社區(qū)治理論文范文

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第1篇

我認為，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)可以分為兩大方向，一個是側(cè)重于社區(qū)日常管理與服務(wù)人才的培養(yǎng)，主要從事的是對社區(qū)公共事務(wù)與公益事業(yè)的行政管理與服務(wù)工作，目的是保證社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)，這類人才的就業(yè)渠道可以是社區(qū)組織（居委會、物業(yè)公司等）、街道，也可延伸至企業(yè)，而其發(fā)展前景一是社區(qū)組織中職位的提升，二是將社區(qū)作為跳板進入“公務(wù)員”行列。另一個方向是提供專業(yè)化服務(wù)的社會工作者，從整個國家政策來看，其發(fā)展前景更為廣闊，適用范圍也更廣泛，基本適用于各行各業(yè)人們的需要，從長遠來看更加符合社區(qū)自治的發(fā)展。實際上，從對深圳、廣州社區(qū)管理模式的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這兩類人才在共同推動著社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展，社區(qū)一方面需要能夠進行日常管理與服務(wù)的工作人員，使社區(qū)能夠正常運轉(zhuǎn)；另一方面，通過“政府購買服務(wù)”的方式由社工機構(gòu)派駐到社區(qū)服務(wù)中心或家庭綜合服務(wù)中心的社工們承擔(dān)著專業(yè)化的服務(wù)工作，共同推動社區(qū)的和諧與發(fā)展。

2教學(xué)方法探索

說到教學(xué)方法，我們一般首先想到的是理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法，這對于社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)同樣重要，然而在論述側(cè)重點的時候，就不得不考慮培養(yǎng)目標(biāo)的定位了，有效的教學(xué)方法是基于培養(yǎng)目標(biāo)而產(chǎn)生的，縱觀社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，無論是哪一個方向的人才培養(yǎng)，都非常注重實踐能力的運用，注重專業(yè)實用性與技巧性，理由如下：

①從社區(qū)的發(fā)展來看，社區(qū)管理隨著時代的變化逐步邁向了社區(qū)治理，更加強調(diào)各類社區(qū)管理主體以不同的方式參與到社區(qū)管理中來，更多地采用參與、協(xié)商、合作等非強制性的方式進行，強調(diào)持續(xù)的互動，因此，相較于管理的強制性與教條性而言，社區(qū)治理更加強調(diào)主動性，在這個過程中，我們需要進行談判協(xié)商、溝通合作、相互認同，而這些技巧是沒有固定的理論可以執(zhí)行的，只能在實踐中培養(yǎng)與提高。

②從學(xué)生的特點看，更適合實踐主導(dǎo)的教學(xué)模式。高職院校的學(xué)生具有不同于本科院校學(xué)生的特殊性，他們熱情、活潑、動手能力普遍較強，但知識的學(xué)習(xí)興趣較低，專業(yè)知識的接受能力相對較弱，因此對于他們進行理論教學(xué)效果不佳，而更加適合在不斷實踐中總結(jié)與論證理論知識。

③從社會工作的理論發(fā)展來看，其來源于實踐經(jīng)驗的總結(jié)。社會工作既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，說它是科學(xué)是因為其有規(guī)律可循，具有一套科學(xué)的工作方法，稱為“通用社會工作的過程模式”，是在實踐經(jīng)驗中提升出來、描述和總結(jié)實務(wù)運作過程的重要變項以及它們之間的關(guān)系而逐漸形成的；說它是藝術(shù)是因為這種工作方法不是一成不變的，而是因人而異的，需要在實踐中根據(jù)具體的情況來分析與運用。由此可見，實踐能力的培養(yǎng)對于社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生尤為重要，因此，我們主張在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于實踐教學(xué)，以實踐引導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)專業(yè)的特點。下面將主要介紹以實踐為主導(dǎo)的教學(xué)方法，以充分調(diào)動高職院校學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的參與度，并對實踐內(nèi)容進行反思性批判，多次實踐后形成新的理論觀點。

