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商場雙十一活動策劃方案1
一、活動背景
在活動前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預熱:時間是11月1日至11月10日(1)線上
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網絡;檢查軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(準備,為提升打單環節的。
(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。
商場雙十一活動策劃方案2
一、光棍節促銷和其他時候的促銷活動大同小異,無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:
1.屬于注意、興趣、聯想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。
3.光棍節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則,指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。
各店在實際操作過程中,應該要認真堅持是做好陳列的關鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。
商場雙十一活動策劃方案3
一、活動背景
"雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發生了中國互聯網最大規模的商業活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前后。
三、活動地點
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動主題
"雙十一"輕松搶5折,健康不打折。
五、活動內容
A.產品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽好評拍后5星+好評返還金額,根據套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六:活動推廣
A、內部推廣。
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
B、外部推廣。
xx網絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
商場雙十一活動策劃方案4
一、活動目的
雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
二、活動時間
11月7日至11日
三、活動內容
折扣促銷:
1、雙11美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11美妝任你挑:化妝品(__)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動),十萬折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!
四、活動細則
1)11月1日至10日,官方微 信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微 信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、_絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元___),
1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)
備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂園免費暢玩一次。
文化營銷:
1、雙11,馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微 信分享區免費曬幸福。
活動地點:一樓廣播臺
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點:二樓小舞臺區
備注:活動具體操作細則及項目規則另附。
2、雙11,單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節專場活動)
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準
