前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)景區(qū)工作報告文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、加強組織領導,保證專項行動有序開展。
根據(jù)管委會領導批示要求,部署全山政務公開“六提六促”專項行動工作。著眼“全過程推進公開、全方位回應關切、全流程優(yōu)化政務服務、全鏈條加強政務信息管理、全環(huán)節(jié)夯實工作基礎”的目標,結合管委會各單位職能和重點工作任務分工,制定管委會政務公開“六提六促”專項行動工作方案。明確全山重點工作任務內(nèi)容,并將專項行動重點工作任務進行分解,具體到各責任單位。
二、加強監(jiān)督檢查,確保政務公開工作質(zhì)量。
根據(jù)“六提六促”專項行動工作方案,督促各單位對照《中華人民共和國信息公開條例》、《風景區(qū)管委會政務公開“六提六促”專項行動工作方案》中主要內(nèi)容,對照分解表,梳理本單位政府信息公開情況。
一是全面排查主動公開方面信息。
主動公開肺炎疫情防控、三大攻堅戰(zhàn)、六穩(wěn)六保等重點領域信息。保障疫情防控統(tǒng)籌和旅游經(jīng)濟發(fā)展信息公開,有序推進復工復產(chǎn)方面的相關政策及舉措信息公開。公開對口扶貧村幫扶情況信息、污染防治和防范化解重大風險信息。主動公開基礎信息。全面公開履職依據(jù)、機構簡介、招考(聘)及錄(聘)用、財政預決算、政府集中采購、行政執(zhí)法信息公示、雙隨機一公開、建議提案辦理情況等信息。政策文件各要素齊全,提供文本下載功能。政府信息制作、獲取、保存、公開等相關流程,實行規(guī)范化操作。及時規(guī)范性文件制定、備案、清理結果信息。通過排查,個別單位補充精準扶貧情況、項目績效目標情況等信息,及時刪除涉及個人隱私信息,提高信息時效。公開決策和執(zhí)行公開信息。集中向社會依法公開行政執(zhí)法職責、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑和執(zhí)法結果等信息。
二是排查政策解讀方面。
做好三大攻堅戰(zhàn)、深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境、持續(xù)擴大內(nèi)需、推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、保障和改善民生等有關重大政策解讀材料的編寫和審核把關,全面闡釋做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ鞲黜椪吲e措,重點體現(xiàn)決策背景和依據(jù)、制定意義和總體考慮、研判和起草過程、工作目標、主要任務、創(chuàng)新舉措、保障措施和下一步工作等實質(zhì)性內(nèi)容。解讀采取新聞會、主要負責人解讀、圖片解讀、動漫解讀等多種方式,注重解讀內(nèi)容全面。注重執(zhí)行政策文件、解讀材料、解讀方案三同步,并關聯(lián)相應文件。重點解讀疫情防控宣傳、市場監(jiān)管、安全知識等內(nèi)容。新聞會召開前預告,及時回復社會關切問題。
三是排查政府信息公開工作年度報告方面。
年報內(nèi)容要素全面,重要數(shù)據(jù)準確,按照《條例》要求,及時,沒有與往年內(nèi)容類同、嚴重脫離工作實際、統(tǒng)計數(shù)據(jù)造假等問題。
四是排查依申請公開方面。
2020年依申請公開截止今日共12件,均按照《省政府信息公開申請辦理答復規(guī)范》要求,及時答復無超期,按照申請人要求提供完整統(tǒng)計數(shù)據(jù)。無涉及第三方利益。
五是排查政府信息公開平臺建設方面。
按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于規(guī)范政府信息公開平臺有關事項的通知》要求,統(tǒng)一政府信息公開平臺名稱,統(tǒng)一格式。在線互動平臺在3個工作日內(nèi)完成回復。建立政務公開與管委會網(wǎng)站工作聯(lián)動配合機制,充分發(fā)揮管委會網(wǎng)站作為政務公開第一平臺的重要作用,及時疫情防控、旅游管理、景區(qū)保護和發(fā)展等管委會政府信息,指引干部職工疫情期間有序開展工作,引導國內(nèi)外游客有序入園。
三、加強問題整改,促進“六提六促”專項行動常態(tài)化、長效化。
各單位對照《風景區(qū)管委會政務公開“六提六促”專項行動工作方案》,逐一梳理本單位信息,本單位“六提六促”問題清單,落實整改措施,明確整改結果和時限。
一、再造管理機制,激活戰(zhàn)斗力
