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關(guān)鍵詞:“5S” 管理 倉庫
中圖分類號(hào):F234
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2013)04-189-02
日本的生產(chǎn)管理水平一直處于世界領(lǐng)先地位,經(jīng)常看到日本公司將“5S”管理方法運(yùn)用于現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中。那么我們是否可以借鑒這一成功的經(jīng)驗(yàn)和方法,將“5S”運(yùn)用于倉庫管理活動(dòng)中去呢?首先讓我們來認(rèn)識(shí)一下,什么是“5S”。
一、何為“5S”
“5S”起源于日本,來源于日語中的五個(gè)詞語——整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Siesou)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke),因日語的羅馬拼音均為“S”開頭,所以簡(jiǎn)稱為”5S”。同時(shí)把進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的一系列活動(dòng)稱之為“5S”活動(dòng)。
“5S”是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的方法,對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之匙。具體而言:
1.“整理”就是處理掉身邊非必需的物品,消滅浪費(fèi)。工作中我們經(jīng)常會(huì)為了取得所需工具或文件而重復(fù)進(jìn)行一系列的翻找和挪動(dòng)工作,這種耗費(fèi)基本上占到了總工作量的一半以上。這種因工作中缺乏整理而產(chǎn)生的浪費(fèi)比例已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象,所以必須通過“整理”來消除工作中的巨大浪費(fèi)。要知道如果整理做不到位,將會(huì)浪費(fèi)50%以上的勞動(dòng)力。
2.“整頓”就是將整理后的狀態(tài)可視化并使之易于維持的過程。“整頓”是防止發(fā)生浪費(fèi)的預(yù)防針,“整頓”的關(guān)鍵在于“易于歸位的程度”。
3.“清掃”就是將現(xiàn)場(chǎng)變得整潔,使心情變得清爽。從源頭進(jìn)行治理,將“整潔”保持到底,將干勁帶入現(xiàn)場(chǎng),員工只有在整潔清爽的工作環(huán)境中,才能激情投入生產(chǎn)活動(dòng),才能創(chuàng)造更多的企業(yè)價(jià)值。
4.“清潔”就是對(duì)整理、整頓、清掃的堅(jiān)持和深化,是持之以恒的結(jié)果。通過持續(xù)靈活運(yùn)用檢查表,保證改善的不斷深入推進(jìn),始終保持干凈整潔。
5.“素養(yǎng)”就是將應(yīng)該遵守,必須遵守的規(guī)則,采用強(qiáng)制手段督導(dǎo)執(zhí)行,直到形成習(xí)慣為止。
在工作生活中進(jìn)行的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這些行動(dòng)本身及從中取得的效果就是“5S”。所以“5S”也可以稱之為行動(dòng)規(guī)范。“5S”可以增強(qiáng)員工之間信任感,是可以立即實(shí)施,進(jìn)而消除浪費(fèi)的活動(dòng)。同時(shí),“5S”是可以降低乃至消除工作中失誤,讓員工放心地活動(dòng),“5S”也是有助于他人進(jìn)行評(píng)價(jià)的晴雨表。
二、脫離“5S”倉庫管理的現(xiàn)狀
在倉庫中,經(jīng)常會(huì)看到物資擺放凌亂無序、物流通道阻塞不暢、庫存管理極其不規(guī)范等一系列影響效率,影響環(huán)境,影響情緒,導(dǎo)致成本增加的現(xiàn)象存在。具體表現(xiàn)在:
