中國咖啡文化論文范文
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第1篇
關鍵詞：星巴克；文化營銷策略；品牌定位
中圖分類號：F719.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-02
近日，央視的一則關于星巴克在中國暴利營銷的報道將星巴克推向輿論的風口浪尖。報道稱：一杯中杯星巴克（354毫升）拿鐵咖啡在北京的售價為27元，這一價格比美國售價貴三分之一，比印度售價貴一倍。而且據上海咖啡專業委員會會長王振東的解釋，一杯中杯拿鐵的物料成本為：1.6元的咖啡豆、2元的奶精、1元的紙杯等一次性用品，整個物料成本不足5元，由此推算星巴克存在“暴利”。星巴克存在暴利嗎？為此我們來探究一下。
學過經濟學的人都知道，商品的價格不是完全由它的制造成本來決定的，商品的價格更依賴于供求關系。當供給大于需求時，商品的價格就會低，反之，當需求大于供給時，商品價格就會較高。況且商品的成本也不僅僅局限于制造成本，我們還需要考慮店面的租賃費、倉儲費、物流費、管理費用及財務費用等，這樣的大成本計算出來的一杯咖啡的價格要遠遠高于5元。這里我們還沒有考慮品牌的附加值。如果把這些因素全部加總起來，一杯星巴克咖啡的價格也就接近30元了。星巴克咖啡的價格雖高，但它并沒有形成壟斷，消費者有完全的自主消費權，如果嫌價格高可以不消費，畢竟咖啡不是生活必需品，而且你還可以選擇更為便宜的咖啡店或者是超市的速溶咖啡。消費者之所以愿意選擇高價的星巴克是因為他們來這里消費的不僅僅是一杯咖啡，帶給他們更多的是對星巴克文化的欣賞。為什么星巴克咖啡高價但卻依然有眾多的消費者？這歸功于其成功的營銷策略，本文就帶領大家去了解一下星巴克獨特的文化營銷策略。
一、獨特的品牌定位
星巴克將自己定位于獨立于家庭、工作室以外的“第三空間”，它的目標市場是享受生活、崇尚知識、積極努力工作的時尚城市白領，而不是天天柴米油鹽醬醋的普通消費大眾。星巴克希望給予消費者的是一個輕松、和諧、舒適的場所，在這里人們可以完全放松自己，將辦公室的爾虞我詐，家庭的瑣事都拋之腦后，真正的將自己釋放。人們經常聽到的“我不是在星巴克，就是在去往星巴克的路上”這句頗具小資情調的話足以體現現代白領一族對星巴克的熱愛。星巴克已然代表著身份、地位，代表著有格調的小資生活。星巴克認為他們出售的不是咖啡而是人們對咖啡的體驗，力圖做到讓每一位來到星巴克的顧客都能得到精神和情感上的報酬。所以一杯制造成本為5元的咖啡售價為27元，對于城市白領一族來說并不是暴利。來星巴克不單純的是喝咖啡，人們更多是享受這里獨特的格調和氛圍。
二、保證優質的原材料
一般產品在品牌價值的創造上大都是依賴于大規模的廣告宣傳，因此大都企業在產品的廣告費上都是高額投入。比如寶潔公司旗下的 Pampers 品牌，一年要投入 3000 多萬美元的廣告費。而星巴克的廣告費用20年只有2000萬美元，平均一年不到100萬美元。那么星巴克是靠什么手段做大做強自己的品牌的哪？星巴克的副總裁安妮·麥克格尼格爾一語道破天機，她說，星巴克是通過向消費者提供獨一無二的最好的咖啡，通過人們的口碑來讓更多的人認識星巴克，認知星巴克。為了保證咖啡的質量，星巴克對原料的選取，工藝流程的管理都甚為苛刻。星巴克有專門的原料采購系統，每一顆咖啡豆都是采用的極品，對于咖啡豆的顏色、形狀都要由專家進行品評，并在西雅圖進行烘焙。品評專家每年要品評十萬杯以上的咖啡，以保證端給顧客的每一杯星巴克咖啡都是優質的。
三、提供高價值的附加服務
