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社區廣告營銷方案范文

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社區廣告營銷方案

第1篇

如今,這種憂慮似乎將隨著互聯網營銷在中國的發展得到緩解。2007年,騰訊邀請美國、新加坡、中國香港、中國臺灣地區和中國內地廣告營銷行業的資深專家,對當時的500多個營銷案例進行研究總結,以此為基礎提煉出一套行之有效的方法論――“騰訊智慧”(TencentMIND),從可衡量的效果、互動式的體驗、精確化的導航和差異化的定位四個維度解讀和規范高效在線營銷的標準。

2008年,騰訊開始基于“騰訊智慧”在線營銷體系發展各種高效投資回報工具,這些工具將為廣告主開展在線營銷提供規劃、執行、效果評估等多個階段的幫助,帶來從前端到后端系統化的效果提升。

終結營銷“黑洞”的努力

2007年10月“騰訊智慧”亮相,諾基亞公司是率先感受到“騰訊智慧”力量的客戶之一。

2007年底,諾基亞音樂手機的銷售量已經達到了2億臺。公司希望在中國舉辦一個整合營銷活動讓用戶參與,從而帶給客戶更為深入的品牌體驗,這就是“諾基亞配音大賽”。“配音大賽”以一段巴士偶遇為主題,讓諾基亞音樂手機的用戶選取他們喜歡的MP3,放到無聲片中來制作他們自己想要的視頻。這個活動的全部成效將取決于預先設定的互動參與是否能很好實現。

諾基亞選擇了騰訊網作為此次活動的合作方。“騰訊智慧”的四個元素在活動中表現出良好的指導價值。回顧此次活動的效果,諾基亞全球副總裁鄧元表示滿意:“有30多萬的客戶參與活動,他們在BBS上開展激烈的討論。這說明活動的參與和互動非常熱烈。”

2008年7月,某著名轎車品牌選擇騰訊平臺進行一款主力中檔轎車的新車推廣。通過騰訊智慧數字媒體接觸點解決方案的建議,客戶選擇了騰訊網不同頻道的資訊頁面、Qzone、騰訊電子商務平臺、QQ游戲等目標用戶經常接觸的媒介點進行組合投放,使推廣活動比采用常規策略的投放整體點擊率上升了38%,有效點擊成本下降了近78%。

騰訊公司網絡媒體執行副總裁劉勝義說,在線營銷擁有自己的特點:參與,整合,可衡量。消費者的積極參與是確保營銷有效性的前提;整合是營銷中不可或缺的全局觀;而可衡量,即是要有跟蹤信息、回饋信息的能力,這正是企業看重的關鍵,也正是決定在線營銷能否在2009年達到廣告主期望的關鍵。

另辟蹊徑開創高效回報

2008年,騰訊基于全平臺的用戶優勢和長達數年的網民研究積累,陸續推出多個騰訊智慧高效投資回報工具。

劉勝義認為,各類上網者的足跡都有規律可循,而騰訊是一個全覆蓋的生活平臺:瀏覽資訊可以去門戶,社區用戶可以去QQ空間、QQ群,音、視頻愛好者可以使用QQ直播和QQ電臺,玩網游可以去QQ游戲和騰訊其他的大型MMOPG游戲。騰訊100多個產品和業務可以提供大部分互聯網服務功能,只要有效地分析不同廣告受眾的上網習慣,騰訊就可以在不同的位置對這些用戶進行精準溝通。

這種在虛擬世界內實現精準攔截的思想,和現實世界當中分眾的廣告邏輯有異曲同工之妙。“在現實世界中,因為分眾模式的存在,電梯、健身房、食堂、醫院甚至廁所都成了接觸點而被廣告攔截,在虛擬世界中,人們訪問互聯網的路徑也同樣可以產生無數個廣告接觸點。”騰訊公司CEO馬化騰對這種營銷的創新也寄予厚望,他在接受采訪時說,“人群在網上的生活路徑各不相同,屬性不同的數字接觸點也可以被需求不同的廣告攔截。”