1.物資擺放凌亂無序。庫管員在到貨時(shí)怕麻煩,只圖省事,見縫插針,見空碼貨,物資擺放隨意性很大。待到使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒有頭緒,無從查找。
2.物資取放時(shí)間長(zhǎng)。貨物擺放無序,本來直線距離或能用最短距離、最短時(shí)間取得的貨物,卻需要走幾個(gè)來回查看、查找,耗時(shí)耗力。
3.清掃不及時(shí)、不到位。倉庫中用不到的廢棄物,如:包裝繩、包裝箱、包裝袋等比比皆是,凌亂散落,遮擋視線,影響整潔與美觀。待到取用物品時(shí),就會(huì)造成明明貨物就擺在眼前,但一葉障目,無法直觀發(fā)現(xiàn)。
4.失效過期物資不易發(fā)現(xiàn)。倉庫中幾乎所有物資均有保質(zhì)期的標(biāo)識(shí),有的3~5年,有的3~5個(gè)月,還有的甚至僅有短短幾天。現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)貨物已過保質(zhì)期,倉庫保管還渾然不覺,待到真正清理發(fā)現(xiàn)時(shí)損失已經(jīng)造成,悔之晚矣。
5.后入庫物資已發(fā)出,先進(jìn)庫物資仍積壓,不利于成本核算與管理。庫房中物資的備貨經(jīng)常會(huì)提前于物資缺貨日,這樣就存在先入庫的物資沒領(lǐng)完,后購進(jìn)物資已經(jīng)到庫的情況。庫管及搬運(yùn)人員為圖省事,采取簡(jiǎn)單的方式向上加碼,將先購進(jìn)物資壓了箱底。發(fā)貨也圖省事先發(fā)最外面的、最上面的,于是就造成先購進(jìn)物資長(zhǎng)期積壓,物資成本與市場(chǎng)現(xiàn)值不符,不利于成本核算與管理。
6.配套物資、相關(guān)物資分散存放,較集中模式更加消耗人力成本。由于倉庫沒有按物資用途和發(fā)放頻率等劃分區(qū)間,可能存在發(fā)放頻率高的物資存放于離出口較遠(yuǎn)的位置,能夠一次取到的配套物資要分幾次存取,物資總的存取距離(∑存取頻率*單次距離)和時(shí)間會(huì)因?yàn)榇嫒☆l率和單次距離因素的影響而成倍放大,也必然造成物流成本的增加。
7.物資不規(guī)范碼放,盤存費(fèi)時(shí)費(fèi)力。在領(lǐng)用時(shí)整箱、整捆、整扎的物資被打散,管理人員沒有及時(shí)捆扎意識(shí),一貫的凌亂造成數(shù)字清理工作難度加大,盤存工作量增加。
以上出現(xiàn)的問題都是導(dǎo)致浪費(fèi)的根源,從而造成物流成本的增加,使倉庫時(shí)刻處于疏于管理的危險(xiǎn)隱患之中。
三、“5S”在倉庫管理中的運(yùn)用
如何加強(qiáng)倉庫管理,改善倉庫凌亂無序的現(xiàn)狀?我們將“5S”先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)引入到倉庫管理中來。
(一)將倉庫分區(qū),整理、整頓使之可視化
1.將倉庫劃分發(fā)貨區(qū)和收貨區(qū),并懸掛醒目標(biāo)識(shí)。分區(qū)后發(fā)貨、到貨物資一目了然,進(jìn)出兩條線,避免了混淆錯(cuò)亂,減少了梳理成本。
2.依單位價(jià)值劃分物資,按重要程度分類擺放,標(biāo)識(shí)醒目。將倉庫物資按單位價(jià)值分類,單位價(jià)值高,占用的資金量大,重要程度自然就高,這類物資應(yīng)作為重要物資,專人專位專屬管理,做到了然于心;對(duì)于單位價(jià)值不高,但取放量大的物資,應(yīng)擺放在容易取得,方便存放的位置,以減少不必要的物流時(shí)間和人力成本。
3.按進(jìn)出倉庫頻繁程度分區(qū)。對(duì)于領(lǐng)用頻繁的物資應(yīng)擺放在相對(duì)接近于出口的位置,縮短運(yùn)輸距離,同時(shí)也可緩解通道物流壓力;不常用、領(lǐng)用次數(shù)較少的物資應(yīng)擺放在倉庫的末端。
4.按商品到期臨界日劃分。適時(shí)檢查物資的保質(zhì)期,對(duì)將要到期的物資應(yīng)選擇放在較醒目的位置,并附上黃色標(biāo)識(shí)注明“臨近保質(zhì)期”。這一工作可通過HRP系統(tǒng)監(jiān)控實(shí)施,做到杜絕過期物資庫存,減少倉庫損失。
