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市場結構是指一個市場的組織結構特征,反映的是市場主體之間競爭和壟斷的關系。近年來,發行的地位在電影行業中越來越受到重視,因此,對發行產業進行市場結構分析有其重要意義。本文將從市場份額、產品差異化、進入壁壘三個方面分析電影發行產業的市場結構。
市場份額分析
電影產品雖然是藝術化產品,但其最終是否真的能獲得成功,從而得到市場的認可還是要通過票房收入來驗證。每一部電影都是一次精神的創作,其類型,質量,營銷方式都有很大的不同,但其統一的驗證渠道就是票房,因此相比較于其他的角度,票房更能客觀的體現出我國電影發行產業的市場集中程度。
從表1可以看出,中國電影集團和華夏電影發行公司依舊保持著排行榜前兩名的成績,中影市場份額高達43%,華夏次之,市場份額達28%,二者市場份額合計高達71%,這是由于中影和華夏是國內發行業的老大哥,擁有較廣泛的院線資源和較高的運行平臺;另外,進口片的利潤分賬也給兩家公司帶來了不少的壟斷利潤(只有這兩家公司擁有境外影片的全國發行權)。博納則憑借對港產影片發行壟斷發行的地位占有11%的市場份額位列排行榜第三,而星美影業和小馬奔騰憑借自主投資影片的出色表現擠入前八名。總體而言,市場仍處于高度集中狀態,排名前八的公司占據了發行市場的絕對份額。
電影產品差異化分析
電影產品的差異化是指電影產品在選材、制造、營銷以及后續產品開發等一系列活動過程中所體現出來的與眾不同的產品特性。電影公司通過創建其產品的獨特性影響消費者的需求偏好,使其產品具有不完全可替代性,從而為其贏得更多的利潤和可發展空間。而對于電影發行產業,產品差異化就主要表現在發行的影片類型和營銷手段這兩個方面。
·影片類型
近年來,中國影片類型發展迅速,且不斷呈現多層次、多樣化、個性化的發展趨勢,包括愛情片、科幻片、動作片、紀實片、劇情片、驚悚片、戰爭片、喜劇片、魔幻片等。另外,動畫片也開始走向大銀幕。
從表2可以看出,在2011全年上映的影片中,動作片、科幻片、愛情片、動畫片和魔幻片票房占比均超過10%,五種影片類型占到總票房的7成以上。通過研究發現,目前國產影片票房主要集中在愛情、喜劇、動作、劇情4種類型上,而受觀眾喜愛和能獲得較高票房的動畫片、科幻片、魔幻片、戰爭片、災難片等依然受限于題材創作能力不足,票房大部分由進口片貢獻。總而言之,我國的影片類型越來越呈現出多樣化和差異化趨勢,但我國目前發行市場的國產片競爭壓力仍十分大。
·營銷策略
在電影的發行過程中,營銷手段可謂花樣百出,總結起來主要有三種營銷策略:
第一,創作主體組合。電影創作主體是指電影創作的主要參與人,包括導演、演員、制片人、編劇、攝影、音樂、服裝設計等工作人員。而電影本身的特性決定了電影產品必然是差異化很大的產品,創作主體的不同組合將帶來的是不同的電影產品。中國電影市場中,導演的品牌效應非常大,張藝謀、陳凱歌、馮小剛三位導演的作品在市場中一直居于主導地位。因而,很多大制作的電影使用名導演、名演員、名攝影等等就是利用他們已經形成的品牌效應來組合更好的影片差異化,從而與其他影片區別開來,以獲得市場認同和收益。
第二,檔期選擇。我國各大院線的影片上映己經形成五大檔期:情人節檔期、五一檔期、暑期檔、十一黃金周檔、賀歲檔。依托重大節慶活動,構成富于中國特色的電影放映檔期,對于建立完善的電影市場機制和提高中國電影的市場競爭力非常重要。
