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一、湘西少數(shù)民族地區(qū)教師壓力成因分析
⒈湘西少數(shù)民族地區(qū)城市教師壓力大的原因
(1)教師每天的工作強(qiáng)度大。城市學(xué)校教師的工作負(fù)荷主要包括直接從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)間和參與教育教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)次數(shù)。直接從事教育教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間主要指教師直接指向?qū)W生的工作時(shí)間,一般包括上課時(shí)間、備課時(shí)間、批改作業(yè)時(shí)間、無(wú)償補(bǔ)課輔導(dǎo)的時(shí)間、處理班級(jí)事情的時(shí)間以及與家長(zhǎng)聯(lián)系的時(shí)間等。這些時(shí)間又可以分為校內(nèi)時(shí)間和校外時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn):如果以每周5天計(jì)算,城市學(xué)校教師每天直接用于教育教學(xué)的時(shí)間平均為9.7小時(shí);其中校內(nèi)時(shí)間為6.25小時(shí),校外時(shí)間為3.55小時(shí)。可見(jiàn),城市學(xué)校教師的日工作時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)法律規(guī)定的8小時(shí),這里面還不包括教師在校吃飯、喝水、課間休息和上廁所等必要時(shí)間。可見(jiàn),教師的工作強(qiáng)度非常大。
(2)教師承受的要求繁多而雜亂。在湘西少數(shù)民族地區(qū),不僅社會(huì)對(duì)教育的要求十分雜亂,而且存在著許多自相矛盾甚至是錯(cuò)誤無(wú)理的要求,這就使廣大城市學(xué)校教師感到無(wú)所適從和力不從心。如湘西少數(shù)民族地區(qū)城市學(xué)校教師中有77.2%認(rèn)為“現(xiàn)在,各方面對(duì)教師的要求越來(lái)越多,我都不知道怎么做教師了”;93.4%的城市學(xué)校教師認(rèn)為“社會(huì)對(duì)教師的要求高于常人,使教師感到壓力大”;85.9%的城市學(xué)校教師認(rèn)為“當(dāng)前社會(huì)對(duì)升學(xué)率過(guò)度重視,使教師感到迷惘”;92.4%的城市學(xué)校教師表示“學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)對(duì)教育的要求不盡一致,教師難以使他們?nèi)嫉玫綕M足”;98.1%的城市學(xué)校教師認(rèn)為“學(xué)生差異較大,教師很難使每個(gè)學(xué)生都達(dá)到充分發(fā)展”。如今,一方面,“應(yīng)試教育”盛行,許多學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校甚至少數(shù)上級(jí)部門(mén)仍以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)與升學(xué)率作為評(píng)價(jià)教師與學(xué)校的唯一標(biāo)準(zhǔn);另一方面,社會(huì)大力提倡素質(zhì)教育,提倡學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展。“應(yīng)試教育”與素質(zhì)教育的“拉鋸戰(zhàn)”,讓教師疲于應(yīng)付;素質(zhì)教育的模糊要求也使教師負(fù)擔(dān)加重以致力不從心。
(3)教師擔(dān)負(fù)的非教學(xué)任務(wù)越來(lái)越多。非教學(xué)任務(wù)指除上課、備課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)與補(bǔ)課以外的任務(wù),如管理班級(jí)、開(kāi)展科研、組織活動(dòng)等方面。隨著“新課改”的推進(jìn),同時(shí)交織著“應(yīng)試教育”與素質(zhì)教育的博弈,城市學(xué)校教師在學(xué)校里承擔(dān)的非教學(xué)任務(wù)越來(lái)越多,感受到了極大的壓力。調(diào)查顯示:在湘西少數(shù)民族地區(qū)城市學(xué)校教師反映“除了教學(xué)工作外,不得不在管理學(xué)生等非教學(xué)工作上花費(fèi)許多精力,感到很累” 的達(dá)90.3%;認(rèn)為“除完成教學(xué)任務(wù)外,還要承擔(dān)寫(xiě)科研論文的任務(wù),感到很難” 的達(dá)80.8%;認(rèn)為“除教學(xué)工作外,還要花大量精力應(yīng)付各級(jí)各類的檢查、評(píng)估,感到很苦” 的達(dá)89.5%。
(4)教師的付出與所得不相稱。由于教育成果的遲效性,教師很難及時(shí)從學(xué)生的成長(zhǎng)中獲知自己的工作狀況,因此往往擔(dān)憂自己的工作成效。調(diào)查顯示,90.6%的教師認(rèn)為“每天都忙忙碌碌,但又為自己的工作成效擔(dān)憂”。雖然教師是天底下最崇高的職業(yè),但在實(shí)踐中作出了巨大奉獻(xiàn)后,并不能獲得相應(yīng)的報(bào)酬與客觀的評(píng)價(jià),這使教師產(chǎn)生了心理失落感,也容易導(dǎo)致壓力大。據(jù)調(diào)查,78.5%的教師認(rèn)為“教師的報(bào)酬與付出有差距,感到不值”;近80%的教師認(rèn)為“教師已盡心盡力了,但家長(zhǎng)和社會(huì)還常有非議,感到心里委屈”。
⒉湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師壓力大的原因
(1)工資待遇偏低。在湘西少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)村教師壓力來(lái)源調(diào)查中,排在前兩位的分別是“收入低”和“付出和收入不成比例帶來(lái)的心理不平衡”,即均與工資待遇有關(guān)。有88.73%的教師認(rèn)為“工資待遇過(guò)低”給自己造成了很大壓力,而且在這一點(diǎn)上沒(méi)有性別和年齡的差異。我們所調(diào)查的8所學(xué)校教師的月工資在1500~1800元的占43.2%,1800~2000元的占42.2%,平均工資為1857.45元。工資待遇低的主要原因是:實(shí)行績(jī)效工資以來(lái),雖然給廣大農(nóng)村教師帶來(lái)一定的好處,但由于湘西少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,給當(dāng)?shù)氐呢?cái)政帶來(lái)巨大的壓力,縣級(jí)財(cái)政的困難,不能保證當(dāng)?shù)剞r(nóng)村學(xué)校教師績(jī)效工資達(dá)到全國(guó)平均水平。農(nóng)村學(xué)校教師普遍認(rèn)為,不僅與當(dāng)年同時(shí)分配到國(guó)家機(jī)關(guān)或下海經(jīng)商的同學(xué)相比,就是與城區(qū)的教師收入相比,其收入水平也相差不少,這使得他們的心態(tài)失衡,自我評(píng)價(jià)降低。特別是未婚的青年男教師,往往會(huì)因經(jīng)濟(jì)收入低、生活和工作條件差等因素的影響,有的甚至連對(duì)象都很難找,因而產(chǎn)生焦慮、憂郁、自卑心理。