5.按物資用途將倉庫劃分為幾個(gè)區(qū),按照大類分區(qū),小類分欄,訂制倉庫物資擺放平面圖。根據(jù)倉庫房屋結(jié)構(gòu),物資擺放區(qū)域、貨架位置等制作倉庫物資擺放平面圖。通過倉庫物資擺放平面圖可以很清晰地查找一類、二類、三類等的某個(gè)具體物資的存放地點(diǎn),即便是不熟悉的人也能在最短的時(shí)間找到所需物資,輕松應(yīng)對(duì)。
6.打消“沒準(zhǔn)什么時(shí)候用得到”的想法,通過“整理”來消滅行動(dòng)中的浪費(fèi)。清除用不到的物品就能減少浪費(fèi),制定“棄置物品詳單”,及時(shí)處理。清理工作能及時(shí)反饋倉庫中損毀、不需用物資,對(duì)于這類物資應(yīng)通過單位審批程序進(jìn)行及時(shí)清理、處理,節(jié)省倉庫空間。
(二)及時(shí)進(jìn)行倉庫清掃
對(duì)倉庫中卸貨、發(fā)貨產(chǎn)生的包裝箱、包裝袋、包裝繩等廢棄物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理,確保物流通道干凈、整潔、暢通,避免工作人員煩亂郁結(jié)情緒的產(chǎn)生,給工作人員營(yíng)造一個(gè)舒心、安心、賞心的工作環(huán)境。
四、如何有效落實(shí)“5S”在倉庫管理中的應(yīng)用
最終只有通過清潔、素養(yǎng),使之持之以恒,才能保證“5S”長(zhǎng)久有效,才能真正在管理里面出效益。通過清潔、素養(yǎng)保持“5S”的持久性,應(yīng)從以下幾方面做起。
(一)領(lǐng)導(dǎo)層的努力程度,直接決定“5S”效果的固化程度
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該做到不遺余力地持續(xù)推進(jìn)“5S”。在推進(jìn)“5S”的過程中,需要堅(jiān)定的信念、不斷的自我激勵(lì),同時(shí)更要腳踏實(shí)地地付出辛勞。只要做到這一點(diǎn),“5S”的成果就可以得到真正固化。而如果每個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)層都能堅(jiān)持對(duì)各個(gè)倉庫進(jìn)行“5S”巡查,并對(duì)各個(gè)倉庫“5S”的進(jìn)展?fàn)顩r作出評(píng)價(jià),那么“5S”活動(dòng)就會(huì)很自然地在企業(yè)上下形成一種習(xí)慣。并持續(xù)下去產(chǎn)生實(shí)際的效果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層始終滿懷熱情、持續(xù)地推進(jìn)“5S”,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。
(二)全員參與
“5S”管理無需進(jìn)行特殊培訓(xùn),即可馬上開始?!?S”管理不同于QC、QM以及豐田生產(chǎn)方式,“5S”只需要全員充分理解其行動(dòng)目的,無需從基礎(chǔ)的概念和方法學(xué)起,也無需進(jìn)行特殊培訓(xùn),就可馬上開始。同時(shí),“5S”也是一個(gè)全員參與的過程。必須將“5S”管理理念灌輸給每位員工,只有員工對(duì)管理理念有了足夠的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知和認(rèn)可,才能全身心投入工作,并在工作的點(diǎn)滴中開展實(shí)施“5S”管理。要真正通過“5S”管理讓現(xiàn)場(chǎng)的全體員工都能感到“工作變得更加輕松了,環(huán)境也變得更加清潔了”,這需要全體員工一起努力才能做到。
(三)持之以恒,不斷推進(jìn)
