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1.自我監(jiān)控是學(xué)習(xí)者自我認(rèn)識的過程。自我監(jiān)控是學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,利用一定的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)自己的學(xué)習(xí)過程,并根據(jù)評價(jià)結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整,以便達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中利用外界因素進(jìn)行監(jiān)控是比較困難的,這就需要學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我監(jiān)控。自我監(jiān)控是對學(xué)習(xí)者素質(zhì)要求比較高的監(jiān)控方式,目前在國內(nèi)應(yīng)用得比較少,這是因?yàn)槲覈陂L期的應(yīng)試教育體制下,大家都習(xí)慣了通過外界力量來進(jìn)行約束和監(jiān)控,而不是利用自己的自覺性進(jìn)行學(xué)習(xí),這是不利于提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性的。因此,進(jìn)行成人網(wǎng)絡(luò)教育自我監(jiān)控就顯得非常有必要。
2.自我評價(jià)是學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。自我評價(jià)也是學(xué)習(xí)監(jiān)控的一個重要組成部分,它是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中對自己的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行的總體評價(jià)和反饋。成人在接受網(wǎng)絡(luò)教育的過程中,需要對自己的學(xué)習(xí)狀況負(fù)責(zé),并且對自己的學(xué)習(xí)過程做出評價(jià)。大多數(shù)學(xué)習(xí)者都是通過別人的評價(jià)來對自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估,很少會進(jìn)行自我評估。但是,最了解自己的還是自己,他人評價(jià)雖然比較客觀,但是無法真實(shí)深入地對自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評價(jià),從而使得網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)效果無法得到最真實(shí)的反映。因此,學(xué)習(xí)者在接受網(wǎng)絡(luò)教育的過程中,需要及時地在每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行自我評價(jià),以便更真實(shí)地了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài),并及時地做出調(diào)整和改善。
二、成人網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)監(jiān)控的建立
1.建立成人網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)監(jiān)控的方法。由于成人的知識背景、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)能力等都有著非常大的差別,所以成人遠(yuǎn)程教育具有復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn),因此,必須了解清楚這些人的能力和要求,建立起更加合理的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)。學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)主要是通過知識結(jié)構(gòu)圖以及學(xué)生認(rèn)知模型實(shí)現(xiàn)的。知識結(jié)構(gòu)圖的構(gòu)建一定要周密,分類劃分教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)知識點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系組織成網(wǎng)狀的、有層次性的知識結(jié)構(gòu)圖。通過知識結(jié)構(gòu)圖能夠了解每個學(xué)生的知識掌握情況,從而對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)生認(rèn)知模型能夠?qū)W(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)以及認(rèn)知能力記錄下來,有利于記錄和評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)生知識結(jié)構(gòu)包括課程知識點(diǎn)、學(xué)生對知識點(diǎn)的認(rèn)知能力、學(xué)生存在的缺陷等,還包括學(xué)生的偏好、動機(jī)、測試成績等。學(xué)生認(rèn)知模型包含學(xué)生的姓名、年齡、班級等基本信息,學(xué)習(xí)時間、登錄次數(shù)等學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)能夠根據(jù)學(xué)生模型提取和分析學(xué)生的特性以及認(rèn)知能力,對學(xué)生每個階段學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況進(jìn)行綜合評價(jià),發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題,提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)策略,為學(xué)生提供有針對性的參考答案以及差別化的反饋信息。
