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“企業(yè)社會責任”概念最早由西方發(fā)家國家提出,近些年來這一思惟廣為風行,《財富》和《福布斯》等商業(yè)雜志在企業(yè)排名評選時都加上了“社會責任”尺度,可見西方社會對企業(yè)社會責任的正視。關于企業(yè)社會責任今朝國際上沒有統(tǒng)一的界說,一般認為企業(yè)社會責任就是企業(yè)在締造利潤、對股東益處負責的同時,還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)和情形的社會責任,搜羅遵守商業(yè)道德、出產平安、職業(yè)健康、呵護勞動者的正當權益、呵護情形、撐持慈善事業(yè)、捐助社會公益、呵護弱勢群體等等。企業(yè)社會責任,從企業(yè)內部看,就是要保障員工的莊嚴和福利待遇,從外部看,就是要闡揚企業(yè)在社會情形中的精采浸染??偲饋碚f,企業(yè)的社會責任可分為經濟責任、文化責任、教育責任、情形責任等幾方面。就經濟責任來說,企業(yè)首要為社會締造財富,供給物質產物,改善人平易近的糊口水平,就文化責任和教育責任等方面來說,企業(yè)要為員工供給合適人權的勞動情形,教育職工在行為上合適社會公德,在出產體例上合適環(huán)保要求。
SA8000即社會道德責任尺度(SocialAccount-ability8000)是全球第一個可用于第三方認證的社會責任打點系統(tǒng)尺度,合用于各個國家、各個行業(yè)和企業(yè)。SA800。尺度系統(tǒng)中所劃定的企業(yè)或組織社會責任所指的是:企業(yè)或組織在賺取利潤的同時,必需自動承擔對情形、社會和洽處相關者的責任。SA8000于1997年8月出臺,認證一般需要一年時刻,證書有用期為3年,每6個月復查一次。
社會上對于企業(yè)社會責任的理解有誤區(qū),認為奉行企業(yè)社會責任就是又要回到“企業(yè)辦社會”的模式去?,F實上,企業(yè)社會責任分歧于“企業(yè)辦社會”,因為,所謂“企業(yè)辦社會”是指在打算經濟系統(tǒng)體例下,國家將企業(yè)算作是一個行政單元,企業(yè)對每一個員工承擔了原本應該由社會承擔的福利功能,如企業(yè)辦黌舍、辦病院、辦社區(qū)等,其功效是企業(yè)用于支出員工福利的社會成本不竭增添,企業(yè)效率低下,這種現象中國社會科學院的李培林研究員把它稱之為“企業(yè)的社會成本”。而企業(yè)社會責任則是指在市場經濟前提下,企業(yè)的經濟功能與社會功能相剝離的前提下,企業(yè)有目的、有打算田自動承擔對員工、對消費者和對社區(qū)的社會責任,其功效是企業(yè)在締造利潤的同時,獲得了精采的品牌形象和社會贊譽,實現了企業(yè)與社會的配合可持續(xù)成長,實現企業(yè)成長與社會益處的雙贏。
l我國企業(yè)承擔社會責任現狀
跟著世界經濟全球化進一步深人,全球50。家年夜公司已有2/3以上在中國設立了企業(yè)或機構,中國正在成為“世界工場”。與此同時,中國的勞工問題也日益凸起,并被國際社會所關注,一些勞工組織和跨國公司還針對中國的勞工問題,擬定了專門的“工場守則”,要求中國的出口加工企業(yè)遵守。川跨國公司的“工場守則”行為,今朝已在中國啟動。搜羅麥當勞、瑞步、耐克、迪斯尼、沃爾瑪等公司在內,接踵起頭旨在對于公司的中國供給商和分包商實施以勞工尺度搜檢為內容的社會責任行為,一些公司還在中國公司內設立了相關的社會責任部門,并委托有關公證機構,作為審核機構對于中國的供給商和分包商的企業(yè)勞工尺度執(zhí)行狀況進行看管審核。而從事企業(yè)社會責任認證的國際組織,也都接踵在中國上岸。從上世紀90年月中期以來,中國沿海地域的數千家作為跨國公司供貨商的企業(yè),已經接管過跨國公司的社會責任搜檢。