積極順應旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時代特征,再造運營機制、激勵機制和保障機制,有效激活團隊競爭力、戰(zhàn)斗力。
(一)組建三大管理機構
為順應穹窿山大景區(qū)、大品牌的發(fā)展格局,旅發(fā)公司從企業(yè)整體運作的角度來考慮市場營銷大框架,加強和推進改革,組建三大機構,優(yōu)化運行機制:一是設立深化戰(zhàn)略發(fā)展工作組。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并穩(wěn)步推進市場部、營銷公司、景區(qū)(點)、酒店業(yè)務有序開展,實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向的同頻共振。二是成立市場營銷中心。融合市場和營銷兩個部門,對旗下所有產(chǎn)品(包括景區(qū)、酒店、三產(chǎn))推進品牌定位、資源整合、產(chǎn)品設計、活動策劃、宣傳推介、市場銷售“六個統(tǒng)一”,實現(xiàn)“空中部隊”與“地面部隊”的有效銜接,切實增強應對市場變化的能力。三是建立景區(qū)營運中心。進一步加強景區(qū)內(nèi)各景點與游客服務中心之間的聯(lián)系,深層次整合資源和職能,按照條塊結合、有分有合、屬地管理的原則,提高協(xié)同工作效率和綜合營運效益。
(二)優(yōu)化營銷激勵體系
為打造一支“上兵伐謀”的高素質(zhì)營銷隊伍,深入推進景區(qū)旅游經(jīng)營專業(yè)化、運行市場化,主要推行四項措施。一是文化激勵。圍繞“狼性精神”這一文化核心,以厚積薄發(fā)的耐性、頑強拼搏的狠勁、敏銳的洞察力來凝心聚力,形成團隊合力。二是薪酬激勵。以年初既定目標任務的完成情況對應薪酬等級,根據(jù)營銷業(yè)務特點,實行多勞多得的薪酬制度和能進能出的用人制度。三是精神激勵。依托三大管理機構搭建的信息溝通平臺,以定期例會、座談討論等形式,鼓勵員工積極參與營銷計劃與決策,促進員工成長,提升隊伍戰(zhàn)斗力。四是衍生激勵。以深化戰(zhàn)略發(fā)展工作組為平臺,在產(chǎn)品營銷上注重景區(qū)與景區(qū)的串聯(lián)、景區(qū)與酒店的結合,突出營銷隊伍對景區(qū)三產(chǎn)的帶動,構建“大景區(qū)、大產(chǎn)品、大營銷”的運行機制。
(三)完善旅游保障機制
根據(jù)旅游行業(yè)的周期規(guī)律,為進一步提升景區(qū)旅游黃金周、黃金段的綜合接待服務能力,建立團隊預報機制,提前做好景區(qū)接待保障、城管疏導保障、監(jiān)察安全保障、員工值班保障、志愿者協(xié)同保障等應對準備,實現(xiàn)景區(qū)綜合管理與旅游服務需求的主動對接。切實保證了景區(qū)在游客量激增的情況下,沒有出現(xiàn)管理的缺失和服務的脫節(jié),受到旅行社和游客的一致肯定。
二、調(diào)整品牌導向,堅定市場化
風景區(qū)堅持立足于豐富的生態(tài)、文化資源,立足于游客的需求和體驗,致力打造更接地氣、更貼近市場的品牌形象,彰顯品牌價值張力,突出“四個一”:一個清晰的市場定位。從人們期冀逃離霧霾的愿望和休閑養(yǎng)生的需求出發(fā),審時度勢,提出“霧霾不走,我走”的宣傳口號,將大景區(qū)整體定位為“江南首席森態(tài)休閑度假地”。一個獨特的產(chǎn)品形象。從游客注重參與、互動、體驗的旅游需求出發(fā),孫武文化園以“全國唯一的軍事科技體驗樂園”的自身定位打響“一攬兵家文化,俯瞰姑蘇繁華”的產(chǎn)品口號。在森林醒腦節(jié)期間更是將其成功包裝成“醒腦樂園”。將未來的茅蓬塢區(qū)域包裝成“低碳樂園”。一個深刻的承載標桿。通過整合穹窿山旅游資源文化元素,提煉出穹窿山風景區(qū)最新主視覺形象LOGO(蘇州穹窿風韻圖)并注冊商標,以簡潔直觀的形象成為大景區(qū)的名片和代言,進一步加深游客對景區(qū)的印象和理解。一個鮮明的典藏品牌。創(chuàng)立“穹窿慧生活”旅游紀念品品牌,先期主推穹窿山智慧產(chǎn)品系列、森態(tài)旅游產(chǎn)品系列,形成了景區(qū)旅游紀念品的統(tǒng)一品牌。
三、創(chuàng)新形象展示,放大影響力
根據(jù)當下品牌傳播“接地氣”和“走心”格調(diào),穹窿山風景區(qū)塑造營銷傳播新模式,創(chuàng)新景區(qū)形象展示,不斷放大品牌影響力。
(一)以傳統(tǒng)節(jié)日深化景區(qū)品牌底蘊。繼續(xù)舉辦新春祈福節(jié)、養(yǎng)生文化節(jié)、孫子兵法文化旅游節(jié)等各項傳統(tǒng)節(jié)慶活動,穩(wěn)步提升景區(qū)品牌關注度,鞏固中老年粉絲團,讓穹窿山悠久的歷史文化得以延續(xù)和傳承。