“5S”管理理念是一個(gè)循環(huán)往復(fù),持續(xù)推進(jìn)的過程,是追求達(dá)到最好,永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的過程。只有通過循環(huán)往復(fù),周而復(fù)始地展開“5S”管理活動(dòng),才能達(dá)到員工的行動(dòng)向意識(shí)升華,由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化,形象亦由混沌渾濁向清晰明朗轉(zhuǎn)變的這樣一個(gè)持續(xù)推進(jìn)的過程。
(四)反饋落實(shí)
對(duì)于“5S”管理活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,定期或不定期地實(shí)施督導(dǎo)檢查,對(duì)于督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出的指導(dǎo)意見,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)查看落實(shí)情況。只有問題改進(jìn),意見接納,才能體現(xiàn)督導(dǎo)檢查的意義,也才能夠使“5S”管理工作更好地向前推進(jìn)。
(五)素養(yǎng)提升
言談舉止,修養(yǎng)修為素養(yǎng)是一種境界的提升。通過說明規(guī)則——自主實(shí)施——督導(dǎo)檢查——指導(dǎo)修正——說明規(guī)則,這一系列循環(huán)往復(fù)的活動(dòng)將素養(yǎng)固化,以期實(shí)現(xiàn)從采用強(qiáng)制手段,直到形成習(xí)慣為止的結(jié)果。
只有號(hào)召全體員工懷著一個(gè)共同的目標(biāo),使所有人都能夠安穩(wěn)放心地工作,才是“5S”的宗旨。不要瞻前顧后,馬上開始行動(dòng),這就是“5S”。加入“5S”管理就會(huì)見到一個(gè)干凈整潔、高效務(wù)實(shí)的倉庫,如果抱著走過場(chǎng)、試試看的心理必然遭遇淺嘗輒止的窘境。
總之,通過“5S”管理的最終目的就是,使員工以飽滿的熱情、愉快的心情全心投入倉庫管理工作,營(yíng)造一個(gè)有層次、高水準(zhǔn)、高水平的、具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的倉庫管理工作環(huán)境,還我們一個(gè)敞亮、干凈、整潔、有序、高效、低能耗的高標(biāo)準(zhǔn)倉庫。
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檢驗(yàn)科檢驗(yàn)項(xiàng)目涉及臨床生化、免疫、微生物、血液、體液和分子生物學(xué)等學(xué)科,因此試劑和耗品的種類繁多,數(shù)量巨大,且大小規(guī)格、儲(chǔ)存條件不一致??剖覀}庫空間有限,而冰箱不僅占據(jù)較大的空間,同時(shí)內(nèi)容量有限,倉庫的物品擺放沒有固定的位置,也沒有明顯的標(biāo)志,使得倉庫的工作現(xiàn)場(chǎng)變得非?;靵y,而且容易導(dǎo)致試劑、耗品過期。此外,人人參與的意識(shí)薄弱,拿取物品未按一定的順序且隨意挪動(dòng)擺放位置。這些對(duì)科室的檢驗(yàn)質(zhì)量和資金控制都非常不利。
二、5s管理的實(shí)施步驟
2.15s的前期準(zhǔn)備
(1)在院區(qū)分管院長(zhǎng)的組織下,科主任首先對(duì)全科人員進(jìn)行5s管理知識(shí)的全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)5s管理的概念和具體實(shí)施的制度和方法,并制定了本科室倉庫5s管理的活動(dòng)程序。(2)成立5s推行小組,科主任為組長(zhǎng),主任助理為副組長(zhǎng),組員是倉庫管理員、科室秘書及各組組長(zhǎng),并要求全體人員積極參與遵守。(3)制定開展5s管理的目標(biāo)及注意事項(xiàng),擬定實(shí)施計(jì)劃、細(xì)則,制定標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。
2.2整理
