銀行工作匯報范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)銀行工作匯報文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

道德銀行的做法，不是單純的商品交易，而是激勵村民成為鄉(xiāng)村治理主體的一個手段，具有符號效應(yīng)和示范作用，目標是建立中國特色的文明鄉(xiāng)村，實現(xiàn)鄉(xiāng)村的振興。

2019年8月底我村組織召開道德銀行工作推進會，制定實施方案，評分細則，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以村兩委班子、第一書記、駐村為主的工作隊壓實責(zé)任。各片成立積分評定小組，負責(zé)實行周巡查、月評分、季評比制度。

細化道德標準和具體行為評分細則，圍繞“遵紀守法、移風(fēng)易俗、清潔衛(wèi)生、勤勞致富、孝老愛親”五個方面分5個大項31個小項進行加分，分20個小項進行扣分。

針對部分戶家庭物品亂堆亂扔、個人不講衛(wèi)生、負責(zé)路面保潔不到位的現(xiàn)象，將“清潔衛(wèi)生”細化為“戶容戶貌、個人衛(wèi)生、路面保潔”三類，每月組織一次入戶巡查，每季度進行一次評比。每個家庭每季道德積分基礎(chǔ)為100分，在此基礎(chǔ)上實行加分和扣分，每周一巡查、每月一評分、每季一評比、年終一表彰。

年終表彰由村民代表、黨員代表進行集中評議，投票選舉產(chǎn)生星級文明戶，優(yōu)秀先進人員，評選結(jié)果公示在村公示欄公示7天，實現(xiàn)評選過程的公開透明。召開集體會議進行表彰，主要是為了使獲獎人員產(chǎn)生榮譽感、滿足感，讓他們覺得“我獲得的不僅僅是獎勵，還有臉面！”。

第2篇

近年來，在省聯(lián)社電子銀行部的正確指導(dǎo)、關(guān)心與支持下，XX聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)取得了較好成績，績效得分位于南平地區(qū)前列。2019年，XX聯(lián)社緊緊圍繞省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)考核指導(dǎo)方向，主動適應(yīng)金融服務(wù)線上化需求，以提升手機銀行動戶率、微信銀行關(guān)注度、掃碼收單使用率為重點，構(gòu)建福建農(nóng)信移動金融生態(tài)圈，進一步鞏固深化物理網(wǎng)點“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”、便民服務(wù)“村村通”、電子銀行“戶戶通”的金融服務(wù)品牌。現(xiàn)將我社當前電子銀行工作情況匯報如下：

一、基本情況

至3月22日，掃碼收單商戶存量6315戶，其中一季度新增1477戶，掃碼收單日均交易118筆，日交易金額3.8萬元，筆均交易76.4元。

手機銀行存量7.95萬戶，其中一季度內(nèi)交易三筆以上客戶為13300戶，動戶率為16.75%，按省聯(lián)社電子銀行部考核預(yù)測動戶基數(shù)6.5萬戶計算動戶率為20.46%。

微信存量關(guān)注用戶9.4萬戶，一季度凈增700戶；微信公眾號綁卡2.55萬戶，一季度新增綁卡3500戶。

新增云閃付用戶1200戶，累計推廣云閃付13200戶；ATM/CRS布設(shè)42臺、自助服務(wù)終端14臺、移動開卡機2臺；個人短信銀行31255戶、對公短信264戶；IC卡覆蓋率達84.5%，位于全省前列。小額支付便民點布設(shè)108個。

貸記卡分期1101筆，分期余額4461萬元，其中今年新增分期53筆，余額360.96萬元；公務(wù)卡累計開辦327張，其中新增138張。

二、主要工作措施

（一）培訓(xùn)、績效保障，提升員工積極性

為更好地提升員工營銷意識，激發(fā)員工營銷熱情，一是舉辦為期六天五夜精準營銷實戰(zhàn)方略培訓(xùn)班，提升員工的營銷技巧；二是提高電子銀行產(chǎn)品營銷計件應(yīng)酬，激勵員工營銷動能；三是改變以往任務(wù)到網(wǎng)點，任務(wù)分解到員工個人，鼓勵多勞多得的績效考核，充分調(diào)動員工的積極性、主動性；四是完善績效考核機制，按月兌付營銷計件獎勵。五是加速網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加大智能設(shè)備的投放。

