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關(guān)鍵詞:行政后勤管理;企業(yè)發(fā)展;重要作用
1引言
在企業(yè)實(shí)際發(fā)展期間,行政后勤管理部門應(yīng)當(dāng)樹立正確觀念,明確各方面工作要求,逐漸提升管理工作可靠性與有效性,明確各個人員的工作職責(zé),提高管理工作水平,加大工作力度,達(dá)到預(yù)期的管理目的。
2行政后勤管理的含義和重要性分析
某企業(yè)在行政后勤管理的過程中,已經(jīng)安排3名管理人員對人力資源進(jìn)行分配,4名管理人員對各個部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時,還要完成資源整合等任務(wù),能夠體現(xiàn)企業(yè)行政后勤管理工作要求,逐漸提升自身工作效果。第一,含義和內(nèi)容。行政后勤管理主要是針對行政方面的工作開展管理活動,根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求,對工作人員進(jìn)行管理,主要為:行政后勤管理、人力資源行政后勤管理等,與企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生密切聯(lián)系,關(guān)乎企業(yè)的長遠(yuǎn)生存。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以足夠重視,根據(jù)行政后勤管理特點(diǎn)等,制定完善的制度,以此提升管理工作效率與質(zhì)量,滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需求。第二,重要性分析。對于企業(yè)行政后勤管理而言,起著較為重要的作用,有利于對后勤資源進(jìn)行分配,提升人力資源的管理效率,做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,完善管理體系。首先,企業(yè)行政后勤管理工作,有利于發(fā)揮職能作用,對物質(zhì)資源進(jìn)行合理的分配,提升各類資源的調(diào)整效果,為企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)等提供物質(zhì)方面保證。其次,企業(yè)行政后勤管理工作有利于提升資源的利用效率,對資金進(jìn)行合理的調(diào)配,逐漸提升資金管理工作可靠性與有效性。最后,行政后勤管理工作有利于對人力資源進(jìn)行分配,將責(zé)任制度與獎懲制度聯(lián)系在一起,通過職責(zé)的明確,對工作人員進(jìn)行獎勵或是懲罰,逐漸提升其工作積極性,激發(fā)工作人員的熱情,滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理工作要求,建立專門的管控機(jī)制,逐漸優(yōu)化工作體系,達(dá)到預(yù)期的工作目的。
3工作需求
3.1管理人員的責(zé)任意識
企業(yè)行政后勤管理機(jī)構(gòu)需要為管理人員樹立正確的責(zé)任觀念,使其承擔(dān)工作職責(zé),充分意識到自身工作重要性,在宣傳教育的情況下,提高其工作能力,使其更好地完成相關(guān)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的行政后勤管理目的。
3.2管理人員的服務(wù)意識
企業(yè)在行政后勤管理期間,應(yīng)當(dāng)要求工作人員做好服務(wù)工作,主要因?yàn)樾姓笄诠芾砉ぷ鲀?nèi)容較為復(fù)雜,一些管理人員只重視自身工作的完成情況,沒有樹立正確的服務(wù)觀念,難以提升自身綜合工作水平,導(dǎo)致工作效率與質(zhì)量降低。在此情況下,企業(yè)行政后勤管理機(jī)構(gòu)就要為工作人員樹立服務(wù)意識,使其耐心執(zhí)行工作,端正自身心態(tài),做好本職工作。
3.3適當(dāng)?shù)淖兺芰?/p>
企業(yè)行政后勤管理部門在實(shí)際工作中,要重點(diǎn)關(guān)注管理人員的應(yīng)變能力,使其根據(jù)自身工作要求,建立先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,利用現(xiàn)代化行政后勤管理方式提升管理人員的工作能力。同時,還要明確服務(wù)內(nèi)容,指導(dǎo)管理人員細(xì)心的參與相關(guān)活動,端正自身心態(tài),更加重視自身工作,逐漸提升行政后勤管理工作可靠性與有效性,增強(qiáng)后勤管理力度,完善相關(guān)制度,滿足當(dāng)前發(fā)展需求。
3.4完善的思維能力
企業(yè)行政后勤管理部門在實(shí)際工作中,應(yīng)當(dāng)具有一定的思維能力,通過合理方式應(yīng)對突發(fā)事件,具有一定的突發(fā)事件管理能力,主要因?yàn)槠髽I(yè)后勤行政管理工作涉及的內(nèi)容很廣,較為全面,因此,管理人員需要對各個部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,采取有效措施解決問題,同時,還要協(xié)調(diào)各個部門的工作,明確工作原則,建立現(xiàn)代化管理體系,提升其工作效率與質(zhì)量。