1.2中國企業(yè)對社會責任心欠缺
盡管在我國東南沿海省份已經有越來越多的企業(yè)介入企業(yè)社會責任行為,但有些廠家為了獲得訂單而應付搜檢,使得勞工尺度的監(jiān)察認證中存在著嚴重的形式主義甚至弄虛作假的問題。有相當一部門的企業(yè)為了經由過程搜檢認證而不惜向搜檢認證人員供給作假的工資單和工作時刻記實,威脅工人必需按照企業(yè)劃定口徑回覆搜檢認證人員的詢問等。因為在國內以勞動密集企業(yè)為主、勞動力市場供年夜于求的情境下,企業(yè)對于員工的勞動呵護和權益保障還遠遠沒有達到尺度。好比,我們的勞動時刻年夜年夜跨越認證的時刻,我們的員工經常加班加點甚至很少有正常的休假時刻;工人的勞動前提和情形依然不盡如人意,有的情形污染和有害物質超標,小我防護缺乏應有的行動措施和裝備,工傷事情不竭,中毒案件屢有發(fā)生;有的企業(yè)工資尺度較著低于行業(yè)平均水平,有的甚至經由過程各類賞罰性強制將其工資褫奪貽盡,也有的持久不發(fā)員工工資,導致企業(yè)欠薪成為一種普遍存在的社會現象。至2005年2月,仍只有54家中國企業(yè)獲得SA8000認證。
2我國企業(yè)社會責任存在首要問題
今朝我國企業(yè)社會責任問題首要集中默示在出產前提、出產平安、職業(yè)中毒、加班、勞動關系嚴重、員工根基權益保障等六個方面。
2.1勞動合同問題
按照查詢拜訪,今朝,外資企業(yè)、私營企業(yè)中有良多企業(yè)沒有與員工簽定勞動用工合同,員工在碰著如職業(yè)病、欠薪、辭退等問題需要投訴時,找不到任何憑證。按照查詢拜訪,有些企業(yè)老板為了逃避員工職業(yè)病造成的法令責任,采納固按時代換一批員工,當員工的職業(yè)病或職業(yè)中毒爆發(fā)的時辰,他們已經分開了原本的企業(yè),又沒有任何憑證,給職業(yè)病和中毒事務的認定造成了很年夜的難度。
2.2勞資糾纏問題
以深圳特區(qū)為例,勞資糾纏發(fā)生量年夜幅增添,重年夜勞資糾纏較著增添。2001年,勞動仲裁部門受理勞動爭議案件數為6436宗,到2004年已上升為11395宗,增添7700。勞動保障監(jiān)察部門措置的重年夜勞資糾纏,由2002年的739宗上升為2004年的1340宗。勞資矛盾發(fā)生的布景深刻、機理復雜,解決的難度年夜,勞動關系具有較著的經濟性、社會性特點,稍有失慎,簡單的勞資糾纏便有可能演變?yōu)榧眲〉纳鐣_突,影響到整個社會的協(xié)調與不變。
2.3出產平安職業(yè)健康問題
按照來自中國國家平安出產看管打點局的統(tǒng)計,2004年,全國31省(區(qū)、市)中,有12個省特年夜事情上升。其中特年夜事情發(fā)生較多的有:貴州(14起、209人)、山西(13起、251人)、四川(12起、234人)、湖南<11起、132人)、河南(7起、286人)、山東(6起、78人)、陜西(6起、255人)、河北(6起、147人)、廣西(6起、111人)、重慶(5起102人)、湖北(5起、56人)11個省。各地職業(yè)健康的問題也很凸起,如一些制鞋廠仍然使用含有二甲苯的溶劑,中毒事務時有發(fā)生。2.4違法延遲工時
這是加工出產企業(yè)最普遍的問題,也是最難以解決的問題。中國加工出產企業(yè)的工時問題從國際勞工組織的網站上都可以看到很具體的資料,在趕制訂單的季節(jié),有些企業(yè)的工作時刻跨越12小時,更有甚者,一些企業(yè)工人的加班工資只有0.5元每小時,嚴重違反勞動法。有些企業(yè)工人實施計件制工資,他們采納把計件的單元價錢壓得很低的做法,使工人不加班就完不成當天的使命,而且,從帳面上看就沒有加班工資,從而逃避了加班工資的問題。