(2)工作負(fù)擔(dān)過(guò)重。調(diào)查顯示,工作負(fù)擔(dān)過(guò)重在湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師壓力源中排第二位。工作負(fù)擔(dān)重主要是下面幾個(gè)原因造成的:第一,教師數(shù)量短缺和結(jié)構(gòu)失衡,造成教師超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面,由于湘西少數(shù)民族地區(qū)財(cái)政緊張,嚴(yán)格控制教師編制;另一方面,也由于農(nóng)村教師工作、生活條件較為艱苦,高校畢業(yè)生不愿意到農(nóng)村任教,而已在農(nóng)村的教師又千方百計(jì)地調(diào)進(jìn)城區(qū),造成農(nóng)村教師數(shù)量減少。目前農(nóng)村生源尚處在高峰期,教師又得不到及時(shí)補(bǔ)充,教師工作量加大。同時(shí),由于英語(yǔ)、藝術(shù)、信息技術(shù)等一些專業(yè)課的教師奇缺,在一些學(xué)校,要么這些課名存實(shí)亡,要么由其他教師兼任,造成教師多頭帶課,增加負(fù)擔(dān)。 我們所調(diào)查的學(xué)校,教師人均帶2.4門(mén)課,周課時(shí)16.1節(jié),再加上自習(xí)輔導(dǎo)、作業(yè)批改、班主任工作、政治學(xué)習(xí)和各種會(huì)議,教師每天工作的時(shí)間超過(guò)了11個(gè)小時(shí)。第二,班額過(guò)大,教學(xué)及管理難度大、工作量大。在湘西少數(shù)民族地區(qū),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般只有一所初中,學(xué)校規(guī)模大多在1000人以上,由于編制、校舍緊張等原因,造成班額過(guò)大。我們所調(diào)查的8所學(xué)校,最小的班有55人,最大的班有86人,平均67人。班額過(guò)大不僅造成教學(xué)和管理的難度加大,教學(xué)質(zhì)量難以提高,也增加了教師的工作量。第三,當(dāng)前農(nóng)村出現(xiàn)的教師社會(huì)責(zé)任功能性擴(kuò)展的趨勢(shì),事實(shí)上加重了教師的負(fù)擔(dān)。已有研究者指出,西部地區(qū)存在著農(nóng)村教師社會(huì)責(zé)任的功能性擴(kuò)展趨勢(shì)。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一趨勢(shì)在湘西少數(shù)民族地區(qū)也同樣存在。
另外,農(nóng)村學(xué)校有不少學(xué)生因離家路途較遠(yuǎn)和學(xué)校教學(xué)時(shí)間延長(zhǎng)等原因,在學(xué)校寄宿或中午滯留學(xué)校,致使很多教師中午或晚上不能回家,實(shí)際上還承擔(dān)了照顧學(xué)生生活和安全的責(zé)任。再加上農(nóng)村家長(zhǎng)作為勞動(dòng)力向發(fā)達(dá)地區(qū)外流導(dǎo)致的家庭教育功能下降,這種社會(huì)責(zé)任從家庭向?qū)W校和教師轉(zhuǎn)移的情況也相當(dāng)普遍。很多教師在本來(lái)就十分繁重的教學(xué)任務(wù)之外,還要承擔(dān)學(xué)生課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和日常教養(yǎng)的責(zé)任,實(shí)際上還同時(shí)承擔(dān)了未獲法律認(rèn)可的學(xué)生監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。這種情況不僅增加了教師的實(shí)際工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度,而且一旦發(fā)生意外,教師將不得不被迫承擔(dān)本不應(yīng)由他們承擔(dān)的法律責(zé)任。
(3)應(yīng)試教育積重難返。調(diào)查中,認(rèn)為升學(xué)率對(duì)自己造成壓力的教師占97.2%,這不僅反映出教師壓力的重要來(lái)源,也折射出目前湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。毋庸諱言,目前湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教育仍然是應(yīng)試教育模式,這里有深層次的社會(huì)和教育內(nèi)部的原因。從社會(huì)原因來(lái)看,由于湘西少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到制約,很多的家庭和學(xué)生將升學(xué)作為脫貧的唯一出路,因此對(duì)學(xué)校和教師寄予了很高的期望。“以升學(xué)率論學(xué)校,以分?jǐn)?shù)論教師”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)湘西少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)村學(xué)校和教師均形成了巨大的壓力。從教育內(nèi)部原因來(lái)看,以新課程改革為核心的素質(zhì)教育實(shí)施舉步維艱。為什么新課程改革在農(nóng)村難以推行?調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了上述社會(huì)壓力以外,教育內(nèi)部存在的問(wèn)題不容忽視。第一,教師素質(zhì)相對(duì)較低,而他們能獲取的信息與城區(qū)教師又不對(duì)稱,所以對(duì)新課程難以真正理解,工作無(wú)所適從。調(diào)查顯示,農(nóng)村學(xué)校教師對(duì)新課程持歡迎態(tài)度的占83.5%,而對(duì)新課程的基本理念和內(nèi)容理解的僅占33.8%,了解一點(diǎn)的占52.3%。很多教師參與新課改是空有一腔熱情,卻一知半解,無(wú)法操作。第二,考試改革滯后,未能形成與新課程相配套的評(píng)價(jià)體系,學(xué)校無(wú)法擺脫升學(xué)率的束縛,使得新課程改革流于形式。因此,目前農(nóng)村教師在應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的搏弈中承受著雙重壓力。
