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基于工作過程系統化的教學改革是我校近三年的重點科研課題,《網站建設與管理》這一課程是本課題下的一個實驗課程?;诠ぷ鬟^程系統化的教學方法是凸顯《網站建設與管理》的崗位技能和相關技術應用能力的課程。
按照“職業能力分析――典型工作任務――工作過程分析――學習領域――學習情境”的思路,我們完成基于工作過程的《基于工作過程的網站設計與制作》教材開發及學習情境的設計工作。本著以具有綜合職業能力的網站設計與制作技能型人才為培養目標,以工作實踐為主線,項目為導向,采用情境教學,以及經過對基于工作過程的系統化的課程開發,在這學年中,筆者根據職中生的特點,在職中計算機專業的《基于工作過程的網站設計與制作》課程的教學模式作了一些實踐探索,嘗試了如下的教學改革。
二、教學改革的背景
1.對工作過程系統化的認識
《基于工作過程網站設計與制作》按照實際任務、工作過程和工作情境進行重構,教學方法和模式以工作過程“資訊――計劃――決策――實施――檢查――評價”六步教學法進行改革創新,打破傳統的課程體系、知識體系、管理模式以及考核評價方式,來提高學生的社會能力、方法能力、專業能力。
(1)資訊:介紹相關網站建設者的技能知識。
(2)計劃:如何規劃網站。
(3)決策:編寫網站設計規劃書。
(4)實施:網站的設計實現。
(5)檢查:網站的調試、展示與完善。
(6)評價:小組評價、網站技術答辯。
2.學生學習現狀分析
中職學生的基礎比較薄弱,學習主動性不強,受自身條件所限,他們所掌握的技術比較單一,知識面不廣。在基于工作過程的網站制作教學過程中,筆者發現學生在資訊階段,他們能在老師的示范及講解下,理解掌握知識。在計劃與策略階段,必須在老師的指導下,完成網站規劃書編寫,而且網站開發規劃書寫得非常簡單,一旦離開老師的引導,他們就像老鼠拉龜一樣,無從下手。但在設計實施階段,由于有一定平面設計與網頁設計的基礎,他們又躍躍想試,情緒高漲。在檢查與評價階段,運用個人總結、小組自評、互相答辯的有效評價方式,同學們收獲是頗大的。因此,筆者分析了教師參與引導學生的情況,如圖1所示。
網站的建設是一個系統的工程,它有一定的生命周期。如圖2所示,在這個周期中,首先是要進行認真、科學的規劃,也就是基于工作過程的計劃與決策階段。而后才是運用網站建設技術進行開發建設,最后是測試并,每一個步驟都是很重要的。而網站建設規劃方案明確了建立網站的目的和發展方向,了解客戶及市場的需要,確定網站所提供的功能,可謂說,差之毫厘,失之千里。
三、快速原型法理論
快速原型法是20世紀80年代隨著計算機軟件技術的發展,而提出的一種從設計思想、工具、手段都是全新的一種系統開發方法。它的基本思想是在識別客戶最基本的需求的基礎上,先開發一個初始的原型系統,通過使用原型系統,開發者不斷理解客戶的要求,反復修改和完善原型,直到形成最終滿意的系統。
快速原型法的五個階段:
1.計劃決策階段
在這一階段,學生要完成網站策劃書。但學生們都是菜鳥,想做好網站的策劃,從哪下手?什么是策劃?策劃能力是什么,如何寫好網站策劃書?對學生們是極大的考驗,網站策劃是用創意的方式來實現達到某個目的的能力,好的創意必須能夠成為好的執行方案。那么,在做某個類型網站的時候,教師要引導學生們去收集大量的資料,激蕩出自己的想法。但我們的學生達不到這個水平,那么只能在教師引導學生們認真閱讀網站建設的任務書,然后小組討論,研討網站的目的與基本要求。制定出非常粗糙的網站策劃書。如果教師只停留在這個方面,不斷要求學生們深入研制網站策劃書,學生們是不知道要寫啥,寫出來的東西也沒有實際的價值。
教師引導學生們完成策劃草案編制,步驟如下:
(1)建設網站前的分析。
(2)網站的目的與功能定位。
(3)網站技術方案。
(4)網站內容及實現方式。
(5)檢查維護方式。
2.網站原型圖設計
在這一階段,學生在參考了同類網站效果后,根據初步的策劃草案,著手設計網站的效果原型圖,原型的目的是為了讓大家對自己的作品一目了然,所以要快速及清淅地了解網站的核心功能,我們要減少制作原型的時間,加快開發速度。步驟如下:
(1)整理思路,把想要做的網站結構、布局整理清楚。
(2)安裝一個網站設計原型工具Axure軟件。
(3)根據網站結構、布局開始設計條條框框,放置它們到適合的位置。
