老干部服務(wù)管理工作范文

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第1篇

市委辦現(xiàn)有退休干部32人，享受廳級(jí)待遇3人，處級(jí)待遇20人，科級(jí)及以下9人，其中60歲到70歲19人，71歲到80歲10人，81歲到90歲3人。近年來(lái)市委辦按照市委、市政府的要求和市委老干部局有關(guān)文件精神，堅(jiān)持以熱情服務(wù)為關(guān)鍵，以抓落實(shí)政策為保障，以老同志們滿(mǎn)意為目標(biāo)，進(jìn)一步提升老干部服務(wù)管理水平。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)老干部工作會(huì)議要求，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，做到老干部工作文件學(xué)透，悟透，用透，讓每一件工作第一時(shí)間落實(shí)到位，使老干部感到市委辦就是家的溫暖。

二、創(chuàng)新工作機(jī)制，推動(dòng)工作更務(wù)實(shí)。老干部工作中存在的不管是共性問(wèn)題還是個(gè)性問(wèn)題，全面制定有針對(duì)性務(wù)實(shí)的，讓老干部滿(mǎn)意的工作方案。按照市委辦“打造五型機(jī)關(guān)、提升服務(wù)能力”實(shí)施方案要求，在完善和制定老干部調(diào)研考察、健康體檢、生病看望、節(jié)日座談走訪、會(huì)議就醫(yī)車(chē)輛保障、去世善后服務(wù)等工作制度上下功夫，全面提升老干部工作服務(wù)水平。

三、強(qiáng)化信息跟蹤，主動(dòng)幫助解困難。積極開(kāi)展走訪談心活動(dòng)，及時(shí)了解掌握老同志們思想動(dòng)態(tài)，做好思想工作。加強(qiáng)與相關(guān)社區(qū)聯(lián)動(dòng)，讓社區(qū)了解轄區(qū)老干部家庭狀況，老干部思想狀態(tài)，使老干部的一些需求在社區(qū)就能得到妥善解決。

第2篇

第一、要把握新形勢(shì)，樹(shù)立新觀念，全心全意為老干部服好務(wù)

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、政治體制改革的不斷深化，老干部個(gè)體和整個(gè)老干部工作出現(xiàn)了許多新情況。老干部在自身年高、身體狀況變差、自理能力變低的情況下，心理上也出現(xiàn)了新的變化：對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的新思潮、新事物的陌生感，對(duì)自身的社會(huì)地位變化的失落感，對(duì)生活環(huán)境變化的孤獨(dú)感；表現(xiàn)在生理上的反應(yīng)就是留戀過(guò)去，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的人和事物不敏感，正如一些老干部戲談的“眼前的事情記不住，過(guò)去的事情忘不了；沒(méi)事總瞌睡，躺下了又睡不著”，也有的說(shuō)，“跟不上形勢(shì)了”。

觀念決定態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。老干部工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，要求我們必須始終按照黨的先進(jìn)性要求，樹(shù)立新觀念、采取新舉措。要消除個(gè)別人思想意識(shí)中老干部部門(mén)權(quán)小、事雜、利益少、麻煩多的消極意識(shí)，樹(shù)立大局觀念、服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“管理就是服務(wù)”、“老干部的事無(wú)小事”的新觀念，緊緊圍繞黨委政府中心工作，緊緊抓住廣大老干部最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，真心誠(chéng)意搞服務(wù)、鍥而不舍做保障、全心全意服好務(wù)，“常進(jìn)老干部門(mén)、熟知老干部情、必解老干部難”。變守?cái)偂⒍c(diǎn)、等老干部上門(mén)求助為主動(dòng)聯(lián)系、幫扶老干部，了解老干部的所需、所求、所想、所感，切實(shí)履行部門(mén)職能，使老干部工作部門(mén)真正成為黨和政府聯(lián)系老干部、凝聚老干部的堡壘、保障老干部利益的“老干部之家”。

第二、要開(kāi)拓新思路，探索新方法，積極開(kāi)展特色服務(wù)