2.成人網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)監(jiān)控的具體作用。通過對動態(tài)學(xué)生模型庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,能夠在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中,讓師生監(jiān)控調(diào)整雙方的狀態(tài)及能力。首先,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)蝹€學(xué)生的學(xué)習(xí)歷史、學(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)成績等信息進(jìn)行評定,教師根據(jù)這些信息就可以非常方便地制訂有針對性的教學(xué)方案。同時也能讓學(xué)生清楚明白地了解自己對所學(xué)知識的掌握情況,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的不足之處,然后進(jìn)行彌補(bǔ),進(jìn)行自我監(jiān)控和自我評價(jià)。其次,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生的信息進(jìn)行定期收集并進(jìn)行模糊的計(jì)算,然后向教師提供詳細(xì)的學(xué)生信息及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,教師就可以非常方便、客觀、科學(xué)地對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,同時也有利于教師檢查和完善自己的教學(xué)方法。
三、成人網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)監(jiān)控的支持策略
1.整合豐富的學(xué)習(xí)資源。成人網(wǎng)絡(luò)教育需要擁有豐富的學(xué)習(xí)資源和高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。由于成人在接受網(wǎng)絡(luò)教育的過程中更注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性,所以網(wǎng)絡(luò)教育需要整合有效的學(xué)習(xí)資源,面向現(xiàn)實(shí)生活,貼近實(shí)際工作,采用適合于成人的教學(xué)方法。成人的心理比較成熟,對于一些簡單幼稚的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有多大興趣,他們希望在學(xué)習(xí)中提升自己,但是他們的自主學(xué)習(xí)能力比較弱,因此網(wǎng)絡(luò)教育要注重激發(fā)成人的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)積極性,要根據(jù)成人的不同特點(diǎn)有針對性地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。
2.激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)。受應(yīng)試教育的影響,成人一貫認(rèn)為學(xué)習(xí)知識是為了考試取得好成績,能夠順利拿到文憑,對于學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)意義沒有深刻的認(rèn)識,這就導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中沒有足夠的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)積極性。在學(xué)習(xí)監(jiān)控過程中,要對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì),先利用個人基本信息庫對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)進(jìn)行調(diào)查,教師再根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行有針對性的教學(xué),糾正學(xué)習(xí)者錯誤的學(xué)習(xí)動機(jī)。
3.建立科學(xué)的評價(jià)體系。科學(xué)的評價(jià)體系是成人網(wǎng)絡(luò)教育中非常重要的教學(xué)服務(wù)內(nèi)容。一套科學(xué)合理的評價(jià)體系能夠幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行高質(zhì)量的學(xué)習(xí)評價(jià),讓學(xué)習(xí)者能夠清晰地看到自己的學(xué)習(xí)狀態(tài),并及時做出調(diào)整,加強(qiáng)自我約束和自我管理,嚴(yán)格要求自己,保持正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,提升自己的學(xué)習(xí)效率。例如在計(jì)算機(jī)上完成相應(yīng)的測試,再進(jìn)行自動計(jì)分評估就是一種不錯的評價(jià)方法。
①多樣化學(xué)習(xí)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)豐富多彩,避免單調(diào)。應(yīng)當(dāng)允許學(xué)習(xí)者通過多種可選的交互方式選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時,通過建立學(xué)習(xí)日志,讓學(xué)習(xí)者及時記錄每天學(xué)習(xí)體會、學(xué)習(xí)進(jìn)展、知識重點(diǎn)、難點(diǎn)等信息,然后還可通過網(wǎng)絡(luò)測試平臺檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。
②互動學(xué)習(xí)環(huán)境。在學(xué)習(xí)認(rèn)知過程中,學(xué)習(xí)者需要同他人交流、溝通、探討,互動學(xué)習(xí)環(huán)境就是為學(xué)習(xí)者交流學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)者與教師之間的交流溝通提供良好的平臺,為他們營造互動學(xué)習(xí)環(huán)境,方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
③輔助學(xué)習(xí)環(huán)境。輔助學(xué)習(xí)環(huán)境指利用各種信息技術(shù)開發(fā)輔助教學(xué)模塊,為學(xué)習(xí)者更好地使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)知識提供有益的幫助。
