崗位競聘能力自述范文
前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)崗位競聘能力自述文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
大家好！我叫孫留，現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，藥學(xué)專業(yè)，2008年來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習(xí)生十余名，并在2010年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實，這更是作為店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：
1.人員管理方面: 以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁，一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當(dāng)中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹，利于不敗之地。
5.營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
第2篇
2017年店長競聘演講稿范文一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好!我叫孫留，現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，藥學(xué)專業(yè)，20xx年來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習(xí)生十余名，并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實，這更是作為店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：
1.人員管理方面: 以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁，一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當(dāng)中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹，利于不敗之地。
5.營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規(guī)章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
2017年店長競聘演講稿范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：大家新年好!
首先自我介紹一下，我叫xxx，漢族 福建福清人1981年05月10日生。從XX年到XX年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長。
XX年的門店，通過管理年的磨練，各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標(biāo)方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途，了解認(rèn)識也很薄弱。部門與部門，同事與同事之間的相互配合團結(jié)凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對市場情況，客戶的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講，完成業(yè)績是最重要的，但是沒有服務(wù)來維護、支撐的話，只是一時的成功，暫時的甜頭。對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化，都會影響公司的形象和聲譽。自然，也會影響到業(yè)績提升。
我認(rèn)為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施：
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從XX年到現(xiàn)在，都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對機電市場的行情，客戶的管理，產(chǎn)品的性能，價格的熟悉，加之今年通過自身的努力學(xué)習(xí)，對公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識和提高。
2、自身條件方面：我的為人處事原則是： 首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，識大體，顧大局對公司應(yīng)具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)，共同進行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道。
