跨文化交流定義范文
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第1篇
一、語用學理論
關于語用學的定義有多種，索振羽編著的《語用學教程》中指出的定義表達得較為明確?！罢Z用學研究在不同語境中話語意義的恰當的表達和準確的理解，尋找并確定使話語意義得以恰當地表達和準確的理解的基本原則和準則”。語用學可被定義為研究語言應用及語言交流的學問。也就是說，它是不同情況的交流環境中，如何理解和運用語言的學問。因此，無論是英語國家之間的言語交際，還是不同語言國家之間的跨文化交際，都離不開特定的語境。
二、商務英語的語境
商務英語是英語的一種社會功能變體，是英語在商務場合的應用。商務英語源于普通英語，同時商務英語是商務知識和英語的綜合，因而具有獨特性。商務英語語境包括語言語境、人際交流的社會語境和交際雙方各自不同的認知語境。語境中的各個因素都可能影響交流雙方話語的表達和理解，從而關系到交際能否成功。因此，在不同的語境中需要注意不同的語用表達方式。
三、跨文化交流背景下的商務英語的語用現狀
商務英語語用能力的培養，不僅是企業經營的實際需要，還是商務英語語用發展的必經階段。商務英語的語用能力主要表現為能否準確理解跨文化交流中的不同文化背景、風俗習慣、禮貌稱呼等社會語言，并在交流過程中融合自己的思想，自然得體地表達出來。傳統的商務英語教學模式“商務+英語”培養的學生缺乏跨文化交流意識，在具體的商務實踐活動中，很難借助母語中的語言規則、思維表達方式來詮釋自己；甚至經常用語失誤，給對方造成困惑或是引起文化沖突，直接影響國際商務活動和商貿往來。這充分反映了學生在校期間對跨文化交流理論和實踐的理解甚微，商務英語語言運用能力較弱。
四、商務英語語用學能力培養策略
語言是人們進行社會生活的重要手段，當語言用于交際情景中時，語言注定與文化有著紛繁復雜的關系。
1.語言是一系列的符號，常常被認為具有自身的文化底蘊和價值。由于語言是文化的一部分，人們在運用語言進行商貿活動的同時，不僅要掌握語言使用規范，具備良好的語言基礎和應用能力，還要深入了解語言文化內涵和語言所在社會群體的行為準則和風土人情，使對話雙方能夠在貿易往來的協商中盡快達成共識，提高文化交流水平，促進貿易往來。
2.在英語語言多元化的今天，使用英語進行國際貿易往來再不局限于以英語為母語的國家，更多會發生于英語非母語的國家之間。因此，在了解各種語言的發音規則和語言知識的基礎上，應深入了解貿易合作伙伴所在國家的商務用語規范和人文風俗，加快國與國之間、企業與企業之間的跨文化交流活動的步伐。
3.通過對商務英語的課程設置、教學改革和師資培訓進行相應的調整，使培養的學生在工作中做到對文化差異具有敏銳的觀察力和應對復雜文化社會的靈活性，適應日益廣泛的跨文化交流的需要。
（1）關于商務英語課程設置的調整，要充分考慮課程內容的實用性和課程設置的靈活性，可將課程體系劃分為三個模塊，即以基礎語言技能為核心的語言類課程，以商務知識為核心的商務課程和以跨文化交際為核心的文化課程。在模塊構建過程中，逐漸培養學生的語言知識、職業能力和跨文化意識，不斷提高商務英語語言運用的能力。
（2）以商務英語專業應用型人才知識、素質和能力要求為依據，改革傳統的教學方法和人才培養模式，構建以應用為主旨的教學內容體系，突出商務英語與時俱進的教學特色。運用現代課程開發模式，明確專業培養目標，形成以提高學生全面素質為根本，以實踐能力培養為主線，符合全球經濟一體化發展和學生素質全面提高的需要，不斷提高人才的綜合素養和商務英語語言運用能力，以適應跨文化交流的商貿往來活動。
（3）逐漸壯大商務英語教學團隊和擴充師資力量，加強“雙師”“雙語”的師資隊伍建設，使人才既要有扎實的商務英語理論知識，又具備較高的跨文化知識修養和綜合商務語言運用能力。一方面，不斷擴大引進既有專業英語語言知識又有商務實踐能力的高素質專業英語人才充實隊伍，定期請企業優秀人員授課，講解基本的企業文化和必要的商務知識。另一方面，分派教師去企業參觀和實踐，熟悉企業的運作模式，了解國際和國內市場需求，增強商務英語教師的實踐授課能力，進一步提高商務英語語言運用能力。
商務英語的語用能力是跨文化交流成功人士必須具備的主要能力之一，在不斷鞏固商務英語的語言知識和商務專業知識的基礎上，作為教育者，我們更要在跨文化交流理論的指導下，積極開展商務英語語用能力培養策略的研究。隨著全球經濟一體化的加速，在跨文化交流的商貿活動中分析各國語言行為的文化差異，避免因語言規范的差異而在交談中產生誤解，同時研究商務英語的語用學能力的培養，對提高商務活動和商貿往來中話語交際的語用能力起到至關重要的作用。
參考文獻：
[1]楊迎娣.語用學在商務英語中的應用[A].讀與寫雜志，2010，（05）.