(4)職稱晉升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少。職稱晉升可以說(shuō)是湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師提高工資待遇的唯一機(jī)會(huì),但這對(duì)他們來(lái)說(shuō)絕非易事。就一般而言,能晉升為高級(jí)教師幾乎是不可能的事。據(jù)調(diào)查,湘西某縣農(nóng)村義務(wù)教育階段專任教師有1590人,但擁有高級(jí)職稱的只有38人,中級(jí)職稱的722人,初級(jí)職稱的830人。可見(jiàn),在湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校,擁有高級(jí)職稱的教師太少,職稱結(jié)構(gòu)極不合理。雖然,在近些年,當(dāng)?shù)攸h委、政府采取了一些有效的措施,但是職稱晉升難在湘西少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)村學(xué)校還普遍存在。因?yàn)槁毞Q晉升難,教師間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)形之中就加大了,給農(nóng)村教師帶來(lái)很重的心理壓力。學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少也是使湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師面臨壓力的不可忽視的一個(gè)重要因素。由于農(nóng)村教師工作負(fù)擔(dān)重、經(jīng)濟(jì)困難等原因,很難有機(jī)會(huì)外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),從而增加了他們的憂慮,擔(dān)心自己沒(méi)有及時(shí)地更新知識(shí)而被社會(huì)淘汰,尤其是擔(dān)心在聘任制改革中下崗。
二、疏解湘西少數(shù)民族地區(qū)教師壓力的建議
(一)就城市學(xué)校而言
(1)切實(shí)提高教師待遇。在落實(shí)國(guó)家有關(guān)義務(wù)教育階段教師績(jī)效工資制度的基礎(chǔ)上,切實(shí)提高湘西少數(shù)民族地區(qū)教師的收入,確保教師收入不低于公務(wù)員的待遇水平。同時(shí),要設(shè)定班主任津貼最低標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)適當(dāng)提高班主任教師的待遇。
(2)加強(qiáng)教師培訓(xùn),提高教師的履職能力。目前教學(xué)中機(jī)械重復(fù)和形式主義的問(wèn)題比較普遍,導(dǎo)致課堂教學(xué)效益下降,這除了教育體制和教材的問(wèn)題外,教師本身能力素質(zhì)的欠缺也是一個(gè)重要原因。在教師培訓(xùn)中應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)教材處理、多媒體技術(shù)運(yùn)用、學(xué)科整合與學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方面的內(nèi)容,提高教師相應(yīng)的知識(shí)與能力,從而提高教學(xué)效能,達(dá)到減輕教師負(fù)擔(dān)的目的。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,適當(dāng)減少教師的工作時(shí)間。目前湘西少數(shù)民族地區(qū)城市學(xué)校超課時(shí)現(xiàn)象相對(duì)比較嚴(yán)重,但教師數(shù)量是按標(biāo)準(zhǔn)編制配置的,課時(shí)增加而人數(shù)一定就必然增加人均教學(xué)時(shí)間。因此,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,不得擅自增加課時(shí),就有利于讓教師有一個(gè)合理的工作時(shí)間。
(4)合理安排工作崗位,分散教師的壓力。要充分調(diào)動(dòng)各科教師的積極性,在安排工作任務(wù)上,要適當(dāng)均衡,尤其在班主任安排上,既要有“主科”教師,也要有其他學(xué)科的教師,適當(dāng)分散;在非教學(xué)任務(wù)安排上,要重實(shí)效、重教育性,控制數(shù)量,提升質(zhì)量,避免過(guò)多過(guò)濫。
(5)關(guān)心教師的身心健康,疏解教師的工作壓力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及各中層干部都要真正關(guān)心教師、尊重教師,維護(hù)教師的合法權(quán)益,幫助教師解決各種實(shí)際問(wèn)題,做教師的知心朋友,這樣教師工作起來(lái)才會(huì)舒心、安心。另外學(xué)校要通過(guò)心理機(jī)構(gòu)、黨團(tuán)組織關(guān)注教師的心理健康,建立壓力發(fā)泄渠道,緩解教師的工作壓力。
(二)就農(nóng)村教師而言
⒈關(guān)注并改善湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教師的生存狀況
(1)提高工資福利待遇,激發(fā)教師工作熱情。加大對(duì)湘西少數(shù)民族地區(qū)教育的投入,提高湘西少數(shù)民族地區(qū)教師的工資福利待遇。建議國(guó)家實(shí)行少數(shù)民族地區(qū)教育特殊津貼制度,為在湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校長(zhǎng)期工作的教師提供特殊的工資津貼和優(yōu)惠的醫(yī)療、退休養(yǎng)老條件,徹底解除湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師因經(jīng)濟(jì)困窘而帶來(lái)的精神壓力和后顧之憂,從而穩(wěn)定湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師隊(duì)伍,使農(nóng)村教師愛(ài)崗敬業(yè),體驗(yàn)職業(yè)生涯的樂(lè)趣以及由此產(chǎn)生的價(jià)值體驗(yàn),使職業(yè)角色功能和潛力充分有效地發(fā)揮,為湘西少數(shù)民族地區(qū)義務(wù)教育的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(2)減輕工作負(fù)擔(dān),保護(hù)教師的身心健康。湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師的工作負(fù)擔(dān)過(guò)重是多方面因素造成的,要采取綜合治理的措施。第一,制定教師勞動(dòng)保護(hù)方面的政策和法規(guī),限定教師工作量的最高標(biāo)準(zhǔn)(如周課時(shí)或?qū)W期課時(shí)量),將教師的工作量控制在一個(gè)較為合理的范圍之內(nèi)。第二,要嚴(yán)格核定合理的師生比,增加農(nóng)村學(xué)校教師的編制,控制班級(jí)人數(shù)。應(yīng)充分考慮湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校有部分路途較遠(yuǎn)的學(xué)生中午滯留學(xué)校及在學(xué)校寄宿的實(shí)際情況,適當(dāng)增加教師編制和配備生活指導(dǎo)教師,減輕教師的工作強(qiáng)度,保護(hù)其身心健康。第三,學(xué)校應(yīng)推行以人為本的管理制度,采取相應(yīng)的措施,盡量減輕教師的工作負(fù)擔(dān)。
