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知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理要求范文

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知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理要求

第1篇

1護(hù)士長(zhǎng)在產(chǎn)科安全管理中對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)要求

護(hù)士長(zhǎng)在產(chǎn)科安全管理中需要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng),對(duì)護(hù)理工作而言,護(hù)理人員的態(tài)度以及道德水準(zhǔn)在很大程度上也決定了護(hù)理工作的整體效果。一些護(hù)理人員由于自身文化程度以及思想道德低下,對(duì)患者缺乏應(yīng)有的態(tài)度,導(dǎo)致一系列的糾紛事件的發(fā)生,影響醫(yī)療單位的名譽(yù)。另外,護(hù)理糾紛還會(huì)對(duì)正常的護(hù)理工作造成影響,導(dǎo)致產(chǎn)婦和胎兒的風(fēng)險(xiǎn)性加大。因此護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)需要制定相關(guān)的規(guī)范和制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)水平,糾正護(hù)理人員的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤思想,提高護(hù)理工作的整體質(zhì)量。對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)要求主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1.1具備護(hù)理職業(yè)道德對(duì)于產(chǎn)科護(hù)理工作而言,人性化的護(hù)理理念是其主要核心和內(nèi)容,這主要體現(xiàn)在護(hù)理人員與患者的關(guān)系創(chuàng)建過(guò)程中,護(hù)理職業(yè)道德的好壞和水平在很大程度上反映在患者的滿意度和護(hù)患關(guān)系上。在產(chǎn)科護(hù)理工作中,護(hù)理人員的道德主要包括了可親的服務(wù)態(tài)度、高尚的奉獻(xiàn)精神、親切的言談、對(duì)工作的熱愛(ài)等。這些基本的道德的要求,也是決定護(hù)理工作質(zhì)量好壞的基礎(chǔ),是決定產(chǎn)科治療工作是否順利的前提。因此護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)需要對(duì)護(hù)理人員加以貫徹相關(guān)的道德和思想,提高護(hù)理人員的道德意識(shí)和水平[1]。

1.2遵守工作紀(jì)律產(chǎn)科本身是個(gè)特別的科室,相比其余科室,其風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較大,患者病情變化較快,缺乏預(yù)見(jiàn)性,加上涉及母子的生命安全,因此在治療和護(hù)理工作上的要求就更嚴(yán)格。一些護(hù)理人員缺乏對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí),對(duì)工作紀(jì)律的作用和價(jià)值缺乏理解,導(dǎo)致一些護(hù)理人員對(duì)工作紀(jì)律不夠重視,出現(xiàn)了工作期間擅自離崗、工作互相推讓、缺乏時(shí)間觀念等問(wèn)題,這也使得患者的病情無(wú)法及時(shí)得到監(jiān)測(cè),增加了患者的風(fēng)險(xiǎn)性。還有一些護(hù)理人員出現(xiàn)違規(guī)操作,對(duì)一些護(hù)理操作沒(méi)有遵循相關(guān)規(guī)章進(jìn)行執(zhí)行,“三查七對(duì)”工作沒(méi)有及時(shí)落實(shí),這些都對(duì)患者的病情造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。由此可見(jiàn),護(hù)理人員需要具備遵守工作紀(jì)律的素質(zhì)要求,切實(shí)履行自身的責(zé)任和義務(wù),將患者放在第一位。

1.3尊重患者的隱私在護(hù)理工作中,一些基礎(chǔ)的護(hù)理操作需要注重患者的態(tài)度,例如在對(duì)患者進(jìn)行產(chǎn)前檢查以及術(shù)前備皮等基礎(chǔ)上,需要對(duì)患者的隱私加以保護(hù),防止患者隱私的泄露。患者因疾病的摧殘,心理防線會(huì)降低,對(duì)自身的尊嚴(yán)十分在意。這也要求護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中,需要適當(dāng)保護(hù)患者的隱私,維護(hù)患者的尊嚴(yán)。

