服務(wù)行業(yè)管理工作計(jì)劃范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)管理工作計(jì)劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

(一)劃入原區(qū)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局(區(qū)招商局)承擔(dān)的除協(xié)調(diào)推進(jìn)小寨商圈開發(fā)建設(shè)以外的工作職責(zé)。

(二)劃入原區(qū)商貿(mào)旅游局承擔(dān)的商業(yè)貿(mào)易工作職責(zé)。

(三)加強(qiáng)與國內(nèi)其他區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)交流與合作，完成實(shí)際利用內(nèi)資市考目標(biāo)任務(wù)。

(四)加強(qiáng)招商引資工作，有效引進(jìn)和利用國內(nèi)外資本。

二、主要職責(zé)

(一)貫徹執(zhí)行國內(nèi)外貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)合作、招商引資方面的法律法規(guī)和方針政策，結(jié)合實(shí)際研究擬訂全區(qū)招商引資中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。

(二)指導(dǎo)全區(qū)外商投資工作;依法核準(zhǔn)并審批外商投資企業(yè)的設(shè)立、變更事項(xiàng)，監(jiān)督檢查外商投資企業(yè)執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

(三)負(fù)責(zé)全區(qū)的招商引資工作，定期綜合分析、研究提出招商引資工作的建議，協(xié)助政府修訂招商引資優(yōu)惠辦法。

(四)組織并檢查全區(qū)內(nèi)外資項(xiàng)目的落實(shí)工作，協(xié)調(diào)服務(wù)內(nèi)、外資項(xiàng)目落實(shí)中的相關(guān)事宜。

(五)負(fù)責(zé)內(nèi)外資企業(yè)的后期服務(wù)，組織開展改善投資環(huán)境的調(diào)查研究。

(六)負(fù)責(zé)國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，推動(dòng)我區(qū)與全國各地間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作。

(七)負(fù)責(zé)全區(qū)對(duì)外貿(mào)易因公出國(境)商務(wù)團(tuán)組的審查上報(bào)和相關(guān)工作。

(八)負(fù)責(zé)全區(qū)商品流通和商貿(mào)服務(wù)業(yè)、“放心早餐工程”等管理工作;研究制定行業(yè)管理規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

(九)監(jiān)督執(zhí)行重要消費(fèi)品市場調(diào)控、重要生產(chǎn)資料流通管理以及鹽、肉、糖、菜等重要商品的儲(chǔ)備供應(yīng);監(jiān)督執(zhí)行國家及省、市、區(qū)有關(guān)鹽業(yè)、酒類等行業(yè)條例的實(shí)施。

(十)擬訂全區(qū)商品流通和商貿(mào)服務(wù)行業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃，組織指導(dǎo)行業(yè)科技進(jìn)步、教育培訓(xùn)和技能鑒定工作。

(十一)負(fù)責(zé)成品油行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，行業(yè)監(jiān)督管理和從業(yè)人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。

(十二)承辦區(qū)政府交辦的其他工作。

三、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局(區(qū)招商局)內(nèi)設(shè)3個(gè)行政科室：

(一)辦公室

負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)政務(wù)工作，督促檢查工作制度、任務(wù)的落實(shí)和完成;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)會(huì)議的組織和決定事項(xiàng)的督辦;負(fù)責(zé)人事、財(cái)務(wù)、工資、文電、機(jī)要、檔案、保密、、接待、后勤服務(wù)等工作;負(fù)責(zé)人大議案、建議和政協(xié)提案的辦理;負(fù)責(zé)全局干部的教育培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)各街道辦事處及相關(guān)部門招商引資工作的考核與通報(bào)工作;監(jiān)督執(zhí)行國家及省、市、區(qū)相關(guān)行業(yè)管理?xiàng)l例的實(shí)施;組織指導(dǎo)商貿(mào)行業(yè)科技進(jìn)步、教育培訓(xùn)和技能鑒定。

