對新媒體運營的理解范文

前言：我們精心挑選了數篇優質對新媒體運營的理解文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

【關健詞】 傳統媒體 現狀分析 生態環境

這幾年，曾經風光無限的傳統媒體大多致力于轉型，但在PC端少有令人耳目一新的建樹，不過移動互聯為傳統媒體提供了更好的機會。本文關注的就是其中的一個切入點――微信公眾賬號。“媒介是社會發展的基本動力，也是區分不同社會形態的標志，每一種新媒介的產生與運用，都宣告我們進入了一個新時代”[1]。截至2014年末，誕生僅4年的微信月活躍賬戶同比增長41%至5億。其中，具有革命性意義的產品――微信公眾平臺更為傳統媒體提供了轉型的契機。這一平臺巨大的想象空間和商業價值吸引著敏銳的媒體和媒體人。本文關注的就是這一現象。

一、傳統媒體微信公號的現狀分析

1、內容簡移：在信息爆炸的互聯網世界，能吸引大眾的不只是資訊本身，更是與自己思想契合的媒體性格。如果僅僅把微信公共號當做自己的新聞客戶端，把內容做簡單的平移，甚至只是把刊發的稿件或播出的節目直接放進去，顯然無法吸引受眾訂閱。2、維護力度不夠，缺乏互聯網思維：從實際情況來看，公共號的維護大多是由媒體從業者兼職來做，難免會因為運營者本身精力不足或對互聯網思維理解不深刻而導致賬號失去生機。3、互動性差：“網絡要能持續地發展，必須要有一種超越人與內容關系的新動力。[2]”習慣于進行“一對多”大眾傳播的傳統媒體，如果沒有與訂閱者產生“一對一”的私密交流，就勢必門庭冷落。4、沒有成熟的商業模式，后勁不足：缺乏成熟的盈利能力是微信公眾賬號可持續發展的又一瓶頸。如果無法突破商業化困境，僅靠熱情和毅力把這個事情堅持下去顯然可行性不大。因此，很多傳統媒體的微信公共號出現新瓶裝老酒的味道。

二、傳統媒體發展微信公號需營造的生態環境

1、正確看待微信公共號對傳統媒體的意義。“微信是自愿聚合的群體成員之間的竊竊私語之地”[3]，相比于微博，需要訂閱的微信公共號還是有較強的密閉性，所以，一個微信號的運營，絕對只是媒體轉型的一小部分，但這個小的切入點試錯成本更低，培養團隊的周期更短。傳統媒體對待微信公共號既要看到它的重要性，又不能急功近利，要鼓勵員工大膽實踐。2、要有產品意識。微信是一個平臺，但運營公共號需要將其視為產品，而不是宣傳渠道，這方面傳統媒體可以借鑒小米公司在研發MIUI操作系統時的產品開發模式。只有了解和把握了用戶的需求，及時了解用戶對公共號體驗的意見和感受，并在此基礎上不斷對內容進行調整，公共號才能有長久的生命力。3、為公共號的運營提供資源和支持。傳統媒體的微信公共號應該組建專門的團隊來維護，定期對員工進行相關的業務培訓，就公共號內容篩選與編輯、推廣與吸粉、后臺數據分析等內容展開介紹與研討，讓大家掌握更多的運營技巧。