第2篇
論文關鍵詞：大學英語教學 跨文化意識 實證研究
1引言
世界經濟的全球化發展，以及世界各國間文化的交融，使得“地球村”的概念應運而生。不同文化、不同膚色、不同語言的人們相互間的交往變得越來越密切。準確、恰當地與世界各國的人們交流，這是大學英語教學中所面臨的難點，因為交流不僅僅是語言本身的問題，更重要的是文化內涵的對接，從而通過語言作為載體表達出來。所以國際間的交流要求兩點：一方面是語言表達準確，另一方面是社會文化的熟練掌握。后者往往是前者達到更高境界的鋪墊。很多大學教學往往是語言技巧性訓練過多，而著重培養學生跨文化意識的很少，我們認為培養大學生的語言背后的文化框架是學好語言的更有效的途徑，是具有更為長遠而深刻意義的訓練。
2文獻回顧與理論基礎
2．1語言與文化
關于文化的定義很多，Kroeber和Kluckhohn(1952)列出了關于文化的164種定義。對文化較為權威的定義是EdwardTylor(1920)所提出的人類學領域中的概念，文化是知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗習慣等所構成的有機體，這個有機體組成了人類社會。Sapir(1921)給出了語言學中的文化定義，文化是指社會所做的和所思考的。HuWenzhong(1998)認為文化是一個特定社會背景下社會成員有代表性的行為模式的集合。Samovar和Po~er(2000)認為文化包括了知識、經驗、信仰、價值觀、行為方式、態度、宗教等等，從宗教到精神的所有領域。
語言反映文化，語言和文化是相互聯系的(Samovar&Po~er，1982)。DaiWeidong(1989)認為語言是文化傳播中的主要手段和途徑，靠它來表達信仰、價值觀和道德準則，并且語言為人我們提供了一個了解其他人文化和思維方式的途徑。語言是文化中非常重要的一個組成部分，根植于文化，一些學者認為是最主要的部分，如果離開了語言，文化的傳承是難以實現的；語言是一個群體最有效的代表，它包括了歷史、文化背景以及人們的生活、行為方式和思維的方式。
2．2跨文化意識培養與語言教學
跨文化意識(IA)是深入了解各國文化的動機先導，是辨析各種文化相似與差別的前提(Chen&Starosta，1997)。跨文化意識是一種直覺，對交流中文化因素的意識反應，以及兩種語言所存差異的敏感。這是一種無形的但可以被感受得到的?？缥幕庾R不僅僅是一種意識，而且還是一種洞悉交流信息的能力。Hall＆To11(1999)將IA定義為識別、理解和區分本國及目標國的社會背景的能力。
對大學英語教學中的跨文化意識培養產生影響的因素，綜合起來主要有教師因子、環境因子、學生因子、教材因子等四大因素。其中教師因子包括教學內容、教學方法、教學設計、教師意識；環境因子包括語言環境、傳播交流設備、文化交流環境與機會；學生因子包括學習自主程度、文化交流頻次、接受意愿與能力；教材因子包括：教材整體內容設計、教材的難易度、教材中的文化體現。
3樣本收集與分析
本研究調查收據主要采取現場發放問卷的形式，發放對象為高職院校在校大學生，共發放問卷200份，共收回有效問卷l79份。其中英語專業學生占75．6％，非英語專業占24．4％；男生占32．1％，女生占66．9％；大一學生占43．8％，大二學生占52．3％，大三學生占4．9％。
樣本的信度和效度是衡量樣本數據的兩大標準。信度主要檢測結果穩定的可靠性。我們采用Cronbach’sAlpha值檢驗各因子的內部一致性。效度衡量問卷是否達到了預定的目的，是否測量了要測量內容。我們采用KMO值進行分析。