1.4具備法律意識(shí)護(hù)理人員在素質(zhì)要求上還需要具備一定的法律意識(shí),法律是保障雙方利益的重要工具。一場(chǎng)護(hù)理糾紛在法律的處理上,證據(jù)是至關(guān)重要的,其直接關(guān)系到糾紛的主要責(zé)任方。因此在護(hù)理工作中,護(hù)理人員需要隨時(shí)進(jìn)行記錄,并保證記錄工作的準(zhǔn)確性和公正性,從而保證證據(jù)的準(zhǔn)確性。護(hù)理文書(shū)在記錄過(guò)程中,需要遵循相關(guān)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范和要求進(jìn)行,記錄工作要盡可能詳細(xì),防止記錄內(nèi)容不完整,缺乏連貫性,盡可能避免大量的涂改。這也就要求護(hù)理人員需要了解護(hù)理文書(shū)起到的法律效應(yīng)和作用,并具備一定水平的法律意識(shí)[2]。

2護(hù)士長(zhǎng)在產(chǎn)科安全管理中的管理技巧

2.1加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德教育護(hù)士長(zhǎng)作為產(chǎn)科的管理者,在平時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員職業(yè)道德教育,在目前,一些醫(yī)院年輕的護(hù)理人員大多缺乏吃苦耐勞的品質(zhì),對(duì)環(huán)境缺乏一定的適應(yīng)能力,離開(kāi)校園踏入社會(huì)時(shí)間不長(zhǎng),涉世不深,人際交往差,因此護(hù)士長(zhǎng)需要加強(qiáng)組織護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)德教育,并讓護(hù)理人員積極參加演講,對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作加以指導(dǎo),對(duì)工作過(guò)程中的相關(guān)細(xì)節(jié),交流表達(dá)技巧加以指導(dǎo),從而使護(hù)理人員的職業(yè)道德意識(shí)得到提高。

2.2加強(qiáng)感染控制和核心制度的落實(shí)婦產(chǎn)科的產(chǎn)婦以及新生兒數(shù)量較多,在臨床上都屬于易感人群,因此,在獲得性醫(yī)院感染上需要加強(qiáng)對(duì)感染的控制,將感染控制作為日常護(hù)理工作中的一個(gè)內(nèi)容和環(huán)節(jié),并認(rèn)真對(duì)產(chǎn)婦以及新生兒做好基礎(chǔ)的護(hù)理工作,加強(qiáng)對(duì)病室以及床位的消毒和清潔,并定期對(duì)產(chǎn)科護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以及操作技術(shù)的指導(dǎo),從而提高護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力。護(hù)士長(zhǎng)還需要結(jié)合產(chǎn)科的特點(diǎn)以及護(hù)士的年資制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),考核內(nèi)容每個(gè)月定期舉行,內(nèi)容涉及操作、理論以及核心制度,從而使護(hù)士能夠更好的掌握相關(guān)的知識(shí)和技巧,保證護(hù)理工作的安全。

2.3質(zhì)量控制體系的完善質(zhì)量的控制上,需要遵循“三落實(shí)”的原則,包括組織落實(shí)、監(jiān)督落實(shí)、制度落實(shí),組織落實(shí)是指對(duì)產(chǎn)科的管理體系進(jìn)行健全,分層級(jí)履行護(hù)理人員的相關(guān)職責(zé)。制度落實(shí)是指將各項(xiàng)制度規(guī)章完善并嚴(yán)格實(shí)施。監(jiān)督落實(shí)則是由護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。

2.4入院以及出院工作的人員安排產(chǎn)科患者的住院時(shí)間不長(zhǎng),床位周轉(zhuǎn)頻率大,每天都會(huì)有新的患者入院住院或者出院,因此在護(hù)士安排上可以組織兩名護(hù)士對(duì)入院以及出院護(hù)理工作進(jìn)行負(fù)責(zé),護(hù)士參與之前需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),并參與對(duì)入院以出院的護(hù)理流程的制定。從而使護(hù)士能夠更加明白自身的任務(wù)和目標(biāo),提高護(hù)士的責(zé)任感。

2.5晨會(huì)交接班管理晨會(huì)交接班主要是對(duì)前一天護(hù)理工作的總結(jié),護(hù)士長(zhǎng)作為管理者需要提前到場(chǎng),并對(duì)夜班護(hù)士的治療情況以及患者術(shù)前準(zhǔn)備情況進(jìn)行探查,了解夜間患者病情的變化、晨間護(hù)理工作的效果,并提前了解交班的報(bào)告和內(nèi)容,從而確保全面了解一天的工作安排。