(二)招商引資科

負(fù)責(zé)全區(qū)招商引資工作;負(fù)責(zé)全區(qū)實(shí)際利用內(nèi)、外資指標(biāo)的完成;負(fù)責(zé)全區(qū)外商投資項(xiàng)目核準(zhǔn)以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批與轉(zhuǎn)報(bào)工作;負(fù)責(zé)重大招商活動(dòng)簽約項(xiàng)目的收集、上報(bào)、審核、合同履約及資金到位情況跟蹤服務(wù);負(fù)責(zé)全區(qū)招商資源整合、項(xiàng)目包裝策劃、推介招商及跟蹤服務(wù)工作;負(fù)責(zé)相關(guān)開發(fā)區(qū)、基地實(shí)際引進(jìn)內(nèi)、外資指標(biāo)的協(xié)調(diào)劃轉(zhuǎn)工作;負(fù)責(zé)與國內(nèi)其他地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流合作事項(xiàng)，組織經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作相關(guān)活動(dòng)。

(三)商業(yè)貿(mào)易科

負(fù)責(zé)研究擬訂設(shè)立全區(qū)商貿(mào)服務(wù)設(shè)施的中長期發(fā)展規(guī)劃，會(huì)同有關(guān)部門編制全區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)宣傳貫徹國家關(guān)于商貿(mào)業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)和規(guī)章制度;負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)全區(qū)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)開設(shè);負(fù)責(zé)全區(qū)大型商貿(mào)設(shè)施引進(jìn)及前期調(diào)研洽談工作;負(fù)責(zé)我區(qū)大型零售商業(yè)服務(wù)業(yè)開設(shè)聽證會(huì)的組織協(xié)調(diào)及會(huì)議決議的落實(shí)工作;負(fù)責(zé)全區(qū)商貿(mào)環(huán)境及商貿(mào)業(yè)態(tài)的調(diào)查研究工作。監(jiān)督執(zhí)行重要消費(fèi)品市場調(diào)控、重要生產(chǎn)資料流通管理以及鹽、肉、糖、菜等重要商品的儲(chǔ)備供應(yīng);負(fù)責(zé)全區(qū)商品流通和商貿(mào)服務(wù)業(yè)、“放心早餐工程”等管理工作;負(fù)責(zé)成品油行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，行業(yè)監(jiān)督管理和從業(yè)人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。

第2篇

一、目標(biāo)任務(wù)

通過完善物業(yè)管理工作機(jī)制、加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)督管理力度、提升物業(yè)管理服務(wù)水平，進(jìn)一步完善區(qū)職能部門、街道辦事處、社區(qū)的監(jiān)督管理職能，提高住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)我區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為廣大人民群眾創(chuàng)建整潔、文明、安全、舒適的宜居環(huán)境。

二、工作內(nèi)容

（一）完善物業(yè)管理工作機(jī)制

1．完善物業(yè)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全區(qū)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，定期召開專題會(huì)議，聽取物業(yè)管理工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理重大問題。各街道辦事處要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo)以及承擔(dān)物業(yè)管理工作的專兼職人員。社區(qū)居委會(huì)要有干部專職或兼職從事物業(yè)管理工作。已經(jīng)配備人員的要確保在崗從事物業(yè)管理工作，確保物業(yè)管理工作有機(jī)構(gòu)、有人員負(fù)責(zé)。

2．加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè)。區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要將物業(yè)管理工作作為民生工作和社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容納入年度全區(qū)工作計(jì)劃，擺上重要議事日程。區(qū)住建局要對(duì)屬地內(nèi)物業(yè)管理情況進(jìn)行全面調(diào)查研究，摸清底數(shù)，分析存在問題，出臺(tái)規(guī)范性文件，強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范管理。各街道辦事處負(fù)責(zé)建立并落實(shí)街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，每季度至少牽頭組織召開1次由街道、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主代表等參加的聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)有效解決物業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾、糾紛。各街道辦事處要建立物業(yè)管理糾紛調(diào)處機(jī)制，物業(yè)管理普通糾紛由社區(qū)、街道一線及時(shí)調(diào)處化解，并上報(bào)區(qū)級(jí)主管部門。嚴(yán)重的矛盾由區(qū)相關(guān)部門牽頭協(xié)調(diào)解決，并上報(bào)市級(jí)主管部門。