星巴克除了提供高品質的咖啡外，還有很多附加服務也使消費者駐足。星巴克通過與網絡公司合作，為消費者提供了無線網絡服務。在星巴克你可以一邊品評著誘人的咖啡，一邊上網聊天娛樂或者辦公。走進星巴克，你眼中看到的是高雅古樸的原木家具，耳邊縈繞著美國鄉村音樂，鼻尖彌漫著濃郁的咖啡香氣。此外店內還會安裝音樂試聽設備，用來供顧客試聽歌曲。消費者還可以在店里的數據庫中選擇喜歡的歌曲或者根據自己的喜好對音樂進行編輯和收錄，做成有個性的光盤帶回家。
四、堅持直營銷售模式
在渠道的擴張方式上，面對加盟連鎖店分擔費用這一誘人方式下，星巴克依然堅持直營模式。直營是指由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。在直營模式下可以保證每個連鎖店都由總公司統一管理，以控制品質標準。每個店的員工都是由總部統一訓練，以確保百分之百的美國星巴克血統。這樣做雖然初期投入的資本較大，但是由總部統一培訓出來的職員的專業素質高，建立了同業中最專業的形象，使得星巴克品牌的擴張也更加有力。星巴克進入中國初期，由于中國對外資零售業的法律限制，使其最初進入中國不得不采取授予國內企業權并占據一定股份的方式，隨著中國法律對外資零售業的全面放開，星巴克已經開始逐漸通過回購股份和獨資的方式來實現在華直營。
加盟店只能復制星巴克的外表，不能復制星巴克獨特的價值觀和相應的管理體制。星巴克特別強調同顧客進行交流， 咖啡生需能夠預感顧客的需求，在耐心解釋咖啡的不同口感、香味的同時，要大膽地與顧客進行眼神接觸。為此每一個咖啡生都要接受24小時培訓，包括客戶服務、基本銷售技巧、咖啡基本知識、咖啡的制作技巧等。
五、占據有競爭優勢的分銷渠道
在分銷渠道的選擇上，星巴克采取的策略是在最繁華的黃金路段密集發展。星巴克在店面選址上基本是選擇在大城市市中心區、繁華的商業路段或交通樞紐等。好的位置不僅給星巴克帶來了較大的客流量，還帶來的顯著的廣告效應。同時這種繁華地段的店址屬于稀缺資源，可以給新進入者造成了較高的壁壘和障礙。星巴克還打破了方圓多少米不能重復開店的商業常規，在一個地區會集中開設多家門店，這樣不僅給顧客提供更好的便利性，而且密集的占據空間使得競爭對手難以介入，以更好地應對競爭。
六、讓員工成為你的合伙人
星巴克的董事長霍華德·舒爾茨認為，“每個員工都是品牌的形象代言人”， 他認為公司的成功在很大程度上歸功于企業與員工之間的“伙伴關系”。他說：“如果說有一種令我在星巴克感到最自豪的成就，那就是我們在公司工作的員工中間建立起的這種信任和自信的關系。”在星巴克，員工得到的福利待遇要遠遠高于同行業。1988年，星巴克是第一家為臨時工提供完善醫療保健的私營企業。1991年，星巴克對內部員工實施了“咖啡豆股票”的激勵機制。每個星巴克員工（包括兼職員工）都擁有公司的股票，讓員工成為公司的主人，把每個員工的利益與公司的總體利益聯系起來。從公司的CEO到每一個員工在每個財政年度內，都必須為星巴克工作500個小時，這樣才能保證在派發股票時仍能在星巴克工作。
星巴克知道品牌的擴大和尊重員工同樣重要。星巴克進入市場從不依靠廣告，而是依賴于員工的口碑宣傳。星巴克營業收入的85%是來自與消費者面對面接觸的門市，員工與消費者每一次互動，是品牌印象最大決定因素。為此星巴克把一般公司投入在廣告上的高額費用都用于員工的培訓和福利。董事長舒爾茲堅持員工利益第一位，尊重員工所做出的貢獻，將會帶來一流的顧客服務水平，自然會給公司帶來良好的投資回報。20 世紀 90 年代中期，星巴克的員工跳槽率僅為 60%，遠遠低于快餐行業鐘點工的 140%到 300%的跳槽率。
綜上所述，星巴克正是依靠自己獨特的文化營銷策略來贏得消費者，贏得市場。即使價格略高，依然有眾多的忠實顧客，這正是星巴克的魅力所在。
參考文獻：
[1]陳思.星巴克的品牌經濟分析.山東大學碩士論文，2009.