第2篇

關(guān)鍵詞:知識(shí)產(chǎn)權(quán) 人才 素質(zhì)結(jié)構(gòu) 人才培養(yǎng)

創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為當(dāng)今時(shí)代的生產(chǎn)要素的界定帶來(lái)巨大的改變,其中最顯著的變化是一種“新型”的生產(chǎn)要素成為二十一世紀(jì)最重要的財(cái)富形式之一,這就是――知識(shí),而隨之而生的概念“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”甚至已經(jīng)躍居為決定國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略和自主創(chuàng)新能力的核心內(nèi)容和戰(zhàn)略武器[1][2]。在此背景下,國(guó)務(wù)院了《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)已經(jīng)被提升為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的一部分,并且引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和熱烈討論[3]。本文結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的現(xiàn)狀――知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才匱乏,剖析知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作對(duì)于人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,探討我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)模式與實(shí)施方案,為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才戰(zhàn)略提出建議,為高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)厘清思路,為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)劃提供依據(jù),為有志從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的人士指明方向。

1.我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的現(xiàn)狀

2010年我國(guó)專利申請(qǐng)和授權(quán)量分別為122.2萬(wàn)件和81.5萬(wàn)件,2011年再創(chuàng)新高,上半年實(shí)現(xiàn)了專利申請(qǐng)量比上年同期增長(zhǎng)了44.8%,如今我國(guó)商標(biāo)以及專利的年申請(qǐng)量居世界第一,這一現(xiàn)實(shí)表明我國(guó)目前對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的需求急劇增加,而且今后有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛會(huì)與日俱增,各種專利服務(wù)業(yè)務(wù)量激增,現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才已經(jīng)根本無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年,我國(guó)科技人力資源達(dá)到5700萬(wàn)人,根據(jù)以往的國(guó)際慣例,知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才的配置一般應(yīng)達(dá)到研究開(kāi)發(fā)技術(shù)人員的1%至4%,那么我國(guó)至少需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才50萬(wàn)人,最多可達(dá)200萬(wàn)人。但是我國(guó)目前的現(xiàn)實(shí)是,正規(guī)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)只是在少部分大型企業(yè)中出現(xiàn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才在多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)只能說(shuō)是“鳳毛麟角”,更有甚者還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“零”的突破。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的《知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才“十二五”規(guī)劃(2011-2015年)》中指出:我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍建設(shè)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求還有很大差距,人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)和布局還不能滿足需要,高層次人才匱乏[4]。所以目前我國(guó)專利人是處于“等米下鍋”的急迫狀態(tài),推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才建設(shè)工程是當(dāng)前企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和教育部門(mén)的當(dāng)務(wù)之急[5]。

從目前來(lái)看,我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才不僅在數(shù)量上存在嚴(yán)重缺口,在素質(zhì)上也存在著結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。我國(guó)目前高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)大多設(shè)置在法學(xué)學(xué)科上,教學(xué)內(nèi)容主要是以法律課程為主,以至于培養(yǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才普遍缺乏專業(yè)技術(shù)背景知識(shí),對(duì)于科學(xué)技術(shù)了解受限。但是,從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度看,知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一門(mén)跨法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)理學(xué)和理工科學(xué)等多學(xué)科且實(shí)踐性極強(qiáng)的綜合性新型學(xué)科。這就要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才需要懂科技、懂法律、懂管理、懂經(jīng)營(yíng)、懂外語(yǔ)、懂網(wǎng)絡(luò)[6]。不僅如此,2008年國(guó)務(wù)院的《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》中將知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作按照任務(wù)分為四大類(lèi):即創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理。所以,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才在政治素質(zhì)、人格素質(zhì)、管理素質(zhì)等方面的培養(yǎng)也是不容忽視的:政治素質(zhì)決定其政治立場(chǎng)和職業(yè)道德;人格素質(zhì)展現(xiàn)其溝通合作和思維能力;管理素質(zhì)影響其計(jì)劃組織和協(xié)調(diào)談判等多個(gè)方面,所以說(shuō)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才是復(fù)合型、綜合型、經(jīng)營(yíng)型的專業(yè)人才,其素質(zhì)結(jié)構(gòu)的具體要求需要我們進(jìn)行詳盡的分析和探討[7]。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是集工科、法律、管理、信息、外語(yǔ)于一體的綜合性學(xué)科,所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才應(yīng)該具備復(fù)合交叉結(jié)構(gòu)的專業(yè)素質(zhì),即工科與文科并舉、科技與法律交叉,情報(bào)與外語(yǔ)兼修等多方面要求;知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才所從事的是一個(gè)以勤勞、智慧、誠(chéng)信為特點(diǎn)的職業(yè),在能力素質(zhì)角度,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才應(yīng)具備較高的職業(yè)道德水準(zhǔn),在政治、人格和專業(yè)業(yè)務(wù)水平等方面應(yīng)遵循一定的規(guī)范,這些都是承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的必要條件。