3.調試、評價
通過教師的點評,提出修改意風,使網站功能逐步趨于明顯。
4.修改和完善模型
如果小組及教師認為所研制的網站原型根本不可行,則需要重新研制系統模型。如果是對所研制的網站原型圖不滿意,則需要對原型進行完善和修改,這是一個反復修改,不斷完善的過程,直到達到要求為止。
5.網站設計
根據網站原型,現在需要一步一步將原型變成現實,這是一個復雜而細致的過程,步驟如下:
(1)繪制網站效果圖。
(2)制作網站動畫。
(3)設計網頁。
(4)、調試網站。
(5)評價。
經過一個學期教學,學生們收獲頗大的,基本上可獨立完成一個完整的網站策劃與設計。
四、效果
基于工作過程是以典型工作任務為載體,其教學內容指向職業的工作任務、工作內容和工作過程的認識。網站設計與制作是其構建一個系統,它總是要遵循一定規則和程序,經過使用原型法來進行教學,能不斷提高學生的計劃及決策能力,因為計劃和決策處于網站建設的首要和關鍵地位。計劃的有效性與決策的質量相關,而實施的結果依賴于計劃與決策中的優化方案與水平。利用原型法,可以不斷地完善網站原型,從而使目標管理發揮出預期的作用。
網站建設也屬于一種項目,對于網站進行開發的過程,就是項目的具體實施過程。另一方面,網絡建設項目也具有其自身的一些特點。網站建設的目的是用戶能夠利用客戶端的瀏覽器對web服務器提出服務請求,從而得到自己想要瀏覽的一些信息。因此,網站建設項目中需要客戶端瀏覽器、web服務器的支持。網站建設項目的應用領域很廣,如企業、電子商務、學校等都有屬于自己的網站。結合網站的特點,網站建設中的項目管理主要的特點有應用領域廣、用戶多、信息量大、生命周期完整、開發周期短等。
二、項目管理在網站建設中的應用
2.1項目人員組織管理
網站的規模有大有小,在網站建設的初始階段,要根據網站的規模確定網站項目開發人員的人數,具體需要項目設計人員、開發人員、管理人員、測試人員,這些設計人員共同組成項目開發小組。為了降低網站開發的風險,提高網站開發的效率,項目管理人員必須協調好團隊中各個人員的任務,對工作進行明確分工,同時需要組織好團隊的溝通,讓參與項目的人員及時的了解項目的進度,從而更好的控制項目的整體進度。
2.2項目需求變更管理
對于網站建設來說,項目需求不是一成不變的,而是存在模糊性、主觀性的特征,可能隨時會由于業務的變更而更改需求。對于網站建設項目來說,項目需求變更會為網站建設帶來風險,如增加成本投入、延長開發周期、網站功能銜接不流暢等效果。需求變更是無法避免的,如果有需求的變更,要正確的態度處理,盡量減少項目開發的風險。在網站建設過程中,由于對需求的理解不一致、收集需求不完善、網站系統正常升級等情況都可以造成需求的變更,當出現需求變更的情況后,要及時的向項目經理匯報,讓項目經理了解需求變更所帶來的不利后果,從而與網站需求單位討論是否做相應的變更,并討論變更后帶來的成本、開發周期等問題。
2.3項目時間管理
項目時間管理是在預定的時間內,制定符合實際情況的開發進度,如果在實際開發過程中的進度與預計進度不一致,則要及時處理,在保證開發時間的情況下,對預計進度進行修改,直到項目完成。網站建設的特點、項目開發人員缺乏開發經驗、項目經理的素質等情況都可以影響項目的進度。為了保證項目按時交付,必須要利用項目管理對項目進度進行控制。首先制定項目進度計劃,在項目實施過程中將實際進度與計劃進度進行對比,及時調整進度。其次采用適當的方法管理網站項目計劃的執行,如利用關鍵路徑法。再次,監督項目的進度,保證項目的執行,在此階段,必須明確控制任務和管理職責,即需求分析進度、網站設計進度、網站測試與實施進度。最后要提交網站項目進度報告。
2.4項目實施管理
做好了網站建設所需的項目計劃、需求分析、詳細設計,就要對項目進行實施,對項目實施進行管理,是控制項目進度的有效措施,實施階段是將需求分析、詳細設計中的功能用代碼進行實現。無論是原有的需求,還是變更想需求,都需要認真對待,在考慮整個工程進度的情況下進行代碼實現。相關設計人員要做好溝通交流工作,及時的交換項目的進度,保證項目按期交工。
2.5項目測試管理
當網站項目完成網站的基本功能建設之后,就需要對網站的功能進行測試。項目測試是在項目交付給用戶之前必須完成的步驟,是保證項目質量的重要措施。項目管理人員要及時的組織相關的測試人員、需求設計人員,來確定網站的功能是否符合用戶的預期目標,如果出現偏差,要及時的對功能進行修改,以保證網站建設的質量。