2.1項目情景教學(xué)法

是指將學(xué)生置于一定的情景中，通過情景角色轉(zhuǎn)換，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成一個具體項目，以任務(wù)的完成過程貫穿于項目教學(xué)中，同時將該項目的知識點逐級分解的一種教學(xué)方法。比如項目“為桂苑社區(qū)設(shè)計一次中秋節(jié)的文化活動”，需要學(xué)生將自己轉(zhuǎn)換成桂苑社區(qū)的工作人員，通過調(diào)研、訪談、查閱資料等方式了解桂苑社區(qū)的背景資料、以往文化活動的開展情況、居民需求等，以中秋節(jié)這個特定氛圍，從參加人員、時間、地點、活動內(nèi)容、注意事項、獎品設(shè)置、前期準(zhǔn)備、人員分工、經(jīng)費安排等各個小項目來設(shè)計文化活動，隨后在課堂上展示成果，采用學(xué)生分組演講與點評的方式，指出存在的問題，進行進一步修正，最后每位學(xué)生完成一份總結(jié)報告，對活動中遇到的問題、感想、建議等進行總結(jié)。

2.2實驗?zāi)M教學(xué)法

即模擬社區(qū)管理的情景開展教學(xué)活動，包括：

①虛擬居委會。高職院校學(xué)生分組（6～7人一組）組建社區(qū)居委會，為社區(qū)命名，進行職責(zé)分工，制定規(guī)章制度（主要是考核方式），在課程學(xué)習(xí)中以之為單位進行合作與學(xué)習(xí)共勉。

②模擬社區(qū)活動。即將社區(qū)中經(jīng)常開展的活動縮小到學(xué)校層面來開展，比如“組織與召開社區(qū)會議”可以通過“組織與召開班級總結(jié)會議”或“組織分院會議”來模擬，會前準(zhǔn)備、會議進程、主持、拍照、記錄、會后清場等一系列工作都由學(xué)生來安排。③模擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。即利用QQ、博客等網(wǎng)絡(luò)工具來進行專業(yè)互動，比如按照嘉興市桂苑社區(qū)的博客，建立班級博客，將日志區(qū)分為班級簡介、政策學(xué)習(xí)、專業(yè)知識、新聞、日常活動、實踐活動、作業(yè)布置與答疑、學(xué)習(xí)交流等板塊，進行學(xué)習(xí)互動與專業(yè)信息的共享。

2.3案例教學(xué)及角色扮演

①學(xué)生自述。由學(xué)生在課前尋找與社區(qū)管理相關(guān)案例，在課堂上輪流講述，并作分析總結(jié)。

②教師導(dǎo)入。由教師引入社區(qū)中發(fā)生的真實案例，學(xué)生分組討論、分析并發(fā)言，最后由教師進行總結(jié)與點評，教授正確的處理方法與知識點。

③個案重演。引用個案工作中的真實案例，隱去個人信息，由學(xué)生進行角色扮演，展現(xiàn)服務(wù)對象所面臨的問題以及社會工作者的處理方法。

2.4現(xiàn)場訓(xùn)練

即讓學(xué)生處于真實的場景中進行技能訓(xùn)練，包括：

①專項能力訓(xùn)練。如采用向陌生人問路（設(shè)置時間下限）和對居民訪談的方式來訓(xùn)練溝通能力。

②班級特色活動訓(xùn)練。如社管131班組建了一個基于傳統(tǒng)玩具的團體游戲的搜集、設(shè)計與實施的特色項目，收集了陀螺、空竹、沙包、毽子、鐵環(huán)等傳統(tǒng)玩具，由學(xué)生設(shè)計游戲項目，主辦了分院運動會、幼兒園助學(xué)活動等多項活動。

③小組訓(xùn)練。針對學(xué)生面臨的問題，開展提高學(xué)習(xí)能力、正確處理情感問題、野外拓展訓(xùn)練等的成長小組和教育小組，由學(xué)生設(shè)計、實施與參與，從而掌握小組工作的特點。

2.5工學(xué)結(jié)合

依托社區(qū)與社工組織，開展校企合作。首先，鼓勵高職院校學(xué)生參加志愿者活動，了解社區(qū)與社工組織的特點，培養(yǎng)服務(wù)意識；其次，在課程中聘請社區(qū)工作人員擔(dān)任兼職教師，分享工作經(jīng)驗，并安排學(xué)生進入社區(qū)參與社區(qū)活動的組織與開展；再次，利用認識實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等機會，加強與社區(qū)、社工組織的合作，安排學(xué)生進入社區(qū)或社工組織進行長期學(xué)習(xí)與實踐。

3結(jié)論

第2篇

智能社區(qū)服務(wù)人員包括社區(qū)管理人員、技術(shù)保障人員和保潔人員。

2軟件體系結(jié)構(gòu)