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第2篇
關鍵詞：服務品牌；顧客體驗
1 理論回顧
美國著名服務營銷學家Berry通過對14個成熟且表現優異的服務企業進行研究，在與產品品牌建設過程進行比較的基礎上，提出了一個強調客戶服務體驗在品牌創建中具有突出作用的服務品牌建設模型，如下圖所示。
Berry指出，對于產品營銷來說，該企業的品牌主張和外部溝通是品牌資產的主要決定因素。然而，當服務是主要的供給時，盡管企業的品牌主張與外部溝通對品牌知名度有影響，但顧客體驗在品牌內涵與品牌資產形成過程中發揮著關鍵作用。
2 服務品牌與產品品牌的差別
服務品牌與產品品牌的差異主要來源于服務本身的特點。服務具有無形性，這就要求服務提供者將無形服務轉換為具體的利益和完美體驗，而服務品牌作為無形服務的有形標志之一，其建設顯得尤為重要。
服務有不可分性，于服務而言，生產和消費往往同時進行，提供者是服務的一部分，服務提供者與顧客的互動是服務營銷的典型特征，在服務品牌的建立中占有重要地位。
可變性，服務會因其接觸點的不同而表現出不同的服務。服務質量、服務設施、服務價格、周邊環境都成為服務品牌的相關要素，如何統一所有服務有形資源和無形資源形成統一的品牌形象是服務企業面臨的一大挑戰。
服務還具有易逝性，服務不能存儲因而在需求發生變化時，可能出現供求不平衡的現象，這就要求服務企業進行合理的需求與收益管理，謀求需求與服務生產的匹配。
服務不同于產品的上述特征決定服務品牌建設在服務企業競爭發展中的重要地位。強有力的服務品牌能夠增加顧客對服務的信任感，能夠降低顧客進行服務消費的經濟社會安全等感知風險，保證顧客與員工的持續一致的互動體驗。
3 顧客體驗對服務品牌建設的影響
品牌建設的直接目的是創建品牌資產，以使企業在激烈的市場競爭中處于優勢地位，服務過程中的顧客體驗是決定品牌權益的關鍵因素。品牌資產主要由品牌知名度和品牌內涵兩部分構成，品牌認知度直觀的反映顧客識別、記憶品牌的程度，而品牌內涵是對品牌的整體感知，由外部品牌傳播和顧客體驗共同決定，而外部品牌傳播是指口碑等企業不可控的傳播，因此，服務企業品牌建設與培育的重點是顧客體驗。
顧客體驗能夠讓顧客在服務消費的過程產生行為、思想和情感相關的積極品牌聯想和品牌意義，加強顧客對品牌形象的認知，從而影響顧客對品牌的評價，最終達到培育品牌忠誠的目的。星巴克咖啡是增強顧客體驗從而構建品牌形象的典范，星巴克通過優質的服務、優雅舒適的消費環境贏得顧客。
4 基于顧客體驗的服務品牌建設
4.1 戰略性品牌分析
進行戰略性品牌分析是品牌創建的基礎，服務品牌建設首先要對其所面臨的外部環境和內部環境有著明確的認識，使品牌能夠與顧客產生共鳴，與競爭者形成差異并考慮其他利益相關者的訴求。通過對企業自身、顧客、競爭對手、利益相關者、宏觀環境的分析，更好的識別顧客需求，根據顧客不同的需求進行市場細分，提供更具選擇性、目的性、個性化的服務。麥當勞允許全球范圍內的餐廳針對當地的環境和文化推出差別化的產品，其在英國推出了Bacon Roll早餐三明治，在法國推出了優質的M Burger，在中國推出用雞蛋、西紅柿和胡椒做成的火腿麥香酥。
4.2 差別化的顧客體驗