(1)含義。整理即區(qū)分要與不要的物品,保留要的物品,將不要的物品堅(jiān)決清除出工作現(xiàn)場(chǎng)。(2)方法。一是通過定點(diǎn)攝影法了解倉庫的現(xiàn)狀,將整理前的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝影并保存照片,以供與整理后的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比。二是根據(jù)物品的使用價(jià)值制定“要”與“不要”的判別標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)倉庫及辦公區(qū)進(jìn)行全面檢查,包括試劑、耗品、各科室存放的各類物品及文件資料。堅(jiān)決處理掉過期的檢驗(yàn)試劑、耗材、已報(bào)廢的小設(shè)備及各科存放的長(zhǎng)期沒用的物品,清理掉無用的文件。三是根據(jù)試劑和耗品的使用頻率、規(guī)格、使用科室以及倉庫的格局綜合考慮來整理擺放物品,使用頻率高的物品就近放置,使用頻率不高的物品放置得遠(yuǎn)一些,同一科室相同的物品擺放在一處。四是對(duì)倉庫的物品存放間及辦公區(qū)進(jìn)行徹底的大掃除,并填寫不要物品整理清單。
2.3整頓
(1)含義。整頓即將工作場(chǎng)所內(nèi)的物品按規(guī)定定位、定量,擺放整齊,明確標(biāo)識(shí)。使任何人都能夠立即找到所需要的東西,減少時(shí)間浪費(fèi),提高工作效率。(2)方法。一是根據(jù)倉庫的格局?jǐn)[放貨架,并撤換冰箱,改建成試劑冷庫。冷庫根據(jù)實(shí)際冷藏試劑存放所需面積大小建造,里面放置大小、高度、層數(shù)和數(shù)量合適的供冷藏試劑擺放的貨架;常溫和耗品存放區(qū)域擺放大小一致的貨架。二是倉庫如果沒有區(qū)域的劃分會(huì)造成物品擺放的混亂,導(dǎo)致找東西困難或找不到的現(xiàn)象,因此將整個(gè)倉庫分成冷藏試劑存放區(qū)、常溫試劑存放區(qū)、耗品存放區(qū),用黃色區(qū)域線將各個(gè)區(qū)域進(jìn)行區(qū)分。三是對(duì)各類物品進(jìn)行定位、定量、定容。通過整理后留下的必需物品,按不同科室、不同規(guī)格物品、不同存放條件和使用頻率分別擺放;根據(jù)物品的存放要求并按少用的試劑放在上面,常用的試劑放在下面和靠近通道的原則,以方便放取。根據(jù)不同試劑和耗品的月使用量進(jìn)行庫存量的設(shè)定,以保證科室的試劑和耗品有一定的儲(chǔ)存量,同時(shí)避免產(chǎn)生過期物品。四是場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)。對(duì)所有的試劑、耗品進(jìn)行整齊擺放后明顯標(biāo)識(shí);對(duì)效期將近的試劑和耗品要及時(shí)標(biāo)識(shí),以免過期;各個(gè)區(qū)域都貼上不同顏色的明顯標(biāo)示,每個(gè)貨架上有詳細(xì)的物品放置索引圖,以便放取,提高工作效率。
2.4清掃
(1)含義。將工作場(chǎng)所清掃干凈,保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾、無灰塵、干凈亮麗。(2)方法。一是建立相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn),明確每日清掃和每周清掃的對(duì)象、區(qū)域和責(zé)任人等項(xiàng)目。二是倉庫的地面、置物架、工作臺(tái)面、門、窗、電腦、天花板等均要進(jìn)行定期清掃,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)需整改之處。每日檢查試劑冷庫的溫控系統(tǒng),同時(shí)每天多次定時(shí)記錄冷庫溫度,保證冷庫正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是嚴(yán)格執(zhí)行檢查、評(píng)比、考核制度,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。