2.5社會保險問題
以養(yǎng)老保險推廣最好的廣東為例,按照廣東省社保基金打點局的統(tǒng)計,2003年,全省外資和港澳臺資企業(yè)采辦社會保險的人數為277.82萬人,遠遠低于現實勞動者人數。按照廣東省統(tǒng)計局對全省600家非公有制企業(yè)的2002年企業(yè)養(yǎng)老保險的情形查詢拜訪,226家私營企業(yè)中參保的企業(yè)有192家,占85%,其中職工參保的比例為39.1%,209家港澳臺資企業(yè)中,參保的企業(yè)有191家,占91.3%,職工參保占48.6%,165家外資企業(yè)中,參保的企業(yè)155家,占9.9%,職工參保的比例為57.3%。如某港資企業(yè)實有職工1124人,可是,現實參保的人數只有512人,占45.6%。私營企業(yè)、港澳臺資企業(yè)和外資企業(yè)職工參保的比例普遍較低。有些處所政府甚至對一些企業(yè)的職工的現實人數都沒有把握,企業(yè)也不愿意向政府透露,就是回避采辦保險的問題。
2.6婦女權益保障問題
按照查詢拜訪,有一些外資、港澳臺資企業(yè)和私營企業(yè)在呵護婦女權益方面做得很差,一些企業(yè),只要婦女一旦懷孕,就強逼她分開,企業(yè)就逃避了婦女三期呵護的問題。所以,良多企業(yè)說他們沒有這方面的問題。有些工種明明有毒,卻讓年青的女孩子去做,功效使她們呈現中毒,染上職業(yè)病,導致婚后生育畸形。
同時不少企業(yè)根柢不考慮情形呵護,將利潤成立在破損和污染情形的基本之上,唯利是圖,自私自利,供給不及格的處事產物或子虛信息,與消費者爭利或棍騙消費者,為富不仁,缺乏供給公共產物的意識,對公益事業(yè)不管不問,貧窶誠信,國有企業(yè)對國家貧窶誠信,搞假破產逃躲債務,平易近營企業(yè)經由過程假包裝到市場上圈錢。
3我國企業(yè)社會責任問題發(fā)生的首要原因
3.1處所政府對企業(yè)社會責任看管滯后
據查詢拜訪,良多處所政府官員對企業(yè)社會責任問題體味很少,或者根柢沒有概念,對它的短長沒有清醒的熟悉,對企業(yè)里存在的良多情形不體味。政府打點部門只注重企業(yè)的利潤和稅收,而對企業(yè)守法行為的看管力度不夠。即使有些處所政府體味情形,并沒有從整體上積極推進。處所政府之所以這樣,是與處所政府的GDP方針和今朝所倡導的處事型政府的定位有關。所以,對企業(yè)有些放任,甚至任由企業(yè)提出前提,一些企業(yè)向處所政府要求更為寬松的前提,甚至提出,若是政府管得太嚴,他們就搬走工場。
3.2企業(yè)沒有樹立以酬報本的經營理念
年夜都企業(yè)經營者和打點人員缺乏社會責肆意識,不把改善員工的工作前提和平安保障算作企業(yè)的社會責任,而一味地壓低勞動力價錢,延遲勞動時刻,降低勞動力成本,所以才導致了將企業(yè)社會責任問題被政治化為所謂的勞工、人權問題。企業(yè)社會責任問題自己是一個經濟規(guī)模和社會層面的問題,只有改變企業(yè)家的經營理念,真正正視企業(yè)社會責任問題,改善員工的出發(fā)糊口前提,才能徹底消弭某些人將企業(yè)社會責任肆意擴年夜到政治規(guī)模,意識形態(tài)化的狡計。一些年夜的跨國公司在擬定和執(zhí)行規(guī)章軌制的過程中,把人的價值看作高于利潤,在人與出產平安、成本、利潤發(fā)生沖突的時辰,老是把人的價值放在第一位,真正做到“以酬報本”。而在一些加工型出產企業(yè)里,把產物、利潤看得很主要,而不把工人的出產平安當一回事,在這些老板的眼里,產物和利潤遠遠高于工人的價值和人身平安。
3.3企業(yè)員工維權意識較差