氛圍布置:
1、大門口主展區/各樓層品類展區:
時尚冬裝綜合展區,沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。
例如:光棍節來__商場=_絲逆襲白富美等鮮明標識。
備注:百貨女裝、男裝部負責,陳列組統籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式POP架。
春季服裝會方案范文1一、專場活動名稱:
源于自然 演繹時尚
---------專業畢業設計作品展示
二、組織機構承辦活動機構:
主辦:
承辦:
三、活動 時 間:20XX年 12月(貴校確定)
四、活動主體內容:服裝展示
五、活動目的:
v 展示學生畢業設計成果;
v 展示學校服裝專業設計水平;
v 展現南洋學校領先的教學水平;
v 體驗學校作為民辦高校領導實力;
v 推廣和提升社會對學校及其畢業生的認知度和美譽度
六、活 動 地 點:(貴公司確定)
方案一、中國大酒店
方案二、北京路光明廣場
方案三、天河科貿館
七、圣格策劃制作介紹:
服裝會
霞湖世家男專場會 莎麗思冬女裝流行趨勢會
利達斯休閑裝新款會 亨奴女裝秋冬會
奧菲女裝專場會 大郎羊毛服飾會
美雪-張天愛20XX服裝會 三彩服飾專場會
利郎男裝展示會 秋水伊人女裝專場會
大型活動成功案例:
中國首屆企業信用高峰論壇
第一屆廣州少兒歡樂節
第二屆廣州少兒歡樂節暨家年華活動
第三屆(酢兒)歡樂節暨家年華活動
設計成功案例
廣州白云集團VI手冊創意設計
廣州飛仕音響專賣店形象設計
尼迪夫(香港)化妝品包裝設計
服務客戶
可口可樂(中國)飲料有限公司 廣州市郵政局
中華保險 廣州海洋館
廣州天河區高新企業管委會 廣東省衛星導航協會
廣東省服裝協會 白云集團
八、制作流程表:(略)
進場施工環節:
一、場地保護物品先行安裝
二、地面處理
三、燈架安裝(保證舞臺正面背景前燈架障礙,在基礎背景安裝前升起燈架)
四、基礎背景安裝
五、燈光調試方法
六、音響調試
七、場外的布置
八、投影儀的安裝與調試
九、服裝的準備后臺的搭建
制作公司
所有工作在1`日下午20:00時前完成
九、演出流程表:(24日)(略)
部分模特介紹
造型師資料
姓名:阿冰,性別:男,年齡:25,身高:180,體重:65,
20XX年八一電影制片廠秦芳影視化妝學校畢業
20XX年中華美容美發技能大賽銀獎
20XX年武警總后大型文藝晚會特邀化妝造型師
20XX年中央電視臺少兒頻道欄目組特邀化妝造型師
北京八臺〈八方食圣〉欄目組化妝造型師
20XX年中法音樂節歌劇《羅密歐與朱麗葉》特邀化妝造型師20XX年20XX年山東省一剪美美容美發化妝學校特聘化妝講師
20XX年10月中國國際化妝造型師大賽評委
20XX年7月12日中國國際化妝造型師精英大賽評委
曾于明星曾格格,斯琴格日樂,水木年華,許懷玉,江濤,總政歌舞團的等眾多藝人合作,
模特編導資料
現任廣州體育學院 模特藝術與公共關系 專業教師,入行9年以來,曾擔任大大小小各種會的編導數十場,有著非常豐富的編導經驗。
XX年國際時裝模特大賽 西北賽區 十佳
XX年11月法國麗歌丹娜春夏時裝會 編導
XX年11月南方電視臺 少兒模特大賽 復賽評委及決賽排練編導
XX年12月第四界 中國職業時裝模特大賽 廣東賽區 季軍
XX年7月法國夢特嬌內衣新裝會 編導
XX年4月Levis秋冬會 編導
XX年3月康威春夏訂貨會 編導
XX年7月國際服裝節專場會編導
春季服裝會方案范文2xx時裝會策劃公司秉承:專業,專注,高質,高效,將每一個創意每一場演出都化成一個閃光的亮點,幫助客戶塑造良好的公眾形象和轟動社會效應,我們了解客戶的期待,我們珍惜每個客戶的信任,我們將全力以赴,竭誠與社會各界攜手前進,共創美好未來!
我們除了藝術追求的執迷之外,我們還用另外一件事情證明自己堅硬的意識形態價值存在主義:做這個城市最出色的商業演出與公關推廣活動。
藝術成就了商業,商業成就了我們,我們演繹藝術!
一、會 務:
新聞會、新產品會,時裝會,各類招商會,訂貨會,企業年會、客戶答謝會、經銷商聯誼會等。
二、慶 典:
開業慶典、開張剪彩、啟動儀式、揭幕儀式、開工儀式竣工儀式、奠基儀式、掛牌儀式、揭牌儀式、公關禮儀、周年慶典、新產品推廣活動、頒獎典禮等。
三、演 出:
策劃、組織實施開閉幕式、商業促銷、公司周年慶典、企業年會、時尚新品、時裝展示等各類大中小型文藝演出活動,提供各類影視明星、歌星、著名主持人、專業團體演員等。可根據客戶不同的需求,策劃、籌備、組織、制作不同規模,不同檔次,形式多樣的演唱會、文化交流項目、公益主題晚會等演出活動。
四、會場預定:
根據提供的資料信息,了解客戶的需求而選擇不同類型酒店,戲院式、課桌式、U型、回型、橢圓型、長方型、會見式雞尾酒式、舞臺式、T型臺等作出會場的客觀評估文件提交客戶。
五、現場布置:
主題背景制作、舞臺搭建、條幅海報、簽到處、編織氣球造型、莎蔓裝飾、寫真噴繪、燈籠、彩燈、圣誕樹、鮮花綠色植物擺放。
六、禮儀服務:
提供禮儀小姐、促銷人員、形象小姐、行走卡通、攝影、攝像、翻譯、企業形象宣傳片制作、專題片制作、資料片制作、冰雕制作、冷餐會服務、禮儀花籃、藝術插花、條幅、禮炮彩煙、酒店預定、會議旅游等。
七、聲勢氣氛:
放飛信鴿、放飛小氣球、喜慶彩煙燃放、冷焰火燃放、煙花燃放、舞龍舞獅、軍樂隊、威風鑼鼓隊、民樂隊、管弦樂隊、歌舞助興。
八、設備租賃:
投影儀、投影幕布、等離子、LED、燈光設備、音響設備、木制舞臺、玻璃舞臺、絎架、燈光TRUSS架、會議桌椅、演講臺、氣球氣模、拱門、禮花、禮炮等。
九、節目類型:
風情舞蹈、民族舞蹈、街舞、芭蕾舞、拉丁舞、民歌、武術、雜技、魔術、京劇、黃梅戲、木偶戲、相聲、小品、樂隊、古典小提琴、管弦樂隊、模特SHOW場、人體彩繪、人體雕塑、變臉、二人轉、威風鑼鼓、腰鼓、舞獅、舞龍、民間絕活、明星演員、歌手、模特、主持人、禮儀人員、保安人員等。
春季服裝會方案范文3中國四季青服裝集團與德國貝斯塔曼集團強強聯合,斥巨資全面啟動了企業信息化工程,走上了傳統企業優勢與信息科技不斷完美結合之路。本次活動作為四季青服裝集團企業信息化建設的第一次對外宣傳,力求在四季青服裝特色街上的商戶和用戶中得到有力的推廣。
1. 介入電子商務領域。采用國際先進的b to b電子商務平臺,把高新科技大量運用到服裝產銷中去。
2. 四季青服裝研究發展中心的建立。
周邊激烈的競爭環境
四季青服裝市場位于杭州市清泰立交橋東側的杭海路上,附近聚集了10多家大型的專業服裝市場,近期意法服飾城的開張又給杭海路上增添了一位新的成員,從而航海路上服裝市場的競爭也愈發的激烈,四季青作為一家杭海路上服裝市場的領頭羊,在市場硬件條件方面不如新建市場的客觀原因下,積極增強軟件設施方面的建設,大力運用先進科技的力量,以新建成的四季青網站與正在建設和規劃中的四季青研究發展中心,引發了新一輪的市場競爭,從而再一次奠定了她在服裝市場行業里龍頭老大的地位。
2.0 活動目標
目標人群:
活動直接針對目標人群:四季青服裝特色街的商戶
活動間接針對目標人群:服裝行業及公眾
最終達到目標:
這個市場推廣方案以本地策略為中心。改變目標群(四季青商戶)的消費(經營)觀念(方式),同時宣傳信息化建設帶來四季青集團企業競爭力的提升,鞏固集團在四季青服裝特色街上的龍頭地位,展示她永遠是不斷創新的變革者和睿智的先行者,始終走在行業發展的最前端!
1、 提高四季青服裝市場的影響力(政府支持、媒介關注、行業矚目、大眾注意)
2、 引發行業內新一輪的競爭。
3、 推廣四季青網站、四季青研發中心
4、 向四季青特色街的商戶和潛在發展客戶介紹新的網上服裝市場。
5、 通過工作人員的講解和商戶的上網體驗和實際操作,加深商戶對網上服裝市場的了解,培養興趣,讓其真正感受到高新科技給服裝企業帶來的便利及前所未有的買賣模式。
6、 確立四季青市場在服裝市場的主導地位,對競爭者給予有力的回擊。
3.0 相關要素
設計主題:擁抱科技、擁抱未來
四季青服裝集團企業信息化
暨四季青網上服裝市場名企e語會員XX-XX秋冬時裝會
主辦單位:中國四季青服裝集團
德國貝塔斯曼集團歐唯特信息系統(上海)有限公司
協辦單位:江干區總工會
承辦單位:浙江動力營銷企劃有限公司
4.0 活動策劃
活動時間:10月21日(周一) 15:00 16:30
活動地點:新大樓廣場
活動范圍:以杭海路為中心輻射周邊地區
參加對象:江干區部分領導、 中國四季青服裝集團領導層、it部門全體人員、 bms領導層、it solution 部門、四季青網上服裝市場vip會員、特邀大戶、當地媒體:電視臺、報社等
流動人群:四季青服裝特色街商戶,潛在發展客戶
活動形式:以路演的形式介紹四季青集團的信息化工程
活動基調:以時尚、積極明亮的語調傳達活動信息;、用對比的手法向大家展示高科技給人們帶來的便利和廣闊的市場前景。
做完一個小縣城的步行街回到長沙,被“流放”長達一年時間的小組成員們剛想“歇口氣”。2003年11月,湖南湘怡房地產公司的劉總找到長沙步步為贏營銷策劃公司。
他們在湖南婁底市開發了一條步行街,叫“明珠步行街”(以下簡稱“明珠”)。
由于以前沒有進行過商業地產的開發,操作經驗不夠,出現了很多問題。
“明珠”2001年開始投資建設,已有將近3年時間,當時,商鋪只銷售了60%。銷量每月還在遞減,2003年10月份,只銷售了一套鋪面。
商鋪的招商工作已經開展了半年,半年時間竟然連一個商家都沒有招到。
內憂外患的是,另外的開發商乘虛而入,又開發了一條步行街。該開發商經驗豐富,操作得當,2003年10月2日開盤后出現了租售兩旺的態勢,預計2004年5月1日開業。給“明珠”造成了巨大的壓力。
劉總想尋找一家策劃公司合作,于是找到了我們。看來,大伙這口“氣”估計是歇不成了!