三、結語
關鍵詞:??漆t院;網站建設;信息化建設
Abstract:Hospital website construction plays an important role in the construction of hospital information,It is the embodiment of the whole hospital strategy.In this paper, the construction management experience of specialized hospital website is discussed in detail.Mainly discussed :Special hospital website features ;Importance of website construction in special hospital ;Special hospital website operation and maintenance management;Special hospital website safety management ;Special hospital website improvement direction.Discussion on the management experience of website construction in specialized hospital, The site location of specialized hospitals is different from general general hospitals, Specialty and the development of the form has a significant difference,There is a big difference between the distribution of technical force. There is no standard pattern to follow in the process of hospital website construction,To organize and implement the website construction management process as a whole project,Pay full attention to the site operation and maintenance management,The website construction of specialized hospital is a long-term process.
Key words:Specialized hospital; Website construction
1 ??漆t院網站特點
醫院網站建設在??漆t院信息化建設中起著重要作用,是醫院整體策略的體現。醫院網站是醫院官方通知和消息的重要途徑,同時也是宣傳醫院特色優勢、介紹名醫名家、展示醫院資源和設備的最佳手段之一[1]。
??漆t院網站對外為公眾提供方便、全面、完善的服務,組織宣傳樹立品牌形象,擴大醫院知名度;對內完善醫院內部的醫療信息共享,加強醫療信息人才培養,特別是對醫技人員計算機應用能力的培訓。
網站建設優劣對醫院影響巨大,優質的網站可以用較少的投入獲得持續長久的回報。專科醫院網站項目建設過程中,方案的確立、網站開發商的選擇、實施過程中需求的變更不可避免,網站建設項目的最終目標是保障項目按時、按質、在原有預算下順利實施。
2 ??漆t院網站建設的重要性
醫院網站建設是??漆t院信息化建設的重要組成部分,是醫院官方通知和消息的重要途徑。同時也是宣傳醫院特色優勢、介紹醫院名醫名家,展示醫院資源和設備的最佳手段之一。??漆t院網站建設的成功可以更大程度的輔助、支持??漆t院的醫療工作,提供全新的醫患交流方式,直接影響患者的就醫選擇。醫院網站建設的成功不僅能為醫院創造更多的經濟效益,也能為醫院帶來潛在的、巨大的無形資產[2]。
3 專科醫院網站運維管理