⒉重視湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)
(1)制定優(yōu)惠政策,吸引高校畢業(yè)生到湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校任教,解決農(nóng)村教師緊缺問(wèn)題。
(2)為湘西少數(shù)民族農(nóng)村教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,滿足他們自我發(fā)展的需要。湘西少數(shù)民族農(nóng)村學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展基本上處于停滯狀態(tài),既不適應(yīng)教育改革的要求,也無(wú)法滿足教師自我發(fā)展的需要。一方面,要高度重視湘西少數(shù)民族地區(qū)教師的繼續(xù)教育問(wèn)題,加大對(duì)繼續(xù)教育的投入,并向農(nóng)村傾斜。進(jìn)一步完善湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師繼續(xù)教育的機(jī)制,激發(fā)教師參與繼續(xù)教育的積極性,確保繼續(xù)教育的質(zhì)量。要針對(duì)湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師的實(shí)際,營(yíng)造適合湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的氛圍,創(chuàng)新校本培訓(xùn)的途徑和方法。要在湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師中普及有關(guān)心理健康的知識(shí),讓他們掌握一些基本的心理調(diào)節(jié)、疏解壓力的方法。另一方面,教師職稱晉升進(jìn)一步向農(nóng)村教師傾斜。晉升職稱難的存在,既阻礙了農(nóng)村教師的專業(yè)發(fā)展,又增加了他們的壓力。農(nóng)村教師學(xué)歷相對(duì)較低,成果相對(duì)較少是客觀存在的事實(shí),但這是歷史原因和現(xiàn)實(shí)條件造成的。應(yīng)對(duì)農(nóng)村教師采取特殊的優(yōu)惠政策,對(duì)那些長(zhǎng)期扎根在農(nóng)村的教師晉升職稱適當(dāng)降低學(xué)歷、論文等“硬條件”的要求,這既有利于少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師的專業(yè)發(fā)展,又有利于穩(wěn)定西部少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師隊(duì)伍。
⒊推進(jìn)湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教育改革,為教師創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境
(1)將在湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育作為湘西地區(qū)教育強(qiáng)州的重點(diǎn)。要在湘西少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)村大力宣傳素質(zhì)教育,引導(dǎo)湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村社會(huì)的輿論,促進(jìn)其轉(zhuǎn)變教育觀念,緩解社會(huì)對(duì)學(xué)校和教師的壓力。積極進(jìn)行新課程改革的探索,建立與素質(zhì)教育的基本理念相一致的評(píng)價(jià)體系,堅(jiān)持不以升學(xué)率評(píng)價(jià)學(xué)校,不以所教學(xué)科分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)教師,切實(shí)為湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教師“松綁”。
(2)新課程改革要緊密聯(lián)系湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校實(shí)際。第一,新課程在湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校的實(shí)施堅(jiān)決不搞形式主義,不能操之過(guò)急,力求平穩(wěn)過(guò)渡,允許教師有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。第二,新課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材不搞“一刀切”,應(yīng)有適合湘西少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村教學(xué)的版本,使農(nóng)村教師能“教得上”,學(xué)生能“達(dá)得到”,切實(shí)減輕教和學(xué)兩方面的壓力。
報(bào)告指出,2012年7月至2013年6月,全省審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)9529個(gè)單位、項(xiàng)目進(jìn)行了審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,查出違規(guī)金額318.47億元,損失浪費(fèi)金額3.62億元,管理不規(guī)范金額825.26億元,應(yīng)上繳財(cái)政資金83.88億元,已收繳財(cái)政資金57.16億元,歸還原渠道資金17.67億元,審計(jì)核減工程建設(shè)資金38.76億元。向紀(jì)檢監(jiān)察、司法機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)移送處理案件和問(wèn)題26件。促進(jìn)被審計(jì)單位建立整改措施1224項(xiàng),建立健全規(guī)章制度247項(xiàng),向社會(huì)審計(jì)結(jié)果公告487篇。