3.5較好的溝通能力
企業(yè)行政后勤管理人員在實(shí)際工作期間,應(yīng)當(dāng)具有一定的溝通能力,對各類信息進(jìn)行反饋,將自身作為整個企業(yè)的聯(lián)系紐帶,為各個部門提供高質(zhì)量服務(wù)。在此期間,應(yīng)當(dāng)對行政工作進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)與溝通,逐漸優(yōu)化行政后勤管理方式,建立專門的管控體系,加大管理力度,滿足當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求。同時,后勤管理人員還要利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)活動,明確相關(guān)工作原則與要求,提高信息資源的流通效率,滿足當(dāng)前工作需求。
4促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主要途徑
在企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過程中,行政后勤管理部門應(yīng)當(dāng)明確自身工作重要性,建立先進(jìn)的管控體系,逐漸提升自身管理工作效果,通過合理的方式應(yīng)對當(dāng)前存在的問題,以此提升行政后勤管理工作水平。具體措施包括以下幾點(diǎn)。
4.1確保基礎(chǔ)建設(shè)
在后勤管理期間,應(yīng)當(dāng)重視基礎(chǔ)建設(shè)工作,明確自身工作原則與要求,樹立正確觀念。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分落實(shí)基本方針與政策,加大行政后勤管理力度,樹立全局服務(wù)的觀念,在指明工作方向的情況下,建立集約化的管理機(jī)制,以此提升自身工作可靠性與有效性。其次,要明確行政后勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,建立健全相關(guān)管理制度,在提升自身管理工作質(zhì)量的情況下,優(yōu)化發(fā)展體系。最后,在企業(yè)行政后勤管理期間,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化工作力度,建立先進(jìn)的組織機(jī)制,對各類基礎(chǔ)資源進(jìn)行配置,在科學(xué)管理的情況下,對各類管理方式進(jìn)行改進(jìn),逐漸提升工作效率,加快其發(fā)展速度。
4.2加強(qiáng)行政后勤隊(duì)伍的建設(shè)
在建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的過程中,應(yīng)當(dāng)提升管理水平,創(chuàng)建先進(jìn)的管理體系,明確行政后勤管理工作要求,加大管理力度,提升團(tuán)隊(duì)管理工作水平,滿足相關(guān)工作要求。第一,提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)素質(zhì)較高的工作人員,要求其具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),提升其專業(yè)技能,滿足工作要求。在此期間,不可以聘用兼職的工作人員,必須要求其全職工作,使其能夠認(rèn)真參與各類項(xiàng)目,提升其管理能力。同時,還要階段性的對管理人員進(jìn)行專業(yè)知識與先進(jìn)技能的培訓(xùn),使其掌握專業(yè)知識與先進(jìn)技能,更好的執(zhí)行相關(guān)工作,另外,還要提升其工作駕馭能力,根據(jù)行政后勤管理要求等,對其進(jìn)行全面處理,明確工作職責(zé),提升行政后勤管理工作效率與質(zhì)量。第二,制定完善的考核評價方案。企業(yè)行政后勤管理部門在實(shí)際發(fā)展的過程中,需要制定完善的考核評價方案,重點(diǎn)設(shè)置相關(guān)工作目標(biāo),提升考核評價工作可靠性與效果。在評價過程中,還要明確相關(guān)考核內(nèi)容,例如:對管理人員進(jìn)行服務(wù)能力、管理能力等方面的考核,逐漸增強(qiáng)其工作效果。為了提升考核評價工作公平性,應(yīng)當(dāng)制定動態(tài)化監(jiān)督方案,對其進(jìn)行全面的監(jiān)督與管理,滿足當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求。第三,完善相關(guān)政策方案。在行政后勤管理過程中,企業(yè)需要制定完善的管理政策,做好研究管理工作,充分落實(shí)相關(guān)政策方案,及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,采取有效措施對問題進(jìn)行簡化處理,利用現(xiàn)代化管理方式,對工作形式進(jìn)行規(guī)范,深入探討行政后勤管理工作內(nèi)容。第四,提升工作人員的積極性。企業(yè)在行政后勤管理的過程中,應(yīng)當(dāng)重視工作人員的積極性與主動性,制定完善的管理政策,加大管理力度,明確各方面工作職責(zé),通過合理的方式對其進(jìn)行管理,使其向著更好的方向發(fā)展。