2.5清潔
(1)含義。對(duì)整理、整頓、清掃活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,并且制度化和規(guī)范化,對(duì)發(fā)現(xiàn)有問題的地方要及時(shí)改正,共同維護(hù)成果。(2)方法。一是管理小組成員從我做起,儀表整潔,禮貌待人。二是利用5s簡(jiǎn)報(bào)、宣傳畫、標(biāo)語等來強(qiáng)化科室人員的5s意識(shí),維持5s活動(dòng)的氛圍。區(qū)域責(zé)任人要不斷地進(jìn)行整理、整頓和清掃,保持倉庫地面、貨架及工作場(chǎng)所干凈整潔、無灰塵,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使員工能夠愉快地工作。三是所有科室人員領(lǐng)取試劑按規(guī)則進(jìn)行,領(lǐng)取后保持物品整齊,臺(tái)面潔凈無污染。四是區(qū)域責(zé)任人做好下班前5分鐘的清掃,包括倉庫的通道、角落,使整個(gè)環(huán)境每時(shí)每刻都維持良好的狀態(tài)。五是5s管理小組制定相應(yīng)的檢查表格對(duì)各部分進(jìn)行具體的檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)記錄并現(xiàn)場(chǎng)拍照,以便整改、比較。
2.6素養(yǎng)
(1)含義。素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣和積極進(jìn)取的精神,努力提高人員的修養(yǎng),養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這也是5s活動(dòng)的核心。(2)方法。一是5s管理小組成員不斷組織科室人員進(jìn)行5s管理的相關(guān)學(xué)習(xí),提高大家的品質(zhì),養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣。二是將各種規(guī)章制度目視化,制定成圖表、標(biāo)語、看板等,并將這些目視化的制度放置在容易看見的地點(diǎn)和位置。三是規(guī)定倉庫每星期開放時(shí)間,每組人員按時(shí)領(lǐng)取試劑耗品并遵守物品的領(lǐng)取規(guī)則,如“左進(jìn)右出”、“后進(jìn)前出”等規(guī)則,每次領(lǐng)取試劑后均要保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔,并認(rèn)真核對(duì),如實(shí)記錄,以便倉庫管理員能夠準(zhǔn)確無誤地統(tǒng)計(jì)試劑使用和庫存情況。如有急需試劑或耗品的突況則及時(shí)記錄在臨時(shí)的試劑領(lǐng)用登記本上。同時(shí)規(guī)定各科人員的試劑耗品訂購時(shí)間,并正確估計(jì)所需的試劑用量,以利倉庫儲(chǔ)存適當(dāng)?shù)膸齑媪浚WC工作的順利進(jìn)行且不浪費(fèi)。
2.7檢查評(píng)比
(1)5s管理小組秘書制定相應(yīng)的檢查表,每月由科室質(zhì)控員進(jìn)行檢查,指出缺點(diǎn)和存在原因,并進(jìn)行打分和拍照,對(duì)指出不滿意或有缺陷的地方要及時(shí)進(jìn)行整改。(2)倉庫參加醫(yī)院5s管理活動(dòng)項(xiàng)目,醫(yī)院的5s小組的評(píng)委每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,按現(xiàn)場(chǎng)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行分檔:一檔、二檔和三檔,對(duì)有缺陷的地方要求限期整改,使5s管理活動(dòng)持續(xù)開展。
三、結(jié)果