三、傳統媒體發展微信公號的相關策略

1、多號聯動，各領域細分化。每一個蠶繭形成一個中心，從而使互聯形成了多個中心、多元中心[4]這一觀點也適合傳統媒體微信公共號的整體布局。定位自身的母號和各個部門、線下活動及員工個人公號，組建“公號集團”，互相借力推廣，多方積累經驗。這樣能最大限度的動員媒體上下加入到轉型實踐中，同時，各領域細分的新媒體產品會使管理更加容易，一個輕團隊即可推動，而且每個新媒體產品都非常垂直，受眾粘度更高。2、精選內容，提升閱讀。微信限制每天只能1-3個消息，并支持語音、視頻、圖片和文字，所以，選什么內容、用什么樣的表現形式十分關鍵。總之，只有讓自己的受眾覺得爽，才能吸引主動訂閱、朋友圈推薦和長期活躍。3、活動引領，探索盈利模式。通過活動增加粉絲數量，這對傳統媒體來說并不陌生，像有獎答題、有獎征文、真人秀等等都是傳統媒體熟悉的項目。“基于互動的關系嵌入比單向度的影響力更有解釋力”[5]所以，利用微信多維互動行性，策劃更有吸引力的活動，增加平臺粉絲量，促使用戶從接收者轉變為傳播者，并合理地嵌入商業元素，以服務性和趣味性來探索新的盈利模式。4、數據分析，公號長變常新。微信公眾賬號具有“深社交、精傳播、強關系”的傳播特性，一個公號不可能人見人愛，只有深度滿足某一特定群體，公號才有價值。除了定位要設計好，在運營過程中通過后臺的數據分析，清晰地了解用戶的數量、年齡、學歷、收入、價值取向等信息，根據他們喜好調整策略、培養信任和忠誠度，這些都會增加微信公號的市場價值。

以微信為代表的社會化媒體與傳統媒體最大的差別是一個以用戶為中心，一個以領導或者廣告主為中心。只有打破這個思維局限，傳統媒體在運營微信公共號的時候才不會新瓶裝老酒，才能在手機端與用戶親密接觸。

參 考 文 獻

[1]馬歇爾?麥克盧漢.理解媒介――論人的延伸[M].何道寬，譯.北京：商務印書館出版社，2000.

第2篇

手機實名制無疑是個好東西，它對于減少短信詐騙、減少垃圾短信非常有價值。從長期而言，它對于建立一個有信心的移動增值業務市場，提升用戶對于移動小額支付的認同，對于3G時代開展基于手機平臺的電子商務都有著巨大的推動作用。但是這一方案從提出開始，到方案推行過程中，一直面臨著各種反對的聲音，進展也并不太順利。

那么到底是哪些人在反對手機實名制呢？這里不妨做一個粗淺的分析。

一是犯罪分子和潛在的犯罪分子。犯罪分子就是利用手機這個工具，進行信息傳輸，通過手機短信進行詐騙。如果實行實名制，其犯罪成本就大大增加了，很多信息傳輸就不那么容易了，其實實名制在很大程度上就是沖著他們來的，他們當然要反對實名制了。

據說，我國臺灣地區綁架現象曾經比較嚴重，搶劫后罪犯們一般都是用預付費的手機打電話，通知被綁架者家屬支付贖金。警方對于這樣的電話，要追查是非常困難的，因為罪犯是在移動中使用，鎖定地區較難，就是鎖定了地區，他一直是移動的，找到人也難，而這個電話是誰打來的，那是根本找不到了。但是實行了手機實名制后，綁架案有一定程度的下降，因為通過電話號碼，犯罪分子容易留下蛛絲馬跡，破案率上升，犯罪分子受到了震懾。

當然這些犯罪分子影響社會輿論的能力很差，他們雖反對，但他們不太能影響社會輿論。

二是不法SP及提供手機群發服務的企業。一些不法SP，尤其是提供群發服務的公司，它們就是依靠發送垃圾短信生存，它們的存在很大程度上影響了手機用戶的生活。它們也是要通過手機實名制治理的對象。如果采用了手機實名制，而且執行得又較好的話，這些發送垃圾短信的服務商就容易被找到，被懲處。他們當然不想自己的飯碗被端掉，當然也是手機實名制的堅決反對者。

相對于犯罪分子，他們可以明目張膽地跟媒體講述他們的苦衷，用一些手段讓記者同情他們，幫助他們。他們更容易把自己的不滿與建議，通過媒體和一些渠道發泄出來，社會影響力較大，一些媒體就在傳達他們的聲音。

三是沒有很好理解自由和管制關系的媒體。要指責我們的同行，有點犯忌，不過確實我們一些同行，對于自由有本能的敏感，卻不太理解管制的必要。一看政府出臺管制政策，并不實際了解情況，就馬上站出來進行指責。他們并不全面分析實名制的利弊，也不了解世界各地的情況和做法，不比較用戶付出的代價和獲得的利益，一味強調自由。甚至一些媒體人寫文章的方式并不是找出真實的理據，唱反調就是本身的生存方式。對于這樣的政策當然要站出來反對。