第三,廣告宣傳。在各種營銷策略中,最引人注目的就是電影發行的一系列的宣傳造勢活動,廣告、新聞會、首映式等必不可少。在2011年,不得不提的一種廣告宣傳模式就是微博營銷。隨著微博用戶數量急速增長,社會影響力迅速擴大,促使各大網絡開始在門戶品牌廣告營銷之外深入挖掘微博營銷的價值。電影《失戀33天》的成功與微博營銷密不可分,來自藝恩網的數據顯示,在觀眾接觸《失戀33天》影片信息的網絡渠道中,近64%的觀眾通過微博接觸《失戀33天》的影片信息,微博已成為影片宣傳重要形式,并且宣傳效果顯著。
進入壁壘分析
·產品差異壁壘
在中國電影業中,導演的品牌效應特別明顯,因為較長時間的號召力的積累,一些導演的作品已經在中國電影消費者中形成一定的口碑,具有品牌優勢。而且在我國,這種品牌導演資源非常稀缺,已經處于張藝謀、馮小剛、陳凱歌三大導演鼎力狀態,并且他們基本上己經被發行公司合約化。馮小剛與華誼兄弟簽了10年合同和張藝謀與新畫面公司的固定合作關系直接把導演品牌優勢與電影發行公司的品牌優勢聯合在一起,對新進入者形成壁壘。
·規模經濟壁壘
隨著電影產業的迅速發展,投資規模將越來越大,這對于潛在進入者構成了壁壘。發行業的壟斷主要是依靠對影片的發行權得到的。而電影的制作、發行和放映都不是完全孤立的,許多的電影發行公司要想具有強勁的競爭力及爭取主動權,已向其制作和放映環節不斷延伸,打造完整而龐大的產業鏈,因而我國現在的電影市場已形成了高度壟斷性和幾大集團的大型規模。并且,總資源及總需求的有限性,也使得現有企業生產規模相對于市場總需求來說已經夠大,因而對進入者形成壁壘。
·政策性壁壘
首先,我國電影發行行業的最低注冊資本為50萬元人民幣,并且受電影出品單位委托發行過2部電影片或受電視劇出品單位委托發行過2部電視劇,才可取得電影發行經營許可證;其次,廣電總局還要對發行公司進行年度考核,對于考核未達標的公司將進行相應處罰,若兩年內仍未達標,便吊銷電影發行經營許可證。并且,電影進口經營業務是由廣電總局批準的電影經營企業專營,目前我國境外影片的全國發行權是由中影和華夏兩家壟斷。
1供電企業的營銷戰略
11優質產品和服務戰略
電力是一種產供銷一體化瞬間完成的特殊產品,開發電力產品市場,首先要進行科學的分析預測,掌握市場需求潛力,制定周密的市場計劃。力市場的載體和渠道是輸電網和配電網,只有擁有高性能且網絡布局合理的電網,作為商品的電能才能銷售出去。具體的措施包括提高電能質量,增加供電電源點,還要根據用電需要進行電網改造。[2]采用調壓或補償方式為用戶提供優質電能,采用雙電源、雙回路和環網形式提供可靠電力。
電銷售出去后,還要為用戶提供優質的服務,因為電力用戶的滿足程度決定了供電企業的潛在電力市場。供電企業的用戶服務不應只是單純的做好故障處理,而要從用戶的需求―設計―施工―驗收―運行―售后―服務―故障處理―擴大需求的各個環節提供全面的咨詢或服務。供電企業要公開辦事程序和社會承諾,應當樹立全員營銷的觀念,所有的員工都為企業的社會形象負責,都要有主動熱情的服務態度,要與客戶建立并保持一種共同發展的新型供用電關系。
12激發用電積極性的價格戰略
需求、成本和競爭是價格戰略的三大中心。因為當前電力供應仍是電網統一調度,所以擴大電力營銷的關鍵是要,針對用戶需求降低用電成本,杜絕搭車收費和亂加價的現象,激發用戶的用電積極性。
121降低用戶增容成本
當前制約電力銷售的主要因素是,用戶在辦理用電增容過程中,供、配電工程貼費一次性投入過大。因此在堅持原則的同時,可以靈活地調節閑置配變的使用,對于供配電工程貼費可以采取分批收取的方式,針對農村等經濟落后地區可以采取貼費的“減、免、緩”等措施,減低用戶增容的一次性投入,提高用戶的用電積極性。[3]