3．落實(shí)齊抓共管工作職責(zé)。區(qū)財(cái)政局要按照政辦〔2012〕45號(hào)文件要求，把規(guī)范提升物業(yè)管理工作列入?yún)^(qū)財(cái)政年度資金安排，建立完善物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)保障的長效機(jī)制；要安排一定資金作為整治、提升物業(yè)管理和獎(jiǎng)勵(lì)工作到位、成績突出的物業(yè)管理單位及個(gè)人的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。區(qū)住建局作為行業(yè)主管部門，除做好日常規(guī)范管理工作，應(yīng)制定物業(yè)管理整改提升方案，指導(dǎo)并督促區(qū)屬物業(yè)企業(yè)及管理項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范管理、提升服務(wù)水平。行政執(zhí)法、公安、交警、消防、工商、環(huán)保、司法、物價(jià)等職能部門要按照《市區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)物業(yè)管理工作的意見》（政文〔〕186號(hào)）明確的本部門在物業(yè)管理工作中的職責(zé)，進(jìn)行責(zé)任分解，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人。各有關(guān)部門要加強(qiáng)物業(yè)工作的監(jiān)督管理職能，建立職能部門聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)作配合，不推諉，不扯皮，及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題；建立糾紛投訴調(diào)處機(jī)制，對(duì)執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的或物業(yè)企業(yè)報(bào)告、業(yè)主投訴、媒體曝光的違法違規(guī)行為及時(shí)查處，處理到位。

4．推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)的成立與規(guī)范運(yùn)作。各街道辦事處要加強(qiáng)推進(jìn)本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組建。今年轄區(qū)內(nèi)符合成立業(yè)委會(huì)條件的物業(yè)管理小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到60%以上。區(qū)住建局應(yīng)從行業(yè)管理方面出發(fā)，督促轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)建立健全規(guī)章制度，引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)作，促進(jìn)物業(yè)管理和社區(qū)管理有機(jī)結(jié)合，逐步形成社區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)和睦相處、相互依托、和諧共建的新局面。

（二）加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)督管理力度

1．規(guī)范前期物業(yè)管理與承接查驗(yàn)工作。區(qū)住建局要按照前期物業(yè)管理招投標(biāo)相關(guān)規(guī)定，做好轄區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，當(dāng)年預(yù)售的項(xiàng)目應(yīng)100%實(shí)行前期物業(yè)招投標(biāo)，并做到公平、公開、公正。同時(shí)督促房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作、辦理物業(yè)交接手續(xù)。組織相關(guān)人員對(duì)承接查驗(yàn)進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目按規(guī)劃審批內(nèi)容建設(shè)完整，并做好物業(yè)承接查驗(yàn)備案手續(xù)。

2．加強(qiáng)住宅小區(qū)的巡查與整治。區(qū)住建局要牽頭聯(lián)合街道辦事處、社區(qū)建立物業(yè)小區(qū)巡查制度。具體為日常檢查、集中抽查、重點(diǎn)督查3項(xiàng)。日常檢查內(nèi)容主要為小區(qū)秩序維護(hù)、衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、保安值勤、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，應(yīng)每兩個(gè)月對(duì)轄區(qū)所有物業(yè)小區(qū)巡查1次，并做好記錄，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)合同，根據(jù)服務(wù)等級(jí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。集中抽查內(nèi)容為物業(yè)小區(qū)的物業(yè)承接查驗(yàn)制度落實(shí)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、消防安全、電梯安全、地下室（停車場所）、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行、二次供水衛(wèi)生、裝飾裝修管理等。區(qū)住建局要積極配合市住建局工作，每季度組織開展1次集中抽查，確保小區(qū)和諧穩(wěn)定、規(guī)范有序。重點(diǎn)督查是針對(duì)業(yè)主反映意見大、矛盾投訴多、整改不力的物業(yè)小區(qū)，區(qū)住建局要會(huì)同相關(guān)職能部門、街道、社區(qū)開展重點(diǎn)督促檢查整治，確保突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案有效得以落實(shí)。對(duì)于巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)部門要加大對(duì)違法違紀(jì)企業(yè)的處罰力度，堅(jiān)決將侵犯業(yè)主合法權(quán)益的企業(yè)清除出物業(yè)管理市場，要將巡查結(jié)果作為物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目評(píng)優(yōu)、前期物業(yè)招投標(biāo)準(zhǔn)入、企業(yè)資質(zhì)年檢的重要依據(jù)。