二、艱巨目標
經過雙方初步接觸和洽談以后,湘怡公司表明了他們的目的和期望:
1、要在2004年3月28日開業
2、開業之前必須完成招商工作,而且所招商家的質量必須達到要求。
3、希望通過招商帶動后面尾樓的銷售。
三、面對著這樣的調查結果,我們倒吸了一口冷氣
2003年11月初,在正式合作之前,我們派出一個項目小組來到了婁底,對“明珠步行街”項目本身,消費者,商家,競爭對手,商業環境等幾個方面展開初步市場調查。 由于時間有限,無法進行深入全面的市調。但初步調查結果也讓我們覺得心里沉甸甸的,感覺到了巨大的壓力。
該項目確實存在著諸多問題:
1、從項目本身來看,存在著嚴重的先天不足。
地段是明珠的致命傷
房地產,尤其是商業地產對地段的要求很高。所以有“房地產成敗三個要素:地段、地段、還是地段”的說法。
明珠步行街位于婁底市北部,距離火車站只有80米,但婁底傳統商圈和居民區都在南邊,離明珠步行街還有700米之遙。
婁底的消費者除了坐火車以外一般是不到火車站附近來的,也就是說,明珠基本上沒有自然人流。
新開的深圳某大型超市離明珠只有360米,但由于中間隔了一條公路,人流還是過不來。
地段偏,沒有人流量對商業地產可以說是致命的。
項目定位模糊,知名度低
這個項目在婁底開發已有三年,但我們在調查中的一個感覺就是明珠的知名度底。很多老百姓竟然沒聽說過明珠,連很多的士司機都不知道它在哪里。
消費者關于“明珠”的叫法也特別多,有叫“明珠步行街”的,有叫“明珠商業廣場”的,各不相同。可見,老百姓對明珠的定位認識是非常模糊的。
前期遺留問題為后續工作帶上了枷鎖
我們開始市場調查時,該項目的工程建設基本完成,已進入最后掃尾階段。
我們調查中發現,該項目的建筑規劃不像步行街,街景單調,建筑粗糙壓抑。功能上,沒有考慮到步行街的休閑娛樂功能,缺少兒童游樂等配套設施。整條街看上去像個農貿批發市場,沒有挖掘出步行街應有的文化價值。項目建設的過程中,由于關系協調不到位,還導致了一些不好的口碑。
前期工作的定型和諸多的遺留問題,為后期的營銷帶來了很多的阻礙,營銷的彈性很小。
可以說,后續的營銷招商工作必須“帶著腳鐐跳舞”了。
2、市場容量有限,營銷環境惡劣
婁底是位于湖南中部的一個地級市。經濟缺乏支柱產業,全市經濟水平在湖南地市中排在后列,2003年GDP210個億,商品零售總額40個億左右。
婁底市區人口只有30萬,消費水平不高。
但就是這樣一個經濟不算發達的中小城市,竟然出現了5條步行街。
在很多大中城市都難于成活的步行街,在婁底竟然出現了5條之多,總營業面積在全部建成后將達到20萬平米。再加上原有商業賣場,婁底商業面積與市場容量是極不協調的。
可以想見,婁底商業地產競爭的無序和惡劣。
3、競爭對手強大,“明珠”先發優勢不再
明珠步行街是婁底第一條步行街,但由于市場缺乏引導和規劃,隨后又出現了幾條步行街,已經開建,對明珠威脅最大的是八億步行街(化名)。
該街的開發商有豐富的商業地產開發經驗,曾在中南地區最大的服裝批發地株洲,成功開發了某服裝批發市場。
八億步行街地理位置相對較好,位于婁底傳統商圈邊緣;在產品規劃方面,明顯強于“明珠”;在廣告宣傳方面請來了奧運冠軍做形象代言人;營銷手段也較為豐富和成熟;加上該公司一些秘密的炒作手段,10月2日開盤時,八億步行街竟出現了排隊搶購、搶租的火爆勢頭。
明珠步行街很多的潛在客戶都把目光轉向了“八億”。