因為媒體有話語權，有影響力，他們在影響輿論上作用非常巨大。可是，沒有深刻了解一個行業，沒有認真理解一個法規，就開始評論甚至抨擊，這本來就不是專業的做法。這樣的媒體也是不負責的，會被讀者唾棄的。

四是運營商。運營商骨子里是反對實名制的，實名制長遠對運營商并不是壞事，但是眼前如果實行實名制，需要對數億用戶重新登記，需要大量的人力財力，這部分錢，以現在的情況肯定要運營商自己消化，而且運營商還重新購買自己的管理系統，出臺商政策，對于商進行規范，需要對商進行管理。此后眼前的營業廳會出現大量的排隊現象，服務質量壓力會大大增加，增加人手又是成本開支。實行實名制，運營商不是花一個億的事，我看少說得數十億，這包括進行管理平臺的調整，購買軟硬件，擴充營業廳，加強商的管理，同時也會因為購買卡號困難，減少部分收入。

當然運營商不會站出來明確反對，他們在政策出臺時，即便是有微詞也都只會在背后說幾句。另外他們在政府的說服下也會逐漸認同，不過運營商是手機實名制實行中最關鍵的一環，運營商做得好，手機實名制才有價值；運營商不好好管理，不積極推進，可能使手機實名制名存實亡。誰也不會愿意做一件吃力不討好的事情。運營商在這種時候顯得十分尷尬，不做不行，做了又沒什么好處。所以他們也是一種私下的反對聲支援者。

不過，從長遠角度看，實行手機實名制對運營商來講是利大于弊：一是能減少用戶欠費風險，二是運營商可以對客戶進行精確管理。從目前來說，客戶資料已經成為電信運營商的核心競爭力，實名制提供了這樣的契機。

其實對于消費者而言，用全球通的已經是實名制，用預付費卡的誰不要去交費？做一次登記不是沒有成本，但是成本并不特別高，對于大家的生活影響并不特別大。個人資料泄露的問題大家也會擔心，實行手機實名制后，如果制度設計不完善，商和運營商能否保護用戶的個人信息也令人懷疑。但是大運營商的管理一般都比較嚴格，從運營商處泄露資料的情況并不多，其實大家買房等其他方式泄露的更多，消費者的抵觸很大程度上是媒體的放大和引導。

第3篇

手機電視是一種服務導向的新媒體

肖　您是如何理解手機電視這個概念的?

丁　手機電視這個詞有兩個概念。“手機”和“電視”。手機原來是種通訊工具后來在手機上能看video也就是視頻了。但是對于老百姓來說視頻這個詞不好理解因此我們就叫它手機電視說白了仍是視頻其內容也不僅局限于電視。

電視作為傳統媒體需要受到政府監，管因此它的驅動力首先是宣，傳在這個基礎上才發展起娛樂：而手機本身并不主要用于宣傳，用戶其實是享受種服務，通信本身的目的就是為了滿足人們溝通的需求。這是手機媒體和傳統媒體的最大區別。音樂視頻放在手機上都是種服務人們看視頻不是為了被宣傳，視頻是有它的價值的，傳統媒體的主導是宣傳，它并不考慮手機的這些功能價值的主體是不一樣的。

所以相對于傳統電視來講，功能導向不一樣手機媒體在服務的選擇上就更強了。手機媒體服務其實就是一種銷售方式讓用戶與提供服務方成為一種買賣關系傳統媒體的用戶一般很難固定而手機電視的終端與用戶是――匹配的，用戶終端的數據很清晰，什么樣的用戶需要什么樣的內容，都能經過一定的分析具體適配好。

融合與共建：手機電視的運營架構

一您本人是風網的創始人之一，而風網是基于有線與無線互聯的視頻社區，后來您又從事手機電視的運營，請您談談風網與國視之間是什么樣的關系。

丁　國視是風網和CRl的合資公司，風網是國視的一大股東，這是在資本層面上的合作。但更重要的還是業務層面的合作，風網目前是國視的家內容提供商，同其他CP一樣風網給國視提供內容按照國視的門戶設計，經國際臺審核后進人平臺，國視從運營商獲得部分收益然后國視和這些內容提供商根據他們的產品點擊情況收入分成。

另外，風網作為內容提供商也有很強的獨立性既可以把這些內容提供給國視，到移動聯通的運營商平臺上面：也可以通過其他渠道內容，國視只是風網產品的渠道之一。

肖　互聯網與手機電視的融合與共建，是不是您所看好的種運營架構?