在產品和服務同質化現象嚴重的今天，對服務企業來說，能夠帶給顧客差別化的體驗是在顧客心中形成良好的品牌認知的基礎。星巴克咖啡成功的主要原因在于其為顧客提供良好的消費體驗。其優雅的環境，優質的顧客服務使其成為人們在休閑時刻舒適體驗的不二選擇。星巴克不單是咖啡，咖啡只是一種載體，而星巴克想要通過咖啡這種載體把一種獨特的格調傳遞給顧客，咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費，文化溝通需要的就是咖啡店所營造的環境文化能感染顧客，從而帶給顧客一種別樣的體驗。
4.3 明確品牌主張與定位
服務品牌建設需要企業提出明確的品牌主張，與顧客、利益相關者產生情感上、利益上的共鳴，而品牌定位是使品牌區別于其他品牌的優勢之一。隨著經濟社會的發展，消費者對產品和服務的需求已經從最簡單的物質需求發展到追求獨特而難忘的消費體驗，因此品牌價值也已經從功能價值上升為情感價值、體驗價值。例如不同品牌定位的汽車對于消費者而言就代表不同的體驗，奔馳的定位是尊貴、沃爾沃定位為安全、凱迪拉克高貴奢華、瑪莎拉蒂豪華舒適而奧迪是科技的象征。
4.4 品牌內部化建設
由于服務具有不可分性，服務的生產和消費同時進行，服務提供者即員工在顧客消費過程中與顧客高度接觸，故員工能否以品牌承諾作為自己的行動準則對于形成良好的顧客體驗具有決定性作用。所以在服務品牌建設過程中品牌的內部化就顯的尤為重要。企業通過對內部人員的培訓并且推行相應的激勵政策，可以使其更好的了解和踐行品牌承諾。在品牌內部化上麗思卡爾頓酒店以其為顧客提供高標準化的服務而著名，麗思卡爾頓酒店通過對員工提供完美的培訓和遵循三步驟服務及12條服務準則來履行自己的承諾，在整個公司范圍內注重個惡人服務和職能服務。在其30年的歷史中建立了“We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen”這個我們熟知的麗思卡爾頓理念。
4.5 加強品牌傳播
根據Berry的服務品牌創建理論，外部品牌傳播可以深化顧客對服務品牌內涵的理解，從而構建品牌資產，因此加強服務品牌傳播在服務品牌建設過程中發揮重要作用。服務品牌在傳播上可以采用多種傳播方法將其品牌價值主張與定位傳遞給目標受眾，因為顧客體驗在顧客之間是互動的，顧客對服務品牌的滿意評價會傳遞給其他目標受眾，從而形成對服務品牌的口碑營銷。在營銷傳播上，星巴克星巴克的廣告費預算為每年 3000萬美元，僅占銷售額的百分之一。星巴克一直堅持不以廣告提升形象的策略，而是保持舒適的環境和一貫優質的服務，以消費者口頭傳播的方式來推動星巴克目標顧客群的擴大和增長。
參考文獻：
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[2] 羅惠 服務品牌提升策略研究[期刊論文]-新西部（下半月） 2008（5）
[3] 羅選榮.韓順平 LUO Xuan-rong.HAN Shun-ping 基于顧客體驗的服務品牌接觸點管理[期刊論文]-技術經濟與管理研究2013（8）
[4] 盧穎 體驗經濟時代的服務品牌建設[期刊論文]-科學咨詢2008（11）
第3篇
關鍵詞： 議論文 理性思維 邏輯思維 思維導圖
作文是語文的半壁江山，議論文是作文的“大壁江山”。分量如此之重的文體，議論文本應成為學生反思生存困境，追問自由精神，針砭時弊，閃耀理性光芒的最愛最美。語文寫作教育對學生的寫作認知與終身發展都有著深遠影響，難怪有學者憂心忡忡疾聲高呼：“作文教學已經到了最危險的時刻。”“誤盡蒼生是作文。”
