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關鍵詞:大學生;心理壓力;消極情緒;處理
一、心理壓力的概念和表現
心理壓力也可以稱作精神壓力,指的是個體面對壓力應激源而產生壓力反應的一種身心緊張的狀態。大學生常見的壓力應激源主要分為學業壓力、就業壓力、人際關系的壓力、戀愛壓力、經濟壓力、獨立生活的壓力、家庭環境的壓力、同學競爭的壓力以及社會環境的壓力等。眾所周知,心理壓力有正反兩個方面的作用,一方面,適度的心理壓力對維護身心健康、提高學習和工作效率都能起到積極的促進作用,還能最大限度激發出學生的潛力,使其在各方面都達到最佳狀態。另一方面,壓力不足或者過度壓力對學生的身心健康發展、學習和工作的效率都起著消極而負面的影響,甚至會導致學生出現意志渙散或者缺乏行為動力。
心理壓力超負荷的表現主要有:注意力比較難集中,反應相對較遲鈍;記憶力衰退,容易遺忘人忘事;自我評價較低,精神緊張;會出現緊張、焦慮、抑郁等消極情緒,更有甚者會有輕生的念頭或行為出現;變得敏感多疑,不信任他人,害怕去人多的地方;表情呆滯、行動遲緩、對周圍的人或事毫不關心;常常沉迷網絡、惡意酗酒,睡得很晚,醒得很早。
二、大學生常見的消極情緒
(一)抑郁
是指學生遇到因挫折等外因帶來的壓力而出現心理上無力承受、無處發泄的一種反應,也是大學生最常見的一種消極情緒之一。比如:大學生會因為學習成績落后、競賽失敗、被同學孤立等事件引發出抑郁情緒。但是有抑郁情緒不等同于患有抑郁癥,個體只有在抑郁長期存在且越演越烈的情況下才會發展成抑郁癥。
(二)焦慮
是指學生個體對現實生活中潛在的挑戰和威脅,常常出現焦慮、畏懼的情緒狀態。一般來說,基于現實生活中潛在的挑戰和威脅產生的焦慮稱為現實性焦慮,比如大一新生剛進大學對新的校園環境和新的同學師生關系不能適應而產生焦慮和迷茫,當積極面對大學新生活,度過大一上學期后這種焦慮就自然消除了;基于因為無原由的挫折和威脅而產生的焦慮被稱為病理性焦慮,比如學生擔心期末考試的失利而產生焦慮,從而會出現失眠和緊張的狀態,而且還會隨著考試日期的臨近而越發嚴重。
(三)自卑
是指學生對自己的智商、能力或者家庭現狀的低評價,不認同或者瞧不上自己而產生的一種消極反應。通常會覺得自己不如人、自己沒有價值。多數情況下,自卑對個體起著消極的影響,一個人老是拿自己的短處去與他人的長處相比,就很容易身心失衡,否定自我,嚴重時甚至會出現輕生厭世的想法。
三、從輔導員的角度幫助學生緩解與消除心理壓力
(一)輔導員積極引導學生進行自我調節
輔導員可以引導學生通過與人交流來減輕自己的心理壓力,如學生在失戀之后,可以用身邊的例子、自己的例子來安慰學生,直面失戀帶來的短暫的痛苦,要積極的去提升自己,而不是自憐自艾。要把主要的精力用在參加社團活動、提高學習效率上,讓學生明白愛情只是生活的一部分,而不是全部。在學生遭遇社團、公司的面試失敗時,可以告訴學生這只是漫漫求職路上的一次小小失誤,要勇敢的重新振作起來,失敗是成功之母,要在失敗的事實上,總結經驗來提升自己,總會有柳暗花明的那一天。
(二)輔導員幫助學生積極評估壓力源
輔導員要指導和幫助學生正確客觀地分析壓力產生的原因,評估壓力產生的主要影響,比如讓學生反思“這件事對我到底有哪些消極影響”以及“這些消極影響中哪個讓我最在意”等問題。同時,讓學生思考自己能尋找到哪些途徑來擺脫壓力困擾,然后盡早投入到正常的學習和生活中。
(三)輔導員指導學生盡快排解壓力情緒
輔導員要指導學生在困難和挫折面前,及時地排解掉壓力情緒,讓自己的情緒盡量保持穩定、輕松與平靜的狀態。一般來說,在學生遇到來自學習和生活上的壓力了,只有自己及時地排解掉壓力情緒,才能保持清醒的頭腦來面對壓力的產生源,才能繼續對生活充滿動力和希望。比如學生自覺壓力過大,可以讓其找個僻靜且安全的地方大哭一場,把淤積在心里的不良情緒發泄出來;也可以向同學老師把壓力產生的事件描述出來,尋求他人的幫助;還可以通過聽音樂、跑步、打球等運動來調節壓力。
參考文獻:
[1]魏青,曾莉.大學生心理健康教育[M].四川:西南交通大學出版社,2016.