(二)以特色活動樹立景區(qū)形象標桿。2014年,穹窿山風景區(qū)引領全民醒腦風尚,重點包裝孫武文化園為“醒腦樂園”,9月1日至11月11日,成功舉辦“首屆森林醒腦節(jié)”。這場醒腦革命向公眾積極傳播了親近自然、釋放壓力、健身醒腦的健康理念,同時也為景區(qū)品牌形象的整體提升、游客關注度的縱向延伸創(chuàng)下了新的里程碑,活動期間景區(qū)實現(xiàn)門票、三產(chǎn)綜合收入同比增長170.2%。
(三)以多元宣傳擴大景區(qū)影響輻射。為進一步提高景區(qū)知名度,更大化的占領市場,分別在寧波、上海、蘇州本地舉辦多場推介會,并發(fā)起12場高校推廣活動,10場進上海社區(qū)活動。同時,通過電視、廣播、地鐵、公交等多元渠道加大宣傳。擲地有聲的品牌推廣結合地毯式營銷,使景區(qū)品牌知名度和市場覆蓋面不斷擴大。
四、把握時代脈搏,決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)
如今,互聯(lián)網(wǎng)思維的風起云涌對旅游業(yè)提出了新的命題。我們充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的品牌營銷特點,建立景區(qū)智慧旅游體系,
挖掘景區(qū)資源品牌內(nèi)涵,加強景區(qū)自媒體傳播,積極搶抓互聯(lián)網(wǎng)市場先機。
(一)加速領跑智慧旅游
智慧旅游年,我們以先進的信息化技術為手段,從游客的切身需求出發(fā),提供最全面的旅游服務。當前,游客們在穹窿山風景區(qū)各景點內(nèi)全方位體驗智能化服務:無線wifi全覆蓋、APP智能導游系統(tǒng)、自動售票機、增強現(xiàn)實互動大屏以及眾多高科技動感體驗項目,并建立了智慧化運營管理系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)。從進園到游玩,從感觀到互動,從管理到服務,處處能體驗感受到智慧旅游的便利和魅力。
(二)加速推進互聯(lián)網(wǎng)營銷
2014年是穹窿山森林醒腦節(jié)落地的第一年,在這場互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役中,我們做出大膽嘗試,形成前所未有的互聯(lián)網(wǎng)攻勢。三支病毒視頻在各大視頻平臺上一經(jīng)推出,不少網(wǎng)友就表示“已中槍”,形成廣泛并具有高價值的二次傳播;委任文藝女神張辛苑,微博段子手老濕、旅游達人背包客小鵬這三位極具號召力的網(wǎng)絡紅人為三大醒腦委員,推薦醒腦路線,取得了強大的明星口碑效應;結合 minisite的深度傳播以及smart、iphone6抽大獎環(huán)節(jié)的驚爆吸引,引發(fā)粉絲關注、參與度急劇升溫。
美國管理學大師德魯克認為:“今天真正占主導地位的資源以及絕對具有決定意義的生產(chǎn)要素,既不是資本,也不是土地和勞動,而是文化”。法國學者弗朗索瓦·佩魯在其所著《新發(fā)展》中也指出:“各種文化價值是抑制和加速社會發(fā)展動機的基礎,并且決定著經(jīng)濟增長作為一種目標的合理性”。黨的十七大提出了“提高國家文化軟實力”的重大命題,并將其作為一項長期的戰(zhàn)略任務提升到空前高度。自治區(qū)將“民族文化大區(qū)”的建設作為一項重要戰(zhàn)略目標。市委、市政府也提出了建設中國西部文化大市的奮斗目標。以上著名專家學者的精辟論述以及中央、自治區(qū)和市對文化工作的高度重視,足以說明文化在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要性和不可替代性。不同的區(qū)域孕育著不同的地域文化,并且該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定其文化及其特色。反過來,地域文化的發(fā)展水平和特色又會對該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。我旗如何建設文化大旗,怎樣實施文化強旗、文化塑旗戰(zhàn)略,首先我們來分析一下旗民族文化的特點及其內(nèi)涵。
一、旗民族文化的特點及內(nèi)涵
是一個以族為主體,漢族居多數(shù)的少數(shù)民族聚居地區(qū),擁有豐富而深厚的歷史文化資源和多彩的少數(shù)民族民間藝術。