議論文偽寫作如此盛行的原因林林總總，究根溯源，在于中國傳統文化占主導地位的儒釋道三家都注重直覺思維。正如金元浦所言：“中國傳統直覺思維對宇宙人生的思考，更多地表現為在直觀基礎上對宇宙人生的一種猜測、感悟和體驗，因而必然表現出模糊性和非邏輯性的特點。”這種重直覺，重感知，重整體，不習慣分析、分類、量化的思維方式已經深入中國人的意識與無意識之中。筆者認為最主要的原因在于當前議論文寫作教學的不作為：無物、無序、無招，尤其缺乏邏輯思維訓練，缺少理性精神和思辨分析。“在我國中小學的語文課里，幾乎沒有寫作教學，”上海師范大學博導王榮生如是說。張志公認為：“作文教學是老大難的‘老大難’。……為什么這么難呢？這也許與對待作文這件事有些不對頭的看法有關系。不大對頭的看法必將導致教學中不合適的做法。看法不對頭，教學的做法不大合適，訓練效果自然就不會很好，久而久之，成了‘老大難’”。
究竟如何對待作文這件事？如何拯救議論文寫作？如何解決寫作教學老大難的問題？關鍵是讓議論文寫作充滿理性思維。如何讓理性的光芒照徹寫作殿堂呢？
一、明確寫作課程標準，培育科學理性公民
普通高中語文課程標準“表達與交流”要求：“能考慮不同的目的要求，以負責的態度陳述自己的看法，表達真情實感，培育科學理性精神……在表達實踐中發展形象思維和邏輯思維，發展創造性思維。”高考是選拔性的考試，選拔人才的國家意志，利用高考促進人的成長。新課標著重培養學生的科學理性精神，注重語言能力和邏輯思維能力的同步發展。它要求學生關注生活、關注社會、關心祖國的前途命運，學會思辨分析。
議論文最能體現理性思維，承載更多的思想。思想是議論文的靈魂、精髓，議論文憑借思想而有生命。議論文的這種思想要有足夠的沖擊力，具有獨特性、現實性和批判性。打開國門，放眼世界，西方國家對高中生理性精神、邏輯思維、批判意識的重視和培養，尤其值得反思與追趕。美國高考作文SAT（Scholastic Assessment Test）評分標準中，有批判性思維（critical thinking）原則。既是對學生素質（從感性抒情上升到理性批判）的要求，又是議論文的根本準則的規定。這就要求對一切公認的說法，包括諺語、格言，都要反思，不管是，還是解構主義，其活的靈魂都是具體問題具體分析。
所幸，在肯定學生敢于挑戰“權威”――對命題材料進行有理有據的質疑批判這點上，福建高考閱卷開始表現出了極大的主題包容和思想開放。如2014年高考作文，只要針對“空谷”的本義及引申義，自圓其說，就能拿到不錯的分數，基本沒有離題卷，有的只是思想水平的高下和邏輯推理的深淺。
二、界清議論文概念，明確以理服人的本質特征
自二十世紀初期陳望道等人從西方引進“論說文”的說法，國人對議論文有了自己的種種解讀。陳望道：使人信從作者的判斷，基于確立判斷的欲求；梁啟超：發表或修正他人的主張，希望別人從我；夏尊、劉薰宇：以使人承認為目的，概假定有敵論者立在前面；葉圣陶：表示作者的見解，議論一件事物只能有一個判斷。他們都闡明了議論文以理服人的本質特征。美國當代學者詹姆士?A?雷金和安德魯?W?哈特，給議論文下的定義最為科學完整：議論文是以邏輯為基石，以證據為結構，以說服讀者接受觀點或采取行動（或者兩者兼而有之）為寫作意圖的文章。的確，議論文是直接表達作者的觀點主張的文體。以理服人是它的寫作目的，說理是它的本質，邏輯是它的思維形式，議論、闡述是它的主要語言表達方式。總之，議論文寫作貴在：邏輯思維，以理服人。