5結(jié)語
在企業(yè)行政后勤管理的過程中,應(yīng)當(dāng)意識到自身工作的重要性,通過合理方式對其進(jìn)行處理,建立專門的行政后勤管理方案與體系,加大工作力度,逐漸提升管理工作效果,完善相關(guān)政策體系,使用現(xiàn)代化工作方式對其進(jìn)行處理。
參考文獻(xiàn)
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一、加強(qiáng)思想教育,建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍
管理出效益,管理出成效。而管理的成效取決于的素質(zhì)。因此我們深入研究素質(zhì)的內(nèi)涵,不斷提高后勤人員的素質(zhì)水準(zhǔn)。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和教育教學(xué)工作,后勤工作的好壞關(guān)乎到學(xué)校廣大師生能否有一個輕松愉快的校園環(huán)境,使他們精神振奮高高興興帶著希冀而來,輕輕松松滿載沉甸甸的成果而歸,能否為教育教學(xué)的不斷發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障,能否運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段,采取一系列特定的管理行為和措施進(jìn)行科學(xué)化管理,最大程度地發(fā)揮人、才、物的功能,能否保障學(xué)校師生的安全與穩(wěn)定等。因此,必須建設(shè)一支道德修養(yǎng)好,工作能力強(qiáng),會辦事,能辦事的后勤管理人才。首先,堅(jiān)持學(xué)習(xí),具有較高的道德素質(zhì)。后勤人員在工作中常接觸學(xué)生,老師,他們的一言一行都會給他們影響起到潛移默化的作用。通過他們默默地工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給學(xué)校師生創(chuàng)設(shè)一個寬松、和諧的校園。因此,后勤工作人員要熱愛本職工作,樂觀向上,積極進(jìn)取。其次,強(qiáng)化誘導(dǎo),具有奉獻(xiàn)精神。后勤就是服務(wù)。后勤工作活多,事雜。后勤人員必須不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,主動熱情地為師生提供超前,優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù),為教職工順利的完成教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。要不計(jì)個人得失、榮辱,甘為人梯。第三,鼓勵變化角度,具有開拓精神。隨著教育形式的不斷發(fā)展,那些陳舊的后勤模式也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)教育的發(fā)展。要不斷改善服務(wù)態(tài)度,采取切實(shí)可行的工作方法和技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,讓我們的工作更好地服務(wù)于教育教學(xué),做到人其才,物盡其用。
二、落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,形成科學(xué)的后勤管理體系
大家知道,只有健全管理體制,運(yùn)用行政手段和科學(xué)的管理方法,才能確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
一方面,要使后勤工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道就必須首先落實(shí)后勤管理工作目標(biāo)責(zé)任制。包括總務(wù)主任職責(zé),財務(wù)人員工作職責(zé),電教員、圖書管理員、微機(jī)員等工作職責(zé),并能銘記于心。一方面,建立健全各種制度,包括學(xué)校財務(wù)制度,經(jīng)費(fèi)使用制度,資產(chǎn)管理制度,后勤工作議事制度等。堅(jiān)持用制度規(guī)范人,用制度約束人。做到責(zé)任明確,職責(zé)分明,使所有的教職工對自己的工作有法可依,有章可循,從而最大限度的發(fā)揮各自工作的積極性,提高工作質(zhì)量。
三、引入競爭機(jī)制,極大限度的發(fā)揮人的主觀能動性
目前,教師隊(duì)伍年齡老化比較嚴(yán)重,多數(shù)教師存在等靠的思想,工作沒有主動性,積極性,意志消沉。針對教師這一現(xiàn)狀,后勤管理工作必須引入競爭機(jī)制。學(xué)校根據(jù)工作量的實(shí)際設(shè)置崗位,因崗設(shè)人,并實(shí)行聘用制,合同制,打破終身制,建立質(zhì)量工作負(fù)責(zé)制,干部競選梯隊(duì)制,解決干于不干一個樣,干好干壞一個樣。實(shí)踐證明,只有大膽改革激活內(nèi)部活力,才能極大限度的調(diào)動人的主觀能動性,使后勤隊(duì)伍不斷優(yōu)化,使后勤管理工作收到事半功倍的效果。
四、堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)學(xué)校整體工作的和諧發(fā)展