2.1知識(shí)結(jié)構(gòu)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才應(yīng)該具備復(fù)合交叉結(jié)構(gòu)的專業(yè)素質(zhì),其知識(shí)結(jié)構(gòu)中有兩方面知識(shí)是必須具備的,即“科技知識(shí)-法律知識(shí)”。但是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的要求絕不僅僅如此,新的經(jīng)濟(jì)模式對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才提出了更高的要求,即“科技-法律-管理-信息-外語(yǔ)”五位一體的“田”字形網(wǎng)狀知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.1.1科技知識(shí)

國(guó)務(wù)院法制辦公室于2011年2月推出的《專利條例(修訂草案)》規(guī)定,報(bào)考知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利人資格考試的考生必須具有高等院校理工科專業(yè)本科以上學(xué)歷,國(guó)家的這一舉措說(shuō)明了知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才對(duì)于專業(yè)科技知識(shí)的要求日漸顯著。知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度廣泛而復(fù)雜的涉略到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律等多個(gè)方面,并且隨著科技的發(fā)展,知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利對(duì)象的技術(shù)含量越來(lái)越高,蘊(yùn)含的科技水平也越來(lái)越復(fù)雜,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)質(zhì)性工作要求專業(yè)和技術(shù)都要達(dá)到一定水平的人員才能勝任,所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才必須具備相應(yīng)的科技知識(shí)和專業(yè)的工程背景,才能夠具備審查有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)的能力和資格;否則,對(duì)于專利性的技術(shù)領(lǐng)域和尖端技術(shù)的把握和判斷會(huì)因?yàn)榭萍急尘爸R(shí)的缺乏而存在較大的偏差[8]。

2.1.2法律知識(shí)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指“權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的專有權(quán)利”,在法律層面上講它是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)的民事權(quán)力,所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才自然要少不了具備扎實(shí)的法律知識(shí)素養(yǎng),除了應(yīng)該掌握的一般法律的法理基礎(chǔ)知識(shí),還要深入掌握和靈活運(yùn)用民法、稅法、行政法、信托法及知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等法律知識(shí)[9]。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才主要處理以下與法律有關(guān)的事務(wù):專利審查的依法處理、依法在他人委托下簽訂專利合同(包括許可使用和轉(zhuǎn)讓等)、參與處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等等,這些工作又要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才在與審判等工作中能夠充分利用證券法、合同法、公司法、著作版權(quán)法等多方面的法律知識(shí);知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才要對(duì)專利審批法律程序十分熟悉,按照嚴(yán)格的申請(qǐng)程序順利使申請(qǐng)人獲取權(quán)力;專利的實(shí)施、轉(zhuǎn)讓、許可證貿(mào)易、排除侵權(quán)及處理糾紛等問(wèn)題在專有權(quán)取得后隨之而生,這些與法律密切相關(guān)的事務(wù)需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才綜合運(yùn)用法律知識(shí)和手段進(jìn)行處理[8]。

2.1.3管理知識(shí)