倉庫經(jīng)過5s的規(guī)范化管理后,庫內(nèi)物品擺放整齊,貨架上物品一目了然,大大減少了找尋物品的時(shí)間,提高了工作效率。貨架上的物品的品種、規(guī)格、數(shù)量清清楚楚,避免了因擺放混亂一時(shí)找不著而重新采購所帶來的資金浪費(fèi)和庫存量太大帶來的過期浪費(fèi)。通道通暢、環(huán)境整潔,創(chuàng)造了一個(gè)舒適的工作環(huán)境,員工心情舒暢、工作熱情高漲。全體員工養(yǎng)成了遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),提高了員工的素質(zhì),也提升了科室的形象,使員工能夠愉快地工作。通過倉庫5s管理項(xiàng)目的推行,降低了倉庫試劑和耗品的庫存量,減少了過期試劑的浪費(fèi),使全體員工體會(huì)到了5s管理活動(dòng)所帶來的益處,激發(fā)了大家對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行5s管理的積極性。
四、討論
5s的整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)是彼此相互關(guān)聯(lián)的,且缺一不可。整理、整頓、清掃是日常5s活動(dòng)的具體內(nèi)容,清潔則是對(duì)整理、整頓和清掃的制度化和規(guī)范化管理,使5s工作得以持續(xù)開展,并能很好地維持成果。素養(yǎng)則是要求員工建立自律精神,養(yǎng)成自覺進(jìn)行5s活動(dòng)的良好習(xí)慣。檢驗(yàn)科開展項(xiàng)目眾多,工作量大,因此試劑和消耗品的種類繁多且數(shù)量巨大,如果沒有規(guī)范的管理,合理的擺放,那么就會(huì)導(dǎo)致倉庫物品擺放混亂,試劑、耗品找尋困難,影響工作效率和工作質(zhì)量。本科室對(duì)倉庫實(shí)行了5s推行活動(dòng),根據(jù)每種試劑和耗品的使用量進(jìn)行計(jì)劃訂購,常用試劑和耗品準(zhǔn)備一個(gè)月的用量,少用試劑準(zhǔn)備2個(gè)月或半年的用量,這樣就減少了倉庫物資的庫存量,因此也避免了資金浪費(fèi)和物品的過期浪費(fèi)。試劑出入庫則進(jìn)行嚴(yán)格盤點(diǎn)、登記,倉庫每日進(jìn)行整理、清掃,同時(shí)每月進(jìn)行物資盤點(diǎn),做到實(shí)物與賬務(wù)相符、數(shù)量與金額相符。物品擺放有固定位置并且分別明顯標(biāo)識(shí),不同區(qū)域用不同顏色標(biāo)識(shí),各科分別擺放,消除了以前混放、亂放的現(xiàn)象。所有物品均有明確標(biāo)識(shí),每個(gè)貨架均有索引圖,這樣物品擺放一目了然,所需物品能在最短的時(shí)間找到,提高了工作效率。
時(shí)光飛逝,彈指之間。2021上半年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。 作為倉庫基層管理者,數(shù)據(jù)是倉庫的重中之重,對(duì)數(shù)據(jù)的管理要求應(yīng)不斷提升。對(duì)各倉管員的工作態(tài)度,工作效率和工作熱情加以改善。
在過去的一年里我也有不好的一面。有時(shí)沒有做到管理者帶頭的作用。工作時(shí)態(tài)度有時(shí)浮躁,現(xiàn)場(chǎng)管理有時(shí)不夠好,和倉管員有時(shí)溝通不到位發(fā)生爭(zhēng)吵??梢娢业墓ぷ髯黠L(fēng)還是有不嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的地方。
即將過去的一年在各位領(lǐng)導(dǎo)和倉管員的努力下是我們倉庫提升的一年,是倉庫全體人員接收挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心總結(jié)過去一年工作當(dāng)中的利弊,得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
現(xiàn)總結(jié)2021年以下不足之處:
1:供應(yīng)商送貨擺放不整齊,送貨時(shí)間和數(shù)量不規(guī)定。供應(yīng)商包裝方式需改變。個(gè)別物料送貨數(shù)量需限制。