本有先發優勢的明珠由于自身原因,一再錯過機會,反被后來者逼進了死角。
4、商家和消費者對明珠信心嚴重不足
我們對商家進行調研時發現,90%以上的商家對明珠沒有信心。認為明珠位置偏,人流少,生意估計難做起。當我們問道,“免租金一年,是否愿意進駐時?”很多的商家還是表示出不感興趣,理由是租金便宜,沒有生意也沒有用。
消費者也大多認為明珠位置太偏,表示如果里面賣的東西跟別的地方差不多的話,不會專程去購物。
面對著這樣的調查結果,我們倒吸了一口冷氣。這些年我們在中小城市操作了不少的商業地產,但問題這么多的盤,確實不多見。
在我們介入之前有其他的策劃公司曾參與過,據說效果不是很理想。
開發商能投入該項目的資金有限,時間又如此之緊,能否做好這個項目,大家都沒有把握。
最后,湘怡公司劉總的信任與真誠促成了雙方的合作。除了來自于市場的壓力外,項目合作的整個過程中,他都沒有給我們太大壓力。
正是因為他自己扛住了各方巨大的壓力才給了我們一個寬松的環境,才能使一系列的策劃得以實施,才使我們自己給自己的壓力更大,最后才取得了雙方都較為滿意的成果。這是后話。
2003年11月20日,雙方正式簽訂合作協議。步步為贏營銷策劃公司項目小組入駐明珠步行街。時間緊,任務重,壓力可想而知。
四、“明珠女人街”終于新鮮出爐了!
合作開始后,擺在我們面前的第一個難題就是:項目到底該如何定位?
什么樣的定位才能給明珠注入新機?什么樣的定位才能得到認可?什么樣的定位才能避開激烈和無序的競爭?以明珠現有的條件能否支撐一個好的定位呢?
項目小組隨著市調的深入,反復組織討論,提出了多種可能的方向,如,百姓步行街,平價步行街,批發市場,批零商貿城,小吃娛樂街等,但權衡各種因素后都覺得不理想。
這些年我們在中小城市操作商業地產項目,有一個深刻的感受,就是女性和兒童永遠是商業的主力消費群。在操作其他項目時,女性主題的商業區往往銷售、招商的效果都非常不錯。
靈光在腦門前滑動,有些想法呼之欲出。在一次頭腦風暴會中,我們提出,明珠是否也可以往“女性主題街”這個方向來定位呢?把明珠做成中西部最大的女人街?這個想法提出來后,大家都覺得眼前一亮。
分析了各種因素以后,我們覺得這個方向可行。但有很多因素還不能確定,需要進一步深挖。如,到底什么樣的街是女人街?她與步行街有什么區別?女性主題街到底有沒有生命力?其他女人街的狀況怎么樣?女人街的布局和商業結構是怎樣的?···
帶著這些問題,我們開始了各方面的調查和驗證。并和開發商一道,先后考察了深圳女人世界,中國最大的女裝批發地虎門,廣州狀元坊,杭州女裝街,上海新天地以及其他中小城市的女人街。
考察回來,小組成員討論了很長時間,最后決定將明珠步行街正式定位為“女人街”。
“明珠女人街”終于新鮮出爐了!經過一段時間的驗證調查,各方反映不錯。
五、小錢辦大事,“組合拳”迅速打開“女人街”知名度
定位明確后,怎樣快速傳播“女人街”成了擺在我們面前的最大難題。
明珠的知名度不高,傳播基礎差;傳播費不到10萬元;時間又非常緊迫。多方限制下,明珠的傳播難度是可想而知的。
怎樣才能四兩撥千斤,小錢辦大事呢?
項目小組討論后一致認為,常規的廣告方式是很難完成目標的,必須另辟蹊徑才行。
大家認為可以嘗試通過一系列活動的方式打開知名度。
正好,婁底市12月7日要舉行一次大型商品交易會,能否利用這次機會呢?
在開發商的爭取下,明珠順利的成為了婁底交易會的第二展區。
怎樣用好這次展銷會呢?