2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效模式要實(shí)現(xiàn)多樣化內(nèi)容呈現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容基本上都是將教學(xué)內(nèi)容以文本形式呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,具體內(nèi)容包括教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、知識重點(diǎn)及難點(diǎn)、在線資源、學(xué)習(xí)任務(wù)以及學(xué)習(xí)者之間及與教師之間的交流溝通內(nèi)容。從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)形式上來看,有文本、圖像、聲音、圖表、Email、FTP、MOO/MUD、Internet、視頻對話等豐富多樣的形式。只有多樣化的內(nèi)容表現(xiàn)形式才能激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)趣味,調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性,最終使學(xué)習(xí)者養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效模式應(yīng)當(dāng)有利于實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)習(xí)者角色的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無論是對教師還是對學(xué)習(xí)者都提出了更高的要求,一方面,要求教師不僅要掌握本學(xué)科的專業(yè)知識和一定的教學(xué)技巧,還要及時跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技能的學(xué)習(xí),要不斷地跟隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,及時掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)。另外,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者不能僅僅只停留在被動接受知識的狀態(tài)上,而應(yīng)當(dāng)積極主動地學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),吸收和共享各種網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效模式應(yīng)當(dāng)注重建設(shè),及時更新在線資源
網(wǎng)上資源建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的核心問題,學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)要進(jìn)行大量的知識搜索,這就需要內(nèi)容豐富的資源庫與其相匹配。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展,在線資源在教學(xué)中的作用會日益凸顯,內(nèi)容豐富,不斷更新的資源庫和資料庫不僅可以吸引學(xué)習(xí)者重視使用網(wǎng)絡(luò)資源,而且有利于學(xué)習(xí)者拓寬視野,加深對知識的理解,補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足。
5.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有效模式應(yīng)當(dāng)有豐富的教學(xué)活動的任務(wù)
具體來講,教學(xué)活動主要有以下幾種類型:
①交流信息。借助電子郵件,即時信息平臺,教師與學(xué)生進(jìn)行問答解惑,而且方便教師對學(xué)生問題的統(tǒng)計(jì)、分析與評價(jià)。
②開設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇。教師在網(wǎng)絡(luò)論壇組織學(xué)習(xí)討論,指導(dǎo)課程學(xué)習(xí)活動,下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。
③進(jìn)行多用戶對話。學(xué)習(xí)者利用交互文本,創(chuàng)建出多用戶對話環(huán)境,嘗試多方共同探討交流。
④聊天記錄。通過對話聊天記錄和來自電子論壇或者視頻會議的信息,為以后的學(xué)習(xí)和分析提供必要的基礎(chǔ)。
1、符合學(xué)員個性化學(xué)習(xí)的教學(xué)資源建設(shè),需要有相互適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為基礎(chǔ)。根據(jù)現(xiàn)如今的實(shí)際情況我們可以看出,教學(xué)資源的建設(shè)要有利于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí),幫助學(xué)員在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到最有價(jià)值的知識。如課程學(xué)習(xí)視頻可以設(shè)計(jì)為一個問題一段視頻,一個案例一段視頻,文本可以設(shè)計(jì)為一個問題一段文字,一個案例幾段文字等。把課程“切割”成有內(nèi)在聯(lián)系的點(diǎn)、面呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者,把課程中最精彩、最重要的內(nèi)容推薦給學(xué)習(xí)者,方便學(xué)習(xí)者觀看、方便學(xué)習(xí)者閱讀。
2、網(wǎng)絡(luò)課程和課件是教學(xué)資源建設(shè)的重點(diǎn)。提高網(wǎng)絡(luò)課程和課件在教育教學(xué)中的應(yīng)用,必須要保證資源的針對性,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)必須強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心,這就需要網(wǎng)絡(luò)課程在制作過程中要有趣味性、幽默感,使學(xué)習(xí)者看到推介的學(xué)習(xí)內(nèi)容就會產(chǎn)生一定的“誘惑”性、吸引力。通過情景的創(chuàng)設(shè)和體驗(yàn),激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動性和積極性。把學(xué)習(xí)者從外部信息的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃蛹庸ふ撸瑥膶W(xué)習(xí)資源的被動接受轉(zhuǎn)變到課程學(xué)習(xí)資源的建設(shè)中來,發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)資源的積極作用。