報(bào)告認(rèn)為,2012年度省級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況總體是好的,但仍存在一些問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)引起重視。
省級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)情況
部分支出批復(fù)下達(dá)不及時(shí),支出進(jìn)度不夠均衡;個(gè)別支出項(xiàng)目完成預(yù)算比例較低,結(jié)轉(zhuǎn)下年支出數(shù)額較大;部分財(cái)政收入未及時(shí)繳庫(kù);有的支出管理不夠規(guī)范;部門(mén)預(yù)算管理有待加強(qiáng);政府采購(gòu)管理工作有待完善;有的稅種收入計(jì)劃未完成;部分社保費(fèi)和基金計(jì)劃管理不夠規(guī)范;有的涉稅審批事項(xiàng)審批不夠嚴(yán)格;稅收征管工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
對(duì)14個(gè)省級(jí)部門(mén)單位預(yù)算執(zhí)行及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了審計(jì),查出的主要問(wèn)題是:3個(gè)單位違規(guī)收費(fèi)1293萬(wàn)元;5個(gè)單位非稅收入3844萬(wàn)元未執(zhí)行收支兩條線管理;5個(gè)單位擠占挪用專項(xiàng)資金1496萬(wàn)元;4個(gè)單位違規(guī)發(fā)放獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等166萬(wàn)元;4個(gè)單位虛列支出977萬(wàn)元;6個(gè)單位違規(guī)列支570萬(wàn)元;5個(gè)單位少計(jì)固定資產(chǎn)5.5億元;4個(gè)單位未經(jīng)政府采購(gòu)267萬(wàn)元。
對(duì)18個(gè)省級(jí)預(yù)算執(zhí)行部門(mén)和單位開(kāi)展了內(nèi)審自查與審計(jì)抽查,發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:4個(gè)單位預(yù)算編制不完整5.08億元;6個(gè)單位超預(yù)算支出823萬(wàn)元;3個(gè)單位未執(zhí)行收支兩條線制度358萬(wàn)元;2個(gè)單位行政經(jīng)費(fèi)擠占項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)238萬(wàn)元;3個(gè)單位違規(guī)發(fā)放福利費(fèi)、補(bǔ)貼等50萬(wàn)元;3個(gè)單位超限額使用現(xiàn)金25萬(wàn)元;6個(gè)單位往來(lái)款1900萬(wàn)元長(zhǎng)期未清理。
下級(jí)政府財(cái)政收支審計(jì)情況
對(duì)西安市、寶雞市和6個(gè)財(cái)政省管縣人民政府財(cái)政收支情況進(jìn)行了審計(jì),發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:基層地稅部門(mén)改變稅種和入庫(kù)級(jí)次入庫(kù)稅收;應(yīng)納入預(yù)算管理的行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金繳入預(yù)算外財(cái)政專戶;未嚴(yán)格按規(guī)定用途使用財(cái)政專項(xiàng)資金;少配套財(cái)政專項(xiàng)資金;財(cái)政專項(xiàng)資金撥付不及時(shí)等。
“三公經(jīng)費(fèi)”及會(huì)議費(fèi)管理使用專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查情況
對(duì)47個(gè)省級(jí)部門(mén)單位2012年 “三公經(jīng)費(fèi)”及會(huì)議費(fèi)情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題:“三公經(jīng)費(fèi)”支出超預(yù)算;部分單位將公務(wù)接待費(fèi)轉(zhuǎn)移到其他項(xiàng)目支出;車輛運(yùn)行費(fèi)較高;年均會(huì)議次數(shù)較多;在會(huì)議費(fèi)中列支其他費(fèi)用。同時(shí),對(duì)20個(gè)省級(jí)部門(mén)2013年1至6月“三公經(jīng)費(fèi)”及會(huì)議費(fèi)情況進(jìn)行了抽查。結(jié)果表明,20個(gè)單位“三公經(jīng)費(fèi)”及會(huì)議費(fèi)支出總額較2012年同期下降28%。
政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目審計(jì)情況
省審計(jì)廳對(duì)7個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了竣工決算審計(jì)或跟蹤審計(jì),核減工程建設(shè)資金5.17億元。主要問(wèn)題是:4個(gè)項(xiàng)目超概算、概算外支出8.12億元;6個(gè)項(xiàng)目違規(guī)招投標(biāo)6.36億元;2個(gè)項(xiàng)目超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)車10輛,價(jià)值473萬(wàn)元;2個(gè)項(xiàng)目出借、挪用項(xiàng)目資金5780萬(wàn)元;2個(gè)項(xiàng)目滯留安置補(bǔ)償資金等1.54億元;3個(gè)項(xiàng)目因設(shè)計(jì)變更、運(yùn)行管理不到位等原因造成資產(chǎn)閑置905萬(wàn)元,損失浪費(fèi)235萬(wàn)元。
2012年省審計(jì)廳組織對(duì)5市1區(qū)的804個(gè)汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目進(jìn)行竣工決算審計(jì),查出的主要問(wèn)題是:26個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位違反招標(biāo)規(guī)定;13個(gè)項(xiàng)目自行改變?cè)O(shè)計(jì);275個(gè)項(xiàng)目未經(jīng)審批超概算建設(shè)。9個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)金支付工程款;6個(gè)項(xiàng)目多付工程款、監(jiān)理費(fèi);5個(gè)項(xiàng)目不合規(guī)票據(jù)入賬。14個(gè)項(xiàng)目滯留建設(shè)資金,6個(gè)項(xiàng)目建設(shè)資金被挪用于其他項(xiàng)目建設(shè)。