經過激烈的“頭腦碰撞”,一個大膽的設想浮出水面——展銷會的同時,舉辦湖南首個“空中婚禮”,通過兩個活動結合達到為女人街帶來人氣和傳播定位的目的。 這個想法出來后大家都非常興奮,也得到了開發商的支持。
舉辦“明珠女人街,首屆購物節”,首次傳播“女人街”。
展銷會的招商工作隨即展開,另一展區的展位被搶購一空,我們卻面臨招不到商的困境,商家認為明珠位置偏,不愿意到明珠來參展。這也讓我們看到了即將到來的正式招商工作的難度。
項目小組分析了兩個展區的優劣勢后,采取了一系列措施:
首先,第一展區雖然地理位置好,但其展位是在馬路上設棚,檔次低,我們有針對性的將明珠展會定位為 “明珠女人街·首屆知名品牌購物節” 與其區別開來。
把目標消費群鎖定為有一定知名度的品牌。
招商渠道上,改組委會招商的單渠道模式為主動出擊的多渠道模式。除在組委會設點外,還在自己售樓部設點,派出招商小組到株洲等批發市場設點招商,在湖南農博會,國際服飾展銷會等互補性展會上定點招商等。
促銷方面,推出前五十名參展者特價,原價1000的展費只收100元。
吸引人氣方面,推出貴賓企業制度,只要企業愿意在展會期間搞特價促銷,愿意搞1-2場演出,就可免費得到一間展位,通過企業的促銷和表演帶來人氣。
媒體選擇上,改做省級媒體,同時配合傳真宣傳,我們通過超市要到了供貨商的名單,再通過傳真邀請函的方式直接將信息傳真給目標顧客,效果非常好。
在現場,我們自己花錢把參展大戶和企業的祝賀條幅掛出來,真真假假,營造出火爆的氣氛。同時,對展位的招商進展有策略的進行控制,營造出緊俏氛圍。
一系列有效的措施后,無人問津的展位成了搶手貨,最多的一天招了80多個商家,一個星期的時間,一樓展位就被搶訂一空,展位價格也一度被炒高。
通過購物節,“女人街”漂亮的完成了第一次傳播。
湖南首次“空中婚禮”把女人街的傳播推上!
“空中婚禮”在展銷會的最后一天舉行。
乘熱氣球,舉辦空中婚禮,在湖南還是第一次。事件本身就很能吸引眼球。
宣傳中,我們又進一步炒做,推出了“她是誰?,招募“湖南第一新娘”,“誰將成為湖南第一新娘?”等一系列懸疑性的宣傳。
同時,還推出了“讓愛飛翔·新婚創業計劃”,入選新人將獲得明珠女人街一間鋪面3年的免費經營權及總價值幾千元的獎品支持。
“空中婚禮”當天的活動分三步。
第一步,新娘迎親隊。
三對新人穿上傳統服裝,新娘坐上竹花轎,前面腰鼓隊開路,后面是喜樂迎親隊。奇特的迎親隊伍浩浩蕩蕩在婁底的主要馬路上游行,把婁底人都看呆了。
第二步,婚禮現場。
游行隊伍把人流帶到了婚禮現場后,婚禮正式開始,美侖美奐的婚紗表演,市領導主持婚禮,新人表演,舉行婚禮儀式,一步一步把氣氛推向。
第三步,讓愛飛翔,空中完婚
當三對新人乘坐熱氣球徐徐升空,并在空中交換戒指,深情擁吻的時候,音樂響起,新人從空中撒下花瓣,翩翩飛舞,大家都被這個浪漫的場景感動了,空中婚禮達到了。
“空中婚禮”活動在婁底引起了轟動和廣泛關注。婚禮當天,湖南幾大媒體都自發到了現場,湖南經視等各家媒體都在黃金時間里進行了新聞報道。由于“空中婚禮”與女人街的關聯度很高,記住“空中婚禮”的同時也記住了“女人街”。
“女人街”又一次成為了百姓茶余飯后的談論焦點。
“空中婚禮”活動結束后,12月26日,我們乘熱打鐵,抓住機會,在明珠承接了“婁底市首屆房地產交易會”。讓“明珠”再次引起各方關注。
活動后,我們緊跟著推出系列軟文“婁底商業驚現明珠旋風”,以新聞訪談的形式進行后續炒做。
一個月做了三場大型活動,而且環環相連,相互促進,讓很多以前根本沒注意到明珠的人開始關注明珠。通過這些活動,明珠女人街的知名度在短時間內得到了空前的提升,女人街的定位得到了很好的傳播。同時也為后續的招商工作打下了堅實的基礎。
真正起到了花小錢辦大事的效果。
六、策略對頭,招商局面終于打開
解決了傳播問題后,招商工作擺在了眼前。面對著數百套空蕩蕩的商鋪和準備引進的繁多的女性消費品項,我們該從什么地方尋找突破口呢?