3、建立團隊與職責(zé)執(zhí)行方面： 主持門店日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及門市部與其他部門的關(guān)系。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，沖著共同目標(biāo)努力奮斗，多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責(zé)難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動每一位員工的積極性，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓(xùn)新員工成長方面：我覺得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平，不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學(xué)習(xí)、取長補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識，銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對內(nèi)需要做到的幾點，對外，在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：
我認(rèn)為對于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調(diào)動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽、介紹產(chǎn)品時耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。客戶所關(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶，讓客戶第一時間了解認(rèn)識新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易，達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板，好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家!
2017年店長競聘演講稿范文三
各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好!
首先，感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會。我在本超市工作了5年，有豐富的工作經(jīng)驗，在大學(xué)學(xué)習(xí)的是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，有相關(guān)的理論知識。因此，我認(rèn)為我符合競聘店長的條件和優(yōu)勢。
一、自我介紹
我叫洪濤，現(xiàn)年27歲，專科學(xué)歷，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，現(xiàn)任超市門店主管。2011年11月到蘇果超市實習(xí)、工作至今。來超市工作1年后榮升主管，至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好主管的分內(nèi)工作和門店的日常管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。我深刻的認(rèn)識到，我國的零售業(yè)的競爭是激烈的，我們要在激烈的競爭中獲勝，必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下獲勝。這個對于我們每一個店長來說的一個很大的考驗。
同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售，控制成本，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
在員工方面，充分調(diào)動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務(wù)。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一名合格的店長，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠(yuǎn)沒有一個團結(jié)銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹，對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。
