電話科院感工作計(jì)劃范文

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第1篇

一、 檢討與愿景

20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革，

某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組·····

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合，如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。

5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。

2、 文化衫的發(fā)放。

3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、 完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。

5、 做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)

總結(jié)：成者王、敗者寇。

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問題;而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。

xx年我們要圍繞“專注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價(jià)值，打造成本優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)20xx年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作，緊密配合各分公司的市場(chǎng)工作，做好事、市、勢(shì)三方面工作。

飼料銷售工作計(jì)劃XX(二)

飼料銷售工作計(jì)劃總結(jié)

一、個(gè)人自身方面的總結(jié)：

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!

二、工作方面的總結(jié)：

1、始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn)，擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。

2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理，以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質(zhì)，輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多，發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略：調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話說(shuō)：新環(huán)境，新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性，同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營(yíng)銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶，原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶，清晰的思路讓我明白：應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品，那就是靠近消費(fèi)者，走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道。

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

3、自己給客戶能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。

因?yàn)槲覀冏鲣N售本來(lái)就是服務(wù)，通過自己使顧客的利益更大化，更長(zhǎng)久一些，從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說(shuō)過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤(rùn)，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!

4、貨款的回收方面。

以前在關(guān)中市場(chǎng)，對(duì)于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后，面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭(zhēng)做到貨到付款，最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

5、貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源，力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用。客戶報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司，并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!

銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率。

三、工作中存在的問題：

1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒有能很好的充分利用時(shí)間，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!

第2篇

關(guān)鍵詞：工科院校；外語(yǔ)類專業(yè)；學(xué)生工作

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）32-0077-02

工科院校內(nèi)的外語(yǔ)類專業(yè)在學(xué)校里有著特殊的位置。外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生普遍規(guī)模比較小，每屆本科學(xué)生多在100人以內(nèi)，每屆研究生多在60人以內(nèi)，并且大多數(shù)工科高校內(nèi)的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院沒有博士點(diǎn)。工科院校內(nèi)外語(yǔ)類專業(yè)的學(xué)生工作也有與工科專業(yè)不同的情況，在黨建、團(tuán)建、心理健康、招生、就業(yè)、考勤、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、資助等各個(gè)方面，都有著自身的特點(diǎn)。工科院校內(nèi)外語(yǔ)類專業(yè)的學(xué)生普遍存在以下一些問題。

一、專業(yè)思想不夠穩(wěn)定

工科院校內(nèi)外語(yǔ)類專業(yè)學(xué)生專業(yè)思想不穩(wěn)定是個(gè)普遍問題。學(xué)校每年有轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)的政策，每年5、6月份轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)報(bào)名，約有一半以上的外語(yǔ)類專業(yè)學(xué)生申請(qǐng)轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)。其中外語(yǔ)類高中的保送生在外國(guó)語(yǔ)學(xué)院是一個(gè)特殊群體，全國(guó)有17所具有保送資格的外國(guó)語(yǔ)高中，每年都有數(shù)量不等的語(yǔ)言類保送生自這17所高中保送至高校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，這些學(xué)生多是以外院專業(yè)作為跳板，一年之后申請(qǐng)轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)。教育部一直明文不允許外語(yǔ)類保送生轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)，但在實(shí)際操作中，各高校執(zhí)行程度不一。外語(yǔ)專業(yè)在工科院校通過高考招生時(shí)，一般是文理兼收，文理兼收的結(jié)果是每年有大量的理科學(xué)生被調(diào)劑進(jìn)來(lái)，一年之后很大一部分學(xué)生也會(huì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)。

二、生源質(zhì)量不高

本科的生源分為三個(gè)組成部分，第一是全國(guó)17所具有保送資格的外校保送上來(lái)的保送生；第二是提前批次的小語(yǔ)種專業(yè)招生；第三是正常本一批次錄取的高考考生。本一批次錄取的考生，又分為文科生和理科生，在本一批次錄取的高考考生中，幾乎沒有以第一專業(yè)志愿報(bào)考并被錄取在外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，多是被學(xué)校招生時(shí)調(diào)劑至外語(yǔ)專業(yè)。研究生的生源更不如本科生，每年錄取的研究生，除了一部分是本校和“211”以上的高校保送過來(lái)的學(xué)生之外，其他均是來(lái)自全國(guó)各地的考生，絕大部分來(lái)自不知名的高校，語(yǔ)言功底較為薄弱，外語(yǔ)表達(dá)交流不夠流暢，學(xué)術(shù)寫作比較吃力。