注：采用主成分分析法；旋轉方法為最大方差最大正交旋轉法；旋轉經3步迭代得到
從表二可以看出，我們選擇的四個因子的系數分別為0．729、0．658、O．750、0．625，皆大于0．5，所以均為有效值；KMO值分別為0．862、0．734、0．638、0．693，均大于0．5，也都為有效值。
第3篇
關鍵詞：跨文化交流能力；商務日語教育；知識；技能；態度
doi：10.16083/ki.1671-1580.2017.04.018
中圖分類號：G642
文獻標識碼：A
文章編號：1671-1580（2017）04-0061-03
一、跨文化交流能力的定義及內涵
關于“跨文化交流能力”，世界上很多學者Ham.mer（1989）、Byram（1997）、Bennett&Allen（1999）等對其進行了定義。目前，最受跨文化學者們歡迎的定義是：“建立在個人的跨文化知識，技能和態度基礎之上的，在跨文化交際實踐中所表現出來的，進行有效和恰當溝通的能力”。《高等學校日語專業本科教學質量國家標準》（2014年）中對“跨文化交流能力”的定義為：學生應能通過語言學習認識世界的多樣性，并以開放的態度對待多元文化現象；能敏銳覺察、合理詮釋文化差異；能靈活運用策略完成跨文化交流任務；能幫助中、日兩種不同文化背景的人士進行有效的跨文化溝通。
跨文化交流能力在知識培養方面，以下幾方面尤為重要：
第一、不斷積累對自身文化和他文化的知識，并且對此進行分析，理解文化間的異同。交流與文化間有著密不可分的聯系。交流方式主要從文化知識中習得。只有通過文化知識的學習，才能理解不同文化中價值觀的不同，習慣的不同和行為方式的不同。
第二、牢記語境對交流所產生的影響。美國人類學家愛德華?霍爾從跨文化溝通角度，提出了“高語境文化”和“低語境文化”。日本人在交流過程中對語境有著很高的依賴性，即日本屬于高語境文化的國家。高語境文化交流中，信息只有很少一部分直接出現在說話者與聽話者的語言中，絕大部分信息出現在說話人的語境背景之后，或內化于個人內心當中。因此與日本人交流時，需要從對方上下文、語氣、表情、當時環境等因素中識別和把握說話人的真實意圖，明白其話外之音、言外之意。
第三、提高日語語言和非語言運用能力。語言能力主要是指按照日語的發音、文法等規則使用日語語言的能力。語言能力是指根據不同的場面、對象或狀況采取適當的語言來進行交流。但是在實際交流中，65%～70%以上的信息量是需要非語言交流方式傳達。非語言交流方式因文化不同而不同，所以如果欠缺該方面的知識，就會引起文化沖擊。
跨文化交流能力在技能培養方面，以下幾方面尤為重要：首先、培養與人樹立良好關系的能力。建立與異文化人們良好的關系，并維持該關系良好持續的發展。其次、培養平等交流的能力。當與對方意見不同時，能夠明確表達出自己的意見，但對對方表示尊重，并且支持對方陳述自己的意見。再次、對比觀察自他文化的異同。并且在對比觀察后，再次重新審視自身文化，進行交流。
跨文化交流能力在態度培養方面，以下幾方面尤為重要：第一、對異文化充滿好奇心，并且以一種開放和寬容的態度來對待異文化。只有對異文化充滿好奇心，才會積極主動的去了解。第二、擁有文化相對主義思想和異文化意識。為了進行順利的跨文化交流，基于文化相對主義的異文化意識的培養是非常重要的。文化相對主義的核心即為“承認并尊重不同的文化，并在平等的基礎上交流”。因此我們應當跨越以自身文化為中心，采取客觀、平等的態度，尊重因文化不同而導致的行為方式的差異，要虛心學習其他文化的優點、長處。