2.1技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)開發(fā)采用基于Flex技術(shù)。這種新型的富客戶端能夠提供出色的用戶界面，而且不必對應(yīng)用程序進行版本更新。Flex核心是以ActionScript語言為基礎(chǔ)，運用XML技術(shù)來描述界面。Flex基于Web應(yīng)用，運行于內(nèi)嵌在瀏覽器中的FlashPlayer上，借助FlashPlay－er的良好普及率，實現(xiàn)了其統(tǒng)一的、跨平臺的承載平臺擁有界面豐富、操作性強。系統(tǒng)基于J2EE架構(gòu)具備跨平臺運行的能力，可以在多種操作系統(tǒng)上安裝部署；通過數(shù)據(jù)庫適配器模塊可支持mySQL、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫；支持Web－Sphere、Tomcat、WebLogic等應(yīng)用服務(wù)器。系統(tǒng)設(shè)計采用三層體系結(jié)構(gòu)，即用戶層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。用戶層主要指用戶界面，要求界面簡潔、操作簡單，使最終用戶能方便地進行操作和訪問信息；第二層是應(yīng)用邏輯服務(wù)器，這一層的內(nèi)容包括應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用邏輯、控制邏輯；第三層是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，用于存儲數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)邏輯，所有與數(shù)據(jù)有關(guān)的安全、完整性控制、數(shù)據(jù)的一致性、并發(fā)操作等都是在第三層完成。通過整體性規(guī)劃和模塊化設(shè)計，考慮系統(tǒng)功能擴展能力及應(yīng)用更新，預(yù)留接口，可以方便增加功能模塊。

2.2系統(tǒng)模塊功能

2.2.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護系統(tǒng)提供簡單易用的編輯維護工具，用于數(shù)據(jù)的編輯工作。采用XML解析機制，能夠支持終端設(shè)備輸入控制，提高用戶數(shù)據(jù)采集和維護效率。權(quán)限控制維護模塊和字段，能夠控制數(shù)據(jù)編輯權(quán)限。

2.2.2查詢及報表查詢及報表模塊提供系統(tǒng)管理員可視化的報表設(shè)計工具，可在最終系統(tǒng)中由用戶自定義并保存常用的報表方案，保證系統(tǒng)高度的靈活性，以適應(yīng)客戶需求的不斷變化。直接通過瀏覽器進行報表瀏覽和WEB查詢，并通過圖表等多種形式，為用戶提供友好方便的瀏覽界面。報表生成及查詢由基于WEB實現(xiàn)的報表引擎和前端報表設(shè)計器實現(xiàn)。可以支持局域網(wǎng)用戶、廣域網(wǎng)用戶的使用，支持和其他應(yīng)用的整合。

2.2.3系統(tǒng)通信機制系統(tǒng)通信機制實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、流程驅(qū)動、在線交流。為適應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)同步，采用開放式WebService接口，與大量業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，解決系統(tǒng)和系統(tǒng)之間、業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)同步、消息通知和協(xié)同工作的問題，確保信息的及時、準(zhǔn)確傳遞。

2.2.4系統(tǒng)監(jiān)控機制可監(jiān)控系統(tǒng)的各種操作。包括系統(tǒng)性能監(jiān)控、模塊運行監(jiān)控、用戶操作監(jiān)控。并自動記錄數(shù)據(jù)變更日志。

2.2.5權(quán)限管理機制權(quán)限管理主要在功能和流程上控制用戶的操作，提供授權(quán)管理功能，完成對人員、人員組或應(yīng)用、應(yīng)用組授權(quán)等相關(guān)工作，確保用戶在其權(quán)限范圍內(nèi)進行操作，確保系統(tǒng)安全運行。

3結(jié)語

第3篇

1.1高度重視同伴關(guān)系

對于智障兒童，其在抽象思維方面有所欠缺，并且難以進行自我檢討，為了防止相關(guān)事項的失敗，在對某些問題加以解決時，往往需要在別人的引導(dǎo)下有效完成，或者模仿他人最終將問題有效解決。在遭受到同齡團體排斥的過程中，非常容易受到不良少年的影響。對于一些不良同伴群體，往往導(dǎo)致智障兒童做出一些的不利行為。對此要求社區(qū)管理人員針對智障兒童之間的同伴關(guān)系應(yīng)該給予高度的重視，針對不良的同伴關(guān)系，需要研究有效措施加以干預(yù)，成功確保其走向社會過程。社區(qū)管理人員需要使患兒意識到，在處理同伴關(guān)系的過程中，應(yīng)該注意以下幾個方面，環(huán)境適宜、存在有益的交往意愿并且掌握一定的操作技巧。