據有關部門數據顯示,前來投訴或申請勞動仲裁的外來工貧窶根基的法令常識,不體味法令軌范,缺乏證據,致使良多案件難以立案。年夜年夜都外來打工者缺乏根基的自我呵護意識,更不體味職業(yè)中毒和職業(yè)病的識別與風險,所以,良多員工都是在跨越了投訴時刻刻日的規(guī)模才報案,有些甚至在一兩年之后才意識到自己中毒或得了職業(yè)病,造成嚴重后果。有些員工剛剛從農村來到城市的外來務工者,文化水平不高,他們打工的目的就是為了賺錢,只要能夠賺錢,不管怎么辛勞,他們都能夠忍受。在這樣的心態(tài)下,他們年夜年夜都都愿意多加班、多賺錢,他們并不清楚自己應得的益處和權力。
4協(xié)調社會企業(yè)社會責任打點對策
4.1政府推進企業(yè)承擔社會責任的對策
首先,推進企業(yè)社會責任法制化,要從公司法的總則中凸起強調企業(yè)必需承擔的根基社會責任,使企業(yè)社會責任納人法制化、規(guī)范化的打點系統(tǒng)中;第二,使企業(yè)社會責任打點與國際接軌,成立企業(yè)社會責任評價系統(tǒng)。在西方發(fā)家國家,經濟指標僅僅被認為是企業(yè)最根基的評價指標,而關于企業(yè)社會責任的評價有多種多樣,如道瓊斯可持續(xù)成長指數、多米尼道德指數、《商業(yè)道德》、《財富》等都將企業(yè)社會責任納人評價系統(tǒng)。第三,增強對企業(yè)社會責任的培訓,要讓處所政府打點部門的官員和企業(yè)經營者、打點者理解企業(yè)社會責任對企業(yè)成長和處所經濟成長的主要意義,輔佐企業(yè)樹立社會責任的理念,在締造利潤的過程中,不能輕忽企業(yè)的社會責任。要輔佐企業(yè)成立企業(yè)社會責任的打點系統(tǒng),使企業(yè)社會責任打點軌制化、規(guī)范化,盡快與國際接軌。第四,加年夜對企業(yè)社會責任的宣傳,讓全社會都來關注企業(yè)社會責任,介入到敦促企業(yè)社會責任的行為中來,營造推進企業(yè)社會責任的社會空氣。第五,處所政府要增強對企業(yè)社會責任的看管,對企業(yè)守法行為的情形要充實體味,并做出按期評估。贊譽當真履行企業(yè)社會責任的企業(yè),對那些嚴重違反勞動法、出產平安法和情形呵護法的企業(yè)提出攻訐或賞罰,從而指導企業(yè)改變不美觀念,朝著積極履行社會責任的標的目的成長。
4.2企業(yè)承擔社會責任路子
4.2.1增強企業(yè)社會責肆意識
企業(yè)承擔社會責任是社會成長的必然趨向。一個企業(yè)在獲得利潤的同時,理當對社會搜羅相關益處方承擔響應責任,這是對社會應該做出的回報。跟著世界經濟的成長,企業(yè)的社會責任問題越來越獲得普遍的關注。這是社會前進的功效,是人類文明的默示。所以,我國企業(yè)要順應這一趨向,增強社會責肆意識。一是當真研究社會責任尺度中的合理成分,提出我國企業(yè)理當承諾的社會責任的根基要素,盡快擬定我國社會責任尺度或手藝規(guī)范,并作為企業(yè)社會責任自我評價和第三方評價的依據。二是增強企業(yè)社會責肆意識,堅持以酬報本,改善職工待遇,盡量將社會責任尺度中的合理要求融入企業(yè)的打點系統(tǒng)和企業(yè)文化之中,并把社會責任打點貫徹到企業(yè)打點的各個方面。三是連系我國企業(yè)社會責任的總體情形,進一步貫徹落實《勞動法》、《情形呵護法》、《平安出產法》等相關法令律例。加年夜功令力度,提高企業(yè)履行社會責任的自覺性。
4.2.2塑造企業(yè)誠信精神