涉農(nóng)和民生專項(xiàng)資金審計(jì)和審計(jì)調(diào)查情況
2012年11月至2013年3月,省審計(jì)廳與審計(jì)署駐西安特派辦對(duì)全省2012年城鎮(zhèn)保障性安居工程進(jìn)行了跟蹤審計(jì),發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:部分縣安居工程資金預(yù)算安排不足,公租房、廉租房租金未及時(shí)繳入財(cái)政部門(mén),將安居工程專項(xiàng)資金用于公共租賃住房建設(shè)等支出。149個(gè)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)工時(shí)“四證”不全,89個(gè)項(xiàng)目超標(biāo)準(zhǔn)面積建設(shè)。9個(gè)縣(區(qū))部分保障房分配給不符合條件的家庭,部分家庭重復(fù)享受住房保障待遇。
對(duì)截至2012年底的渭河流域綜合治理整治專項(xiàng)資金及建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,查出各類違規(guī)違紀(jì)資金2.77億元。發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:10個(gè)縣垃圾處理項(xiàng)目未按要求在2010年底前建成;部分已建成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)未達(dá)到設(shè)計(jì)要求;15個(gè)縣截收污水管網(wǎng)未完全實(shí)行雨污分流;41個(gè)治污項(xiàng)目因自籌資金困難未能實(shí)施。
對(duì)91個(gè)縣(區(qū))2010年至2011年水庫(kù)移民專項(xiàng)資金管理及使用情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:12個(gè)縣擠占挪用專項(xiàng)資金,用于項(xiàng)目前期費(fèi)用、彌補(bǔ)工作經(jīng)費(fèi)等。15個(gè)縣級(jí)財(cái)政滯留欠撥項(xiàng)目資金。37個(gè)縣配套資金不到位。10個(gè)設(shè)區(qū)市、25個(gè)縣不同程度地存在直補(bǔ)資金發(fā)放不及時(shí)、擅自改變項(xiàng)目、項(xiàng)目建設(shè)未經(jīng)招投標(biāo)等問(wèn)題。
對(duì)10個(gè)市、77個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣(區(qū))財(cái)政扶貧和扶貧貸款及小額信貸資金進(jìn)行了審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,查出各類違規(guī)金額10.84億元。發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:52個(gè)市、縣(區(qū))財(cái)政部門(mén)少安排配套資金。33個(gè)市、縣(區(qū))財(cái)政部門(mén)滯留、欠撥項(xiàng)目資金,21個(gè)市、縣(區(qū))扶貧部門(mén)滯留、欠撥項(xiàng)目資金。14個(gè)縣(區(qū))扶貧主管部門(mén)和用款單位擠占、挪用項(xiàng)目資金。4個(gè)縣(區(qū))超貸款額度兌付扶貧貸款貼息資金。
對(duì)2012年度全省中小學(xué)校舍安全工程進(jìn)行跟蹤審計(jì),審減工程造價(jià)1.95億元。發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題:一是6個(gè)市配套資金不到位3.9億元。二是3個(gè)市135個(gè)建設(shè)項(xiàng)目未嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)管理制度。三是由于施工企業(yè)多計(jì)工程量、高套子目,以及建設(shè)單位簽證不實(shí)等原因,造成多計(jì)工程造價(jià)1.95億元。
對(duì)全省政府收費(fèi)還貸二級(jí)公路截至2012年底的債務(wù)情況進(jìn)行了審計(jì),發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是:2009年至2012年,全省政府收費(fèi)還貸二級(jí)公路償還本金及利息占通行費(fèi)收入比例低于規(guī)定的70%。二級(jí)收費(fèi)公路與其他公路項(xiàng)目相互拆借、占用建設(shè)資金、通行費(fèi)收入等5.42億元。個(gè)別收費(fèi)站挪用還貸資金支付人員經(jīng)費(fèi)等。
金融機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)審計(jì)情況
對(duì)部分縣(區(qū))農(nóng)村信用聯(lián)社等金融機(jī)構(gòu)2011年度資產(chǎn)負(fù)債損益進(jìn)行了審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,查出的主要問(wèn)題是:違規(guī)向黨政事業(yè)單位干部發(fā)放經(jīng)營(yíng)性貸款;向不符合借款條件、抵押物不合規(guī)的借款人發(fā)放貸款;違規(guī)發(fā)放多頭貸款、關(guān)聯(lián)互保貸款;信貸資金違規(guī)流入房地產(chǎn)企業(yè);違規(guī)發(fā)放股金紅利。
對(duì)4戶國(guó)有企業(yè)2011年度資產(chǎn)負(fù)債損益進(jìn)行了審計(jì),查出的主要問(wèn)題是:少計(jì)收入454萬(wàn)元;多計(jì)成本1068萬(wàn)元;少繳稅費(fèi)323萬(wàn)元;超核定基數(shù)發(fā)放工資768萬(wàn)元;違規(guī)向企業(yè)內(nèi)部職工集資;少計(jì)固定資產(chǎn)7704萬(wàn)元;未按規(guī)定使用政府補(bǔ)助資金5922萬(wàn)元。
領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況
