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農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是農(nóng)戶根據(jù)國(guó)家指導(dǎo)和市場(chǎng)需要,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所做的統(tǒng)籌安排,是農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)決策的具體化。
農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃具有以下特點(diǎn):
1. 以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以銷售為核心。農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃“為賣而產(chǎn)”,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向是農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)。農(nóng)戶在對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排時(shí),圍繞銷售計(jì)劃安排其他相關(guān)活動(dòng)。
2. 以利潤(rùn)為目標(biāo)。農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,以提高資金利用率為中心安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),始終以追求合法的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為首位目標(biāo)。
3. 具有較強(qiáng)的靈活性。農(nóng)戶一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大,農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在時(shí)間上可長(zhǎng)可短,在內(nèi)容上可多可少,遇到特殊情況可隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境的變化。這一特點(diǎn)也是由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)決定的。
4. 計(jì)劃的不規(guī)范性。農(nóng)戶受文化水平限制以及存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),比較喜歡粗略的非書面計(jì)劃,往往是一家人一起議一下大致的經(jīng)營(yíng)方向,一般不進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃。這種不規(guī)范性存在很多漏洞,有時(shí)可能導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃擱淺。
二、農(nóng)戶為什么要制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要作用之一就是確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向,并合理利用資源,有效完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。其次,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)共同 的行動(dòng)綱領(lǐng)和指南,可使農(nóng)戶的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)各盡其職、相互協(xié)調(diào)、緊密配合。第三,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃本身具有控制農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度的作用;同時(shí),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是溝通生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)與目的地之間的橋梁。因此,農(nóng)戶應(yīng)認(rèn)真制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃按計(jì)劃時(shí)間長(zhǎng)短可分為長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃和階段(季節(jié))計(jì)劃,這三種計(jì)劃彼此相互補(bǔ)充、相互聯(lián)系。
長(zhǎng)期計(jì)劃,一般指5年以上的計(jì)劃,指明農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向、生產(chǎn)規(guī)模,主要是將重要的經(jīng)營(yíng)發(fā)展項(xiàng)目和措施確定下來,樹立長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)。長(zhǎng)期計(jì)劃包括的內(nèi)容有:概述農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和發(fā)展基礎(chǔ);確定農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;制定發(fā)展目標(biāo)和收入指標(biāo),如固定資產(chǎn)投入、生產(chǎn)產(chǎn)量、商品率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、土地生產(chǎn)率、資金成本和利潤(rùn)等;實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期計(jì)劃的措施,主要是土地利用、農(nóng)業(yè)基本建設(shè)、農(nóng)機(jī)設(shè)備配置、經(jīng)營(yíng)管理、從業(yè)人員素質(zhì)提高等方面的計(jì)劃。
年度計(jì)劃,指農(nóng)戶在計(jì)劃年度內(nèi)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),包括產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、勞動(dòng)生產(chǎn)率、土地利用率、物質(zhì)消耗、成本、利潤(rùn)及其他應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。農(nóng)戶的年度計(jì)劃由生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)計(jì)劃、產(chǎn)品銷售計(jì)劃、技術(shù)措施計(jì)劃、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃等計(jì)劃構(gòu)成。年度計(jì)劃是長(zhǎng)期計(jì)劃的具體化表現(xiàn)。
階段(季節(jié))計(jì)劃,主要是根據(jù)年度計(jì)劃的要求與農(nóng)戶在不同階段(季節(jié))的實(shí)際情況來編制,階段(季節(jié))計(jì)劃的內(nèi)容比較具體,可根據(jù)不同的生產(chǎn)項(xiàng)目的階段和聯(lián)系性劃分不同的階段(季節(jié))。階段(季節(jié))計(jì)劃是年度計(jì)劃的具體化。為使階段(季節(jié))計(jì)劃得到有效的執(zhí)行,農(nóng)戶主要經(jīng)營(yíng)管理者可采用卡片或表格的形式,把階段(季節(jié))計(jì)劃下達(dá)到作業(yè)人,用計(jì)劃來指導(dǎo)生產(chǎn)活動(dòng)。