122規范供電價格
為了帶動經濟發展,國家制定的電價是比較低的,然而在許多地方的執行中產生了搭車收費,“關系電,人情電,權力電”等現象,導致了人為加價。另外,在農村用電市場,線路、配電損耗過高、公益企業用電、竊電、違章用電等問題也都加大了農民的負擔,降低了農民用電的積極性。因此,電力企業要開拓用電市場就必須,大力整頓用電市場的不合理現象,規范供電價格。
13新技術推廣戰略
在營銷系統積極推廣新技術,提高營銷的自動化水平,提供服務效率,達到減員增效和優質服務的目的。充分利用現代化的信息技術和通信術,建設現代化的電力營銷管理系統,實行科學化決策,銀行化繳費和集中化管理,通過應用新技術提升管理水平。
2電力營銷戰略的實施
21建立新型營銷體系
在新形勢下要根據市場需求建立包含主營系統、監督系認、支持系統三部分的新型營銷體系,將原來的用電管理機構轉變為電力營銷機構,抓好市場需求預測與管理、市場策劃與開發、業務拓展、客戶服務、公共關系管理、用電咨詢、電價管理等工作,做好電力的售前、售中、售后服務,形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體系。
22拓展市場份額
221遵從市場細分原則
根據市場細分原則,針對不同用電性質的用戶采取差別定價策略,運用可停電電價節假日電價、負荷率電價等靈活的電價政策,拓展市場份額。[4]對大工業客戶實行豐水期季節折扣電價和超基數優惠電價,穩定工業用電市場;對于居民生活用電實行兩時段電價,引導居民的合理用電;通過同網同價直供到戶的策略,占領農村市場。
222推廣用電,提高電能的使用比例
城市的環保需求越來越大,供電企業應當與供電設備制造企業和政府部門展開合作,加大用電宣傳力度,鼓勵使用電空調、電炊具、蓄熱電鍋爐等,引導用電消費取代燃煤和燃氣消費,提高電能在能源消費中的比例。
223重點市場重點突破
根據不同時期的市場需求,重點開拓重點市場。在未來的5~10年,重點在大型的能源消費市場和居民生活用電市場,大型能源消費市場的關鍵是電鍋爐,居民生活方面重點促銷電暖氣、空調、烹調用品、熱水器、干衣機等電氣設備。同時積極地研究農村電力市場的潛力空間,提高農村電力質量,拓展農村用電市場。
23完善技術支持系統
完善的電網支撐系統,建立客戶服務信息化管理系統,提高營銷信息自動化采集和營銷在線監控水平,建立用電需求預測、管理、支持系統,加強對市場的預測和分析工作。
3結論
電力營銷是供電企業的核心業務,電力營銷的工作質量決定著企業的市場競爭力,關系到企業生存和發展。供電企業在開展電力營銷的過程中,應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。在電力供需矛盾緩和,電力經營體制的轉變新形勢下,在國家可持續發展戰略引導下把電力總體的營銷戰略定位于環保能源擴張戰略。總體營銷戰略的實施
[關鍵詞] 電子支付 細分市場 行業應用領域 研究
一、銀行卡電子支付細分市場和行業應用領域研究的意義
卡基電子支付是指單位或個人通過電子終端,直接或間接向銀行金融機構發出支付指令,實現銀行帳戶貨幣支付與資金轉移的行為。
積極推進支付創新,加強銀行卡的行業應用的工作;加快電子支付網絡在各行業領域、各支付渠道、各中小城市和中小商戶的應用是電子支付企業重要的競爭策略;可以預見,通過與實際應用領域的業務模式緊密結合,滿足細分市場的支付產品和服務將越來越多,與支付應用的緊密結合是電子支付服務企業發展的核心競爭力。