在客戶方面，客戶所需要的，正是我們所提供的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望，做到有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易，達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。我認(rèn)為對于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。
第3篇
丈夫：楊良軍 年齡：32歲 職業(yè)：機關(guān)干部
妻子：張虹 年齡：28歲 職業(yè)：護士
自述：丈夫?qū)η捌奚米髦鲝埖男愿穹浅７锤校l(fā)誓要找一位性格柔順的女人。在他如愿后，他很快又覺得厭倦了，甚至開始懷念以前“不操心”的生活。新婚妻子認(rèn)為他是惦記前妻，心生妒意。
診斷：丈夫的心智仍然停留在少年時代，他強烈的自我意識、對他人意
見的叛逆、對決策權(quán)的逃避是典型的青少年癥狀。他需要從培養(yǎng)
責(zé)任感開始成長。
咨詢師：明天
“我覺得很累，也許我們不太適合。”丈夫垂頭喪氣地說。
“我們是再婚，三個月前結(jié)的婚。”妻子補充道，她的聲音和她的身材一樣嬌弱。
他們到底是婚前了解不夠？還是有什么秘密被戳穿？抑或是某一方的性格突變導(dǎo)致不和？
楊良軍自述：和這樣沒主見的人生活，真累
我的前妻是個悍婦，家里什么事都是她說了算。家里裝修，她堅持要把所有的墻壁都刷成粉紅色，到處安裝玻璃門，弄得我睡覺都不踏實。她給我買來一大堆色彩明亮的衣服，穿著它們上街，我感覺自己像個小丑。最令我無法容忍的是，她還摻和我工作上的事，并自作主張拿主意。我單位實行競聘上崗，我猶豫著：是競聘管理科科長還是辦公室主任？這兩個職位各有利弊，我權(quán)衡了好幾天都沒拿定主意。后來，不知她怎么知道了這事兒，竟跑到人事科替我報了名。等我拿到人事科通知時，才知道她給我報的是辦公室主任職位，我氣得說不出話，因為我清楚我的性格不太適合這個崗位，再說，這崗位競爭激烈，勝出的可能性很小。結(jié)果正如我所料，我失敗了。一直到現(xiàn)在，我仍然是一名普通的機關(guān)工作人員，想到自己與管理科科長失之交臂，我就對她恨得咬牙切齒。
前妻總說無法忍受我懦弱膽小的性格；我對她的自以為是也愈加反感，2007年8月，我們終于離婚了。可離婚后，她仍然像個“太平洋警察”似的操心我的事，打來電話說：“你不是要在碧野小區(qū)買房子嗎？我提醒你，別買東邊的，東邊那棟的結(jié)構(gòu)不好，不通風(fēng)。”“你那灰色領(lǐng)帶配黑色西服實在是難看，怎么不買條藍(lán)色領(lǐng)帶？”我的朋友猜測她可能是想和我復(fù)婚。好不容易擺脫了這個悍婦，我絕不會再入魔窟！當(dāng)然，人家也從沒向我提過這事，她可能只是習(xí)慣了管我的事。她還熱心給我當(dāng)參謀：“你找對象時，一定要把好關(guān)，的女人不能要，懶惰的女人不能要，第一次見面就讓你買衣服的女人不能要……”我很不耐煩，說：“最重要的是，像你這樣的女人不能要！”
不久，有人向我介紹了張虹。她長得嬌小玲瓏，說話柔聲細(xì)語，一副小鳥依人的模樣。我喜不自禁，感覺是“夢里尋她千百度”。而張虹的確是個性格柔順的好姑娘，什么事都聽我的，我說“一”，她就說“一”好；我說“二”，她就說“二”不錯。這讓我有了一種“說話有分量”的自豪感，我們很快就結(jié)婚了。
沒想到，結(jié)婚的第六天，我們就吵架了。更確切地說，是賭氣，因為張虹一向少言寡語，這個“架”根本吵不起來。
那天早上起床后，她問我：“今天去哪兒？”因為是周末，我們可以有兩個選擇：去看望父母，或去商場淘家居用品。我問張虹：“你想去哪兒呢？”她抿抿嘴說：“聽你的吧。”我犯了難：看望父母吧，算是盡兒女孝心，不過上周我們剛回去過；淘家居用品吧，家里的物品的確還沒置全，但是路途較遠(yuǎn)，商場最近又沒有打折活動。我琢磨來琢磨去，還是沒想好去哪兒，而張虹一副“與己無關(guān)”的神情，一邊整理衣物，一邊耐心地等我拿主意。我生氣地嚷著：“哪兒也不去了！在家睡覺！”我真的就悶頭睡了一天。傍晚，看著日落西山，想到自己白白浪費了一天時間，我氣不打一處來，和張虹吵了起來。張虹說：“是你自己選擇在家睡覺的啊，我沒什么意見，你倒怪起我來啦！”我說：“誰讓你不拿主意？”“我不是說聽你的嗎？”我不依不饒：“你聽我的，我問誰去？”張虹瞪了我一眼，抱著枕頭到客房去了。
平時生活中，張虹什么事都問我：“晚餐咱們吃什么？”“你說，買哪個牌子的空調(diào)好，買多大功率的？”“老王的父親過世了，咱們要不要去參加追悼會？”雖然這些問題并不是高難度的科研，可我一聽就覺得頭大。我說：“你能不能不問我，自己拿主意？”她倒有理：“這是咱家的事，不問你問誰啊？”我說：“我授權(quán)給你，你全權(quán)做主吧。”“那可不行，我怎能剝奪你男主人的權(quán)利呢？”我擺擺手，突然覺得有些累。
有時候，冷靜下來，我自己也覺得難以理解：以前，我對前妻擅作主張的性格那么不滿，現(xiàn)在，我有機會當(dāng)家做主了，卻為何又厭煩至極甚至想棄權(quán)？
張虹自述：他老是念叨前妻