3．深化老舊小區(qū)的整治與管理。各街道辦事處、社區(qū)要在老舊小區(qū)整治試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步深化我區(qū)老舊住宅區(qū)的整治與管理。要根據(jù)城市街區(qū)布局、公用基礎(chǔ)設(shè)施分布狀況，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、條塊結(jié)合、分步實(shí)施的原則，在逐步改善老舊住宅區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生和治安防范之后，采取有條件的引進(jìn)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化管理服務(wù)、業(yè)主自治管理、社區(qū)有償管理三種模式進(jìn)行老舊住宅區(qū)物業(yè)管理，逐步提升老舊住宅區(qū)廣大群眾的生活環(huán)境與居住品質(zhì)。

（三）提升物業(yè)管理服務(wù)水平

1．提高物業(yè)企業(yè)競爭能力。行業(yè)主管部門要指導(dǎo)、扶持物業(yè)企業(yè)做大、做強(qiáng)。物業(yè)企業(yè)要樹立品牌意識(shí)，提高企業(yè)競爭力，積極探索轉(zhuǎn)變提升行業(yè)的發(fā)展方式，通過現(xiàn)代科技的運(yùn)用和商業(yè)模式的創(chuàng)新，不斷拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)增強(qiáng)行業(yè)整體競爭能力。主管部門要鼓勵(lì)、扶持符合二級(jí)以上資質(zhì)條件的物業(yè)企業(yè)晉升資質(zhì)，并逐年提高二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)管理的覆蓋面。

2．提升物業(yè)管理服務(wù)水平。物業(yè)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真落實(shí)《省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》，提高物業(yè)小區(qū)服務(wù)水平，切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)秩序維護(hù)、衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù)達(dá)標(biāo)，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)，努力提高業(yè)主的滿意率。行業(yè)主管部門要大力指導(dǎo)、幫助物業(yè)企業(yè)做好創(chuàng)建“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”工作。今年應(yīng)做好輝映江山、明光花園2個(gè)住宅小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作，做到以點(diǎn)帶面，提升管理服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

3．提高監(jiān)管人員與從業(yè)人員素質(zhì)。針對(duì)我區(qū)涉及物業(yè)監(jiān)督管理的9個(gè)職能部門情況以及街道、社區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，區(qū)住建局要牽頭擇期舉辦物業(yè)監(jiān)督管理人員工作培訓(xùn)。通過專業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提高職能部門和街道、社區(qū)物業(yè)監(jiān)督管理人員業(yè)務(wù)水平。同時(shí)借助物業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)積極開展物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，組織物業(yè)管理工作者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外兄弟城市和我市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的先進(jìn)物業(yè)管理模式，推廣運(yùn)用。定期組織物業(yè)經(jīng)理崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷提高管理水平，加強(qiáng)保安、保潔、綠化、給排水、機(jī)電設(shè)施維護(hù)等崗位人員培訓(xùn)，確保行業(yè)相關(guān)人員都能持證上崗或得到輪訓(xùn)。