三、自我管理意識(shí)薄弱

文科專業(yè)的學(xué)生眼界開闊、思維活躍、表現(xiàn)力強(qiáng)、具有創(chuàng)新意識(shí)，但也有著一些專業(yè)特點(diǎn)帶來(lái)的不足，比如自我管理意識(shí)不強(qiáng)，相對(duì)工科專業(yè)的學(xué)生，紀(jì)律意識(shí)、考勤意識(shí)、集體意識(shí)、執(zhí)行力度相對(duì)較弱。每次放假期滿返校，都有學(xué)生以各種理由請(qǐng)假推遲。碩士研究生除了一年級(jí)有課之外，二、三年級(jí)沒有課，且不需要跟著導(dǎo)師做科研項(xiàng)目，也不需要做實(shí)驗(yàn)，很多學(xué)生就經(jīng)常在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等公司兼職上課賺錢，學(xué)院很多工作需要相關(guān)研究生配合時(shí)，只能通過電話或者郵件聯(lián)系。

四、就業(yè)問題不容樂觀

文科專業(yè)的就業(yè)一直比較困難。在東南大學(xué)這樣的“985”工科院校內(nèi)，各工科專業(yè)就業(yè)率一直很高，但文科專業(yè)的就業(yè)是個(gè)老大難，文科專業(yè)就業(yè)具有無(wú)固定用人單位、就業(yè)渠道分散、就業(yè)與專業(yè)無(wú)關(guān)、收入水平較低等特點(diǎn)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)的放緩，近三年到高校招聘的用人單位日益趨少，用人單位明確招聘文科類或者明確招聘外語(yǔ)類的就更少了。

五、出國(guó)交流比例不高

工科院校內(nèi)的校級(jí)出國(guó)交流項(xiàng)目，多是去國(guó)外工科大學(xué)進(jìn)行交流，文科學(xué)生只能在項(xiàng)目介紹里有“其他專業(yè)”一欄時(shí)才能申報(bào)該項(xiàng)目出國(guó)交流。外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，申報(bào)出國(guó)交流項(xiàng)目很困難，且專業(yè)對(duì)口的出國(guó)交流學(xué)習(xí)項(xiàng)目很少，并且能受到csc等資助的出國(guó)交流項(xiàng)目更少。作為外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，出國(guó)交流的不足影響了同學(xué)們的發(fā)展。

六、學(xué)生人數(shù)規(guī)模小，男、女生比例失調(diào)

比如，東南大學(xué)是一所以工科為主的“985”高校，外語(yǔ)學(xué)院是五個(gè)文科院系之一。每年本科招生規(guī)模約100人，碩士研究生招生規(guī)模約60人，無(wú)博士研究生。工科類高校一般男生較多，但外語(yǔ)類專業(yè)普遍女生比例高，本科生女生比例一般在90%以上，研究生一般在95%以上。

七、學(xué)生干部力量薄弱

因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)規(guī)模較小，并且女生較多，專業(yè)思想又不穩(wěn)定，因此工作能力強(qiáng)，又熱心積極的學(xué)生較少，學(xué)生干部選拔非常困難。面對(duì)種種困難，怎么來(lái)應(yīng)對(duì)是需要深入思考和提出解決方案并付諸落實(shí)的。

第一，深入了解情況，摸清工作困難，理順工作思路。深入了解情況是做好工作的首要前提，每一個(gè)院系和專業(yè)都有各自不同的風(fēng)格和特點(diǎn)，學(xué)生的狀況和特征也不盡相同。文科專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、個(gè)人氣質(zhì)、能力表現(xiàn)與工科專業(yè)的學(xué)生差異較大；外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外在特征和內(nèi)在特質(zhì)與其他文科專業(yè)學(xué)生又不一樣；不同的領(lǐng)導(dǎo)和教師帶出來(lái)的學(xué)生風(fēng)格也不一樣。

第二，建章立制，規(guī)范管理。制度是學(xué)生工作的根本，有章可依，有度可循，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，學(xué)生工作也就變得順暢，也就不需要大會(huì)小會(huì)不停強(qiáng)調(diào)。學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，他們是否遵守紀(jì)律，是否按時(shí)上課，是否表現(xiàn)積極，是否考試不作弊，跟我們的規(guī)章制度有關(guān)。如果我們建立了詳細(xì)合理的規(guī)章制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行，那學(xué)生自然也就依據(jù)規(guī)章制度來(lái)學(xué)習(xí)工作。相反，如果我們沒有制定明確的規(guī)章制度，或者制度建立了，但不嚴(yán)格執(zhí)行，學(xué)生自然也就我行我素、自由散漫了。