在商務日語教學中，對于跨文化交流能力的培養，如果能夠將知識、技能和態度三方面相結合進行全方位、立體型的培養是一種較為理想的狀態。但是在目前的商務日語教學中，仍然較為注重商務日語知識和商務禮儀的傳授，而對跨文化交流能力培養的關注還稍顯滯后。
二、跨文化交流能力的培養
（一）充分利用相關影視資料。影視資料主要是以使用母語交流的人們為對象，將真實的生活片段展現出來，體現出真實的特色。因為影視資料具有趣味性、語言和場景的真實性、內容和形式的多樣性等特點，所以在對學生進行跨文化交流能力培養上是一種很好的教學素材。因為影視資料往往是圖與文一起顯示，達到視、聽、說三位一體的立體性，而且其中還包含了一定的情感與思想，所以往往比教材或單純的音頻資料更能激發學生的學習興趣。影視資料還能讓學生感受最真實的語言氛圍，體驗最地道的語言表達，并且掌握一些句型的表達，能夠提高日語語言表達能力和準確度。同時，影視資料中還會出現一些非語言的行為動作，即包含了日本的文化、風俗、日本人的行為習慣等。在利用影視資料時，可以在影視資料賞析前對學生進行適當的引導，設某些問題，讓學生們帶著問題去觀賞影視資料。在賞析后，可以進行合理的評估。如讓學生分角色扮演其中人物；寫出最喜歡的經典臺詞等。
（二）采用案例分析法?？梢允占磉叺氖吕蛘咝侣?、報紙、雜志上登載的現實中發生的異文化沖擊的事例，并對此進行介紹。通過對事例的介紹，讓學生對事例中出現人物的文化背景的特征、產生誤解或文化摩擦的原因進行討論、并進行深層次的分析。
案例分析法有利于幫助學生更好理解跨文化沖突發生的原因；有利于增強學生對跨文化交際中的非語言行為的敏感性；而且通過討論的過程，可以培養學生發現問題、分析問題的能力，加深對自他文化的理解。通過反復的訓練，可以在培養學生實際交流中，根據不同的對象、場面、內容、狀況選擇恰當的語言和非語言行為的能力。
（三）采取PBL教學法。PBL是以問題為導向的教學方法（problem-based learning，PBL），是基于現實世界的以學生為中心的教育方式。以構建主義為核心基礎的PBL教學模式強調學生的主動學習，目的在于讓學習者投入到問題中，通過學習者的自主探究和合作來解決問題。在課堂中，由教師提出任務，把商務活動的一部分搬入教室，賦予人物角色，在教室中進行模擬學習。在商務日語課堂上，可以將中日文化中的某種文化沖突作為問題由學生來談論，并且得出結論。
（四）采取任務先行型角色扮演。角色扮演有很多種形式。在初級日語書中，經常是以“文型導入一使用所學文型進行角色扮演”的步驟來進行以“鞏固文型練習”為目的的角色扮演。在已有的商務日語教材中，也是按照“場景提示一表達練習一相同場面角色扮演”的步驟來進行角色扮演，所使用的表達方式均為已經學習過的表達方式，主要目的是鞏固所學文型及表達方式。
任務先行型角色扮演是一種情境模擬活動。即“就某特定情境，學生分角色扮演情境中的人物，并通過目的語將情境中具體發生的情況演繹出來”。任務先行型角色扮演與單純性的角色扮演有明顯的區別。其特點是：特定情境的創設包含了交際中可能出現的文化沖突；任務先行，使學生明確了在本交際活動中所要達成的目標；在任務完成過程中，沒有事前學習相關的表達方式，所以學生必須要考慮如何發話，采取何種行為。即角色分配、情節討論、表演均由學生獨立完成；學生通過表演、觀察、分析、評價、討論、反思，培養思辨力和多文化視角。