1.2對患兒實施生存教育

要求社區(qū)管理人員需要針對患兒給予必要的生存教育，通過生存教育，有效進行患兒的智力補償，并且能夠逐漸適應(yīng)行為方面存在的差異。成功將其智力潛能挖掘，最終能夠有效進行生活自理并且適應(yīng)社會，對于社會上的一些基本知識以及相關(guān)技能能夠有效掌握。使患兒明確個人與家庭、家庭與社會以及個人與社會之間的關(guān)系，從而能夠步入社會，能夠自主完成一些簡單的勞動;對于后續(xù)良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及良好品格的塑造具有極其重要的意義。

1.3使患兒掌握認知能力

要求社區(qū)管理人員需要對患兒進行相關(guān)的培訓(xùn)，使患兒能夠具有基本認知能力，主要包括聽說讀寫方面的能力。對于一般的交往性語言能夠理解，并且可以讀懂常用的漢字，對于簡單的語言文字能夠進行書寫，對于簡單的加減法計算可以自主完成，對于一些數(shù)量單位(貨幣以及時間等)，可以有效掌握。

1.4鼓勵患兒積極參加相關(guān)的活動訓(xùn)練

針對智障兒童身心發(fā)展的特點進行密切分析，鼓勵患兒積極參加社會的系列實踐活動，有效提高患兒自身的適應(yīng)能力，使患兒內(nèi)心滋生熱愛生活的情感，從而能夠積極參加社會的系列實踐活動，有效樹立自信心并塑造品格，成功將身心的缺陷進行矯正并補償。

1.5對患者給予必要的家庭關(guān)懷

對于智障兒童，在智力障礙低下的情況下，內(nèi)心也會表現(xiàn)出一定程度的焦慮以及抑郁感，得知與同齡兒童存在較大的差距后，即使不能有效表達自己的情感，但是內(nèi)心仍然存在一些消極情緒，對身心的發(fā)展造成了非常嚴(yán)重的影響。對此，要求患兒的家屬能夠?qū)純寒?dāng)前的心理狀態(tài)進行認真分析，給予患兒足夠的家庭關(guān)懷，使患兒內(nèi)心能夠滋生一種被關(guān)懷感，從而緩解內(nèi)心的諸多消極情緒，利于病情的緩解。

1.6評價方法

通過模糊數(shù)字評分法對患兒的心理狀態(tài)、運動能力以及理解能力進行評分，評分的最低分為0分，最高分為10分。患兒心理狀態(tài):0分:內(nèi)心焦慮抑郁感非常強烈;10分:內(nèi)心焦慮感與抑郁感緩解程度明顯。運動功能:0分:患兒運動功能恢復(fù)程度較差;10分:患兒運動功能恢復(fù)程度非常高;理解能力:0分:患兒理解能力提高程度較差;10分:患兒理解能力提高程度非常好。

1.7統(tǒng)計學(xué)方法

在進行本次實驗的研究過程中，主要通過統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS15.0完成數(shù)據(jù)庫的建立，通過t檢驗統(tǒng)計處理計量資料，通過卡方檢驗統(tǒng)計處理計數(shù)資料，以p＞0.05為不存在差異，無統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

干預(yù)前與干預(yù)后進行對比發(fā)現(xiàn)，患兒在運動能力、理解能力以及生活質(zhì)量評分方面表現(xiàn)了極其顯著的提高(p＜0.05)。在患兒內(nèi)心的感受方面，給予干預(yù)后也獲得了顯著效果，患兒內(nèi)心感覺到足夠的溫暖。

3討論

諸多研究證明，針對智障兒童，為了有效將其智力問題以及行為問題加以改善，采取有效措施給予干預(yù)顯得至關(guān)重要。智障兒童因為自身的缺陷問題，導(dǎo)致在智力行為方面存在諸多的問題，在這種情況下，患兒內(nèi)心也會產(chǎn)生的強烈的焦慮與抑郁感。在認知程度以及理解程度等方面，都表現(xiàn)出強烈的障礙。并且系列的心理問題會造成患兒不能有效適應(yīng)社會的當(dāng)前發(fā)展。針對患兒給予社區(qū)管理以及家庭關(guān)懷，在患兒的心理以及智力的發(fā)展方面，能夠表現(xiàn)出顯著的作用，二者可以得到有效的改善。對其給予針對性的社區(qū)管理，針對兒童能夠進行更深層次以及較為全面的探索，采取有效措施加以干預(yù)，從而可以保證患兒有效彌補自身缺陷，促進身心健康發(fā)展。