目前的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)普遍認(rèn)為,知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果需要科學(xué)有效地管理以確保充分發(fā)揮專利資源的經(jīng)濟(jì)效能。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理可以按照?qǐng)?zhí)行主體可以細(xì)分為三個(gè)層次:國(guó)家、地區(qū)和企業(yè);按照其內(nèi)容細(xì)分為兩種:戰(zhàn)略管理和實(shí)務(wù)管理。從戰(zhàn)略管理的角度來(lái)講,知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度要結(jié)合實(shí)施主體的總體發(fā)展目標(biāo),這就要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才以戰(zhàn)略的眼光和決策的能力來(lái)加強(qiáng)管理水平,以提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效管理的效率。從實(shí)務(wù)管理的角度講,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才除了必須要掌握基本的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)外,還要系統(tǒng)運(yùn)用戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)、跨文化管理等方面的知識(shí),并具有將知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果運(yùn)用與發(fā)展戰(zhàn)略相融合的管理決策能力[9]。

2.1.4信息知識(shí)

與科研人員類(lèi)似,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才在從事實(shí)務(wù)性工作時(shí)科技信息檢索知識(shí)也很重要。不僅如此,世界范圍內(nèi)的行業(yè)科研信息及研究動(dòng)態(tài)的及時(shí)掌握,可以為知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才在判斷研究成果是否具備申請(qǐng)專利的條件、提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手科研及專利發(fā)展動(dòng)態(tài)等方面提供依據(jù)。另外,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的愈演愈烈,知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和完善等工作顯得尤為重要,這就要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才檢索不同地域內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理信息,尤其要二次開(kāi)發(fā)所需的專利信息,才能準(zhǔn)確掌握行業(yè)領(lǐng)域拓展、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等相關(guān)信息[9]。

2.1.5外語(yǔ)知識(shí)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、審批、授權(quán)、評(píng)估、實(shí)施的過(guò)程在知識(shí)產(chǎn)權(quán)全球化的影響下,其糾紛訴訟問(wèn)題經(jīng)常跨越國(guó)界,甚至成為一個(gè)國(guó)際化的問(wèn)題,這就需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才具有優(yōu)良的外語(yǔ)能力,能夠準(zhǔn)確地閱讀國(guó)外的技術(shù)資料中的深?yuàn)W信息,以滿足國(guó)際交流的需要。例如專利審查,“專利合作條約”規(guī)定:每一個(gè)國(guó)際檢索單位提出最低文獻(xiàn)量要求必須包括7個(gè)國(guó)家(美國(guó),德國(guó),英國(guó),法國(guó),日本,前蘇聯(lián)和瑞士)和兩個(gè)組織(歐洲專利公約和專利合作條約),自1920年以來(lái),所有的專利文件以及最近五年的169種期刊,至少不低于最低文獻(xiàn)檢索范圍內(nèi),這樣其檢索報(bào)告才能得到國(guó)際公認(rèn)的許可[9]。這意味著,專利審查員必須掌握至少以上幾個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言的閱讀能力,才能夠勝任知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)際工作。

2.2能力素質(zhì)

2.2.1政治素質(zhì)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的政治素質(zhì)主要由政治覺(jué)悟、人格品質(zhì)和職業(yè)道德構(gòu)成。堅(jiān)定的政治信念和政治覺(jué)悟是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才必須具備的政治素質(zhì),尤其是從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和管理的人才更要要求具有一定的政策理論水平。此外,由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的特殊性,一些工作往往會(huì)涉及國(guó)家或商業(yè)秘密(如專利發(fā)明,使用注冊(cè)商標(biāo)權(quán)等),如果處理不當(dāng)會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),甚至有可能使國(guó)家或企業(yè)蒙受巨額損失,因此,堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、高尚的思想品德和良好的職業(yè)操守成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才進(jìn)行工作的重要前提。

2.2.2人格素質(zhì)

美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特(G. W. Allport) 提出的人格特質(zhì)理論認(rèn)為,人格是一個(gè)由五個(gè)維度特征組成的抽象結(jié)構(gòu),包括外向性、盡責(zé)性、開(kāi)放性等,每個(gè)人都在這個(gè)“五維空間”中占據(jù)一個(gè)相對(duì)固定的點(diǎn)[10]。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才在這個(gè)“五維空間”中的位置由人格的特質(zhì)決定,首先知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作是緊隨當(dāng)前時(shí)展前端的,所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才具有強(qiáng)烈的自豪感,同時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作又是嚴(yán)密復(fù)雜的,所以“盡責(zé)性”維度在數(shù)值上應(yīng)該具有較高的表現(xiàn);而且,較強(qiáng)的洞察力、思維力和組織協(xié)調(diào)能力能幫助知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才完成復(fù)雜繁瑣的工作;同時(shí),知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才還需要與他人合作共事,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的順利實(shí)施,如何將他人的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái),齊心協(xié)力地投入到整體工作中成了能力素質(zhì)的必需課程,這些反映在人格素質(zhì)上就表現(xiàn)為“外向性”和“開(kāi)放性”這兩個(gè)維度的顯著優(yōu)勢(shì)。

