前言：我們精心挑選了數篇優質五年工作匯報文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、積極穩妥實施紅十字博愛新村項目
5·12特大地震發生后，中國紅十字會審批了我鎮清和村紅十字博愛新村項目，項目計劃援助重建戶1000戶，戶均援助資金1.5萬元。由于我鎮災后多達5192戶農戶重建永久性住房，全鎮大部分農戶不能享受紅十字會的援助，故我鎮實施紅十字博愛新村項目將不可避免地存在較大的不穩定因素。面對這種困難局面，自己沒有回避推諉，主動迎難而上，認真調查研究，分析研判形勢，形成了紅十字博愛新村項目風險評估報告及工作預案，并得到了上級部門的認可。通過大量艱苦細致的前期準備工作和率隊挨家逐戶核實，紅十字博愛新村項目資金順利發放到了農戶手中，并順利通過了中國紅十字會的檢查驗收，得到了高度認可。嚴重影響鎮災后社會穩定的清和紅十字博愛新村項目得到了安全平穩實施。
二、深入推進城鄉環境綜合治理
為貫徹落實省委、省政府關于實施城鄉環境綜合治理的重大決策部署，我認真調查研究，推進管理創新，大力倡導人員、經費、機制、宣傳、考核“五到位”，一是人員到位，確定黨政辦主任和婦聯副主席兼任治理辦正副主任，以加強統籌協調、督察督辦的工作力度；二是經費到位，全年投入84萬元用于全鎮生活垃圾無害化處置，切實保障了全鎮城鄉環境綜合治理工作長態開展；三是機制到位，按照“村（居）委主導、村（居）自治收費、公司化運作”的全新模式運行，達到了全民參與、責權明確、運轉高效、資金節約的良好效果；四是宣傳到位，充分利用村村通廣播的優勢，開辦“城鄉環境綜合治理”專欄，營造了全民參與綜合治理的良好氛圍；五是考核到位，成立專項督查組，定期不定期深入全鎮8個村、2個場鎮開展專項督查，并將結果納入目標考核。通過“五到位”，全鎮城鄉環境綜合治理工作呈現出“清潔化、優美化、長態化、制度化”的良好局面。
三、打造清和、隆興橋“名片”
清和村、隆興橋村是鎮災后重建重點村，也是鎮黨委、政府傾力打造的“名片”。作為分管領導，我堅持深入村、組一線調查研究，傾聽群眾呼聲，堅持科學規劃、論證、聽取專家意見，在較短時間內，一是在清和村入口處新建仿古牌坊一處，仿古石橋兩座，并對周邊建筑物進行了風貌處理，村容村貌有了較大提升；二是對羅綿路、古什路隆興橋村段及隆興橋中心村實施了以川西民居為特色的風貌治理，隆興橋村呈現出了“清潔化、優美化、秩序化”的良好風貌；三是對兩個村39處聚居點實施了風貌治理，新建了花臺、添設了文體設施，以濃墨重彩的中國山水畫裝飾聚居點，使聚居點成為了山水掩映的農家別墅；四是以扶貧項目為依托，在清和村和隆興橋村新建村道11公里，兩個村的道路硬化率達到了100%。通過以上方方面面的工作，清和村、隆興橋村村容村貌發生了重大變化，實現了舊貌換新顏，成功創建為“德陽市環境優美示范村”，為全鎮推進統籌城鄉發展、建設社會主義新農村起到了積極而深遠的帶動作用。
四、大力實施民生工程
作為鎮社會事業的分管領導，我注重實干，敢于創新，勇于突破，各項事業呈現出了新的局面。一是通過前期大量艱苦細致的工作，鎮順利通過省、市政府專家組評估驗收，鎮在全區率先達到“德陽市教育示范鎮”標準；二是進一步夯實農村宣傳陣地，全鎮農村廣播實現專人播音、數字化播出，外宣稿件大幅增加，鎮對外形象進一步提升；三是全力重建精神家園，把“打造強勢政府，塑造感恩”與災后重建緊密結合起來，評選表彰“感動十大人物”，在全社會大力倡導自立自強、感恩奮進的時代精神，社會風氣持續好轉；四是大力推行新農保養老制度，全鎮參保率、繳費率居全區前列；五是順利實施災后用地農轉非社保安置工作，全鎮未發生一起因農轉非社保安置而發生的。
一、提高思想認識，直面競爭，各個擊破。