（二）力推掃碼收單，搶占移動收單市場

為進一步加大掃碼收單布設(shè)力度，搶占業(yè)務(wù)空白點，我社加大對掃碼收單績效考核力度：一是從年終績效考核上引導(dǎo)，加大掃碼收單考核項目績效分值；二是積極打造智慧景區(qū)，與XX市和平鎮(zhèn)開展戰(zhàn)略合作，景區(qū)內(nèi)布設(shè)“專屬二維碼收單”；三是加大優(yōu)惠力度吸引商戶，大力拓展新商戶，引導(dǎo)存量商戶使用我社掃碼收單，同時，制定出最新的優(yōu)惠方案：即小額高頻類商戶實行“零”扣率，普通類商戶補貼最高500元手續(xù)費，進一步促進了掃碼收單業(yè)務(wù)的發(fā)展；四是每周定時外拓營銷，為進一步增強員工的營銷意識，確定每周二、四下午為客戶經(jīng)理外拓日，周三晚為全員營銷時間，全市網(wǎng)格劃分，強化網(wǎng)格化管理和地毯式營銷，大大提高了掃碼收單業(yè)務(wù)的發(fā)展；五是加快行業(yè)批量發(fā)展，積極與順豐快遞等單位對接，批量配備掃碼收單。

（三）做實客戶群體，提升手機銀行動戶率

首季即沖刺，為全年手機銀行動戶率開好頭、定好調(diào)。年初，即對手機銀行動戶率提出具體目標，要求各網(wǎng)點明確此項工作的重要性，克服一切困難，在通過營銷開拓新客戶的同時，對存量未登錄的手機銀行客戶進行二次營銷，針對不同客戶群體配套相應(yīng)的營銷對策，提升手機銀行動戶率。一是開展手機銀行動戶贏話費活動，通過我社的短信平臺將營銷短信向全體手機銀行用戶推送，使客戶積極主動地將手機銀行使用起來。二是定期分析數(shù)據(jù)庫客戶群信息，將不同客戶群體（如普惠卡客戶、工資客戶等）手機銀行未動戶數(shù)據(jù)按旬發(fā)送到各網(wǎng)點，由各網(wǎng)點指定專人對客戶進行針對性的電話回訪；三是借助省聯(lián)社“一元購”“銀行聯(lián)二維碼”滿減等活動，通過微信公眾號、LED等媒介方位宣傳，同時做好參與滿減活動商戶培訓(xùn)工作；四是按周通報完成進度數(shù)據(jù)，部門參與網(wǎng)點晨會，召開網(wǎng)點業(yè)務(wù)推進會等形式，多渠道多方進行督促、交流業(yè)務(wù)過程中問題與經(jīng)驗。五是充分發(fā)揮運營主管指導(dǎo)作用，運營主管營銷辦理電子銀行產(chǎn)品后，將一對一講解演示，幫助客戶現(xiàn)場體驗，讓客戶切身體會到我社電子銀行產(chǎn)品的方便快捷，激發(fā)客戶開通使用興趣，做到開一戶動一戶，確保新增客戶動戶率100%。

（四）1+N營銷方略，加速發(fā)展微信銀行、云閃付業(yè)務(wù)

微信銀行是業(yè)務(wù)營銷、品牌宣傳的主要自媒體渠道，為開展的電商、在線發(fā)卡和在線申貸等業(yè)務(wù)打下移動用戶基礎(chǔ)，我社始終堅持電子銀行“1+N”營銷方略，即營銷一個客戶，既營銷手機銀行又營銷微信關(guān)注、微信公眾號綁卡、云閃付等電子銀行業(yè)務(wù)。截止目前我社一季度新增微信綁卡3500戶，云閃付1200戶。

