)之產(chǎn)品描述
7.5.5 對內(nèi)建設(shè)之信用建設(shè)
7.5.6 對外推廣之淘寶內(nèi)部免費推廣
7.5.7 對外推廣之淘寶內(nèi)部付費推廣
7.5.8 對外推廣之淘寶外部推廣
7.6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的難點
7.7 神奇的單頁面營銷
7.7.1 單頁面營銷步驟1：建立頁面
7.7.2 單頁面營銷步驟2：流量導(dǎo)入
7.7.3 單頁面營銷步驟3：抓住潛在用戶
7.7.4 單頁面營銷步驟4：二次銷售——成交
第 8章 草根達(dá)人訪談
8.1 燕濤談網(wǎng)站運營管理及經(jīng)驗分享
8.2 譚銘臻談如何做好淘寶網(wǎng)店
8.3 吳鋒推廣新秀的抉擇之路與團(tuán)隊經(jīng)驗分享
8.4 周錦增的獨家網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗分享
8.5 劉經(jīng)赟談醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷與百度競價