從旗民族文化的構成上講,首先我們要考證一下地名的由來?!啊笔怯赏回收Z“康里”、“康鄰”、“康里得”演變而來,是“車子”的意思。旗境內(nèi)的原住民“突厥人”曾以善于造車而著稱,是當時車文化的創(chuàng)造者和引領者,具有豐富的車文化內(nèi)涵。我旗曾出土了國寶級文物匈奴王冠,匈奴王金冠是我國迄今為止發(fā)現(xiàn)的唯一的“胡冠”標本,造型優(yōu)美,工藝高超,是研究匈奴冠飾和金屬制造工藝的難得珍品。同時旗也出土了大量的青銅器。王府也曾盛極一時,除旗以外,旗王爺在包頭、呼和浩特、北京都有自己的行宮。由此可見,車文化、匈奴王冠、王府文化是我旗文化的幾大特色項目。此外,塑方郡、西河郡、古如歌、托雷伊金、阿喇格蘇勒德、蘇魯?shù)乱苍谖移煊绊懞艽蟆?/p>
從地域角度來看,從元代以來,旗便一直是以萬戶部落為主體的諸多部落及其后裔的游牧之地。由于特殊的地理位置,這里的經(jīng)濟、文化長期處在一種相對閉塞的狀態(tài)。也正是由于這種相對封閉的環(huán)境,使得這里的族文化的一些傳統(tǒng)、特征保存較多的原始性和單純性,使這一地區(qū)的族在飲食、起居、住行、服飾、信仰等方面,既和其它地區(qū)的族保持眾多的一致性,也有一些與眾不同的特殊風貌。因此挖掘、保護這些寶貴的近現(xiàn)代族民族、民間文化遺產(chǎn),對于我們進一步恢復民族文化生態(tài)、弘揚民族優(yōu)秀文化,增強各族人民的大團結,建設社會主義現(xiàn)代化,具有十分重要的意義。
從文化在文化中的地位的角度來看,文化特別是音樂在文化中獨樹一幟。古如歌、婚禮、民樂是文化的三大瑰寶。古如歌是民族音樂的活化石,是民族宮廷音樂的活標本,是一種以無伴奏形式群口演唱的歌曲,帶有自然和鳴、自然和聲,是民歌中的“大歌”,是正統(tǒng)的禮儀歌曲,正宗的說教歌曲。古如歌屬于長調(diào),但不是一般的長調(diào),古如歌屬于民歌,但不是普通的民歌,在重要場合和盛大活動中,不唱古如歌其它民歌不能開唱,一切禮儀都不能開始,必須先唱三首“古如大歌”,其它程序、儀式方可進行。此外,婚禮和民樂也有別于我市其他地區(qū)的婚禮和民樂,在長期的發(fā)展過程中,固守著自己傳統(tǒng)的特色和固有的風格,在文化中占有重要地位。因此,我們必須重新審視古如歌和文化,以確立民歌在民歌中的地位,進而提升文化的知名度。
二、創(chuàng)造以民族文化為特色的品牌,形成旗發(fā)展新的增長點。
民族文化是各民族的一種素養(yǎng)、底蘊,也是智慧和力量的源泉,它是經(jīng)濟與社會發(fā)展的產(chǎn)物,反過來又推動經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。從這個意義上說,文化既包含重要的精神價值,又包含豐富的經(jīng)濟價值。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中,把民族文化當作一項重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對于建設旗,促進民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。文化與經(jīng)濟歷來是共生、同構、互動和一體的?;谄熵S富的文化內(nèi)涵,我們將通過做一系列努力激活文化,為旗的發(fā)展注入新亮點、新氣勢、新活力。
(一)著力打造旗民族文化產(chǎn)業(yè)。以車文化為核心,組合多種蒙元文化要素,打造一處集蘇勒德文化、匈奴王冠文化、青銅器文化、敖包文化、宗教文化、祭祀文化、王府文化于一體的民族文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及由蒙元文化為主要內(nèi)容的游牧文化博物館。并在民族文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)興建一處以餐飲、民族服飾、民族器樂、手工藝品、乳制品為主要產(chǎn)業(yè)的少數(shù)民族創(chuàng)業(yè)園區(qū),打造有機食品品牌。將創(chuàng)業(yè)園區(qū)與民族文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)有機結合,為轉(zhuǎn)移進城的少數(shù)民族農(nóng)牧民謀生創(chuàng)業(yè)搭建平臺。同時以民族文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)為依托,把適宜旗土壤、氣候、海拔等條件生長的各種喬木、灌木、草本植物移植一處,建設集教學、試驗、旅游于一體的植物園。民族文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)與植物園交相輝映,相得益彰,藉此提升旗文化品位。