（五）加快便民點升級，打造金融服務(wù)生態(tài)圈

我社從定位、選址、人員、機具、功能等方面入手，針對普惠金融便民點機具進行優(yōu)化和升級，主動適應(yīng)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)新需求，將生活便利店、快遞收發(fā)站、社保繳交點等功能有機融合，著力把便民點打造成為農(nóng)村人氣中心。同時，為加強金融服務(wù)點的管理，讓各網(wǎng)點分清責(zé)任田，明確各網(wǎng)點在所屬區(qū)域內(nèi)的商戶管理責(zé)任，做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，更好的拓展電子銀行業(yè)務(wù)。目前，已升級改造便民點57個，超額完成省聯(lián)社改造任務(wù)。

（六）拓展貸記卡業(yè)務(wù)，增強客戶粘性

為了提高貸記卡的使用及業(yè)務(wù)收入，增加客戶粘度，我社多措并舉，拓展貸記卡業(yè)務(wù)。一是多渠道宣傳貸記卡業(yè)務(wù)，利用我們點多面廣的優(yōu)勢，進村入戶宣傳，同時通過短信、微信、電視、立體廣告墻、LED等平臺宣傳,讓全XX人民知道貸記卡分期業(yè)務(wù)，增加了信貸投放渠道，有效提高中間業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)銀商共贏局面。二是接入多家車行，開辦汽車分期業(yè)務(wù)，利用知名品牌汽車經(jīng)銷商優(yōu)勢，獲取推薦客戶資源，同時依托我社網(wǎng)點眾多優(yōu)勢，各網(wǎng)點專職對接1至2家車行，提高審批效率，形成口碑效應(yīng)，增加車行進件量，有效推動業(yè)務(wù)增長。三是針對樓盤小區(qū)制定相關(guān)營銷方案并引導(dǎo)網(wǎng)點開展。如與嘉園名城、皇庭新世界等房地產(chǎn)樓盤對接，開辦家裝分期業(yè)務(wù)，有效拓寬獲客渠道，發(fā)揮合作效應(yīng)，實現(xiàn)存貸業(yè)務(wù)雙增長。

三、下階段工作計劃

1.加大掃碼收單布設(shè)。通過發(fā)展菜場商圈、發(fā)動存量商戶推薦商戶等方式，進一步深挖掃碼市場，結(jié)合收單系統(tǒng)改造的賣點，批量發(fā)展出租車、快遞等行業(yè)性應(yīng)用。同時，繼續(xù)實行掃碼收單手續(xù)費優(yōu)惠方案，擴大掃碼收單影響力，針對存量未使用商戶，批量推送優(yōu)惠信息，網(wǎng)點指定營銷人員上門回訪，提升掃碼收單動戶率

2.提升手機銀行動戶率。將手機銀行網(wǎng)格化管理，加大營銷激勵機制，責(zé)任到網(wǎng)點，任務(wù)到個人，提升全員的營銷積極性。一是做好手機銀行動戶營銷活動，如開展“一元錢吃早餐”、“9.9元觀影”、菜場滿減等活動，使得手機銀行的使用更貼近客戶的生活進而提升動戶率。二是充分利用數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)分期，通過對普惠卡、貸款客戶、資金交易頻繁而未動戶的數(shù)據(jù)傳到網(wǎng)點，讓網(wǎng)點知道動戶目標，做到有的放矢。三是加速網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加大智能設(shè)備的投放，便于運營主管廳堂營銷。