三、農(nóng)戶編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)做好哪些基礎(chǔ)工作
農(nóng)戶編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)做好以下基礎(chǔ)工作:
1. 認(rèn)識(shí)環(huán)境,分析條件,估量機(jī)會(huì)。環(huán)境是農(nóng)戶進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部條件,是農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。通過對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí),把握機(jī)會(huì),減少不確定因素所造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。同時(shí),認(rèn)識(shí)環(huán)境可以更好地預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)農(nóng)戶的應(yīng)變能力。
農(nóng)戶通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地區(qū)的自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)資源的狀況,及技術(shù)、設(shè)備、管理方面的因素進(jìn)行分析,初步考察未來可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì),了解得到這些機(jī)會(huì)的能力,根據(jù)自身的條件,為制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供科學(xué)的理論依據(jù)。
2. 做好原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作。原始記錄是指作業(yè)日表、物資領(lǐng)料單等。統(tǒng)計(jì)工作主要是把原始記錄進(jìn)行分類、匯總、分析,掌握事物的發(fā)展規(guī)律。原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作是制定定額、編制計(jì)劃的依據(jù),也是監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行的工具。原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí),應(yīng)有專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
3. 制定和修改各種定額。定額是計(jì)算各項(xiàng)資源需要量的依據(jù)。定額包括人員配備定額、勞動(dòng)定額、物資儲(chǔ)備定額、物資消耗定額、資金占用定額、費(fèi)用和成本定額等。
四、農(nóng)戶編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)遵循哪些原則
1. 實(shí)事求是。農(nóng)戶制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)需求,充分考慮到自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技能水平、自然條件,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。
2. 講求效益。在編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真核算消耗和成果,評(píng)價(jià)計(jì)劃方案,盡可能地以最小的投入獲得最大的收益。同時(shí),農(nóng)戶在制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)還要兼顧社會(huì)效益和生態(tài)效益。
3. 統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn)。農(nóng)戶在編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)要全面考慮,使各方面得以統(tǒng)籌安排。同時(shí),要明確重點(diǎn),在資源投入上既保證重點(diǎn),又兼顧一般。
4. 靈活應(yīng)變。農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)受到不確定和不可控因素的影響。因此,農(nóng)戶在制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)要留有余地,對(duì)常見的不確定因素要有應(yīng)變措施,使計(jì)劃具備一定的靈活性和適應(yīng)性,增強(qiáng)在計(jì)劃執(zhí)行中的應(yīng)變能力,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、農(nóng)戶編制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本方法
農(nóng)戶制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本方法有定額法、比例法、平衡法、滾動(dòng)計(jì)劃法、甘特圖法等。
1. 定額法。定額法是根據(jù)有關(guān)定額來計(jì)算、確定計(jì)劃指標(biāo)的方法。如根據(jù)物資消耗定額和產(chǎn)量定額計(jì)算原材料需要量等。
2. 比例法。比例法就是利用兩個(gè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間長(zhǎng)期形成的比例,推算并確定有關(guān)的計(jì)劃指標(biāo)的方法。如依據(jù)輔助材料消耗量和主要材料消耗量的比例,根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)主要材料消耗量來確定輔助材料的需要量。
3. 平衡法。平衡法是從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體出發(fā),根據(jù)各環(huán)節(jié)、因素、各指標(biāo)之間的相互關(guān)系,采用平衡表的形式,在數(shù)量上協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)要素間平衡關(guān)系的方法。
平衡表的基本內(nèi)容一般是由需要量、供應(yīng)量、余缺和平衡措施四部分組成。平衡表的格式如下:
在平衡表上通過“需要量”、“供應(yīng)量”、“余缺”三部分之間的相互制約關(guān)系,進(jìn)行比較、試算和調(diào)整,可以對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的資源與需要、社會(huì)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求、家庭生產(chǎn)與生活需求的情況進(jìn)行預(yù)算,實(shí)現(xiàn)基本平衡,進(jìn)而確定農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本指標(biāo)和基本比例關(guān)系。
其中,農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中平衡表主要有:
物質(zhì)平衡表。物質(zhì)平衡表是以實(shí)物形態(tài)反映物產(chǎn)品的生產(chǎn)與需要之間的平衡關(guān)系,按各種主要產(chǎn)品,如糧食、飼料、化肥、農(nóng)藥、種子、燃油等分別進(jìn)行編制。
勞動(dòng)力平衡表。勞動(dòng)力平衡表是反映農(nóng)戶對(duì)勞動(dòng)力資源需求及利用情況的平衡表。
資金平衡表。資金平衡表是用貨幣形態(tài)反映農(nóng)戶資金來源和使用情況的平衡表。
滾動(dòng)計(jì)劃法。滾動(dòng)計(jì)劃法是根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況以及內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷調(diào)整和修改計(jì)劃以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的新變化,把近期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合的一種計(jì)劃方法。
滾動(dòng)計(jì)劃法的具體做法是:首先編制一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃;根據(jù)長(zhǎng)期計(jì)劃第一年的實(shí)際完成情況結(jié)合具體的環(huán)境變化,找出影響計(jì)劃完成的因素;最后修訂一個(gè)新的更適應(yīng)變化了的環(huán)境的長(zhǎng)期計(jì)劃,這樣使計(jì)劃經(jīng)過逐年調(diào)整而更接近實(shí)際。下圖以5年計(jì)劃為例說明滾動(dòng)計(jì)劃的法編制過程。
5. 甘特圖法。甘特圖法是用線條來表示工作進(jìn)度的一種計(jì)劃方法。格式如下:
年度計(jì)劃的主要內(nèi)容依各個(gè)公司的不同,實(shí)際情況亦隨之有別。基本而言,一般項(xiàng)目列于表1.3.1。這些項(xiàng)目每一計(jì)劃均很重要,其中尤以年度利益計(jì)劃是最基本的計(jì)劃。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定方法
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定程序
(一)首先,公司要了解企業(yè)存在的價(jià)值是什么?要從最原始簡(jiǎn)單的獲利,進(jìn)而提高到對(duì)地區(qū)社會(huì)有所貢獻(xiàn),提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費(fèi)者等根本思想。
(二)"恭自省",即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點(diǎn),例如銷售能力欠佳,技術(shù)人員研究開發(fā)能力強(qiáng)等。
(三)"觀外情",了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化,包含消費(fèi)者習(xí)性的改變,政府法令變遷,勞工及環(huán)保等問題是否會(huì)為公司本身創(chuàng)造出可能的機(jī)會(huì)與威脅。
(四)在明確掌握外在環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅及詳細(xì)明了本身之優(yōu)缺點(diǎn)后訂立一個(gè)非常清楚的目標(biāo)及方針,同時(shí)盡可能地?cái)?shù)量化。
(五)明確目標(biāo)之后尋找可能的執(zhí)行計(jì)劃方案。
(六)徹底執(zhí)行計(jì)劃方案。
(七)檢查成果并改進(jìn)。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的構(gòu)架。
做成計(jì)劃,有一個(gè)重要的關(guān)鍵,那就是目標(biāo)和對(duì)策之間的關(guān)系。不論何種企業(yè)都有基本目標(biāo),有了基本目標(biāo)便有基本計(jì)劃,而這個(gè)基本計(jì)劃便設(shè)定了各部門或各功能的個(gè)別目標(biāo)以及個(gè)別計(jì)劃。同樣地,有了長(zhǎng)期目標(biāo)便有長(zhǎng)期計(jì)劃,這可作為年度(短期)目標(biāo)、短期計(jì)劃的基礎(chǔ),也可和更具體的、短期的目標(biāo)計(jì)劃相聯(lián)系。
2011年年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,是指在戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)源來達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制訂的一系列行動(dòng)方案。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是組織每年的贏利計(jì)劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,主要側(cè)重點(diǎn)在于營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等客觀因素。“經(jīng)營(yíng)=組織工作X生產(chǎn)工作X營(yíng)銷工作”能夠有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營(yíng)銷工作的綜合性計(jì)劃,而不是單純地討論如何完成銷售額的指標(biāo)分解計(jì)劃。不但要探討如何制定各掊門的工作目標(biāo),還要研究如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗(yàn)制訂計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)最關(guān)鍵三個(gè)轉(zhuǎn)變:從經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)到經(jīng)營(yíng)能力的轉(zhuǎn)變!從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)品牌的轉(zhuǎn)變!從經(jīng)營(yíng)個(gè)體到經(jīng)營(yíng)組織的轉(zhuǎn)變!一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營(yíng)形態(tài),同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源——資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級(jí)的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級(jí)的工作是宏觀且長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。計(jì)劃層級(jí)總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級(jí)管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計(jì)劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計(jì)劃的落實(shí)。項(xiàng)目層級(jí)總經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和公司資源的綜合評(píng)估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo):五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計(jì)劃,第一年將市場(chǎng)占有率擴(kuò)大為40%。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價(jià)格等。。。。