想招商,先知商。因此,我們決定從了解商家下手。
根據以往在中小城市操作商業地產的經驗,我們對目標客商進行了分析,發現商家做生意,租鋪面有這樣一些特征:
1、喜歡跟風,別人去,我也去。
2、傍大戶,大樹底下好乘涼,喜玩跟著大商家,大品牌走。
怎么利用這些特點制定合理的招商策略呢?
做廣告,搞人海戰術的傳統方法對明珠來說肯定是行不通的,經過討論,最后確定了這樣的招商策略:
(1)樣板工程策略
商家喜歡跟風,而我們現在又招不到商家,怎么辦?
快速消費品企業經常采用“樣板市場”策略,我們能不能也來個“樣板工程”呢?
我們建議開發商拿出位置較差的 “中四棟”整層,自己裝修,將其全部打通,做成一個大賣場,同時自己做品牌,將其命名為安之秀·韓國飾品批發城,定位為湖南中西部地區最大的飾品批零市場。
(2)以點帶面的策略。
根據商家的特點,我們又確定了以點帶面的策略。既不平均用力,把有限的營銷資源,集中在某一點上,這一點動了,商家喜歡跟進,自然整個面也就帶活了。
于是,我們把所有的營銷資源都集中到安之秀·韓國飾品批發城身上。
精裝修;降低準入門檻;招商員重點推薦;加大廣告力度,制作了專門的折頁廣告,制作大量的樓盤現場廣告等等。
(3)疏通上游渠道策略
根據不少客戶想投資做生意,但缺少經驗的特點,我們制定了“引導商家組織貨源,為其疏通好上游渠道”的策略。
怎樣疏通呢?我們推出了一系列舉措:
聯合廣東虎門黃河時裝城共同打造明珠虎門女裝街,邀請廣東的供貨商來婁底,組織見面洽談會;
組織采購團去廣州,虎門,杭州,義烏等貨源地集體采購;
免費為商家提供培訓講座。
這些策略確定后,一被執行和實施,馬上取得了意想不到的效果。招商的局面終于打開了。看來“戰略決定成敗”的說法一點不錯。
七、整合營銷,補足“短板”
營銷是個系統工程,在具體操作中,不能出現明顯的短板。我們在操作的過程中發現,哪怕一個很小的營銷問題都有可能對整個進度造成不小的影響。
逐一解決好各種營銷問題,積小勝為大勝,才能最終成功。
解決終端問題
終端工作抓不好,所有的努力都將化為烏有。該項目終端存在的問題主要有:
(1)招商人員工作沒有積極性。
(2)終端力量不足。只有三個招商員,時間這么緊,任務這么重,這幾個人是難以勝任的。
(3)終端說詞不力,對客戶提出的問題不能做出回答,招商員不但不能說服客戶,反倒被客戶給說服了,導致了大量客戶的流失。
(4)終端氣氛太冷清。來訪客戶少,又沒有能襯托現場氣氛的宣傳物料,現場空空蕩蕩,愈加冷清。
基于這些問題,我們擬定的對策是:
(1)制訂合理的激勵制度,收入直接與工作業績、工作表現和團隊協作掛鉤。每月對表現出色者給予物質獎勵,對不能勝任工作的人員進行淘汰。
(2)充實招商員隊伍,挑選優秀人才加盟,招商員由以前的三個增加到十個。
(3)針對客戶提出的常見問題制定了統一的說詞,同時加強了招商員的專業技能培訓,派經驗豐富的人員做現場指導,并為其當場解決問題。
(4)制作各種物料布置現場。在招商終端,制作了四塊吊牌,在大門口擺放六個易拉寶。同時播放富有動感的音樂,整個現場營造出十分熱烈的氣氛,為促成交易打下了良好的基礎。
解決委招費
到2月10日,招商全面展開已進行了一個星期,但簽約的進展很慢。平時來的客戶也不少,照理說簽約的客戶應該比較多。問題到底出在哪里呢?