拿“數字媒體接觸點解決方案(DTP)”來講,它是通過對騰訊3.5億活躍QQ用戶在騰訊全線產品中的接觸軌跡,解析出不同屬性的用戶,在平臺上的“重度、中度、輕度”媒體接觸習慣,以此指導制定媒體投放優化排期。經過對上百個客戶進行測試投放,在客戶傳播目的、預算、傳播信息等條件一致的前提下,DTP能有效提升廣告點擊數超過20%以上,每次點擊成本(CPC)降低19%以上。

另一項高效投資回報工具――騰訊精準定向工具(TTT)已經可以隨時為廣告主提供廣告效果指標的受眾細分報告,例如點擊、曝光、唯一點擊等,都可以在定向廣告所支持的各個維度上(地理、性別、年齡、場景等)得到細分的統計報告。2008版新增了可對“投資理財”“、IT”、“汽車”等14類行為進行定向,同時對“娛樂用戶”、“白領麗人”等4類特征用戶進行定向,有助于準確把握用戶從而提升廣告溝通效果。

定向廣告的,如果和騰訊的另外一個工具廣告效果衡量(TAM)工具結合,則可以有效地監測廣告傳播的有效性,對投放效果進行準確衡量。

通過這些效果工具和解決方案的運用,騰訊網上的在線營銷發生了明顯的效果變化。“我們幫助客戶改進投放計劃和互動策略,產生了大約20%~30%的提升效果。”劉勝義說。通過精確定向技術和各具特色的社區化互動平臺,2008年,騰訊服務于快消、汽車、金融、IT等多個行業的上百個品牌客戶取得成效,“可口可樂在線火炬傳遞”、耐克奧運網絡營銷、寶馬1系上市推廣、聯想奧運營銷等,都成為業內炙手可熱的營銷案例。

2009何以高效?

2008年12月3日,劉勝義在“騰訊智慧高效在線營銷峰會”廣州站的演講中,向臺下的廣告主透露了2009年的營銷服務策略。其中關于QQ空間結合SNS社區營銷的研究和開發引起眾多廣告主和公司的興趣。

從事網絡營銷的人大多認可騰訊平臺強大的互動能力。擁有3.5億騰訊活躍用戶,覆蓋超過90%中國上網人群的騰訊在線平臺,正成為一個不可小覷的網絡王國。通過門戶網站、即時通訊工具、視頻、郵箱、博客、在線游戲等系列互聯網服務,騰訊將用戶緊緊粘著在自己的平臺,并保持著少見的整體活躍性。這種粘著與互動能力,無疑為廣告主與消費者的互動溝通提供了廣闊的可能。

第2篇

天涯方面表示,該產品突破了社區營銷產品普遍產品化不足瓶頸,針對大、中、小企業分別提供了標準化的套件和應用模塊,降低了企業應用社區營銷的門檻,大大提升了社區營銷規模化盈利的空間。

突破標準化不足的瓶頸

技術的演進,社會條件的成熟,讓網絡社會和現實社會的差距正在日益縮小,企業不再以“商家”冰冷的面貌出現,而是以虛擬社會一員的身份,與網民、受眾平等交流,互動,以獲得更及時、可靠的用戶反饋和市場動態。據有關調研數據顯示,財富100強企業中,有54%擁有Twitter賬號,32%擁有官方博客,29%擁有活躍的Facebook主頁,由此可見大勢所趨。

天涯正是看準這一趨勢,沒有在傳統方案式營銷競爭中戀戰,也沒有沉迷于探索新興的SNS植入廣告,而是系統完善了符合天涯特質的ADTOP廣告體系,并以“云計算”作為核心技術布局,發揮其標準化,平臺化,開放化,可靠性、安全性、擴展性強,可按需取用,節省成本的特點,為成千上萬的企業入駐網絡社區提供了可能性。