第三，穩(wěn)定專業(yè)思想，鼓勵(lì)學(xué)生信心。文科專業(yè)學(xué)生的專業(yè)思想穩(wěn)定問題是個(gè)老大難問題，尤其是外語(yǔ)專業(yè)。每年都有超過一半的新生申請(qǐng)轉(zhuǎn)系、轉(zhuǎn)專業(yè)，這里面有17所外校的保送生，也有高考被從其他專業(yè)調(diào)劑過來(lái)的學(xué)生，這些學(xué)生往往第一年主要精力在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)系考試上，語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí)和課余學(xué)生活動(dòng)一般都不會(huì)投入太多。通過各種方法來(lái)穩(wěn)定一年級(jí)新生的專業(yè)思想非常重要，我們嘗試了舉行新生家長(zhǎng)開放日、骨干教師擔(dān)任班主任、舉辦新老生聯(lián)歡系列活動(dòng)、一對(duì)一談話等各種方式，效果顯著。幾年下來(lái)，申請(qǐng)轉(zhuǎn)系的學(xué)生人數(shù)逐年下降，思想漸趨穩(wěn)定。

第四，開拓思路，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)提檔升級(jí)。外語(yǔ)專業(yè)因?yàn)閷W(xué)生規(guī)模偏小、女同學(xué)較多、經(jīng)費(fèi)不足，學(xué)生活動(dòng)一直規(guī)格不高，在學(xué)校沒有太多影響力。在這種情況下，學(xué)生工作要積極爭(zhēng)取學(xué)院、學(xué)校相關(guān)部門的支持，首要解決經(jīng)費(fèi)瓶頸。一般的工科院校，總體經(jīng)費(fèi)是相對(duì)充足的，校級(jí)相關(guān)部門經(jīng)費(fèi)是很多的，關(guān)鍵學(xué)會(huì)怎么申請(qǐng)。要深入了解部門的工作要求、經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)機(jī)制流程，根據(jù)相關(guān)部門的目標(biāo)要求，制訂相關(guān)工作計(jì)劃，申請(qǐng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)到位后，根據(jù)事先擬定的計(jì)劃，集思廣益，舉辦高層次、高規(guī)格、精品化的活動(dòng)。

第五，走出校門，加大招生宣傳力度。學(xué)生的質(zhì)量跟招生工作密切相關(guān)，本科生和研究生情況不同，但同樣都需要加大招生宣傳的力度。本科生的招生，要加大在17所外國(guó)語(yǔ)高中的招生宣傳力度，盡可能多的招收優(yōu)秀的外語(yǔ)類保送生。研究生的招生，要加大在周邊省份“211”以上高校外語(yǔ)專業(yè)的招生宣傳力度，并且提高保研學(xué)生數(shù)在每年研究生招收數(shù)中的比例。

第六，鼓舞學(xué)生士氣，多角度推進(jìn)就業(yè)工作。外語(yǔ)類的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)一直不是太理想，就業(yè)率的排名在各個(gè)高校都比較靠后。但作為一個(gè)“985”高校的學(xué)生從根本上來(lái)說(shuō)找一份工作并沒有問題，主要是能不能找到一份地點(diǎn)合適、收入豐厚、家人滿意、自己心儀的工作。我在畢業(yè)季來(lái)臨之時(shí)，會(huì)跟畢業(yè)生一個(gè)一個(gè)談話，了解情況，鼓舞士氣，鼓勵(lì)他們時(shí)刻充滿昂揚(yáng)的斗志和飽滿的精神，學(xué)生在這個(gè)時(shí)候?qū)膭?lì)肯定的需求是亟需又迫切的。