3、要開發(fā)適應(yīng)學(xué)習(xí)者在各種環(huán)境下都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式,來推介課程學(xué)習(xí)知識。為學(xué)習(xí)者提供可以在任何地方、任何時間只要想學(xué)習(xí),都能使用手邊可以取得的科技工具來進(jìn)行學(xué)習(xí)的活動方式。比如學(xué)習(xí)者如果在手機(jī)或PC上安裝了開放大學(xué)的客戶終瑞,就能隨時參加到課程學(xué)習(xí)的隊(duì)伍中來,也可以收到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)課程的小提示、小文本、小視頻等推介內(nèi)容,學(xué)習(xí)者可隨時閱讀、隨時觀看、隨時交互討論。現(xiàn)代信息技術(shù)為開放教育學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更便捷的手段和方式,為服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變提供可實(shí)現(xiàn)的條件和手段,關(guān)鍵在于進(jìn)行切實(shí)的實(shí)踐探索。要建設(shè)先進(jìn)的信息技術(shù)平臺,以數(shù)字化教學(xué)資源的應(yīng)用為策略,開發(fā)出具有動態(tài)性和交互性的數(shù)字教材,在數(shù)量、質(zhì)量、完整性,導(dǎo)向性、與考核目標(biāo)一致的新型教學(xué)資源。
二、創(chuàng)建教學(xué)管理、教與學(xué)、教育評價(jià)等多功能網(wǎng)絡(luò)平臺
國家開放大學(xué)需要一個統(tǒng)一的、規(guī)范的、高標(biāo)準(zhǔn)的遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系來為社會公眾提供社會化的學(xué)習(xí)支持服務(wù),必須要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),建設(shè)國內(nèi)功能完善的網(wǎng)絡(luò)綜合平臺,形成功能齊全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、自成系統(tǒng)的國家開放大學(xué)網(wǎng)上校園。
1、網(wǎng)絡(luò)平臺要能滿足遠(yuǎn)程教學(xué)、教學(xué)管理、教學(xué)評價(jià)等需要。多功能的網(wǎng)絡(luò)平臺
要能把招生管理、教學(xué)管理、學(xué)習(xí)者成績查詢、形成性考核作業(yè)、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的記錄、完成畢業(yè)論文等功能充分體現(xiàn)在一個平臺上,形成一個全新的綜合網(wǎng)絡(luò)平臺。特別是能自動記錄學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)過程、作業(yè)完成過程、參與網(wǎng)上討論過程等一系列學(xué)習(xí)行為的平臺,并把這些內(nèi)容作為考核學(xué)習(xí)者是否完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)的一部分內(nèi)容進(jìn)行考核,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),杜絕人為考核學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為過程的繁瑣性、隨意性。
2、要把課程的實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn),做成學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)過程中必不可少的常規(guī)模擬實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn),使其成為畢業(yè)集中實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)前的模擬實(shí)驗(yàn)前奏,加強(qiáng)學(xué)習(xí)者分析問題、解決問題的能力。如可以把會計(jì)專業(yè)的會計(jì)實(shí)驗(yàn)、法學(xué)專業(yè)的旁聽庭審、法庭、水利水電的課程實(shí)驗(yàn)、數(shù)控專業(yè)的金工實(shí)習(xí)等做成虛擬的模擬實(shí)驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)者分析問題能力。
3、在網(wǎng)絡(luò)平臺中要設(shè)置學(xué)習(xí)咨詢、作業(yè)提醒、考試服務(wù)、終身登陸等公共服務(wù)體系,構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的公共服務(wù)體系。學(xué)習(xí)者一旦在網(wǎng)絡(luò)平臺注冊學(xué)習(xí),就會有終身的登陸帳戶和密碼,當(dāng)參加專業(yè)注冊學(xué)習(xí)時,給他們提供學(xué)習(xí)專業(yè)知識的各課程學(xué)習(xí)服務(wù),咨詢服務(wù)等,當(dāng)他們不參加專業(yè)學(xué)習(xí)時,可以給他們提供除本層次專業(yè)課程學(xué)習(xí)的服務(wù)外,多提供一些其它信息服務(wù),如生活服務(wù)、軟件下載服務(wù)等。當(dāng)他們需要更高層次的專業(yè)知識學(xué)習(xí)時,可立即轉(zhuǎn)為更高層次的專業(yè)課程學(xué)習(xí)。就樣就能有效的實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者終身學(xué)習(xí)、終身受益的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