企業(yè)誠信是企業(yè)價值和企業(yè)競爭力的主要標識表記標幟,要在企業(yè)中鼎力宣傳、倡導誠信不美觀念,增強誠信教育,普及誠信常識,使社會各行各業(yè)充實熟悉到誠信的價值,熟悉到誠信對企業(yè)和社會成長的意義,把誠信貫串于企業(yè)經營勾當的各個環(huán)節(jié)。一是惜守諾言。企業(yè)在經營勾當中要當真履行合同,奉行“諾言高于一切”的道德準則。企業(yè)諾言是企業(yè)道德水平的直接反映,是企業(yè)出產的商品和所供給的處事在社會上的形象和聲譽,是企業(yè)品牌的關頭和基本。二是老實經營。企業(yè)在經營勾當中要以老實為原則,否決欺詐,嚴禁出產冒充偽劣商品,不得棍騙消費者,更不能風險消費者的身體健康和生命平安。企業(yè)只有堅持誠信為本,將企業(yè)誠信放在企業(yè)利潤之前,才有可能實現企業(yè)的可持續(xù)成長。
4.2.3承擔情形道德責任
情形道德是企業(yè)承擔社會責任的焦點內容之一,我國正處于經濟快速成長時代,情形問題出格凸起。企業(yè)利己主義行為對情形的影響首要默示為,企業(yè)在出產過程中,只考慮自己的利潤,而不考慮情形價錢或情形成本,只要能發(fā)生一點點利潤,即便耗損年夜量的資本,也會樂此不疲。在情形問題上,利己主義的根源在于:對企業(yè)來講,利潤歸自己享有,情形價錢卻由社會承受。可是,對社會來講,情形價錢是無形的,是無法計較的。企業(yè)的短期行為,主若是指企業(yè)在出產經營過程中,只注重面前益處,并以犧牲情形為價錢獲取面前益處,如把相對稀缺的資本用于低收益出產,破損稀缺資本的持續(xù)操作等,企業(yè)短期行為對情形造成的破損是潛在的,有時甚至是巨年夜的。
4.2.4慈善事業(yè)回報社會
此刻不少企業(yè)家在經由必然的財富堆集之后,都已經有了回報社會的設法。印度洋海嘯、漢川年夜地震之后,良多企業(yè)激動慷慨年夜方解囊,輔佐受災地域重建家園。企業(yè)家尹明善作出了:我的人生方針是到2010年,向社會捐助100所但愿小學的承諾。慈善事業(yè)已經成為良多企業(yè)承擔社會責任,回報社會的路子。2005年兩會,“撐持成長慈善事業(yè)”也寫進了政府工作陳述。有社會學家暗示,由最初的純摯追逐益處到今天的熱心社會公益事業(yè)、自動承擔社會責任,是社會成長和企業(yè)家成熟的必然過程,將對人的關愛和對弱勢群體的幫扶與追求企業(yè)利潤置于齊截主要的位置,是中國的企業(yè)家日漸走向成熟和理性的標識表記標幟。
4.2.5爭奪SA8000認證
充實熟悉SA8000的客不美觀存在和主要性,積極看待和正視SA8000的認證,實時改善出產情形和勞動前提,提高勞工待遇。SA8000已經慢慢成為我國勞動密集型產物出口商業(yè)成長的首要障礙之一,對此要有清醒的熟悉。對外經貿企業(yè)應注重把握科技成長動態(tài)和質量動態(tài),實時調整質量計謀,加速出口商品結構向深加工制制品改變;依靠科技前進,加速科技功效轉化和手藝引進,提高商品的科技含量和附加值,從根柢上改變出口首要依靠數目增添體例,走質量效益型成長道路。提高手藝水平、注重情形呵護和改善勞工尺度,從整體上提高企業(yè)競爭力,從根柢上打破SA8000商業(yè)壁壘。我國已有不少企業(yè)的出產情形和勞動尺度具有相當高的水平,其出口產物應積極申請并取得SA8000認證,進一步改善國外對我國勞動尺度的片面觀點,出格是要正視商業(yè)對象國的產物認證要求,按照進口商要求的尺度供給產物。
5結語
無論國內或國外,擁有百年歷史并至今仍默示出興旺生命力的優(yōu)異企業(yè),都將社會責任與企業(yè)經營成長,作為公司理念中最主要的兩個方面。在維護社會益處的前提下,謀求企業(yè)成長,敦促財富前進,實現社會與企業(yè)的共贏,實現社會與企業(yè)的協(xié)調共生。中國企業(yè)理當以科學成長不美觀為指導,在積極追求企業(yè)獲利方針的基本上,同時也追求社會責任方針和環(huán)保方針,實現社會與企業(yè)的共贏,實現社會與企業(yè)的協(xié)調共生。唯有如其中國企業(yè)才能真正成為現代企業(yè),才能真正具備焦點競爭能力,不竭成長為全球性公司,為社會做出更年夜的進獻。