我縣是江蘇經濟“洼地”，地方經濟相對落后，人們對速遞業務，特別是近年來開發出來的新型高效業務，需求的欲望不高，消費的欲望不強，可拓展的特快市場資源有限，但是競爭很激烈。由于申通快遞等私營公司、“黑公司”的不規范競爭和擴張，使原本有限的市場逐步被蠶食，這就使我局速遞業務的發展處于被動狀態。我局要想在速遞業務有所發展，有所突破，必須打破傳統的觀念，提高思想認識，依靠自身的網絡優勢、信譽優勢，加大宣傳營銷力度。
今年我公司積極開展“人均跑百戶”活動，組織對全縣規模性企業進行調查走訪宣傳工作，營銷人員堅強了速遞新業務的學習，熟練掌握了“次晨達”、“全夜行”、“卡哈拉”等速遞新業務的特點和具體操作方法。根據企業用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳郵政EMS的優勢，通過有針對性的宣傳，打動了一部分客戶，讓流失的客戶又回到郵政EMS這邊來。
二、增強發展意識，完善機制，激發活力。
隨著速遞業務市場日益競爭激烈，社會快遞公司優勢凸顯，我們郵政EMS如何搶得一大塊市場份額呢？一是全員發動，尋找突破。營銷工作無處不在，公司經理、營業員、攬收員各盡所能，全面開展營銷工作。二是重點客戶，重點公關。對所在區域的客戶進行詳細的調查摸底，建立起營銷檔案，針對不同的客戶，采取不同的方式公關。對棘手的客戶不斷創新服務方式，做到不厭其煩，多次上門。三是感情營銷，緊盯目標。經常性與客戶保持聯系和溝通，傾聽客戶各方面的意見和建議，并為客戶提供其他的郵政服務，甚至做一些“份外”的事情，協助他們解決一些工作中困難，進一步加深與客戶的感情，獲得客戶的青睞。想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事情當作自己的事情，用我們的實際行動，讓客戶感受到郵政的熱情、友情和親情。
三、提高投遞質量，措施到位，服務到位。
投遞質量的好壞，關系到郵政的信譽問題，直接影響到郵政經營及郵政服務的可持續發展問題。針對速遞部門部分職工以及部分支局所出現的只重視業務發展，忽略了速遞投遞的服務質量，于是，我們在全局組織開展提高投遞質量的活動，樹立“投遞質量是郵政發展的生命線”的觀念，特別是對法院傳票、身份證專遞、銀行帳單專遞等方面的投遞，制定了相關投遞規章制度和考核辦法，大大地提高了速遞業務投遞服務質量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政速遞品牌的形象。
服務是未來社會企業參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們必須從搶用戶、占市場、增效益的高度來認識和提升服務工作的重要性和迫切性，堅持個性化服務，堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優先、優惠、優質”的“三優”服務，積極創造與客戶良好的合作環境。我們的做法是：一是為客戶提供定點定時與不定點定時相結合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾24小時攬收服務，大大提高了郵政EMS的市場競爭力。二是在售后服務方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。三是保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務，一諾千金。
四、立足長效發展，強化管理，嚴格制度。