問題就出在委托招租費用上。原來開發商跟很多業主簽訂了一份委托招租協議,收取商戶前三年租金的20%作為委托招租費用,很多商戶反映費用太高,接受不了。以前也向開發商提過此事,開發商遲遲不肯明確表態,這成了阻礙成交的最大障礙。于是我們說服開發商降低委租費,降低為一個月的租金。解決委租問題的效果十分顯著,當日即簽約10份,是有史以來簽約份數最多的一天。
廣告支持有力
為了吸引目標消費群體的關注,在廣告宣傳上以“韓國飾品城”為主,推出了“6000元做業主,10000元做老板”的廣告語。
媒體選擇上,針對中小城市的特點,我們拋棄了傳統的電視,報紙媒體,選擇了效果最明顯的宣傳車、宣傳單頁、車聲廣告等媒體。
由于宣傳到位,許多本地客戶甚至外地客戶都被我們的宣傳所吸引,招商部現場人滿為患,工作人員忙得不可開交了。招商十分火爆,甚至出現了五個人搶訂一個門面的現象。
終端促銷強力配合
我們還推出了系列終端促銷活動:
2月10日推出了“早點簽約,早定品牌”活動,前50名簽約的客戶,可參加廠商見面洽談會,優先選擇品牌。
2月18日推出了浙江商務考察四日游活動,韓國飾品城前20名簽約客戶,只要交480元就可享受商務考察四日游活動。
2月26日推出了南下商務考察采購團,前20名,只需交480元就可享受赴廣東商務考察四日游活動。
強力終端促銷活動,極大地刺激了商戶及早簽訂經營合同,加快了招商進度,至2月底,簽約份數就一舉突破了150戶大關。
扭轉不良局面
3月5日,招商接近后期時,出現了進展明顯減緩的現象。 我們從上海出差回來發現情況很不妙:現場冷冷清清,終端廣告擺放不到位,來訪的客戶很少,一周內簽約客戶不到十個,尤其是3月3日和4日,竟然沒有簽訂一份招商合同。
為了扭轉不良局面,我們一方面要求開發商派專人維護終端廣告,營造現場氣氛;另一方面火速推出“夜市招商”的新概念,希望通過夜市的招商帶動其他商鋪的招商。同時,制作了新的終端廣告和宣傳單。
此后的幾天,來的人多了,簽約的也逐漸多起來,招商部又重現火爆場面。
燒好最后一把火
為了在現場營造開業前的熱鬧氣氛,我們要求招商部安排專門人員,催促已簽約客戶盡快前來裝修。只要有幾十家同時裝修,氣氛就不一樣了。
3月12日開始,越來越多的商戶進入裝修狀態,步行街熱火朝天的場面,增添了后來商戶的信心,進一步刺激了他們入駐經營。
巧妙借勢,開業活動達到
在開發商的努力下,與婦聯達成合作,共同推出了“明珠女人街·下崗女工再就業活動”,3月28日女人街開業時,舉行“再就業基地”授牌儀式。
婦聯3月8日舉行的全市腰鼓大賽(12支隊伍,100多人),也被推到了女人街開業時在明珠現場舉行。
開業時,眾多的活動,加上巧借政府之力,把女人街的開業推上了。
八、尾聲
正確的策劃思路,團隊的積極協作、強有力的執行,開發商的積極配合,3月22日,300多個商鋪全部招滿,所招商家的質量也得到的客戶的認同。
3月28日,明珠開業活動更是空前轟動,開業當天,明珠女人街人山人海,很多商家當天的營業額超過了一萬元。
經過四個多月時間的艱苦努力,通過傳播,招商,開業活動的帶動,明珠女人街走出困境,整體煥發出了新機。我們終于順利地完成了開發商交給我們的艱巨任務。
明珠開業后,面臨著很多新的問題,一條成熟商業街是需要幾年甚至幾十年的時間去培育的,可以說,招商工作的完成還只是走出了“明珠”商業的第一步,“明珠”商業的發展還任重而道遠!
此次營銷策劃活動,給了我們很多有益的啟示:
(1)中小城市商業地產與一級城市存在著較大的差異,必須因地制宜,有針對的制定戰略,戰術才可能取得好的效果。
(2)營銷是個系統工程,要想取得最終成功,一定要隨時關注你營銷這個木桶中的每塊木板,沒有明顯的短板,才可能多裝水。