第七，建設(shè)學(xué)生干部梯隊(duì)。學(xué)生干部在學(xué)生中的作用舉足輕重，各種活動(dòng)需要他們來(lái)奉獻(xiàn)付出，各種突發(fā)事件也需要我們的學(xué)生干部能積極配合學(xué)院工作。學(xué)生干部能力和素質(zhì)的培養(yǎng)不是一蹴而就的事情，需要我們?cè)趯?shí)際工作中進(jìn)行培養(yǎng)和錘煉。鐵打的營(yíng)盤、流水的兵，講的是部隊(duì)，高校同樣也是，學(xué)校一直存在，而學(xué)生不停的升學(xué)畢業(yè)，我們就需要把學(xué)生干部的培養(yǎng)形成梯隊(duì)，保證不會(huì)斷檔，確保學(xué)生在做干部之前有充足的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第八，推進(jìn)學(xué)生出國(guó)交流比例。外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生本應(yīng)是出國(guó)交流的主力軍，但受制于專業(yè)本身，在校生出國(guó)交流工作一直不太順利。外語(yǔ)專業(yè)要與工科專業(yè)結(jié)合，共同參加與國(guó)外著名高校的國(guó)際合作談判，盡可能多的創(chuàng)造出國(guó)交流機(jī)會(huì)給在校學(xué)生。在校學(xué)生也要積極申請(qǐng)出國(guó)交流，并通過前期學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)履歷的積累，給自己申請(qǐng)國(guó)外名校交流機(jī)會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第3篇

【關(guān)鍵詞】退休；服務(wù)管理；對(duì)策；社會(huì)化養(yǎng)老

0.引言

當(dāng)前，我國(guó)退休人員整體進(jìn)入雙高期，即高齡期和高發(fā)病期，隨著國(guó)家深化政治經(jīng)濟(jì)體制改革步伐的加快，尤其針對(duì)工資、住房、國(guó)企以及醫(yī)療等一系列改革措施的出臺(tái)，使退休人員工作面臨各種新的情況和問題，因此，如何順應(yīng)新時(shí)期的需要，落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策待遇，如何創(chuàng)新發(fā)展退休人員服務(wù)管理工作，使其能夠安享晚年，是退休人員工作亟待解決的問題。

1.企事業(yè)退休服務(wù)管理工作面臨的難點(diǎn)

1.1 退休職工大部分進(jìn)入高齡、高發(fā)病期

因此，退休人員無(wú)論是現(xiàn)實(shí)情況還是潛在的需求，都不斷發(fā)生著變化。處于高齡階段的這類人群，也是疾病多發(fā)群體，在受到疾病長(zhǎng)期困擾的同時(shí)，較高的治療費(fèi)用也使家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。

1.2 退休職工普遍存在“失落感”和“自卑感”

隨著退休人員社會(huì)活動(dòng)的減少，加之體力和精力的減退，他們一般不愿意參加集體活動(dòng)，又由于退休人員多為空巢老人，因此產(chǎn)生消極態(tài)度和情緒，有些退休人員由于精神壓力過大，從而引發(fā)各種老年疾病，有的甚至患上精神疾病。

1.3 退休職工壓力大

由于子女多數(shù)已經(jīng)成家就業(yè)，受到居住和工作條件的制約，多數(shù)無(wú)暇照顧自己的父母，因此對(duì)于退休人員的家庭來(lái)說(shuō)，“二老世界”和“獨(dú)居”現(xiàn)象較為普遍，其孤獨(dú)感強(qiáng)烈，由于身體的原因，身邊又無(wú)子女照料，退休人員的生活存在一定的危險(xiǎn)性。而且退休人員普遍擔(dān)心子女工作生活出現(xiàn)問題，因而精神負(fù)擔(dān)較大。有些子女由于失業(yè)或者生活困難等原因，迫不得已和自己的父母居住在一起，從而帶給老人精神和經(jīng)濟(jì)的雙重壓力。

1.4 退休黨員管理難

退休人員黨支部組織生活質(zhì)量較為薄弱，原因在于離退黨員普遍年齡較大，身體較弱，加之后續(xù)黨員力量不足，從而造成黨員遞減、出勤率不高和班子難選的現(xiàn)象。同時(shí)，由于身體等原因，雖然有些退休黨員參與活動(dòng)的積極性高，愿望強(qiáng)烈，但無(wú)法按時(shí)參加組織活動(dòng)，造成組織活動(dòng)形式單一。基層黨委在管理退休人員黨支部時(shí)，由于退休黨員及黨支部與其他黨員和支部不同，造成兩難局面，即退休支部委員難選和對(duì)退休黨員要求難提。

2.新時(shí)代退休管理工作的問題和對(duì)策

2.1 積極做好退休老干部的待遇改善工作

針對(duì)退休職工大部分進(jìn)入高齡、高發(fā)病期的情況，重視生活待遇落實(shí)，改善退休干部的生活，千方百計(jì)，挖掘潛力，增收節(jié)支，提高老同志的生活福利待遇。增加退休職工生活津貼，并建立收入增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制；加大對(duì)有特殊困難退休職工的關(guān)心力度，設(shè)立幫扶基金，每年撥款特殊困難補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)用于老同志大病、重病困難補(bǔ)助，出臺(tái)退休人員的因病致困的補(bǔ)助辦法等。