2.2.3專業(yè)素質(zhì)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才除了要熟練掌握起草相關(guān)法律文書(shū)外,還要具備一定的寫(xiě)作能力和技巧,要能夠精辟、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、規(guī)范地將發(fā)明人的意圖描繪出來(lái),這就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才應(yīng)該必須具備的專業(yè)素質(zhì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才撰寫(xiě)的專利申請(qǐng)文件要能夠?qū)⒓夹g(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和保護(hù)區(qū)域準(zhǔn)確地說(shuō)明清楚,在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)下,利用專利調(diào)解和訴訟的手段保護(hù)發(fā)明者技術(shù)資產(chǎn)不受非法侵害,另外,知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的專業(yè)素質(zhì)還要不斷更新,在熟練掌握網(wǎng)絡(luò)世界的信息技術(shù)之外,尤其要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等的相關(guān)工作[10]。

3.我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的改革建議

3.1高校教育是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的切入點(diǎn)

高等院校知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)專業(yè)的系統(tǒng)、正規(guī)的教育是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的重要切入點(diǎn),將高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生輸送到知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才崗位對(duì)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施具有舉足輕重的作用。高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的具體措施有:以知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才復(fù)合知識(shí)和素質(zhì)要求為依據(jù),將知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才教育的專業(yè)定位和教學(xué)師資隊(duì)伍的組建相結(jié)合,在各大高校中推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)教學(xué)改革、設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)施基地。合理設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的培養(yǎng)層次,可以分為學(xué)士學(xué)位、雙學(xué)位、理工本科-知識(shí)產(chǎn)權(quán)碩士學(xué)位、將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理作為研究方向的博士學(xué)位和博士后等,將法學(xué)和管理學(xué)碩士、博士點(diǎn)與培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高層次人才緊密結(jié)合[11]。

3.2在職培訓(xùn)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的重要途徑

對(duì)于從事與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的工作的人員進(jìn)行在職培訓(xùn)是培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的重要途徑,與高校不同的是,在職培訓(xùn)針對(duì)的是具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的在職人員,在培訓(xùn)原則的側(cè)重上應(yīng)有所差別。知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該堅(jiān)持兩手抓的方式來(lái)實(shí)施,一方面是知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才學(xué)歷教育,另一方面是知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的全面培養(yǎng),拓寬知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)與在職教育開(kāi)展對(duì)象(包括領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、技術(shù)人員等),向全社會(huì)推廣普知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)和保護(hù)意識(shí),形成尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的社會(huì)氛圍和環(huán)境。

3.3人才引進(jìn)是提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才數(shù)量的捷徑

由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的專業(yè)素質(zhì)是復(fù)合交叉結(jié)構(gòu)的,知識(shí)體系和能力素質(zhì)存在著諸多方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在此前提下,引進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)緊缺人才不失為一條快捷、有效的途徑。引進(jìn)緊缺人才應(yīng)該遵循以下原則:知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展整體規(guī)劃應(yīng)將引進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)緊缺人才作為主要內(nèi)容之一,一方面要注重培養(yǎng)和引進(jìn)后備力量中青年人才,以確保高層次緊缺人才的可持續(xù)供給;另一方面要建立人才引進(jìn)的新體制,對(duì)人才的評(píng)價(jià)不以學(xué)歷、職稱、資歷、身份為束縛,包容、開(kāi)放地吸納人才,將引進(jìn)人才與戰(zhàn)略的發(fā)展、需求的缺口、技能的專長(zhǎng)緊密結(jié)合,為解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才缺口問(wèn)題提供有效的途徑[11]。