全省審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)2308名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),查出違規(guī)金額36.33億元,其中屬領(lǐng)導(dǎo)干部直接責(zé)任金額7129萬(wàn)元;查出管理不規(guī)范責(zé)任金額197.97億元,其中屬領(lǐng)導(dǎo)干部直接責(zé)任金額3.7億元。審計(jì)后,移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理9人。
審計(jì)查辦經(jīng)濟(jì)違紀(jì)違法案件線索情況
2012年下半年以來(lái),全省審計(jì)機(jī)關(guān)共向紀(jì)檢監(jiān)察、司法機(jī)關(guān)移送案件線索15件,移送涉案人員19人,涉及金額8572萬(wàn)元;向相關(guān)部門(mén)移送問(wèn)題線索10件,涉及37人,金額7.15億元。
最近,省政府召開(kāi)會(huì)議,專門(mén)聽(tīng)取了省審計(jì)廳關(guān)于預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支情況審計(jì)結(jié)果匯報(bào)。省長(zhǎng)婁勤儉在肯定預(yù)算執(zhí)行審計(jì)工作的同時(shí),針對(duì)審計(jì)報(bào)告反映情況提出了整改要求。目前,有關(guān)部門(mén)和單位正在按照省政府的要求,采取措施進(jìn)行整改。審計(jì)廳將加強(qiáng)對(duì)整改情況跟蹤監(jiān)督,及時(shí)報(bào)告整改和糾正情況。
針對(duì)上述預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支管理中存在的問(wèn)題,提出以下意見(jiàn):
第一,加強(qiáng)預(yù)算編制管理,增強(qiáng)預(yù)算約束剛性。財(cái)政部門(mén)要進(jìn)一步健全政府預(yù)算管理體系,繼續(xù)改進(jìn)支出預(yù)算編制方法,細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容,加強(qiáng)支出項(xiàng)目論證和審核,健全和完善項(xiàng)目庫(kù),全面推行項(xiàng)目滾動(dòng)管理;嚴(yán)格按照人大批準(zhǔn)的預(yù)算安排支出,不得隨意調(diào)整和變動(dòng)預(yù)算,科學(xué)有效地調(diào)度國(guó)庫(kù)資金,減少資金沉淀,不斷增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的約束力,規(guī)范各項(xiàng)支出行為。
第二,強(qiáng)化財(cái)政支出績(jī)效管理,確保資金安全有效使用。各級(jí)政府要進(jìn)一步建立和完善財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,把績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)預(yù)算管理和安排預(yù)算的重要依據(jù)。要嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目評(píng)審、國(guó)庫(kù)集中支付、政府統(tǒng)一采購(gòu)等管理制度,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,減少資金的滯留閑置、擠占挪用和損失浪費(fèi)等問(wèn)題,確保財(cái)政資金安全有效使用。
逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身綜合素質(zhì)和潛力。以下是為大家整理的暑假實(shí)踐工作報(bào)告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
暑假實(shí)踐工作報(bào)告一
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落,對(duì)這一段酸苦又快樂(lè)的經(jīng)歷著實(shí)深深難忘!為整理思想,汲取經(jīng)驗(yàn),帶著美美滿滿不曾間斷的回憶對(duì)這一段記憶做以下總結(jié)和匯報(bào)。
實(shí)習(xí)目的
透過(guò)頂崗實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)專業(yè)資料的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要,將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身綜合素質(zhì)和潛力。
實(shí)習(xí)資料
這次實(shí)習(xí),我的工作資料隨職位的變化分階段有所不同,現(xiàn)分段報(bào)告如下:
最開(kāi)始去的是xxx,在那個(gè)公司,我們置身于流水線,和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽,一天比一天產(chǎn)量高,在班長(zhǎng)的催促下我們的一周都感覺(jué)度日如年。也許因?yàn)閺某踔虚_(kāi)始就在外實(shí)習(xí),對(duì)這種模式化生活和機(jī)械化管理早已習(xí)慣自如,看著一起來(lái)的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵,只能在一旁勸說(shuō)安慰
兩個(gè)多星期過(guò)去,迎來(lái)了新公司xxx的建成,我們發(fā)電專業(yè)的幾個(gè)學(xué)生幸運(yùn)的被安排到了新的公司。這也預(yù)示著一個(gè)完美的開(kāi)始即將到來(lái)。初期,我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙。都是一些或輕或重很雜亂的活兒,這段時(shí)間是很充實(shí)和開(kāi)心的,在公司落成典禮的日子后,公司的一切才一步步走入正軌。
在過(guò)后的將近兩個(gè)月里,一開(kāi)始是跟著xx師傅一起學(xué)做工具分類整理和管理以及技術(shù)的提升,慢慢的到了一個(gè)多星期后開(kāi)始正式接手調(diào)試組的管理,但是有著一個(gè)月的試用期。
回首那些日子,還記得我們和領(lǐng)導(dǎo)一起布置車間的一切。一起拖地,一起貼警示線,一起鉆研機(jī)柜的布線,一起研究工裝,一起出去玩……一齊……記憶太多,滿滿的回憶起來(lái)是那么的充實(shí)和開(kāi)心。
那些日子以來(lái),學(xué)到的東西也著實(shí)不少。開(kāi)始在老公司的時(shí)間里,把我在大學(xué)里有點(diǎn)松懈的耐心再次調(diào)整回來(lái)。在新公司里,一開(kāi)始短期的打雜讓我明白了細(xì)心還是有很多好處。做事方面,劉備的“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”所言甚好!