老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分，老干部隊(duì)伍又是一個(gè)擁有許多“個(gè)性”的特殊群體。因此，做好老干部管理服務(wù)工作，既要堅(jiān)持和把握干部管理工作的基本規(guī)律，還要掌握老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷開(kāi)拓思路，探索新的工作方式、方法，研究出臺(tái)新措施，避免以不變應(yīng)萬(wàn)變的“刻舟求劍”式做法，力求“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，做到法無(wú)常式、與時(shí)俱進(jìn)，以親情服務(wù)、特色服務(wù)、全天候服務(wù)滿(mǎn)足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。

要開(kāi)展親情服務(wù)、貼身服務(wù)，為老干部送書(shū)、送報(bào)、送水、送液化氣、送醫(yī)藥費(fèi)上門(mén)；對(duì)老干部來(lái)信、來(lái)電、來(lái)人反映的問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)、只辦不轉(zhuǎn)，老干部部門(mén)作為直接承辦人，職責(zé)范圍之內(nèi)的盡職盡責(zé)盡心盡力辦好，職責(zé)范圍之外的及時(shí)與有關(guān)部門(mén)搞好協(xié)調(diào)溝通，抓好落實(shí)，確保給老干部一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。要為老干部開(kāi)展特色服務(wù)，為維護(hù)老干部隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，切實(shí)加強(qiáng)老干部思想政治工作，實(shí)行“一幫三走十必談”?！耙粠汀本褪窃谌粘９芾矸?wù)過(guò)程中，實(shí)行老干部工作人員與老干部結(jié)對(duì)幫扶，一名工作人員至少聯(lián)系、幫扶一名老干部；“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有變故時(shí)，老干部工作人員都要進(jìn)行走訪慰問(wèn)；“十必談”就是對(duì)有下述十種情況的老干部要開(kāi)展談心活動(dòng)：常年臥病在床的、生活不能自理的、生活困難窘迫的、鰥寡獨(dú)居的、離異獨(dú)居的、家庭不和的、與鄰里關(guān)系不睦的、經(jīng)常上訪反映問(wèn)題的、易地安置的和老干部遺屬。

檢驗(yàn)老干部工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是黨委政府是不是放心、老干部是不是滿(mǎn)意、群眾是不是擁護(hù)。我們要通過(guò)為老干部開(kāi)展貼身、貼心服務(wù)，使黨委感受到老干部部門(mén)對(duì)工作的用心用力，使老干部感受到老干部工作者的熱心、愛(ài)心，使群眾感受到老干部工作隊(duì)伍的盡職盡責(zé)。

第三，要明確新任務(wù)，提出新要求，推動(dòng)管理服務(wù)工作上水平

第3篇

一、從全局戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)老干部工作的重要性

老干部是我們黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，是對(duì)中國(guó)革命和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的特殊群體，是我們?cè)诼毟刹刻貏e是中青年干部學(xué)習(xí)的楷模。特別是當(dāng)代老干部在革命和建設(shè)以及改革開(kāi)放的各個(gè)歷史階段所作出的重要貢獻(xiàn)，更為世人矚目，他們把大半生無(wú)私地奉獻(xiàn)給了黨和人民，他們是有功之臣，理當(dāng)受到后來(lái)人的尊重和照顧?？梢哉f(shuō)尊重老干部就是尊重我們黨的歷史，關(guān)心照顧老干部就是繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，同時(shí)也是對(duì)我們的黨性修養(yǎng)的一種檢驗(yàn)。所以離退休干部工作是黨的工作中的一個(gè)重要組成部分，做好離退休干部工作是堅(jiān)持干部離退休制度、搞好新老干部的合作與交替、培養(yǎng)選拔優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍“四化”的需要。

因此，我們必須要從全局戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性。

二、提高老干部管理工作者自身素質(zhì)