管理出效益。我們一是抓住關鍵的人，充分調動攬收人員、營銷人員的積極性，根據營銷工作的周期性，對重點發展的客戶確定責任人，通過明確各自職責，形成齊抓共管的良好局面。在分配制度實行人性化管理，充分體現“公平、公正、公開”的原則，工作量與收入直接相掛鉤，以此激勵員工的工作積極性，體現每位員工的個人價值。二是嚴格內部檢查制度，發現問題，一次教育，二次督導，三次考核，對問題嚴重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。三是抓好客戶資料的管理，建立健全EMS客戶資料的管理，對每個EMS客戶實行動態管理，便于我們及時掌握客戶最先情況，及時調整經營策略。
二OO六年的工作計劃
一、確保完成2006年上級下達的各項任務指標。
二、繼續抓好特快基礎業務，重點加強大客戶的管理，強化大客戶的服務工作，使基礎業務得到更快的發展。特別要抓好國際業務的發展工作，引導消費使用EMS國際特快業務，使國際特快業務有一個大的突破。
三、構建“三位一體”的營銷網絡，加強激勵機制。不斷速遞網絡體系，進一步構建營銷、攬收、客戶維護于一身的三位一體營銷網絡，將速遞專業的發展、維護、攬收有機地結合在一起。
四、實施項目管理，以發展業務為根本，做大速遞市場。一是做好重點區域的開發。二是以特快進口投遞信息為切入點，積極發展新的客戶。三是推進派駐制服務，延伸EMS、11185服務功能。四是以標桿支局為試點，摸索鄉鎮EMS發展思路。
五、大力開發集團禮儀業務。
開學以來，在鎮教辦領導的關心和**學校的指導下，我校五年級進行了課改嘗試，現將兩個月以來的一些不太成熟的做法總結結如下，不妥之處敬請指正。
一、重視學習
課改要求，教師要成為一個終生學習者。因此，在課改實施過程中，我邊改邊學，邊完善和邊提升，并得到了特級教師****主任的關注和指點；同時，我還關注了學生學習方式的轉變，學習能力的提升；以及情感、態度、價值觀的培養，有效促進了三維目標在教學過程中的和諧與統一。
二、堅持科研
結合課改，我申報了市“十一五”課題“小學數學有效合作學習與學生創造行為訓練研究”，并按照這個專題進行教學實驗。為了使課題研究落到實處，真正為推進課程改革服務，我積極參加鎮課改研究活動，每月上課改匯報課不少于兩次。課后，都能圍繞“本課教學中反映了課題的哪些思想？體現了哪些新課程理念？”進行研討。對教學中不到位或不夠成熟的地方，進行了反思和整改，不斷積累成功的做法。
三、關注課堂
相同的教學理念有不同的操作方法，再加上新課程理念給教育提供了更大的開放度，教學設計也沒有了固定化的模式，怎樣實施教學才能更好地體現新課程理念？為此，我以課堂為主陣地，努力嘗試“先悟后導，以悟定導”活動單教學，在實踐中不斷地提升教學理念，提高實驗能力。
1、教學設計更貼近學生學習和發展的需要。
2、重視提供學生自主探索、合作交流的機會。
3、注重課堂教學中的即時評價。
四、評價激勵
眾所周知，評價體系的改革是制約課改能否持續開展的瓶頸，因此，我在實踐操作上進行了一些探索，主要有：
1、評價內容多樣化。即用多元智能理論來評價學生，力求從多角度來評價學生，
2、評價方式多樣化。（1）口頭評價。（2）作業評價。（3）檔案袋評價。（4）階段性評價。（5）終結性評價。
強調激勵、關注過程的評價，讓學生感到自己成長中的點滴進步都被老師發現并給予表揚，獲得了成功的喜悅，大大提高了學生的主動性、積極性和創造性。
五、及時反思
兩個月以來，我堅持一天一思，一周一思，一月一思，在反思中努力提高自身的業務水平和能力，設計的一些活動單有多篇在**教育博客中被評為優秀文章，還有一些教學設計發表在全國教育類核心期刊《教學與管理》雜志上。
六、問題與困惑
1、課改中學生的思維發展了，表現欲強了，但學習不扎實，跳躍性大。如何將促進學生個性發展與雙基教學有效統一，讓學生在思維活躍，表現欲強的同時夯實基礎，提高學生學習的實效性。
2、教育的起點是為了每一個孩子的發展，教育的終點是讓孩子各盡其能，但是學生中出現了兩極分化現象。如何將開放程度高的新教材與起點較低村小學生水平合理銜接，力爭讓每一個學生適應新教材，提高學生學習的能力。