暑假實(shí)踐工作報(bào)告二
大學(xué)很快就要結(jié)束了,而我此次也已經(jīng)在實(shí)習(xí)當(dāng)中成長(zhǎng)了不少。其實(shí)總體看下來(lái),我這一段實(shí)習(xí)也是非常充實(shí)而精彩的,至少?zèng)]有浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,讓我可以在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中多少成長(zhǎng)一些。在此我就這次實(shí)習(xí)稍作整理,匯報(bào)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)成果。
我所加入的公司是本市一家很不錯(cuò)的銷售型公司,而我的職位也是銷售人員。一開(kāi)始加入這家公司之前,我就做好了心理準(zhǔn)備,因?yàn)槲抑牢壹磳⒚鎸?duì)的是一個(gè)很大的難題,我現(xiàn)在還沒(méi)有這樣強(qiáng)大的能力去解決,所以這一次我鼓足了勇氣,也下了一個(gè)很大的決心。
進(jìn)入公司之后,我開(kāi)始進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)期讓我有了很大的改變,首先在自己的理論方面,我就認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)的一些缺陷,雖然說(shuō)我對(duì)自己專業(yè)上的理論知識(shí)掌握的還不錯(cuò),但其實(shí)已進(jìn)入實(shí)踐中就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們所理解的都是其中的一些皮毛,真正需要我去學(xué)習(xí)的是最里層的東西,那才是最為深?yuàn)W且具有意義的一部分。所以在這段時(shí)間里,我一直都在很努力的學(xué)習(xí),一直保持一個(gè)非常上進(jìn)的態(tài)度,并且都付出了實(shí)踐。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如說(shuō)在銷售這份工作上不能夠很大膽的去做,總是容易膽怯,遇到一些問(wèn)題的時(shí)候很容易退縮,顯得自己極為不自信,給客戶的感覺(jué)也不是很好。其次我做起事情來(lái)有一些粗心,平時(shí)也不是很注重細(xì)節(jié),所以一些小錯(cuò)總是容易犯,并且也能造成一定的影響。這些缺點(diǎn)都是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的,我也在發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)進(jìn)行了改正,并且盡快的改正了過(guò)來(lái),養(yǎng)成了一個(gè)更好的工作習(xí)慣,不再出現(xiàn)這些問(wèn)題了。
實(shí)習(xí)的日子一下子就飛過(guò)去了,其實(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我明白了很多,首先實(shí)踐和理論上肯定是存在很大的區(qū)別的。而我們?cè)趯?shí)踐當(dāng)中也能更加深刻的去理解一件事情的始終,所以一個(gè)人想要成長(zhǎng),就必須要付諸實(shí)踐,否則我們的成長(zhǎng)速度會(huì)很緩慢。其次也要提高自己的膽量,提高自己的自信,一個(gè)自信的人才是足夠吸引人的。這也是我需要不斷去改變的一個(gè)地方,我也會(huì)朝著這個(gè)方向不斷的努力和進(jìn)步的!感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)更加不同的自己,未來(lái)的時(shí)光我會(huì)繼續(xù)努力,我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)的。
暑假實(shí)踐工作報(bào)告三
在藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間真是感觸良多,患者為沒(méi)有錢(qián),而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過(guò)的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
1.工作
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對(duì)什么感興趣,做起工作來(lái)就更順手。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過(guò)實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過(guò)來(lái)的時(shí)候,你就會(huì)覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
2.建議
對(duì)企業(yè),在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高,尤其是在特別忙時(shí),有上了年紀(jì)的老人尋問(wèn),也應(yīng)該耐心的解答,同時(shí)我們不能只一味的賣(mài)藥獲利,如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果,我們應(yīng)該主動(dòng)告訴顧客,讓他們更早的康復(fù)。對(duì)于學(xué)校,我覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實(shí)踐的機(jī)會(huì),這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì)能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識(shí),也能更快的融入社會(huì)。
3.總結(jié)
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識(shí)從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中,并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí)。