3.拓展普惠金融覆蓋面。對接XX農(nóng)業(yè)局、扶貧辦，將當?shù)胤鲐氜r(nóng)業(yè)項目產(chǎn)品推廣到福E購平臺，在扶貧助農(nóng)的同時發(fā)展福E購電商平臺，更好的構(gòu)建金融場景，做好商金融生態(tài)圈的閉環(huán)工作。同時，對接行政事業(yè)單位，進一步推廣云閃付交黨費業(yè)務(wù)。

4.提高IC卡覆蓋率。加快推進磁條卡換卡工作，通過批量推送磁條卡換IC卡安全提示短信的申請，提高客戶主動前來換卡的意識；柜面加強換卡進度，對前來辦理業(yè)務(wù)的磁條卡客戶來一張換一張，同時將磁條卡零余額客戶，進行批量銷卡。

5.提升便民點服務(wù)功能。主動適應(yīng)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)新需求，加快普惠便民點升級，配備金融服務(wù)需求聯(lián)絡(luò)牌，搭建社區(qū)、村鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)點，落實聯(lián)絡(luò)員制度，充分利用便民點資源廣的優(yōu)勢，使之成為信息采納中心、下村入戶的落腳點。

6.拓展二手車分期市場。與二手車商洽談合作事宜，通過二手車行提供保證金擔保、保險公司履約保函等方式，在風(fēng)險可控的前提下，發(fā)放分期資金。繼續(xù)商談以汽車抵押方式開展分期業(yè)務(wù)等合作事宜，通過車輛抵押，按照市場評估價給予一定折扣，為無車貸的優(yōu)質(zhì)車主給予一定現(xiàn)金分期額度。

7.開拓家裝分期團購活動。利用合作樓盤交房等契機，營銷業(yè)主組團辦理家裝分期，通過組團人數(shù)實現(xiàn)優(yōu)惠費率，吸引業(yè)主批量辦理，有效提高家裝分期進件量，同時成為我社家裝分期營銷人，提高家裝分期營銷成功率。

四、當前存在困難及建議

1.相關(guān)系統(tǒng)能否進一步優(yōu)化。掃碼收臺管理缺乏商戶綁定日均、資金凈流入等信息；手機銀行動戶率數(shù)據(jù)無法快速獲取，需通過人工統(tǒng)計，能否考慮數(shù)據(jù)倉庫進行優(yōu)化，同時，能否將掃碼商戶端移植到手機銀行中，方便統(tǒng)一使用手機銀行品牌。

2.掃碼收單發(fā)展拓展難度大。根據(jù)省聯(lián)社考核要求，我社2019年末存量掃碼收單需達到11130戶，而我市注冊的企業(yè)、個體工商戶不足7000戶。同時，我社打造中的和平古鎮(zhèn)智慧景區(qū)，由于景區(qū)剛開發(fā)且知名度不高，春節(jié)以來的交易量僅2000余筆，無法滿足行業(yè)應(yīng)用次月交易筆數(shù)的要求。

3.車貸、裝修貸分期競爭壓力大。當前，金融公司的車貸分期準入門檻低與線上審批、給車行返點等原因，車行偏向于推薦客戶辦理金融公司車貸分期，競爭壓力大。同時，其他商業(yè)銀行辦理裝修分期貸款，將裝修資金直接請款至客戶借記卡中，客戶自主使用。我們是否能借鑒此類方式操作。

第3篇

今年以來，我行積極落實從嚴治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強化內(nèi)部管理，切實防范金融風(fēng)險，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任制。

我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行）領(lǐng)導(dǎo)小組，認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部、各分理處負責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責(zé)任書，做到誰主管、誰負責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了<<樂清工行200*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>>,明確各級負責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé)，做到一級抓一級,分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實。

二、不斷健全內(nèi)控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認真學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工行為守則》（以下簡稱《守則》）、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預(yù)案演習(xí)，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金，及時更新一部分已老化的技防設(shè)備。總之，在技防、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關(guān)，及時消除案件事故隱患，防患于未然。

二是定期召開防范案件分析會，及時傳達上級行有關(guān)文件精神，通報有關(guān)案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對策，對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。