做好老干部管理工作的良好素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，要靠我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中不斷摸索、學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、各單位工作人員之間的相互交流、工作業(yè)績(jī)的考核等才能不斷的得到提高，所以提高老干部管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好老干部管理工作的重要保證。老干部管理工作并非想象的那么簡(jiǎn)單，光有熱心和耐心是不夠的。真正要做好此項(xiàng)工作，一是進(jìn)一步提高老干部管理工作者的政治素質(zhì)。老干部管理工作是一項(xiàng)特殊的事業(yè)，老干部為祖國(guó)和人民奉獻(xiàn)了一生，現(xiàn)在黨委托我們照顧他們的晚年生活，這是我們老干部管理工作者的光榮。因此我們要有積極主動(dòng)的服務(wù)精神，誠(chéng)懇熱情的服務(wù)態(tài)度，細(xì)密周到服務(wù)措施，注重感情的投入，密切和老干部的聯(lián)系，做老干部的知心朋友，體諒他們的難處和苦衷，盡量為老干部送去溫暖，提供方便。二是進(jìn)一步提高老干部管理工作者的理論水平。老干部管理工作是一項(xiàng)綜合性的工作，任務(wù)重，難度大，要求高。要學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家有關(guān)老干部工作的方針政策，領(lǐng)會(huì)文件精神實(shí)質(zhì)，掌握?qǐng)?zhí)行尺度。三是進(jìn)一步提高老干部管理工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。老干部管理工作涉及面廣，大多是一件件具體的事，并涉及到不少部門(mén)。老干部管理工作者如果沒(méi)有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力，工作就難以展開(kāi)，難以叫老干部滿(mǎn)意。所有這些問(wèn)題均需工作人員處理協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，在日常工作中刻苦鉆研、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以提高自身的工作能力。

三、認(rèn)真落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”

落實(shí)好老干部的政治、生活待遇，是貫徹執(zhí)行黨的離退休干部工作方針、政策的具體體現(xiàn)，這兩項(xiàng)任務(wù)完成得如何，也是衡量離退休干部管理工作的好壞，成績(jī)大小的一個(gè)重要標(biāo)志。落實(shí)好老干部的政治待遇。當(dāng)前在落實(shí)老干部政治待遇方面應(yīng)從以下方面下手：一是認(rèn)真組織好老干部的政治理論學(xué)習(xí)。組織老干部的政治理論學(xué)習(xí)，從政治、思想上關(guān)心老干部是落實(shí)老干部政治待遇的重要內(nèi)容。二是加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)是老干部全盤(pán)工作的基礎(chǔ)，要充分發(fā)揮黨的基層組織核心作用，發(fā)揮老同志政治上的優(yōu)勢(shì)，做好思想工作。離退休干部黨支部是組織老干部政治學(xué)習(xí)，做好老干部思想政治工作，團(tuán)結(jié)、教育、管理離退休干部的戰(zhàn)斗堡壘，完善和加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)，是黨建工作的一個(gè)重要組成部分。保證老干部黨員能參加到一個(gè)黨支部中過(guò)組織生活，這是落實(shí)老干部政治待遇的一個(gè)重要方面。落實(shí)好老干部的生活待遇。這是當(dāng)前離退休老干部反映較為突出的問(wèn)題，各單位應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題，要采取有效措施，一級(jí)級(jí)抓，督促檢查，落到實(shí)處。把重點(diǎn)放到基層，放在虧損企業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，認(rèn)真為老干部辦好事、辦實(shí)事。在落實(shí)老干部的生活待遇方面，要做好如下工作。首先，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展相應(yīng)調(diào)整和完善有關(guān)政策規(guī)定。及時(shí)解決離退休管理工作中出現(xiàn)的一些矛盾，促進(jìn)離退休干部生活待遇的落實(shí)。離退休費(fèi)要做到全員納入、全額統(tǒng)籌，保證離退休費(fèi)按月足額發(fā)放不拖欠。其次，以“略為從優(yōu)”的原則，共享改革和發(fā)展的成果。在落實(shí)老干部生活待遇現(xiàn)有政策的同時(shí)，切實(shí)保證老干部共享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，盡量縮小離退休干部與在職職工收入差距，這是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要措施。

四、積極開(kāi)發(fā)老干部人才資源，充分發(fā)揮老干部的余熱