3.1網站運維制度 專科醫院醫院網站運維管理是一個循序漸進、逐步完善的過程。為了確保醫院網站正常、穩定運行,制定相應的網站信息管理制度,包括:《網站歷史信息備份制度》、《網站查閱相關制度》、《網站安全保障制度》、《網站上傳信息審批制度》、《網站運行維護管理制度》、《網站突發事件處理預案》。
3.2網站內容維護 網站運行維護的好壞在很大程度上會直接影響到醫院的對外形象,醫院官方網站、交流的信息必須真實、準確、可靠。在網站的日常維護中,遵循及時性原則,建立信息員隊伍。醫院信息中心有兩名專職網站管理人員,負責網站日常運行維護工作,各科室設置兼職網站信息員,及時向醫院宣傳辦提供科室最新信息,醫院宣傳辦公室一名專業人員負責網站信息全面審核,提交領導審批,確定信息是否。這樣,網站信息更新及時性和準確性得到保障,醫院官網信息每天都會不定時更新,網站使用者可以隨時瀏覽最新的專家出診信息、醫院動態、醫院新聞等。
4 網站的安全管理
4.1權限管理 為了保證醫院網站24 h不間斷服務,保障網站安全,關閉網站系統中暫不使用的服務功能及相關端口。網站提供集中式權限管理,針對不同的應用系統、終端、操作人員,由網站系統管理員設置共享數據庫信息訪問權限,并設置相應的密碼及口令[3]。
4.2技術保障 后臺程序增加操作日志,判斷來訪路徑,進行來訪檢測。采用DLL組件、64位MD5加密,有效隱藏數據庫敏感信息。定期做好數據備份,并詳細記錄。防范立足于技術,以相應的技術設施及安全的設置保障網絡安全,同時實行專人定期巡查和監督信息傳輸。
??漆t院網站建設過程中,選擇3層網站架構,開發語言,MSSQL數據庫,選擇云主機作為網站托管服務器,委托專業技術人員對網站服務器進行維護,提高網站使用效率。
在網站服務器上,安裝專業的網頁防篡改軟件,防止惡意篡改。若主頁被惡意更改,立即停止主頁服務并恢復正確內容。同時檢查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不會重新開放主頁服務。
4.3人員管理 建立獎懲制度,激發員工的工作熱情。加強全員安全管理知識及理念的培訓,網站管理員必須經過嚴格的培訓和考核。對用戶上網實行記錄監控,若有異常行為立即關閉該用戶的網絡連接,及時警告并記錄在案。
4.4信息審核 實行內容審核制度,未經審核信息不得。實行版塊負責制,由版主負責自己版塊的信息安全,以預防萬一有繞過審核的信息被。若出現未經審核信息情況,則暫時關閉信息功能,直至查明原因并排除。醫院官方網站、交流的信息必須真實、準確、可靠。
5 網站改進方向
5.1實現HIS信息共享 網站信息與HIS信息資源共享,提供醫療服務價格查詢,患者費用查詢,網站預約掛號,檢查化驗結果查詢等多種查詢服務。
5.2提供遠程會診服務 我院是一所全國知名的三級甲等??漆t院,目前患者都是從四面八方過來看病,患者病程較長,往來看病很不方便。因此,計劃推出網站遠程醫療服務,提供遠程會診?;颊叩牟v資料、檢查化驗單據,通過網站實時上傳,醫生實時會診,提供治療方案。
5.3加強醫院網站的英文建設 ??漆t院在地區范圍內代表著醫學學術的較高水平,在特定范圍內代表著國家的醫學學術水平。目前醫院官方網站主頁只設計了英文網站鏈接標題的靜態頁面,僅提供簡單的醫院圖片、名稱、地址等信息,缺乏與現有的醫院網站內容相同步的外文版本,這在很大程度上限制了??漆t院在學術上與世界交流互動的大窗口,影響先進醫學技術的引進和對外的擴大宣傳,從而影響??漆t院在本學科領域內的快速發展。因此,中英文網站同步勢在必行。
6 結論
醫院網站是大眾了解醫院的窗口,做好網站建設既能體現醫院自身價值又可樹立良好的醫院形象。通過探討??漆t院網站建設管理經驗,認為??漆t院網站的定位不同于一般綜合醫院,特長與發展形式有著明顯差異,技術力量分配有較大區別,醫院網站建設過程中沒有標準模式可循。
將網站建設管理過程作為一項完整的項目來組織和實施,充分重視網站運維管理,網站內容不斷更新,始終提供最新、最及時的信息,有計劃、有步驟的開展網上醫療活動[4],提供最優質的服務,??漆t院的網站建設是一個長期的過程。
參考文獻:
[1]于麗艷.積極推進醫院網站建設,拓展醫院宣傳新領域[J].醫學信息學雜志,2011,32(6):29-31.
[2]趙立春,粱一平,梁健.t院網站設計和推廣策略研究[J].醫學信息學雜志,2012,33(3):28-29.