網絡環境下高校圖書館管理創新分析范文

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【摘要】

隨著信息技術的發展，如今社會已然步入了信息化的網絡時代。在網絡環境下，高校圖書館原有的傳統的管理模式已經呈現出落后之態，滿足不了當下讀者對信息知識的多樣化和個性化的需求，因此，利用先進的管理技術和信息技術，對圖書館管理進行全面的創新成為高校的必然選擇。本文從高校圖書館管理觀念、管理機制、管理手段、管理服務、業務流程和館藏建設等方面對網絡環境下，高校圖書館管理創新的相關問題進行了分析闡述，以期推動高校圖書館信息化、數字化的發展。

【關鍵詞】

網絡環境；圖書館管理；高校；管理創新

1.網絡環境下我國高校圖書館的管理創新概述

隨著信息技術的發展，高校圖書館所提供的服務也在朝著智能化與多樣化發展，信息傳遞速度得到極大的提高，電子書籍藏書量也顯著增多。在網絡環境下，為使高校圖書館滿足用戶越來越個性化與多樣化的要求，對其進行管理創新是必然之勢。在進行管理模式創新時要注意以下三點要求。第一，要對社會有所貢獻，要打破傳統圖書館單一、封閉的管理模式，加強各個高校圖書館之間的交流與合作，充分發揮互聯網的優勢，建設開放型的圖書館。第二，要與互聯網環境為基礎，將圖書館的服務功能以及提供服務的能力作為創新的重點。第三，要滿足高校教職員工對信息的需求，要提供具有較強專業性的信息與服務。

2.網絡環境下我國高校圖書館管理創新的方法

2.1創新圖書館管理觀念

觀念的更新和思想的進步是促使社會發生變革的先導，對高校圖書館進行管理創新也要首先從創新管理觀念開始，它是管理創新取得成功的保證。因此要徹底改變舊觀念、解放思想，跟上知識經濟時展的腳步，樹立牢固的新思想、新觀念。對于圖書館管理而言，要將滿足讀者需求作為圖書館管理的價值走向與中心環節，將創新作為圖書館的管理目標，致力于圖書館管理的社會化、網絡化、知識化，樹立現代管理意識，堅持讀者第一、用戶至上以及一切為了讀者的服務理念，通過創新理念開辟圖書館管理發展的新道路。

2.2創新圖書館管理機制

現行的圖書館管理制度存在主動服務意識淡薄、缺乏激勵機制、人員進出渠道不暢、投資效益不高、自主經營意識不強、內部機制不靈活、定位不清等問題，這些問題的存在嚴重制約著高校圖書館管理的科學發展，也使得讀者對文化信息日益增長的需求得不到滿足。對管理機制進行健全與創新不僅可以提高高校圖書館的的管理效率，還能夠充分利用互聯網的優勢，讀者提供更具多樣性和個性化的服務。創新圖書館管理機制可以從以下幾方面入手：第一，激勵機制。要結合用戶的實際需要，從用戶的角度出發建立并健全激勵機制，但同時要注意在獎懲的方式、激勵的范圍、力度等方面要講究適度原則。要引入人文精神，圖書館的人事管理制度要體現以人為本的思想，營造良好的內外部環境，尋求強大的精神動力，以實現人的價值，調動起員工的工作積極性，體現人文關懷的激勵機制要比僅重視物質獎勵的靜態激勵機制要有效的多。第二，運行機制。要弄清楚網絡環境對高校圖書館所帶來的影響，對改革創新的技術、制度、環境、理念等因素進行綜合考評，考慮圖書館創新過程中的協調溝通、方案落實、資源配置等方面的落實機制，并為保障制定決策的可行性、高效性、科學性，對決策機制也進行創新，從而保證管理創新的持續發展，并增強管理創新的效益性和合理性。第三，動力機制。高校圖書館管理創新與發展動力在于客戶的實際需求以及互聯網環境，要將二者作為參考進行精準的定位，在互聯網平臺上進行管理創新。另外，還要對高校圖書館管理的各項規章制度進行建立與完善，對圖書館內部的獎懲措施、工作流程、行為準則、目標任務、崗位職責、崗位設置以及機構設置等都要做到有章可詢、有制可約。要用精細式規范性管理代替粗放式隨意性管理，將圖書館管理納入制度化、規范化、科學化的管理軌道中來。