本文應用市場細分的理論,按不同維度對電子支付市場的細分市場和行業應用領域進行了分類和研究,并應用細分市場選擇理論對重點細分市場和行業應用領域的情況進行了分析。
二、主要細分市場和行業應用領域
根據市場細分理論及電子支付產業實踐,從交易渠道、行業應用領域、交易主體、商戶業態、地域和經濟發展水平等五個維度細分并研究電子支付產業的細分市場和行業應用情況。
1.按交易渠道細分
電子支付的交易渠道按電子支付指令發起方式分為POS渠道、互聯網渠道、移動支付渠道、電話渠道、數字電視機頂盒、自助終端、自動柜員機交易(ATM)和其他電子支付渠道。本文主要介紹以下四種渠道:
(1)POS渠道:包括有線POS、移動POS、增值POS、自助POS等。
(2)互聯網渠道:以互聯網為指令傳輸渠道完成支付。互聯網支付仍需要銀行作為中介,網上傳輸的支付指令被送到銀行后臺進行處理,并通過傳統支付系統完成跨行交易的清算和結算。
(3)移動支付:使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式,移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動PC等。
(4)電話支付:是電子支付的一種線下實現形式,是指消費者使用電話(固定電話、手機、小靈通)或其他類似電話的終端設備,通過銀行系統就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
2.按行業應用領域細分
按行業應用領域細分是電子支付市場細分的重要維度。在實際產業實踐中,按電子支付在不同行業領域應用情況對行業應用領域細分如下:
(1)商業流通領域。商業流通領域主要是《中國人民銀行關于〈中國銀聯入網機構跨行收益分配辦法〉》中(銀復〔2007〕126號)規定的五種類型的商戶,具體包括:①賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術類商戶。②一般類商戶。③房地產、汽車銷售類商戶。④航空售票、加油、超市、超市類商戶。⑤公立醫院和公立學校類商戶。
(2)公用事業和行業支付。按行業服務商的類別劃分細分市場和行業應用包括:
①公用事業行業:主要行業應用包括水、電、煤氣、有線電視、物業、主要支付應用包括繳費、預繳(充值)、查詢(包括欠費、余額和行業信息)、批量代扣等。②通信行業:主要行業應用包括移動、聯通、電信、網通等通信運營商,主要支付應用包括繳費、預繳(充值)、查詢(包括欠費、余額和行業信息)、批扣、購買IP卡等。③保險行業:主要支付應用保費繳交、保費批量代扣、紅利分發、查詢等。④彩票行業、航空電子客票電子支付購買。⑤其他行業:通過增值業務商、第三方增值服務公司等接入銀聯網絡的其他行業。
公共支付和行業支付的渠道包括手機、自助終端、POS、語音電話、互聯網、電話終端、繳費機構主動發起的文件批量扣款、實時代扣等。
(3)城市醫療衛生、公交、旅游等“一卡通”電子支付市場
①城市醫療衛生市場:包括市民醫保、社保IC卡等。②城市公共交通市場:包括城市公交、地下交通、軌道交通等在內的市政一卡通,以及高速公路不停車繳費等支付應用。③旅游及城市小額支付市場:如旅游景點電子門票一卡通、線路費用、酒店預定、城市IC卡小額支付等。
整合以上三個行業領域的電子支付應用,電子支付企業可以打造城市“一卡通”,擴大銀行卡電子支付應用范圍。