3.4考評(píng)體系是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的有力保障

明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的具體需求后,建立考核評(píng)價(jià)體系就變得有的放矢了。另一方面,符合人才成長(zhǎng)規(guī)律的評(píng)價(jià)體系也對(duì)于進(jìn)一步明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的知識(shí)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)具有指導(dǎo)意義,這不僅關(guān)系到知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才數(shù)量提升的速度,而且直接影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的質(zhì)量問(wèn)題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才考評(píng)體系要緊密結(jié)合人才的成長(zhǎng)規(guī)律,才能有效地保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的培養(yǎng)質(zhì)量,并且可持續(xù)地滿足能夠勝任知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的人才的長(zhǎng)期供給。

基金項(xiàng)目:中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金(3018-852001),高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專項(xiàng)科研基金:基于SIPO的專利知識(shí)測(cè)度體系及其應(yīng)用研究(20110041110034)。

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第3篇

【關(guān)鍵詞】知識(shí)產(chǎn)權(quán);知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范;內(nèi)部審核;外部審核

1引言

貫徹實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系(貫標(biāo))對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),可以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)與負(fù)面影響,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造產(chǎn)品附加值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范管理。貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系(貫標(biāo))對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員個(gè)來(lái)說(shuō),可以促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展,拓寬個(gè)人視野,拓展工作人脈,提升綜合能力。

2步驟

2.1總動(dòng)員

因?yàn)槠髽I(yè)貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系涉及整個(gè)公司:人力資源部、物資采購(gòu)部、生產(chǎn)技術(shù)部、科研部門(mén)、質(zhì)量管理部、技改部、行政管理中心以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理委員會(huì)等,所以企業(yè)要統(tǒng)一思想,齊心齊力,完成最后的認(rèn)證工作。

2.2制定相關(guān)制度文件

為了健全和完善公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)的系統(tǒng)化、規(guī)范化,要制定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作手冊(cè),要制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證管理制度文件以及程序文件,要制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系記錄文件目錄、空白記錄表單格式并執(zhí)行。制訂公司《知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)》及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系配套文件,真實(shí)地描述了公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系過(guò)程與運(yùn)作程序。知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)在整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范認(rèn)證有舉足輕重的作用,它是公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理綱領(lǐng)性文件,對(duì)內(nèi)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的法規(guī)性文件,用以協(xié)調(diào)公司、統(tǒng)一知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng);對(duì)外可以闡明整個(gè)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,作為對(duì)外提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理活動(dòng)的保證和第三方審核(例如中知、中規(guī)公司)的依據(jù);是公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行時(shí)需遵守的綱領(lǐng)性文件,是企業(yè)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的準(zhǔn)則,是公司以此統(tǒng)一和協(xié)調(diào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的各項(xiàng)活動(dòng)綱領(lǐng)性文件,是監(jiān)視評(píng)定、評(píng)價(jià)企業(yè)滿足顧客、法律法規(guī)和自身要求的能力。所以要求企業(yè)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守并貫徹執(zhí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系相關(guān)文件里面的各項(xiàng)規(guī)定和要求,以滿足企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證的要求,更好的創(chuàng)造、運(yùn)用以及維護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2.3貫徹執(zhí)行《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》

企業(yè)要充分運(yùn)用專利手段,建立企業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)。建立健全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系和制度,強(qiáng)化公司各階層知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造能力、運(yùn)用能力,全面提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞核心技術(shù)、核心產(chǎn)品,以邏輯性強(qiáng)、規(guī)律排布的方式整理公司產(chǎn)品、技術(shù)信息,建立企業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù),檢索查詢,使之成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源之一,充分利用專利技術(shù)成果,改善研發(fā)工作效率,提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。重點(diǎn)圍繞公司核心技術(shù)、產(chǎn)品申請(qǐng)專利,提高保護(hù)力度。重視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同行的技術(shù)進(jìn)展監(jiān)控,定期提交預(yù)警報(bào)告,作及時(shí)作出應(yīng)對(duì)決策。

2.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建立、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理流程建立

企業(yè)要按照企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范(GB/T29490-2013)標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系并形成了文件,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度、程序文件、記錄表單及其他管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等系統(tǒng)化文件。實(shí)施和保持知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性、適宜性。公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系文件包括:知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo);知識(shí)產(chǎn)權(quán)手冊(cè);知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理程序文件;知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度;知識(shí)產(chǎn)權(quán)記錄表單。