2.3創新圖書館管理手段

當前，圖書館依然成為知識創新的重要環節，是科學系統鏈上的重要組成部分。圖書館要提供靜態與動態相結合的服務，對跟蹤性與即時性的動態信息資源和人力長期積累起來的靜態文獻信息資源進行收集與開發。作為信息與知識搜集、整理、傳播、存儲的重要基地，對滿足用戶的實際需要具有至關重要的意義。在網絡環境下，利用網絡通信技術與計算機多媒體技術創建數字圖書館能夠實現檢索的智能化與信息資源的虛擬化，能夠為用戶提供超時間、跨地域、跨學科的信息服務。網絡圖書館的館藏包括本館以外的各種有價值的虛擬館藏和本館以內的現實館藏。在圖書館中應用現代信息技術，能夠通過網絡圖書館的計算機進行遠程閱讀，能夠利用電子通訊方式對網絡中其他節點的數據信息進行收藏與存取。計算機檢索新增了許多功能，不必再像傳統的文獻檢索一樣依靠檢索工具實現所需信息的檢索，但是在檢索方法和檢索途徑等方面還是存在需要改進的問題的。網絡環境下，為實現圖書館靈活便捷的信息檢索功能，十分有必要建立面向全體用戶的智能化檢索系統。利用先進的科學技術，實現基于內容分析的多媒體數據的自適應傳送和瀏覽，實現基于形狀、紋理、顏色等多特征的圖像檢索，并為盲人設置盲人專用鼠標或語音導航器等讓盲人也能夠在現代圖書館中查找和閱覽自己所需的信息與知識。

2.4創新圖書館管理服務

網絡環境下，圖書館管理服務的方式、手段、內容、主客體等都發生了重大的變革。創新圖書館管理服務主要包括服務功能自動化、服務方式多樣化、服務手段現代化、服務組織網絡化以及服務范圍社會化等等。在網絡社會中，知識信息極廣，讀者需要圖書館為其進行有序科學的整理。網絡環境下圖書館可以利用桌面視頻會議、網絡聊天室、網絡尋呼機、電子公告板、電子郵件等開展讀者服務工作。例如通過桌面視頻會議邀請專家血癥進行科普知識講座、實施講座。通過電子公告板論壇論壇組織問題討論，加強讀者與讀者、讀者與館員之間的交流等。圖書館子作為一個地區信息收集與傳播的中心，要更加注重信息的質量，要對檢索到的信息進行過濾、組織和鑒定，要有針對性的對信息進行提煉，要為讀者提供專業化、權威性的信息，以滿足人們不斷變化的信息需求。

2.5創新圖書館業務流程

利用網絡信息資源豐富的館藏，創新業務工作程序，改變原有的業務工作框架，對圖書館業務流程進行再造，用以點帶面的服務模式代替以往以文獻流程組織的線性服務體現，建立虛擬圖書館，實現館藏內容的數字化。網絡環境下，高校圖書館館藏機油通過網上收集整理的網絡資源、經過數字化處理的數字資源又有傳統的印刷型文獻資源，高校圖書館要重視對圖書館館藏的審視，根據本館的規模與服務能力，再造業務流程。網絡環境下，高校圖書館要充分利用現代信息化技術，深入開發用戶需求與文獻資源，建立一個以讀者需求為主導的，以服務為中心的網絡化組織結構。對業務流程進行重組。

2.6創新圖書館館藏建設

網絡環境下，高校圖書館要充分利用網絡資源建立與運用指引庫，即按照便于用戶檢索的原則，將網絡上與某一主題相關的節點集中起來，指引用戶到特定的地址獲取所需的信息，而指引庫中不存儲具體的信息資源。另外，高校圖書館還要建立自己的文獻信息數據庫，要涵蓋報刊數據庫、全文數據庫、數目數據庫、特色數據庫、電子讀物數據庫、專題數據庫等，要盡可能的將紙質文獻轉化為電子版以供讀者通過閱讀器進行瀏覽閱讀。同時要依據圖書分類和編目技術，對所選擇的信息資源進行深加工，形成較為詳細的文摘等。

小結

網絡環境下高校圖書館的管理創新是圖書館自身發展的必然選擇，也是信息時展的必然趨勢。因此高校圖書館必須意識到網絡環境下進行管理創新的必要性，將管理創新與圖書館信息化建設結合起來，實現網絡環境下，高校圖書館整體管理水平的提高。

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作者：黃文娟 單位：西安外事學院