1.“以學生為中心”的教育理論背景
1952年,著名心理學家卡爾?羅杰斯((Carl R. Rogers)在哈佛大學教育學院舉辦的“課堂教學如何影響人的行為”學術研討會,首次提出“以學生為中心”的觀點。隨著我國主體教育的深入和素質教育的推行,不少學者也將“以學生為中心”作為一種課堂教學的新模式進行探討。
從建構主義理論的角度看,“以學生為中心”強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。教師在教學中應重在培養學生學會學習的能力,發展其認知、理解力,引導學生積極參與學習過程、試驗各種獲得和運用信息的方法,自定學習步調,最后找到適合自己的學習方式。
2.“以學生為中心”的《市場營銷》課程教學手段及方法
將“以學生為中心”教學理念運用在《市場營銷》課程中,筆者在授課過程中,利用多媒體課件講授為主、黑板板書為輔進行教學,將圖、文、聲、像多種形式結合在一起,充分調動學生的視覺和聽覺,提高學生學習的興趣和積極性。
在實際教學中,筆者改變傳統單一的教學方法,采用了形式多樣的教學法,如:
①互動式教學方法的使用。教師在課堂講授過程中采用與學生溝通的互動方式,讓學生通過討論、思考進行理論概念的學習。例如,在講授“產品的三個層次”這一概念時,筆者通過舉出學生較為熟悉的實物,如電腦、手機、書本等,引導學生對這些實物的三個產品層次進行分析,以加深對概念的理解。
②案例教學法的采用。筆者在課堂講解中穿插大量國內外知名公司的營銷案例,并引導學生分析企業的成敗及原因,以增強學生對知識的認知度和領悟度。在營銷案例教學中,既發揮了老師的主導作用,也發揮了學生的主體作用,教師積極引導和激發學生通過討論主動去探索和學習,討論是以學生為主體,學生是“演員”,而教師在整個教學中僅僅起著“導演”的作用。
③實踐教學方法的運用。打破教室的地域界限,開辟第二課堂活動,如:讓學生通過市場調研確定銷售商品,基于營銷策劃在校園內進行現場銷售實踐,并通過后期的小組營銷總結和教師點評等環節提高其營銷策劃能力和實際銷售技能。又如:邀請李寧公司的營銷策劃人員進行講座交流,讓學生通過李寧公司營銷實例全面了解一次營銷策劃的全過程。
3.“以學生為中心”的《市場營銷》課程考評方式
與注重“以學生為中心”的教學方法相配套,在學生成績評定方面,筆者摒棄了傳統“期末筆試定成敗”的考評方式,采取過程考核與期末考試相結合、口試與筆試相結合的方法對學生進行全方位的綜合測試,以準確和全面地對學生做出評價。其中,以小組形式共同完成的課堂實訓、課堂演講和銷售實踐采用教師評價、學生自評和學生互評相結合的方法,盡量做到評價的公平、公正和公開;另外,期末筆試變“死記硬背”為“活學活用”,試卷中大量采用案例分析題型,例如:針對當地某一具有民族特色的產品進行產品定位和再包裝;對超市中的某一新飲品進行促銷策劃……此類問題不但考查學生對知識的掌握情況,同時也考查學生靈活運用所學知識解決實際問題的能力。
4.進一步實現“以學生為中心”教學實踐的建議
學生在教學中中心地位的確立不可能一蹶而就,而是需要一個逐漸轉變的過程,也需要更多的豐富教學形式和手段,更需求教師在整個教學中準確定位――做好教學的引導者和促進者。對于如何引入更加豐富的教學手段、教學形式和教學方法,如何增強教師的引導效度,以進一步實現“以學生為中心”等問題上,筆者提出具體建議如下:
(1)打破校園界限,把學生帶入社會、帶入企業,親身體驗甚至參與到企業的營銷策劃和決策中。
(2)完善現代化模擬教學的硬件設施,引入軟件模擬教學、ERP沙盤模擬對抗等多種形式,讓學生通過在仿真模擬環境中的學習,達到理論知識和實踐模擬的雙豐收。
(3)鼓勵學生積極參加全國高校市場營銷大賽,同時也可以在學院或學校層面組織類似比賽,建立“以賽促學”的機制,推動“以學生為中心”教學模式的改革。