這些項(xiàng)目依次完成之后,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目層級(jí)的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責(zé)是制訂,管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況。項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最重要的管控層級(jí),從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評(píng)估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況。任務(wù)層級(jí)任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。活動(dòng)層級(jí)活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng),所以大多數(shù)管理者往往忽視對(duì)該層級(jí)工作的管理。“管理是一種實(shí)踐”,對(duì)行為過分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的目的。用項(xiàng)目管理描述年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不同層級(jí)的管理者:總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計(jì)劃管理者,部門經(jīng)理是項(xiàng)目管理者,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動(dòng)管理者。現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題,其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃,但是沒有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間的銜接,將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級(jí)中:比如說某企業(yè)計(jì)劃把年銷售額提升2人億,卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃 的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進(jìn)行促銷活動(dòng)。可是到年底一算帳,無論計(jì)劃是否完成,企業(yè)的利潤(rùn)都非常低。銷售額的提升并不等于利潤(rùn)也相對(duì)應(yīng)的提升這就是缺少對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控的結(jié)果,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個(gè)億的銷售增長(zhǎng)幅度,其次,要進(jìn)行一次系統(tǒng)的,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營(yíng)策略,再次,各個(gè)部門根據(jù)已生成的經(jīng)營(yíng)策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目,最后,根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對(duì)工作項(xiàng)目的考評(píng)來監(jiān)控年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級(jí)的工作,無的放矢般在市場(chǎng)中亂撞。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是口號(hào),企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目,再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施,只有這樣才能完成計(jì)劃。計(jì)劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因?yàn)闆]有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目,或是沒有意識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn),所以被迫管理任務(wù)層級(jí)的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi),以及企業(yè)市場(chǎng)前景的自我毀滅。項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容項(xiàng)目以一套獨(dú)特而又相互聯(lián)系的工作事務(wù)為前提的,有效地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。項(xiàng)目的六個(gè)主要特征項(xiàng)目主要特征 A、明確的目標(biāo) 其結(jié)果只可能是一種期望的產(chǎn)品,也可能是一種所希望得到的服務(wù)等 B、獨(dú)立性質(zhì) 項(xiàng)目與項(xiàng)目之間相對(duì)獨(dú)立 C、資源成本的約束性 每一個(gè)項(xiàng)目都需要運(yùn)用各種資源來實(shí)施,而資源是有限的 D、項(xiàng)目實(shí)施的一次性 每個(gè)項(xiàng)目只進(jìn)行一次 E、項(xiàng)目的不確定性 項(xiàng)目的具體實(shí)施中,外部和內(nèi)部因素總是會(huì)發(fā)生一些變化,因此項(xiàng)目存在不確定性 F、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性 結(jié)果確定在項(xiàng)目結(jié)束時(shí) 項(xiàng)目管理所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理,即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個(gè)項(xiàng)目后,至少會(huì)有好幾個(gè)部門參與這個(gè)項(xiàng)目,包括財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、行政部等,而不同部門在運(yùn)作項(xiàng)目過程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生摩擦,須時(shí)行協(xié)調(diào),而這些無疑會(huì)增加項(xiàng)目的成本,影響項(xiàng)目實(shí)施的效率。