2.2 堅(jiān)持做好走訪慰問工作

針對(duì)退休職工普遍存在“失落感”和“自卑感”、退休職工壓力大的情況，堅(jiān)持做好走訪慰問工作。走訪慰問老同志是退休的一項(xiàng)重要工作，春節(jié)、暑期期間，退休辦工作人員對(duì)退休老同志及遺屬開展走訪慰問，各所、處（室）、中心也以團(tuán)拜會(huì)、座談會(huì)、茶話會(huì)、寄送賀卡、打電話和上門等多種形式開展慰問，做到退休干部每月不少于2次，退休職工每年不少于2次。

2.3 黨委高度重視，精心組織部署

針對(duì)退休黨員管理難的情況，實(shí)現(xiàn)黨委高度重視，精心組織部署。注重退休干部黨支部建設(shè)。實(shí)施退休干部黨支部的換屆選舉工作，建立健全退休干部黨支部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，將退休干部黨支部收繳的黨費(fèi)50%留成支部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，還按比例核發(fā)一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；充分發(fā)揮退休干部黨支部自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我教育的作用，堅(jiān)持定期開展黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)；結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和革命傳統(tǒng)教育等活動(dòng)，舉辦形勢(shì)報(bào)告會(huì)。

2.4完善“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)管理”工作機(jī)制

將退休服務(wù)管理工作納入年度院、所黨政工作計(jì)劃，并確保必要的工作經(jīng)費(fèi)；健全組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整和充實(shí)了院退休工作管理委員會(huì)組成人員及各單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)小組人員，明確黨支部書記兼任各單位（部門）退休工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)退休服務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2.5 發(fā)揮老干部?jī)?yōu)勢(shì)，堅(jiān)持老有所為

注重發(fā)揮老干部、老專家的積極作用。充分發(fā)揮老干部、老專家的智慧優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、知識(shí)優(yōu)勢(shì)，組織開展調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策，深入基層、農(nóng)村，開展調(diào)查研究。編輯出版《院離休干部傳略》、《院離休干部回憶錄》，使年輕人了解老同志、學(xué)習(xí)老同志、尊重老同志，更好地弘揚(yáng)老一輩的光榮歷史和優(yōu)良作風(fēng)，傳承農(nóng)科院精神；通過老年活動(dòng)中心陣地、局域網(wǎng)，宣傳黨對(duì)退休干部的方針政策；宣傳老有所學(xué)、老有所教、老有所樂先進(jìn)事跡；使老同志了解和支持單位的工作。

2.6 學(xué)習(xí)宣傳結(jié)合，營(yíng)造和諧氛圍

一是注重挖掘和提煉“老有所為”典型案例，通過院局域網(wǎng)、老年活動(dòng)中心宣傳窗等媒體宣傳報(bào)道老同志發(fā)揮作用的先進(jìn)事跡，形成理解、支持和鼓勵(lì)“老有所為”的良好風(fēng)尚，展現(xiàn)老同志“老驥伏櫪、志在千里”的昂揚(yáng)斗志和精神風(fēng)貌。

二是及時(shí)組織開展宣傳表彰活動(dòng)。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行宣傳表彰，激勵(lì)廣大退休黨員干部以身邊的先進(jìn)為榜樣，相互學(xué)習(xí)、共同提高；開展學(xué)習(xí)宣傳“最美老干部”、 為“五水共治”出‘金點(diǎn)子’、人人爭(zhēng)做“最美老干部”等活動(dòng)。

3.結(jié)語(yǔ)

社會(huì)化的問題應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)化途徑來(lái)解決，隨著老干部的年齡逐年增高，退休管理工作的難度也隨之增大。為了做好這項(xiàng)工作，應(yīng)在聽取老同志對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)意見和建議的基礎(chǔ)上，專門召開會(huì)議部署，為退休職工活動(dòng)創(chuàng)造良好的活動(dòng)條件，通過健康有益、安全性強(qiáng)的群體性活動(dòng)，使他們精神充實(shí)，生活愉快，身心健康，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所學(xué)，老有所樂。 [科]

【參考文獻(xiàn)】

[1]趙勇輝.我國(guó)離休干部管理模式的探索與創(chuàng)新[D].華東師范大學(xué)，2012.