4、遠(yuǎn)程開放教育服務(wù)體系要與多所高校合作,要盡可能地占有全國最豐富的高校和專業(yè)資源,為學(xué)習(xí)者提供更多的選擇機(jī)會,學(xué)習(xí)者可以在眾多的合作學(xué)校資源中按需選擇,并且有專業(yè)的輔導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)。
5、國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺要能覆蓋全國的學(xué)習(xí)中心,建立規(guī)范的校外教學(xué)站點(diǎn),加強(qiáng)招生、教學(xué)過程和考試的管理、監(jiān)控和服務(wù),提高對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)支持服務(wù)的水平,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育資源優(yōu)化、整合、共享和綜合利用,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。為學(xué)習(xí)者提供從報(bào)名、錄取、注冊、選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)到考試等在線學(xué)習(xí)全過程的咨詢和回答,學(xué)習(xí)者可以獲取各種信息咨詢和信息服務(wù)。呼叫中心對學(xué)習(xí)者所咨詢的問題可以進(jìn)行最快的歸納和整理,快速地反映出學(xué)習(xí)者的主要需求,及時幫助學(xué)習(xí)者解決在學(xué)習(xí)活動中各個環(huán)節(jié)中遇到的問題。還可以及時接受學(xué)習(xí)者的意見和建議,相對于傳統(tǒng)的咨詢電話服務(wù),服務(wù)要更具針對性、及時性。
6、平臺要方便學(xué)習(xí)者隨時隨地可以學(xué)習(xí),也會得到更專業(yè)、更周到的教育支持服務(wù)。一方面,學(xué)校可以通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)面向?qū)W習(xí)者的教學(xué)服務(wù)、管理服務(wù)、校園文化傳播、教材發(fā)放、信息咨詢等一體化服務(wù),保證與學(xué)習(xí)者之間信息流、物流直接溝通。另一方面,教師要能將各類教學(xué)資源和教師輔導(dǎo)通過網(wǎng)絡(luò)直接傳送給遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者,使學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上自主獲取信息和資源,方便、快捷地與教師進(jìn)行實(shí)時或非實(shí)時的信息交互,及時接受指導(dǎo)和幫助,為學(xué)習(xí)者及時提供動態(tài)資源、作業(yè)批改、測試評價(jià),并了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控。在網(wǎng)絡(luò)平臺中設(shè)置學(xué)習(xí)咨詢、作業(yè)提醒、考試服務(wù)、終身登陸等公共服務(wù)體系。
7、開放大學(xué)的教育評價(jià)主體主要是學(xué)習(xí)者,我們通過對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的監(jiān)控,一方面把學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動行為作為平時考核的一部分納入終結(jié)性考核中,成為學(xué)習(xí)者獲得學(xué)分的條件之一,另一方面也可以通過對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的分析,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)服務(wù)改進(jìn),對遠(yuǎn)程教育服務(wù)的結(jié)果質(zhì)量、交互質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行感知進(jìn)而評價(jià)整體服務(wù)質(zhì)量。因此,遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量應(yīng)以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過程作為評價(jià)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)綜合平臺應(yīng)能自動記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過程,并能自動作為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)考核的一部分,成為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)任務(wù)完成的部分指標(biāo)。
三、配置合理、高效的基層教師
開發(fā)課件或指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)合理高效的基層教師管理隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)揮好國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺功能的一個重要方面。我國遠(yuǎn)程開放教育的一個實(shí)際問題就是少量的教師要面對數(shù)量龐大的學(xué)生,大多數(shù)諸如招生、管理、面授教學(xué)等任務(wù)在基層。因此,基層教師隊(duì)伍建設(shè)就顯得尤為重要。
1、組建教學(xué)團(tuán)隊(duì),讓不同類型教師充分發(fā)揮其不同的功能、給予學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)支持和服務(wù)。現(xiàn)階段學(xué)員的基礎(chǔ)能力、文化素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)等明顯下滑,工學(xué)矛盾越來越突出,而學(xué)員接觸最多的就是基層教師,其隊(duì)伍建設(shè)影響著開放大學(xué)的辦學(xué)聲譽(yù)。如果組建教學(xué)團(tuán)隊(duì),將基層的教師納入到課程建設(shè)隊(duì)伍中來,實(shí)現(xiàn)共同建設(shè),是一項(xiàng)加強(qiáng)基層教師管理隊(duì)伍建設(shè)的好措施。