據《商業周刊》報道,隨著更多的企業希望削減成本或提升客戶服務效果,2010年將有更多的企業加大在社交媒體的營銷投入。天涯總裁邢明認為,只有吸引越來越多的企業從關注轉為“入駐”,社區型網站才能體現自身的商業價值,實現規模化盈利。Twitter和Facebook在商業模式探索方面積極而卓有成效,但目前國內的社區型網站,營銷手段還多多是以方案式和植入式為主,缺乏標準化、產品化,難以實現規模效益。

作為全球最具影響力的中文網絡社區之一,天涯在商業模式上的探索可謂厚積薄發,于2007年推出針對中小企業的ADTOPIC(話題營銷)廣告產品,2008提出生態營銷理論,2009年中期了生態營銷戰略,此次推出的企業空間產品,是在生態營銷戰略指導下,對原有ADTOPIC廣告產品進行了全面升級和標準化,形成了以企業空間系列產品為核心的產品體系,分別為大、中、小企業提供不同級別的標準化套件,在企業與天涯3000萬品質用戶之間建立了6大傳播渠道,供企業自主按需取用,并實現成交分享。這種高度產品化的營銷工具包,可以幫助企業遠離方案式營銷,突破了社區營銷產品標準化不足的瓶頸。

規模化可復制的商業模式

天涯社區注冊用戶超過3000萬,每天登錄的活躍用戶超過近100萬,月覆蓋用戶1億,80%的社會熱點話題出自天涯。天涯社區擁有400多個欄目和版塊,每天產生近100萬發帖量,其中主帖數超過10萬,是全球最大的中文話語場。基于此,天涯的企業空間產品,能夠幫助企業通過天涯這一獨一無二的虛擬社區平臺建筑自己的品牌、商業價值網絡,擺脫與用戶對立的買賣關系,讓企業話題匹配公眾話題,真正做到精準的互動營銷,將網友直接轉化為用戶或合作伙伴。而企業空間是構建在ADTOP基礎上的,ADTOP廣告系統為企業提供了全方位的社區營銷能力。

根據功能模塊的不同,企業空間產品分為“互動空間”、“品牌空間”、“商務空間”三個類別,通過論壇話題傳播、主題社區分眾傳播、空間聚合傳播、用戶行為定向傳播、搜索傳播、導航索引傳播6大傳播機理,讓企業以“標準化”的方式進駐天涯,為其提供海量傳播工具,使其能夠自主、及時、創造性地與目標受眾進行深度互動、實現有效的營銷傳播,令人們多元化的需求,能夠在社區平臺進行有效的商業引導和轉化。

其中,“互動空間”是針對中小企業推出的社區營銷標準化工具包,可以幫助中小企業用最低的成本獲得商機和收益。除了標準化套件外,“品牌空間”還針對大企業更高的品牌訴求,特別提供了品牌活動、市場調查、產品問答、新品體驗等更多專屬功能。而“商務空間”是為了滿足企業電子商務的需求,提供了競拍搶購、折扣券、團購、新品試用等直接的催銷手段,并支持實現一站式的成交分享。

天涯企業空間產品及ADTOP廣告系統,是天涯在社區營銷廣告模式和商業模式領域探索的最新成果,它鞏固了天涯在社區營銷領域厚積薄發的領先地位,創造性地突破了社區營銷產品化不足的瓶頸,為社區營銷創建了一種可復制的商業模式,使其不再局限于單個案例、定制項目的“低性價”比怪圈,為天涯爭取到了贏得未來的機會。

虛擬商務真實收益

當前,在全球范圍內,社區類網站已經是公認的網絡營銷最新生產力的代表,甚至由此產生了“濕”營銷的概念。濕的東西是具有活的特征、生命特征的東西,通過網絡彼此聯系的人也是鮮活生動的個體,因此,能夠提供豐富、精準、有效的互動營銷的網絡平臺,將是最具潛力的。同時,“濕營銷”的興起表明社區型網站即將完成商業角色的轉換,從C2C為主的生活化、娛樂化平臺,轉變為真正的虛擬社會,生態社區,這里不光有個人,有小圈子,還有企業,有機構,人們可以在這里完成一切C2C、B2C、B2B的意義交互。