(二)積極提升民族旅游業(yè)的核心競爭力。充分利用少數(shù)民族聚居區(qū)地處庫布其沙漠的特點,以加強生態(tài)建設為突破口,在提升七星湖、三盛公、摩林河、響沙等景區(qū)文化內(nèi)涵的同時,重點突出藍天、大漠、草原、黃河、廟宇、敖包、民族風情,打造以文化充實旅游,以旅游助推文化沿河現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)為主的農(nóng)業(yè)觀光游;以五大工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)為主線的科技觀光游;以阿拉騰敖包、菩提濟渡寺和沙日召廟以及族傳統(tǒng)節(jié)慶活動為主的民俗宗教文化游;以七星湖、三盛公旅游區(qū)、蓄帶洪區(qū)、堤路一體化景觀大道、沙拐子水利科技園區(qū)、馬頭灣旅游度假村等為主的生態(tài)觀光游等旅游品牌,并力求使之集生產(chǎn)、生活和生態(tài)為一體,推進旅游富民。
(三)大力挖掘開發(fā)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。一是要進一步加強基層文化設施建設,命名一批諸如“古如歌”、“道格”、“畫”等旗級文化之鄉(xiāng)及其非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人,培養(yǎng)少數(shù)民族文化藝術人才,為民族文化事業(yè)的發(fā)展提供有力保障。二是要搞好少數(shù)民族古籍搜集整理,保護傳承和挖掘“古如歌”。政府要加大對“古如歌”的扶持力度,成立各相關鎮(zhèn)“古如歌”協(xié)會,盡快建立“中國·‘古如歌’文化生態(tài)保護區(qū)”或“中國·‘古如歌’文化之鄉(xiāng)”,甚至應該啟動申報“‘古如歌’”為“人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作”項目。這是一項對旗而言,具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史影響的文化工程。對此我們必須要抓緊操作,因為申報長調(diào)為“人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作”的時候,由于認識不足,行動不力,差點讓這一彌足珍貴的文化遺產(chǎn)的保護和傳承權力完全落入他國或他人之手,最后經(jīng)過與國的多次協(xié)商、協(xié)調(diào)之后,才得以共同申報成功,實現(xiàn)共同擁有傳承。旗盡管是族古老音樂“古如歌”最主要的傳承地區(qū),已被國務院文化部列入國家第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。但與“古如歌”類似的歌曲“圖如歌”、“西魯歌”在國部分地區(qū)、西部地區(qū)甚至我市個別地區(qū)也存在。如果我們不先主動申報,它國或它地可能先行申報,此類教訓我旗不是沒有發(fā)生過,應當引起我們足夠的重視。因此,政府要加大對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的扶持力度,盡快組建成立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護協(xié)會,而且有必要成立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報辦公室,從而能夠更好的弘揚我旗民族文化。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘開發(fā)對我旗來講具有十分重大的意義。從尊重歷史的角度講,我們應該恢復民族文化生態(tài),還原本來面貌,原汁原味的留給后人;從與時俱進的角度講,對于民族民間文化,我們應該本著取之于民,用之于民;源于生活,高于生活;取其精華,去其糟粕的原則進行再創(chuàng)作,使之與當代社會相適應,與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào),保持民族性、體現(xiàn)時代性。
(四)積極開展少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)慶活動。要加強對少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)慶活動的引導,經(jīng)常開展豐富多彩的群眾性民族文化活動,不斷滿足人民群眾的精神文化需求。例如經(jīng)常性地舉辦那達慕大會、敖包會、少數(shù)民族農(nóng)牧民文藝匯演、職工干部專場演出等。此次舉辦的全旗首屆“巴音杭蓋”少數(shù)民族農(nóng)牧民文藝會演就是一次有益的探索。這樣把文化建設與民族文藝活動結合起來,不僅可以促進文藝活動的發(fā)展,而且可以體現(xiàn)和豐富地區(qū)文化特色,擴大民族地區(qū)知名度和影響力。