我認(rèn)為，男人就要敢想敢干、敢做敢當(dāng)，就是要雷厲風(fēng)行、有魄力，可他卻總是優(yōu)柔寡斷、搖擺不定。他也曾在我面前痛陳前妻的不是，說她獨斷專行，常支使他干這干那，他說他希望做一個有說話權(quán)而且說話頂數(shù)的男人。我非常理解他，所以從剛開始相處，我就很尊重他，遇事總讓他拿主意。
沒想到，他并不理解我的用心，說我沒主見，什么事都靠著他。他還老拿前妻擠兌我，說：“方琴每天把家里的事都安排得井井有條，不需要一點兒心。這種甩手掌柜的生活真是幸福啊！”我搞不懂：難道我讓他自己決定自己的事，他就不幸福了嗎？
最令我無法容忍的是，他還經(jīng)常拿前妻的話當(dāng)圣旨來教訓(xùn)我：“方琴說過，春捂秋凍。你怎么現(xiàn)在就把棉衣找出來了？”“你干嗎不煮紅薯粥呢？方琴說過，吃粗糧對腸胃功能有好處。”我生氣地說：“你認(rèn)為方琴好，那你為什么不和她過？！”他愣了一下，說：“誰說她好了？當(dāng)然，她人不好，并不說明她的話都是錯的。說得對的地方，我們?yōu)樯恫豢梢越梃b呢？”我很傷心，覺得他是在找借口，他心里肯定還惦記著前妻，要不，怎么會把她的話記得那么清楚，還經(jīng)常掛在嘴邊念叨？楊良軍卻死活不肯承認(rèn)，說八輩子都不會再找那樣的惡女人了。我反駁他：“你的話能信嗎？你當(dāng)初不就說正看中我性格柔順嗎，現(xiàn)在不還是不滿意？”他被嗆住了。
男人的心琢磨不透，他到底怎么想的，我也不清楚。
心 理 解 析
1.意象對話：你看到了什么？
這對夫妻本來是咨詢他們的婚姻問題，可是，他們卻不約而同地用了很大的篇幅來談楊良軍的前妻方琴。是楊良軍真的對前妻念念不忘，還是張虹心生醋意，小題大做？
作為咨詢師，我對楊良軍做了個意象對話。先請他放松情緒，微閉雙眼，然后我問：“你的面前有一條小路，你沿著小路一直向前走，在小路的盡頭，你看到了什么？”
“一個農(nóng)家小屋。”
“小屋里有什么？”
“一位母親在補衣服，一個小孩兒在旁邊做作業(yè)。”
“男孩兒還是女孩兒？”
“男孩兒……”
可見，在楊良軍的潛意識里，他仍是那個沉浸在媽媽的溫柔之鄉(xiāng)的小男孩兒。這就不難理解他再婚后為何仍然留戀前妻事無巨細(xì)的照顧，而對現(xiàn)任妻子的缺乏主見頗為不滿了。他的心智仍停留在童年時代，他的第一次婚姻就是對他童年的延續(xù)，他的前妻正是他母親的化身。
那么，既然他很迷戀和享受母親的溫暖，為何又對前妻充滿了怨憤呢？每個人都是要成長的，不可能永遠(yuǎn)停留在童年時代，小男孩兒在成長過程中，不可避免地會產(chǎn)生強烈的自我意識，會叫嚷著要爭取自我的權(quán)利。可是，成長是一個艱難的過程，他不可能一下子就變得非常強大，所以，當(dāng)真的需要他做出選擇、負(fù)起責(zé)任的時候，他又膽怯了。可骨子里的叛逆又會讓他抗議別人給他出的意見，這種典型的青少年癥狀讓楊良軍離婚后，雖然口頭上稱是解脫了，但前妻的意見仍然在左右他的決定和行為，而且，他內(nèi)心里還比較享受這種狀態(tài)。
遇到性格柔順的張虹，楊良軍頓覺揚眉吐氣，以為自己可以做頂天立地的男子漢了。可是，他的美好展望超出了他的實際能力，因為他的決策力還不夠強，他還沒有習(xí)慣或是學(xué)會對某件事做決策。而決策力恰恰反映的就是一種責(zé)任感，當(dāng)一個人決定一件事時，就表明他愿意承擔(dān)這件事的責(zé)任和不做另外一件事的責(zé)任。對于自己決策力較弱的狀況，楊良軍也很惱怒，但他將這種惱怒轉(zhuǎn)嫁給了張虹，認(rèn)為是張虹的毫無主見給他帶來了煩惱。
2.從培養(yǎng)責(zé)任感開始成長
聽了我的分析，楊良軍有些不高興了：“我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對家庭忠心耿耿，這不算責(zé)任感嗎？”
“當(dāng)然算，但責(zé)任感也有雙重性。比如，你報名參加競爭上崗，如果選擇了辦公室主任這個職位，那就必須承擔(dān)放棄管理科科長的責(zé)任，也就是說，你既承擔(dān)得到什么的責(zé)任，也要承擔(dān)失去什么的責(zé)任。你權(quán)衡好利弊才能做出決策，你不愿決策就表明你不敢承擔(dān)那種雙重責(zé)任。”
在我的詢問下，楊良軍慢慢追憶起了他的童年：“我小時候是幸福的，我現(xiàn)在都非常想念那段時光。我母親是一位賢惠、能干的女人，對我的生活照顧得無微不至，可是，我13歲的時候，她因為一場車禍去世了。”
顯然，母親的去世使得楊良軍的心智永遠(yuǎn)停在了13歲，這造成了他雖然年過三十而且經(jīng)歷了兩次婚姻，但在處事方式上卻仍保留13歲少年時那個既依賴大人又極具叛逆性而且茫然的狀態(tài)。
成長是不能跳級的，掉了的功課需要再補上。我告訴這對夫妻倆，一個人的心智年齡和實際年齡不同步的情況在生活中非常普遍，最常見的是有的人在某些方面表現(xiàn)得比較冷靜、成熟，但在另一方面卻如孩童般天真、幼稚。張虹的性格中也有很多小女孩兒的依賴性，所以他倆都需要成長，只有互相配合，互相扶持，互相鼓勵，成長的動力才會更強。而走向成熟，要從培養(yǎng)責(zé)任感開始，我給他們布置了三道家庭作業(yè)：
1.妻子要幫助丈夫減輕決策的壓力，不要將什么事都推給他拿主意，最好夫妻二人協(xié)商解決。