2:倉管員入庫時(shí)間不夠迅速。個(gè)別倉管員入庫沒有第一時(shí)間打標(biāo)簽,上貨架。
3:個(gè)別倉管員備料時(shí)不夠認(rèn)真,備料會(huì)出現(xiàn)少備.多備現(xiàn)。備完物料很少整理現(xiàn)場(chǎng)。
4:倉庫不良品退貨時(shí)間跨度太長(zhǎng),待處理物料存放時(shí)間太長(zhǎng)。報(bào)損倉物料處理時(shí)間過長(zhǎng)。
5:倉庫現(xiàn)場(chǎng)整理太雜亂,物料堆放不整齊。
6:倉庫6S.物料標(biāo)識(shí)和防護(hù).工作環(huán)境.區(qū)域標(biāo)識(shí)。
7:倉庫的收.發(fā).存.管流程,數(shù)據(jù)保管。
針對(duì)以上幾點(diǎn)我提出以下改善方法:
1:制定供應(yīng)商送貨擺放流程。供應(yīng)商擺放不整齊,后期會(huì)浪費(fèi)倉管員很多時(shí)間。制定供應(yīng)商送貨時(shí)間,在倉庫上班以后再送貨,不急的物料在16:00以后第二天在送貨。供應(yīng)商的送貨數(shù)量應(yīng)和倉庫溝通,倉庫提供的數(shù)據(jù)和意見應(yīng)及時(shí)采納。避免倉庫物料堆積,造成倉庫沒有流動(dòng)空間。供應(yīng)商包裝方式應(yīng)該重新定義,塑料物料有的一袋幾萬個(gè),可以分成小包裝來料。五金物料有的太重,可以少放點(diǎn)。
2:五金待檢物料周期太長(zhǎng),測(cè)試好了以后會(huì)一次性入庫十幾個(gè)物料,嚴(yán)重影響入庫時(shí)間。建議制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。個(gè)別倉管員入庫沒有第一時(shí)間打物料標(biāo)簽貼上,入庫以后物料沒有及時(shí)上貨架導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)堆積通道堵塞。建議2019年績(jī)效考核重新更改。
3:現(xiàn)在倉庫倉管員備料不夠認(rèn)真仔細(xì),沒有仔細(xì)核對(duì),導(dǎo)致別的部門投訴物料多發(fā).少發(fā)。備完料以后沒有第一時(shí)間整理,把少量物料合并成一拖,減少空間。2019年建議制定新的備料流程。
4:不良品倉庫退貨不及時(shí)導(dǎo)致物料堆積,建議納入考核之內(nèi)實(shí)行周退,最多兩周。2018年待處理在年前確定出來方案,2019年待處理建議制定流程.哪個(gè)部門退下了的,讓他們給個(gè)確定時(shí)間寫在退貨標(biāo)簽上。五金.塑料品質(zhì)測(cè)試頻繁,給倉庫退不良造成不便.
5:倉庫現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)雜亂,物料堆放雜亂不整齊.建議員工培訓(xùn),入庫第一時(shí)間上貨架,備完料第一時(shí)間整理,物料擺放整齊。
6:倉庫6S整理不到位,建議重新培訓(xùn)?,F(xiàn)場(chǎng)物料標(biāo)識(shí).區(qū)域環(huán)境.區(qū)域標(biāo)識(shí)不整齊.不到位,建議2019年重新定義更改。
7:倉庫的收.發(fā).存.管流程2019年重新定義更改。收料和供應(yīng)商說怎么擺放,收完物料拉到品質(zhì)待檢區(qū)。品質(zhì)檢好的物料制定流程,是倉庫幫忙拉過來還是品質(zhì)自己拉過來放入待入庫區(qū)。物料發(fā)放要做到見單領(lǐng)料,規(guī)定哪個(gè)部門只有誰能領(lǐng)料,不能誰都可以領(lǐng)料。倉庫最主要的是物料的存放和管理,所有的物料要做到封袋.封箱,密封防潮防塵防生銹。倉庫所有的數(shù)據(jù)要妥善保管,做到保管兩年。領(lǐng)料單和流程卡要做到每周保存,各個(gè)倉放到指定位置。
8:壓鑄件應(yīng)該控制來料數(shù)量,倉庫物料一直在增加,地方?jīng)]有增加。供應(yīng)商個(gè)別物料送貨應(yīng)該和倉庫溝通。