人性觀念下的閱覽室監(jiān)管范文

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發(fā)揮館員的主觀能動(dòng)性

館員是圖書館一切工作的實(shí)施者，是圖書館發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。但是不少管理者?duì)館員的重要性認(rèn)識(shí)不足，忽略了對(duì)館員的素質(zhì)提高與人性化管理，難以實(shí)現(xiàn)人盡其才，館員服務(wù)的能動(dòng)性未能被充分地調(diào)動(dòng)，甚至因各種原因被抑制。

所以說，圖書館管理者要調(diào)動(dòng)館員參與圖書館日常管理工作的熱情，要爭取多渠道解決管理員的報(bào)酬、補(bǔ)貼問題，調(diào)動(dòng)管理員的積極性，使他們更滿意當(dāng)前的工作，讓他們更加熱愛自己的圖書館，推動(dòng)圖書館和館員共同發(fā)展。圖書館管理者要使每一位員工真正享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，同時(shí)對(duì)自身的獎(jiǎng)金分配、福利待遇等關(guān)系利益的問題，管理者要主動(dòng)交給館員討論。要加強(qiáng)圖書館的民主管理與監(jiān)督，最大限度地激發(fā)廣大館員的主人翁責(zé)任感，以全體館員為依靠，采納其合理化建議，增強(qiáng)館員的參與感、歸屬感，這對(duì)維護(hù)全體館員的合法權(quán)益和促進(jìn)圖書館的健康發(fā)展有重要意義

建立完善的館員培訓(xùn)體系

館員職業(yè)技能等綜合素質(zhì)等方面的發(fā)展是圖書館基礎(chǔ)性的人力資本，是完成圖書館日常工作的保證。而館員個(gè)人的能力發(fā)展是通過圖書館組織的教育、培訓(xùn)活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的。因此在圖書館管理過程中，要切實(shí)采用以人為本的培訓(xùn)體系，要以館員的需要為根本，以促進(jìn)館員的發(fā)展，推動(dòng)圖書館的發(fā)展為目的，為館員提供有針對(duì)性的多樣化培訓(xùn)系統(tǒng)。

這種以人為本的培訓(xùn)要覆蓋館員發(fā)展的全過程，秉承的是終身學(xué)習(xí)的理念。比如為普通館員提供的培訓(xùn)應(yīng)更注重開拓他們的眼界和學(xué)習(xí)能力；為新館員提供入職培訓(xùn)除了要培訓(xùn)技能，還應(yīng)該輔導(dǎo)新員工適應(yīng)新的圖書館環(huán)境和工作氛圍，促使他和圖書館工作環(huán)境相融合，讓新進(jìn)館員盡快地認(rèn)同本圖書館的服務(wù)理念、價(jià)值觀、行為慣例等內(nèi)容，使他的思維方式、工作模式隨本館的發(fā)展需要而改變；為館員群體應(yīng)開展必要的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，增強(qiáng)圖書館的凝聚力和館員的工作合力；為技術(shù)骨干提供的不僅是在專業(yè)技術(shù)上的深造，而且應(yīng)更側(cè)重于管理方面的培訓(xùn)等等。除了技能方面的培訓(xùn)內(nèi)容之外，圖書館還要積極開展職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)道德教育，通過文化活動(dòng)、道德教育和制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)來提高館員的忠誠度和奉獻(xiàn)度。

優(yōu)化對(duì)館員的激勵(lì)機(jī)制

圖書館應(yīng)該建立合理化的激勵(lì)機(jī)制，為積極提出管理建議或者做出突出貢獻(xiàn)的館員提供各種等級(jí)更多形式的激勵(lì)。除了物質(zhì)激勵(lì)外，管理者要善于運(yùn)用精神激勵(lì)。比如根據(jù)館員個(gè)人的業(yè)務(wù)專長，提供相應(yīng)的進(jìn)修、學(xué)習(xí)條件，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展和個(gè)人成長，及時(shí)幫助館員制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并向館員提供圖書館對(duì)他的培訓(xùn)計(jì)劃，使其感覺到在本圖書館工作有發(fā)展，提高他工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，在激勵(lì)的過程中，管理者必須明確館員的需求、對(duì)圖書館的期望以及其行為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的來源，必須研究館員的工作行為方式與自我實(shí)現(xiàn)的滿足感和工作成績之間的關(guān)系，以及激勵(lì)手段對(duì)館員行為的影響力。管理者要根據(jù)不同的個(gè)體采用不同的激勵(lì)方式，給予物質(zhì)方面和精神方面的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能使館員感到受尊重、得到自我實(shí)現(xiàn)的滿足。

結(jié)語

隨著人本管理理念的發(fā)展，人力資源管理的重要性正在逐步上升。人本管理的實(shí)施有利于開發(fā)館員潛能，激發(fā)創(chuàng)新精神，有利于圖書館目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于圖書館實(shí)現(xiàn)它對(duì)用戶、館員、社會(huì)三方的責(zé)任，從而有效地將圖書館的目標(biāo)與館員個(gè)人需要融為一體，有效地實(shí)現(xiàn)圖書館的發(fā)展目標(biāo)。

作者：郭少嫦單位：廣東省佛山市三水區(qū)圖書館