三、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署階段（從2012年月日至月25日）

區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合我區(qū)實(shí)際，組織召開相關(guān)部門、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主代表參加的會(huì)議，制訂實(shí)施方案，做好部署安排。分析轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展存在的問題，研討行業(yè)發(fā)展方向，規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理措施。區(qū)住建局應(yīng)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)在自查的基礎(chǔ)上制訂整改提升方案，方案要落實(shí)到每一個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，明確具體目標(biāo)、內(nèi)容和措施。

（二）組織實(shí)施階段（從2012年月26日至11月30日）

各街道辦事處、社區(qū)、各相關(guān)職能部門要緊密圍繞著“完善物業(yè)管理工作機(jī)制、加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)督管理力度、提升物業(yè)管理服務(wù)水平”的目標(biāo)任務(wù)，制定工作安排，扎實(shí)開展工作。

（三）檢查驗(yàn)收階段（從2012年12月1日至12月31日）

結(jié)合市里開展的檢查驗(yàn)收，由區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立檢查組對(duì)今年工作開展情況進(jìn)行檢查、考核。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)管理是改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容，各級(jí)各部門要增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立或及時(shí)調(diào)整物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)規(guī)范提升物業(yè)管理工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促。

第3篇

關(guān)鍵詞：監(jiān)理；行風(fēng)；精細(xì)化；管理

近年來，河南交通取得了迅猛發(fā)展，尤其是在公路建設(shè)上取得了巨大成就，為進(jìn)一步推進(jìn)我省交通公路事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，本文結(jié)合監(jiān)理工作特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際情況，就公路監(jiān)理行業(yè)實(shí)施“精細(xì)管理促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)”的問題進(jìn)行探討，以期通過監(jiān)理行業(yè)管理提升促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)展，為交通公路事業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來促進(jìn)交通、公路事業(yè)的全面發(fā)展。

一、實(shí)施精細(xì)管理是公路監(jiān)理企業(yè)行風(fēng)建設(shè)自身發(fā)展的迫切需求

精細(xì)化管理也是一種管理理念。近幾年，質(zhì)監(jiān)部門為了加強(qiáng)公路工程質(zhì)量管理，不斷的規(guī)范監(jiān)理工作，不斷提高監(jiān)理素質(zhì)，開展了多層次的監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)理業(yè)務(wù)考試，對(duì)公路監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)要求越來越高，公路監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)走上了憑實(shí)力和能力開展業(yè)務(wù)的正規(guī)道路。隨著監(jiān)理行業(yè)逐步的規(guī)范化、正規(guī)化，作為一個(gè)監(jiān)理企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中立足，必須實(shí)施精細(xì)管理，重視作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新管理理念，改善管理辦法，只有這樣，才能在競爭日趨激烈的市場中立于不敗之地。

二、實(shí)施精細(xì)管理，提升公路監(jiān)理企業(yè)形象和效益

“精細(xì)管理”是來源于發(fā)達(dá)國家的一種管理理念，近幾年來精細(xì)管理也逐漸引入到服務(wù)行業(yè)，極大地降低管理成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，全面提升企業(yè)的綜合實(shí)力。公路監(jiān)理企業(yè)在面臨公路建設(shè)市場逐步規(guī)范化的要求下，必須通過實(shí)施精細(xì)管理，提升管理水平進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和整體實(shí)力。尤其在當(dāng)前，河南省公路建設(shè)開工項(xiàng)目呈減少趨勢，做為一個(gè)監(jiān)理企業(yè)實(shí)施精細(xì)管理勢在必行，為此，我們必須做好以下幾個(gè)方面工作：

（一）細(xì)化制度管理，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力

制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的準(zhǔn)則，是職工的行為規(guī)范，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理的前提和保證。在執(zhí)行過程中突出抓好“職責(zé)清楚、標(biāo)準(zhǔn)明確、監(jiān)督到位、考核有力”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)工作按照各項(xiàng)要求有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的程序化、規(guī)范化、制度化。