三、注重邏輯思維訓練，學會思辨分析說理
（一）開設形式邏輯課，培養理性推理能力。
議論文寫作其實就是一個發現問題、分析問題、解決問題的邏輯推演過程。邏輯是議論文論證必須遵循的判斷推理的規則，是議論文論點得以成立的堅實基礎。當前高中生議論文寫作狀況不盡如人意，除了名言加事例加觀點的偽寫作外，試圖講點道理的又有偏題跑題套題，概念混亂，以偏概全，強拉因果，強行推理，必要條件和充要條件混淆等錯誤。原因是多方面的，其主要原因在于他們沒有接受形式邏輯教育，缺乏邏輯思維訓練。
我們的當務之急是在高中語文選修課甚至必修寫作課中開設形式邏輯課程。講清楚：什么是概念的內涵外延；概念與概念之間有哪些關系；形式邏輯的三大基本規律，同一律、矛盾律、排中律；歸納推理、演繹推理（包括“三段論”）和類比推理，等等。力爭集理論與事例、知識與趣味、學習與運用于一體。
如在講清什么是概念的內涵外延后；及時在寫作課中指導學生審題時就要界定清楚概念的內涵和外延，確定論題概念的范圍和方向，使之清晰、穩定，一以貫之。如以2005年四川滿分卷為例，讓學生討論它在邏輯思維上存在什么樣的明顯硬傷。
“席慕容說：‘生命是一條奔流不息的河，我們都是那過河的人。’生命之河的左岸是忘記，生命之河的右岸是銘記。我們乘坐各自獨有的船在左岸與右岸穿梭，才知道――忘記該忘記的，銘記該銘記的。行走在人生路上，笑看花開花落，靜觀云卷云舒，我們經歷著太多悲喜交集的事，學會了忘記該忘記的悲歡之事，銘記該銘記的點點滴滴”――明確：此文用華美的言語掩蓋邏輯概念的混亂，內涵不清，外延不明，使論證中形成不恰當的判斷和不合理的推論，只在語言上繞圈圈，讓人不知所云。“該銘記的”和“該忘記的”具體內涵是什么？有沒有一個銘記與忘記的明確標準？“該忘記的悲歡之事”具體指什么？是不是所有的“悲歡之事”都該忘記？
又如在講清歸納推理、演繹推理（包括“三段論”）和類比推理后，讓學生修改文段，看看是否符合邏輯推理。――“古人云：功夫不負有心人。的確，只要肯付出努力，那你就一定能夠收獲豐厚的人生碩果。如果你在此時開始利用好每一分鐘，做好每一個細節。那么，你就一定能夠成就屬于你的卓越人生。”――此論乍看很有道理，絲絲入扣，仔細分析，發現其違反推理原理。推論中大前提錯誤，結論就不合理。
如此這般與修改病文病句等相結合，讓學生清楚理解各種論證方法的推理原理，力爭集理論與事例、知識與趣味、學習與運用于一體。
（二）趣味視聽讀辯，提高理性思辨能力。
興趣是最好的老師，老師可以用學生感興趣的方式指引他們寫議論文。可以在微博里，在微信朋友圈、QQ群上隨時將熱點話題，思辨美文展示給學生；還可以就學生寫的片段作文進行及時的點贊評價，及時有效地提升評價和修改的速度和品質，提高學生議論文理性寫作的趣味性。
西方國家，從古希臘開始就十分看重演講、辯論，其實這就是進行邏輯思維的訓練。尤其是辯論，雙方在相互質疑、追問、解惑、辯疑、闡述、論證等過程中，暴露出自己論點和論證的種種漏洞，并及時加以修補、改正、完善。老師應該極力營造寬松、理性地開展討論、演講、辯論與爭鳴的文化氛圍。不能在課堂教學中高高在上，掌控話語霸權，讓學生聽到的永遠只有一種聲音、一個腔調、一方觀點，這無形中扼殺了學生的質疑意識、批判精神和邏輯思維。