立項(xiàng)目的五個(gè)核心內(nèi)容立項(xiàng)目的目的是將客戶需求,具體的關(guān)鍵問題和策略落實(shí)為可操作的項(xiàng)目。客戶并不單單指企業(yè)外部的服務(wù)客戶,還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶的概念。比如說,市場(chǎng)部需要開展一次促銷活動(dòng),那么市場(chǎng)部就成為銷售部的客戶,銷售部需要無條件滿足客戶的需求,也就是說,如果銷售部的這次促銷活動(dòng)沒有達(dá)到市 場(chǎng)部的預(yù)期,這個(gè)項(xiàng)目就是失敗的。五個(gè)問題 五個(gè)核心內(nèi)容 A.做什么? A.項(xiàng)目名稱 B.做到什么程度? B.項(xiàng)目目標(biāo) C.誰來做? C.項(xiàng)目經(jīng)理 D.什么時(shí)間做? D.時(shí)間計(jì)劃 E.需要多少資源? E.資源需求 核心一:每個(gè)項(xiàng)目都要用一個(gè)具體的項(xiàng)目名稱,給項(xiàng)目命名不是一件簡(jiǎn)單的事情。項(xiàng)目名稱要簡(jiǎn)單,清晰地表達(dá)核心工作,明確而無歧義。核心二:項(xiàng)目目標(biāo),簡(jiǎn)單地說就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果,即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。項(xiàng)目的實(shí)施過程實(shí)際就是一種追求預(yù)定目標(biāo)的過程,因此,從一定意義上講,項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義。并且以最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說:了解一級(jí)市場(chǎng)的容量,檢測(cè)現(xiàn)有品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,了解與評(píng)估消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)中未滿足的需求,消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)值取向等。只有把這些具體的目標(biāo)量化出來,才叫做制定好了項(xiàng)目目標(biāo)。核心三:每個(gè)項(xiàng)目必須有專門的項(xiàng)目經(jīng)理,并且只能有一名項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理就相當(dāng)于企業(yè)法人,要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)到底。很多企業(yè)想提高效率而同時(shí)設(shè)立兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是不科學(xué)的,因?yàn)槎嗳斯芾硗a(chǎn)生出了成績(jī)相互爭(zhēng)功出了問題相互推諉的情況。項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者,他還參與項(xiàng)目的需求確定,項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾的全過程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理,因此項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復(fù)雜問題,并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。核心四:時(shí)間計(jì)劃立項(xiàng)過程中常被管理者忽視的就是時(shí)間問題。“時(shí)間待定”是絕對(duì)不可以出現(xiàn)在項(xiàng)目單上的,所有項(xiàng)目一定都要有清晰的時(shí)間規(guī)劃,什么時(shí)候開始,什么時(shí)候截止。核心五:資源需求要清晰地列出項(xiàng)目的資源需求。資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類,需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來,原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)更改項(xiàng)目對(duì)資金的需求,假如實(shí)在需要追加項(xiàng)目預(yù)算,則需要上升到總經(jīng)理層面進(jìn)行二次審批,否則,公司年度的整體預(yù)算就不能得到有效控制。立項(xiàng)的步驟第一步:分層根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營(yíng)策略之后,企業(yè)各個(gè)部門上根據(jù)每一條經(jīng)營(yíng)策略或經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提出本部門應(yīng)該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營(yíng)策略或完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。分層是項(xiàng)目全集的過程,工作項(xiàng)目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來。策略/需求 XX部 XX部 XX部 項(xiàng)目1 項(xiàng)目2 項(xiàng)目3 項(xiàng)目1 項(xiàng)目2 項(xiàng)目3 項(xiàng)目1 項(xiàng)目2 項(xiàng)目3 任務(wù)一 任務(wù)一 任務(wù)一 任務(wù)二 任務(wù)二 任務(wù)二 任務(wù)三 任務(wù)三 任務(wù)三 第二步:打包:打包是工作項(xiàng)目剪輯的過程。根據(jù)各個(gè)部門工作項(xiàng)目的重要性以及緊迫程度,部門總監(jiān)適當(dāng)合并或增刪某些項(xiàng)目,以求用最少的資源保障經(jīng)營(yíng)策略順利實(shí)施。以體現(xiàn)工作中的公平原則,項(xiàng)目的工作量大小應(yīng)該接近。所以在確定項(xiàng)目時(shí)若遇到過大的項(xiàng)目模塊,則可選擇該模塊的下一層級(jí)模塊展開立項(xiàng)。若遇到過小的項(xiàng)目模塊,則可選擇模塊的上一層級(jí)模塊展開立項(xiàng),或是與同一級(jí)相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級(jí)沒有下延模塊時(shí),則可選擇其上一級(jí)層的模塊展開立項(xiàng)。第三步:確定項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項(xiàng)目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。量化分為兩種形式:一、一種狀態(tài)的描述(如:XX時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷政策制訂報(bào)告)二、有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)(如:XX產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高3個(gè)百分點(diǎn))通常用如下格式表達(dá)[項(xiàng)目目標(biāo)] 在 年 月 日前,完成/提交 ; 標(biāo)準(zhǔn)為:1、、、、、、、、、、、、 2、、、、、、、、、、、、要以點(diǎn)形式清晰表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo),指標(biāo)最好唯一,三條以內(nèi)為宜,否則項(xiàng)目評(píng)估就會(huì)非常復(fù)雜。第四步:確定項(xiàng)目經(jīng)理、資源需求和項(xiàng)目排期一位出色的項(xiàng)目經(jīng)理大約可以同時(shí)監(jiān)管3-6個(gè)項(xiàng)目,時(shí)間排期要注意平衡每個(gè)月度的項(xiàng)目管理,以平衡預(yù)算支出和項(xiàng)目經(jīng)理精力。項(xiàng)目時(shí)間跨度以3-6月為宜,項(xiàng)目排期時(shí)必須注意市場(chǎng)規(guī)劃和項(xiàng)目間的邏輯關(guān)系。