在公路監(jiān)理過程中，必須嚴(yán)格按照《公路工程監(jiān)理規(guī)范》等要求，在質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用方面發(fā)揮監(jiān)理人員應(yīng)有的監(jiān)管作用，保證工程建設(shè)的健康進(jìn)展，這樣，才無愧于監(jiān)理這個(gè)職業(yè)。

（二）細(xì)化財(cái)務(wù)管理，控制費(fèi)用支出

實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)管理，就是要通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理無死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。這也要求財(cái)務(wù)人員從單純的財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)精細(xì)管理，要建立以資金管理為中心、以預(yù)算管理為龍頭、以資產(chǎn)管理為紐帶的財(cái)務(wù)管理模式，重點(diǎn)落實(shí)內(nèi)部控制等各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，同時(shí)按照“量入為出、精打細(xì)算、控制從嚴(yán)、適度從緊”的原則，細(xì)化管理單元，將各項(xiàng)費(fèi)用逐級(jí)分解到各部門，各項(xiàng)目總監(jiān)辦、駐地辦，引導(dǎo)和鼓勵(lì)大家樹立節(jié)約意識(shí)，杜絕浪費(fèi)行為，共同創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)，降低經(jīng)營成本。

（三）細(xì)化監(jiān)理工作內(nèi)容，實(shí)施責(zé)任追究制度

在監(jiān)理項(xiàng)目管理上，要細(xì)化監(jiān)理工作內(nèi)容，重申“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的十六字方針，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，明確崗位職責(zé)，使全體監(jiān)理人員能夠自覺依據(jù)合同文件、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范所賦予的權(quán)力和義務(wù)盡職盡責(zé)地開展工作。不斷完善對(duì)公路工程三控制（工程質(zhì)量，計(jì)劃進(jìn)度與費(fèi)用）、二管理（合同管理、信息管理）、一協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)業(yè)主與承包商關(guān)系）的監(jiān)控措施，確保工程順利進(jìn)展。

（四）圍繞經(jīng)營目標(biāo)，創(chuàng)新管理理念

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基本要求。監(jiān)理行業(yè)和監(jiān)理工作的開展過程，本身就是一個(gè)不斷摸索創(chuàng)新的過程。按照交通部黨組提出的“做負(fù)責(zé)任的政府部門和負(fù)責(zé)任的行業(yè)”的工作理念，不斷創(chuàng)新，完善工程監(jiān)理制度，規(guī)范公路市場秩序，提高工程質(zhì)量，是監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的基本要求。

創(chuàng)新是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劇烈變化，社會(huì)格局急劇調(diào)整，對(duì)監(jiān)理服務(wù)的形式、內(nèi)容與質(zhì)量都將提出越來越高的要求，為了適應(yīng)這種發(fā)展趨勢，監(jiān)理工作也要不斷地創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)職能。

（五）細(xì)化廉政責(zé)任，黨風(fēng)廉政和企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)

作為監(jiān)理單位，如何在監(jiān)理與被監(jiān)理單位之間的業(yè)務(wù)往來中，實(shí)行嚴(yán)格的管理和有效的約束，堵塞產(chǎn)生腐敗行為的漏洞，根除監(jiān)理崗位產(chǎn)生腐敗的苗頭，有針對(duì)性地從源頭上予以監(jiān)督和防范，應(yīng)當(dāng)成為廉政建設(shè)的關(guān)鍵。為此，監(jiān)理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把黨風(fēng)廉政作為日常調(diào)研和檢查工作的重要內(nèi)容。黨風(fēng)廉政建設(shè)要月月講、天天講、會(huì)會(huì)講，做到警鐘長鳴，長抓不懈。大力開展宣傳教育活動(dòng)，定期開展廉政工作檢查。把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做為企業(yè)管理一個(gè)重要內(nèi)容，把廉潔自律培養(yǎng)為每個(gè)職工的自覺行為，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的相互促進(jìn)。

三、精細(xì)管理促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)貴在堅(jiān)持，重在平時(shí)