(4)積極引導學生完成從“以教為主”到“以學為主”的思想轉變,并通過多途徑的監控提高學生執行力,以逐步形成自主學習的習慣。
市場營銷實踐教學主要分為兩大類:一是通過實驗室模擬真實環境訓練;二是進入工商企業,在完全的真實的企業環境下實踐鍛煉,兩者缺一不可。通過實驗室模擬真實環境訓練,學校一般都可以滿足,只需要配備一定硬件設備,購買相關的市場營銷軟件,提供一定的實驗課時,由營銷專業的老師指導就可以完成。但第二類,進入工商企業,在完全真實的企業環境下實踐鍛煉則是一個需要長遠規劃,認真落實,學院與企業,老師與學生密切配合才能夠完成的復雜工作。本文結合歷年來所帶市場營銷專業學生在社會實踐學習過程中碰到種種問題,提出高校進一步完善市場營銷專業社會實踐教學方法的策略。
1學院必須給予足夠重視
市場營銷專業所在學院要與有合作意向的工商企業密切聯系,以學院名義積極主動與當地所在工商企業溝通和聯系,表達出學院對于工商企業與市場營銷專業聯合合作的重視度,贏得企業的信任。很多企業在接納學生進入企業進行社會實踐學習的過程中,如果程序不正規或者重視程度不夠,會給學生帶來一定的風險。如,實習過程中沒有兌現所承諾的基本生活補貼,學生實習過程中基本生活無法得到保障,放棄實習;在實習過程中沒有為學生購買人身意外保險,如果學生在實習單位出現工傷,得不到及時的賠償;實習期間沒有提供與專業相匹配的工作崗位,損害學生實習的積極性。所以,在社會實踐活動進行最初,應由學院出面,與企業簽訂相應的實習協議,對有關于學生在實習單位的基本生活保障、實習時間、工作崗位設置、實習結束后需要提交的報告內容等相關內容進行約定。
2完善市場營銷專業教學計劃
所在學院應完善市場營銷專業教學計劃,加大實踐教學環節力度,對市場營銷專業學生的社會實踐實習安排充裕的時間,并給予一定的學分支持。依據一般工商企業要求的平均時間來看,學生進入企業進行實習至實習結束,合理的時間應為至少三個月,生產型企業時間則要求更長。只有足夠的實習時間,學生才能在對企業有較為深入的了解,基本掌握產品的特征和銷售環節的具體情況。所以,學院在進行教學安排時,要給學生留出充裕的時間。如學生為企業開展的市場調查、管理咨詢、營銷策劃、促銷活動等合理化方案能夠被企業采納,憑企業出具的證明和合理化建議書,學院應給予一定的實踐學分,激勵學生參與社會實踐活動。
3加強對學生的思想教育
除了學院與工商企業的密切配合之外,教師與學生也需要密切配合,保證學生圓滿完成實習任務。以我校經驗,每年與學院聯合的工商企業種類都有所不同,既有服務業也有制造業,而且企業的規模,實力都不相同。在分配學生進入企業實習的時候,如對學生沒有嚴格要求,就會有部分學生因為實習單位條件稍差就牢騷滿腹,甚至退出實習。所以,教師在分配實習單位的過程中,一定要綜合多方面的因素,以免損害學生的積極性。在分配時,更要制定嚴格的實習制度,要求學生嚴格按照分配的實習計劃認真完成實習任務,遵守單位的規章制度,不得擅自離開實習單位,否則不予學分,以此來約束學生的行為,保證企業對實習學生工作安排順利完成。在實習過程中,教師要密切關注學生在企業的實習生活和工作情況,與學生以及所在的實習單位主管領導積極進行溝通,幫助學生把所學的理論知識運用到實習實踐活動中去,引導他們用營銷專業的角度分析問題和解決問題。
4強化社會實踐實習效果
強化社會實踐實習效果是提高學生應用能力的重要環節。在企業實習過程中,要求學生對所在企業的進行市場調研,針對學生感興趣的營銷內容進行選題,設計調研計劃書,組織學生進行市場的實地調研,最后在實習結束后提交所撰寫的調查報告。經過所學的相關理論知識與社會具體實踐的相結合,進一步加深學生對于市場調研的理解,達到在課堂教學上無法達到的效果。