對于網絡社區平臺這種功能轉變,首批入駐的企業空間的天涯社區“企業公民”是最有感觸的。七天連鎖酒店就是天涯其中的典型代表。自2008年2月至今,天涯在社區內為七天酒店連鎖品牌開設專區,實現了天涯用戶與七天會員的有效互通,使天涯用戶在天涯站內即可預訂七天酒店的房間。同時,借助站內多種渠道,打通了北京、重慶、深圳、廣州等40多個天涯城市版塊的專區入口,對七天專區以及七天酒店預訂服務進行推送。此合作至今,平均每月可為七天連鎖酒店帶來數千間房/晚的實際收益,較之前同比增長了42%;注冊會員數月均為5000個,較以往約有60%的大幅度增長。天涯網友在天涯享受七天便利服務的同時,快速建立了對于七天品牌的了解和認知,為其品牌的深度傳播注入了新的活力。2009年11月20日晚,7天連鎖酒店在紐約股票交易所掛牌上市,股票代碼為“SVN”,成為第一家登陸紐交所的中國酒店企業。對網絡新營銷手段和電子商務的大膽嘗試,也許不是七天連鎖酒店得以成功上市的決定因素,但肯定是其搶占先機,贏得市場青睞的關鍵。

七天連鎖酒店電子商務總監全曼午表示:“與天涯等網絡社區平臺的合作,能夠充分體現電子商務的長尾消費潛力,這是我們非常看重的。我們堅信,當網民在適應了方便快捷的網絡服務后,他們首選的消費方式將是直接進入最常用的互聯網平臺。”

第3篇

商業銀行在實際推進社區金融服務的過程中,應選擇不同的產品策略、價格策略和促銷策略等進行有機組合,形成科學系統的社區金融服務營銷策略體系:

一、產品和服務策略

根據不同的社區劃分,確定適應該社區銷售的金融產品和服務并根據產品的相關性進行組合,實現一個產品經理銷售多個金融產品和服務;根據當前社區發展的狀況和金融需求的不同,將產品及配套的金融服務方案進行打包銷售。

二、價格策略

1、折扣策略。在產品組合中,主打產品與相關組合產品間建立相應折扣。以整體效益為原則,整合各種金融業務,實現商業銀行社區金融服務的整體效益最優。

2、競爭定價策略。以推出大型系列營銷活動為契機,有針對性地以減免手續費等方式銷售銀行產品。

三、促銷策略

根據網點所在社區的不同分別采用人員推銷、廣告、營業網點推銷等手法宣傳社區金融服務,激發客戶的購買欲望。

1、人員促銷方面,要建立等量對等級的分層營銷體系,共同促進社區金融服務。

2、廣告促銷方面,要對社區金融服務產品組合進行商標化,并按產品組合進行包裝宣傳,設計適應不同社區服務的宣傳折頁,使社區金融服務營造出一個全新的形象而吸引客戶。

3、網點促銷。要建立大堂經理制,方便解答客戶問題,并通過網點大堂經理,向每一位上門辦理業務的客戶營銷金融產品服務方案。在網點整體布局和裝修方面,要配合社區金融服務,調整、改造現有網點,建成與社區人文環境協調、社區客戶認可的高品味特色化網點。如:女子銀行在環境布置上應女性化,提供舒適的環境,重點向客戶推廣各類存款、銀行卡和理財業務。

4、知識促銷。要配合社區服務的工作,定期或不定期在社區開展各類金融業務知識培訓和講座。如:個人理財方案、銀行卡申請手續、供樓按揭業務的手續、二手樓業務的辦理方法、網上交易等問題。

5、電話(手機)促銷。利用電話銀行的優勢,向社區提供金融咨詢,并有針對性地通過電話服務向社區客戶開展精準促銷,提高營銷層次和效果。

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