丁　國視通過對業務消費數據的監測顯示，目前最受歡迎的內容形態是手機劇，包括專門為手機屏幕定制的短劇短視頻電視劇和些草根原創作品，而這些內容主要是風網提供的，風網直專注于手機視頻的制作，CRI根據以往的經驗判斷手機電視作為一種新的媒介形態，必須有與之配合的新內容產品，而風網在移動內容領域的嘗試是被國視所著好的。

現階段，產品銷售和商業化運營是最重要的

肖　您認為目前手機電視產業中，哪個環節是最為關鍵的7是內容還是渠道?

丁　剛才談到，手機媒體的主要功能是服務所以手機電視的運營更像是手機服務產品的銷售，各種銷售都具備相同的規律，沒什么特別，好的標準就是最大程度地滿足用戶的需求，到底是內容為王還是渠道為王都不全面好的內容和好的渠道其實是兩條腿，在一些產業起步階段渠道和銷售是最重要的，在某些條件都具備的時候內容就可以成為王，兩者是種辯證關系。

我們和運營商及內容提供商是合作關系。這三方的資源不同主導性和話語權也不同，目前的市場狀況決定了運營商大干我們我們大于內容提供商但是這個市場大到一定程度后也許內容方的話語權就會變大，也就是所謂的內容為王。

肖　針對您談到的這些環節國視目前擔當什么樣的角色?

丁　目前拿到手機電視全國運營牌照的共有央視，cR和上海文廣三家。他們都具有平臺運營的資格負責對內容產品根據國家的政策和規定進行審核，但更重要的是，還要負責手機電視平臺和門戶的設計。對內容產品來說我們并不負責設計具體的產品形式(包括產品形態產品內容)。但是國視可以通過對消費數據的監測和對市場的判斷給內容提供商些建議，告訴他們手機電視的產品形態應該是怎么樣的。

應該說，國視只做手機電視，致力于成為手機電視領域的領導者，與其他一些機構相比，不是一個層面的事情國視在手機領域具有專業性的優勢。而且這種專業性不僅僅體現在經營領域上，還有經營中所關注的重點因為資源是有限的。媒體其實分很多種有的媒體主要是做影響力，而有的媒體則主要是做用戶服務，并從提供的服務中獲得定的商業回報。國視就是希望在商業上比競爭者做得更好所以我們把自己定位成個商業機構獨立運營專注于銷售了多少東西，賣了多少錢，在特別的環境中做特別的事情。

現有商業模式的是與非

肖　您怎么看手機電視目前的商業模式，今后會如何發展?

丁　按目前的現狀來說現在通過運營商的計費系統找用戶收費的模式暫時是合理的。但到了明年再看現在的這種模式就不好評判了。對于種媒體來說廣告是很重要的，但現在市場不大，目前看手機電視的用戶還不足100萬人廣告價值有限。

媒體商業模式的根基在于內容。手機電視的監管還是很嚴格的，在夢網只有三家牌照商，三家定都會對自己的內容非常負責。目前已經明確的商業模式，還處于一個不斷驗證的過程中尚未成熟還不是下結論的時候。

影響產業做大的因素應該分兩種去看。廣電定會主導廣播式手機電視但是標準要盡快確定，網絡要盡快確定終端要盡快普及，電信主導的點播式手機電視需要不斷提高服務質量，終端要盡量適配商業模式要合理資費策略也要進行調整，高資費將會嚴重影響用戶數量的增長。

國視其實是一個很創新的機構，以前風網起家靠的就是在內容產品形態上的不斷創新，現在來做手機電視運營，也會比其他機構更能創新出更好的銷售模式。

政策、推廣、技術：手機電視產業發展的三大瓶頸

肖　您認為目前整個產業還存在哪些發展瓶頸?