(4)文化教育事業市場:包括學費、考試費、報名費等費用的電子支付應用。支付渠道包括POS現場支付和互聯網遠程支付等。
(5)電子商務支付結算市場:如電子商務企業結算平臺。
(6)電子政務、稅收和財政非稅收入等電子支付應用:將銀行網絡與國庫信息處理系統、稅務征管理系統橫向連接可實現國家稅收收入的電子支付;將銀行網絡與財政非稅收入征繳部門的非稅收入征管系統連接,可以實現財政非稅收入的電子支付。
3.按交易參與主體細分
每種支付應用都包括企業、消費者或政府三種類型的參與者,按交易參與者類型可劃分為以下5種交易應用:
(1)B2B支付:行業應用包括電信公司對渠道商的結算、煙草配銷、農產品配送、快速消費品廠商與渠道商的資金歸集等產業鏈上下游企業之間、企業內部資金歸集交易等電子支付應用。
(2)B2C支付:企業與消費者之間的電子支付。在POS渠道中,企業必須為能夠開立對公結算賬戶的法人、其他應用還包括多渠道信用卡還款等。
(3)C2C(C2B)支付:消費者與消費者之間的電子支付。行業應用包括:
①互聯網渠道中的消費者與消費者(企業)之間的遠程支付;
②商戶方是未開立對公結算賬戶的個體工商戶與消費者(企業)之間的現場支付,這是POS受理市場建設的一個重要的新興市場。
(4)G2B支付:政府與企業之間的電子支付交易,主要包括稅收和財政非稅收入繳費等電子支付應用。
(5)G2C公共支付:政府與個人之間的電子支付交易、主要包括稅收和財政非稅收入繳費等電子支付應用。
4.按商戶業態細分
(1)零售行業的電子支付應用:根據國民經濟分類標準,零售業是指向個人或家庭銷售有形商品并提供相關服務的行業。電子支付在此行業中的應用包括B2C交易和C2C交易兩個細分市場。
(2)批發行業的電子支付應用:根據國民經濟分類標準,批發業和零售業同屬于一個大類,目前電子支付在批發行業的應用主要包括對企業法人的POS受理業務、針對個體批發業者的電話支付終端。
5.按地域和經濟發展水平細分
根據地域和經濟發展水平的差異可以將電子支付市場劃分為以下二類:
(1)省會、中心城市及經濟發達地區市場。除傳統的POS支付市場外,省會及中心城市另有巨大的支付需求,尤其在小額支付方面。中心城市的支付需求表現在下以六方面:①電子商務支付結算中心,主要為本地化的電子商務企業提供支付平臺;②本地電子政務、行政事業收費等;③本地公用事業支付,如水、電、氣、有線電視等收費;④本地文化教育事業支付,如網絡教育、考試培訓、學校小額收費等;⑤本地醫療衛生事業支付,如醫院掛號、醫院遠程診斷、醫療咨詢、心理咨詢等;⑥本地旅游事業支付,如旅游門票、線路費用、旅游特產、酒店預定、電子機票等。
(2)二級地市及發達縣市市場。由于經濟發展水平和區域經濟結構的差異,在傳統POS支付市場和公共支付等市場,二級地市及發達縣市的電子支付需求都與中心城市有所差異,如大型商戶占比較低、中小商戶和個體商戶占比高,對商戶扣率費用水平敏感、專業批發市場集中、商戶受卡和消費者用卡意識低等情況,可能加大電子支付企業的成本水平。
今后5年,國內的電子支付企業應該加快二級地市和發達縣市市場拓展作為工作重點,加快推動電子支付業務向二級地市與發達縣市延伸,促進全國受理市場的均衡發展,普及銀行卡應用,既要將在中心城市的成功模式復制推廣到二級地市,加快二級地市市場的建設步伐;同時也需要采用靈活的市場機制和創新機制,針對性地進行業務和市場創新滿足市場的差異化的需求,提高為各方創造價值的能力。
參考文獻:
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