老師可以組織學生課前三分鐘演講，讓他們關注時政，選定熱點話題，每天課前三分鐘輪流演講，評出分數并折算為過程性評價。引導學生課余觀看央視一套“開講啦”“新聞1+1”和鳳凰衛視“時事辯論會”“鏘鏘三人行”“時事開講”等節目。甚至在課堂上觀賞大學生辯論賽決賽的精彩片段，思考辯論雙方是怎樣抓住辯題質疑、追問、解惑、辯疑、闡述、論證的。定期開展演講、討論、辯論等活動，在活動中滲透理性思維的誘導與規訓，教他們如何面對活生生的論敵，逼迫自己逐步做到觀點鮮明，論據充分，論證嚴密，有說服力和感染力，力求有個性和風度。演講、辯論讓他們切身感受到邏輯的力量，感受流暢語言與睿智的思辨二者完美調和并相互促進的暢快淋漓。要求學生趁熱打鐵整理辯論過程，寫成相關駁論文。
（三）引進思維導圖，延展思維廣度與深度。
思維導圖是一種簡單而有效的圖像思考和筆記工具，它用“畫”的方法記錄思考和創作的過程，是一種組織結構性思維工具。它可以把枯燥的文字信息變作富有邏輯的易于記憶的圖像，被譽為“大腦的瑞士軍刀”。在議論文寫作中引進思維導圖，進行由此及彼的發散思維，加大論證力度，讓學生可能膚淺的思維在深度與廣度上獲得延展。
“千古文章意最高”，議論文的深廣度某種意義上決定了文章的高低。所謂的深度就是透過現象看本質，揭示事物內在的因果關系，使所闡述的觀點具有現實性、啟發性、預測性。我們可以利用放射性的思維導圖由此及彼、由表及里地一步一步啟發學生由果溯因、追本溯源。
如對當前“外來文化”論題的探討，其一，讓學生畫上中心圖并寫上“外來文化”。其二，讓學生由中心圖畫四條分支，第一條分支上寫關鍵詞“以小見大”，并引導學生思考“在故宮一座古香古色的大殿一角，星巴克咖啡店――一家美國咖啡店――開門營業了。你如何看待此事？用以小見大的方法來分析――故宮，可以說是我國傳統文化的代表，而星巴克咖啡代表的則是美國消費文化。外國文化已大舉進入我國。寫上：文化入侵。其三，在第二條分支上寫上關鍵詞“橫向聯系”，并引導學生思考“以小見大，由表及里，從現象看到了本質。這則事例反映的是文化問題。但僅就此一個事件來談文化問題顯然是單薄而沒有說服力的，現實生活中有沒有與之聯系的事例呢？你是如何看待的呢？”――國人愛過洋節，愛看洋劇，愛穿洋服。其四，第三條分支上寫關鍵詞“縱向聯系”，并引導學生思考：由果溯因，我們思考前二三十年外來文化在我國沒有如此風行，為什么今天會發生這樣的現象？――全球化，文化大交融。其五，第四條分支上寫關鍵詞“預測未來”，并引導學生思考：你覺得照這樣的趨勢發展下去，漢文化會有怎樣的結果？我們應該怎么做？――被強勢文化同化？在全球大放光彩？我們應該固守民族文化的根，并大膽拿來，洋為中用；古為今用，興起國學熱，如辦孔子學院等，讓漢文化在全球發揚光大。如此這般引進放射性的思維導圖，進行由此及彼、由表及里的發散思維，讓學生可能膚淺的思維在深度與廣度上獲得延展。
“誤盡蒼生是作文”。高中議論文寫作已經到了最危險的時刻，也已經到了徹底悔悟、根治的時候。福建師大中文系教授潘新和主張：高中作文教學應培養學生對生活對社會的理性思辨能力，作文訓練應以議論文訓練為主；對學生議論能力與思辨表達的檢測考量，應是高考作文的主要方向。培養高中生寫議論文的能力，已經成為國家“語文課程標準”的目標。高中語文教師應該引導學生關注現實，反思現狀，激活思辨，由果溯因，層層深入，表達獨特新穎的感悟和思考，顯示出理性的力量和思想的深度，讓高中議論文寫作真正發出理性的璀璨光芒。
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[7]百度文庫.緣事析理，學習寫得深刻.