關(guān)鍵詞:高校后勤;管理;現(xiàn)代化;路徑
一、高校后勤管理現(xiàn)代化的內(nèi)涵
管理現(xiàn)代化要求高校將先進(jìn)的管理方式與高校后勤管理特征結(jié)合起來,把科學(xué)管理模式運(yùn)用于后勤管理的工作當(dāng)中。并且,高校管理工作需要管理團(tuán)隊(duì)具備現(xiàn)代化的管理水準(zhǔn),后勤管理工作涉及眾多專業(yè),高校需要逐步實(shí)現(xiàn)后勤管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化以及現(xiàn)代化。高校后勤管理需要采取現(xiàn)代化信息技術(shù)的方式,對后勤工作進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)高校后勤管理的科學(xué)化以及信息化。
二、高校后勤管理中的問題
1.專業(yè)化程度較低,管理觀念較落后
在后勤的管理當(dāng)中,現(xiàn)代高校人力資源的管理十分關(guān)鍵,當(dāng)前,眾多高校并未充分注重人力資源的管理,認(rèn)識層次較低,因此在后勤管理工作的規(guī)劃方面缺乏考量,在整合人力資源方面也較為被動。欠缺高素質(zhì)管理人才,管理技術(shù)不充分,使得后勤管理工作的節(jié)奏不夠緊湊,管理不夠科學(xué),服務(wù)性不足。并且部分管理人員的思想觀念較為落后,并未充分承擔(dān)自身應(yīng)負(fù)的職責(zé)。
2.后勤業(yè)務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)落后于時代
當(dāng)前眾多高校在后勤的管理工作方面均存在服務(wù)水平低下的狀況。現(xiàn)代化管理方式在轉(zhuǎn)變,如果沒有提出應(yīng)對的方法以提升后勤管理的能力,改變管理理念,會令高校后勤業(yè)務(wù)在當(dāng)前時期喪失信譽(yù),失去發(fā)展的空間,從而被社會所遺忘。
3.運(yùn)行機(jī)制欠缺,推動力不足
高校后勤管理的改革過程中,大多數(shù)高校后勤管理部門均分成了專職的管理部門以及服務(wù)部門,有的高校將這兩個部門分成后勤管理處以及后勤管理團(tuán)隊(duì)。有些高校為了執(zhí)行最基本的管理制度,僅創(chuàng)建了后勤管理處,把執(zhí)行的功能與責(zé)任轉(zhuǎn)移到社會企業(yè)當(dāng)中,如此不完善的運(yùn)行機(jī)制會令后勤的管理工作職責(zé)模糊,還會令后勤管理在現(xiàn)代化發(fā)展中遭受較大的打擊。對高校后勤管理而言,創(chuàng)建現(xiàn)代化管理機(jī)制,推動力則十分關(guān)鍵,這一推動力源自領(lǐng)導(dǎo)和管理人員,而領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注成為了推進(jìn)管理人員積極工作的原動力。當(dāng)前眾多后勤人員在工作中處在被動的狀態(tài),欠缺工作熱情,集體組織意識欠缺。
三、高校后勤管理現(xiàn)代化的路徑
1.高校后勤管理部門需要建立全新的管理意識
后勤管理部門應(yīng)當(dāng)依照現(xiàn)代化發(fā)展所需,正確掌握時展形勢,了解高校后勤管理工作欠缺之處,進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
2.高校后勤管理工作人員需考量長期利益
當(dāng)前社會的科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅猛,高等教育行業(yè)發(fā)展較快,所以高校后勤工作應(yīng)當(dāng)緊隨社會改革的腳步,后勤管理工作需要管理人員在技術(shù)水準(zhǔn)方面符合時代的發(fā)展趨勢,探尋后勤社會化改革的趨向。
3.高校后勤管理工作人員需具備重點(diǎn)意識
后勤的管理人員應(yīng)當(dāng)縱覽全局,可以正確評估出未來的發(fā)展方向,而且需給出正確的判斷,做好戰(zhàn)略規(guī)劃。
4.高校后勤管理人員需具備改革意識
高校后勤管理部門應(yīng)當(dāng)開辟全新的道路,在工作中進(jìn)行改革。只有后勤管理人員持續(xù)提升自身的能力,才能夠確保高校工作的正常進(jìn)行。
5.高校后勤管理人員需約束自己,具有法律意識
管理人員需持續(xù)完善自己,做到知法守法。在實(shí)踐當(dāng)中,管理人員應(yīng)當(dāng)提高自身的法律意識,嚴(yán)格依照法律做事,在法律范疇中充分運(yùn)用自身的權(quán)利。
總而言之,高校后勤管理部門應(yīng)當(dāng)提升后勤管理人員的專業(yè)化能力,培養(yǎng)員工的市場意識,通過提升創(chuàng)新力與服務(wù)水準(zhǔn),依照高校后勤管理社會化的改革方向,才能夠加快后勤管理的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。
參考文獻(xiàn):
[1]肖志成,蔣 琛.以科學(xué)發(fā)展觀全面構(gòu)建高校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報,2010(1).