2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理程序文件,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度的建立

企業(yè)建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理委員會(huì),承擔(dān)以下職責(zé):制定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃;建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系;參與監(jiān)督和考核其他相關(guān)管理機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的日常管理工作。公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。根據(jù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范(GB/T29490-2013)標(biāo)準(zhǔn)要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)定建立、實(shí)施并保持知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系以及支持組織過(guò)程有效和高效運(yùn)行所需的文件,包括相關(guān)記錄。包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度,程序文件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)記錄的編寫(xiě)。這些體系文件的編寫(xiě)要求必須是流程優(yōu)化、接口處理、語(yǔ)言表達(dá)、節(jié)點(diǎn)控制、進(jìn)度跟蹤、文件審核、修改調(diào)整、最后統(tǒng)稿成批、報(bào)批運(yùn)行。

2.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系審核

(1)審核包括審核的啟動(dòng)、文件評(píng)審(文審報(bào)告)、現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備(審核計(jì)劃、檢查表)、現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的實(shí)施(審核技巧、不符合報(bào)告)、審核報(bào)告和審核完成、審核的后續(xù)工作。(2)內(nèi)部審核:有時(shí)稱第一方審核,由組織自己或者以組織的名義進(jìn)行,用于管理評(píng)審和其他內(nèi)部目的(例如確定管理體系的有效性或者獲得用于改進(jìn)管理體系的信息),可作為企業(yè)自我合格聲明的基礎(chǔ)。在很多情況下,尤其在中小型企業(yè),可以由與正在被審核的活動(dòng)無(wú)責(zé)任關(guān)系、無(wú)偏見(jiàn)以及無(wú)利益沖突的人員進(jìn)行,以證實(shí)審核的獨(dú)立性。(3)外部審核:包括第二方審核和第三方審核。第二方審核由組織的相關(guān)方,由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行;第三方審核由獨(dú)立的審核組織進(jìn)行,如監(jiān)督機(jī)構(gòu)或提供認(rèn)證或者注冊(cè)的機(jī)構(gòu)。(4)內(nèi)部審核與外部審核的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范(GB/T29490-2013)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理法律法規(guī),審核包括審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)、審核證據(jù)、審核結(jié)論;審核方案、審核計(jì)劃、審核范圍等相關(guān)內(nèi)容。(5)審核應(yīng)覆蓋受審方知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系中涉及重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要求的每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)和部門(mén)(例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)、人力資源部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、專利或商標(biāo)使用部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)等)。(6)審核的原則:保密性、獨(dú)立性、基于證據(jù)方法的原則,為了確保信息安全,審核員應(yīng)對(duì)審核過(guò)程獲得的信息保密,審核是要建立在可得到足夠信息樣本的基礎(chǔ)上,而且抽樣的合理性也與審核結(jié)論的可信性密切相關(guān),要保證審核的公正性、審核結(jié)論的客觀性,整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系審核必須具有客觀性、獨(dú)立性與系統(tǒng)性。(7)審核完成后,就要形成審核報(bào)告,審核報(bào)告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明和清晰的審核記錄,審核報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有審核目的、審核范圍、審核組長(zhǎng)和成員、現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)實(shí)施的日期和地點(diǎn)、審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)與審核結(jié)論。(8)審核結(jié)論是評(píng)價(jià)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的有效實(shí)施、保持和改進(jìn)。(9)后續(xù)活動(dòng):包括審核后續(xù)整改及證書(shū)頒發(fā),受審方確定和實(shí)施糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施,并向認(rèn)證機(jī)構(gòu)報(bào)告實(shí)施糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施的狀況,認(rèn)證機(jī)構(gòu)委派的審核員對(duì)糾正、措施的完成情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證糾正、措施在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、書(shū)面驗(yàn)證。

3結(jié)語(yǔ)

最后形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系制度文件、程序文件,也通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范認(rèn)證后,企業(yè)就要為保持目標(biāo),保持整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系持續(xù)發(fā)展的后續(xù)運(yùn)行。讓驗(yàn)證獲得證書(shū)的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,繼續(xù)滿足審核準(zhǔn)則以及有關(guān)認(rèn)證要求,確保企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的有效性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性以及常態(tài)化。

參考文獻(xiàn)

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