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一、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中存在的問題
筆者作為江西省道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評(píng)機(jī)構(gòu)的一名考評(píng)員,一年多來,走訪了近20家道路客運(yùn)企業(yè),初步總結(jié)出了目前道路客運(yùn)企業(yè)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中普遍存在的主要問題。
1.企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識(shí)淡薄有的企業(yè)負(fù)責(zé)人只注重抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),一心追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,安全意識(shí)薄弱。在與企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談中發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)“一崗雙責(zé)”的認(rèn)知不夠到位,對(duì)事故隱患存在僥幸心理,沒有認(rèn)真及時(shí)地對(duì)安全隱患進(jìn)行排查,有的雖然有排查記錄,但未進(jìn)行原因分析或分析得不夠深入,且對(duì)排查出的安全隱患沒有采取有針對(duì)性的整改措施;有的企業(yè)在發(fā)生事故后,沒有按照“四不放過”原則對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析、提出整改措施和處理建議,沒有按照安全管理情況進(jìn)行責(zé)任倒查;更有甚者,有的企業(yè)對(duì)出現(xiàn)事故存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),要么怨天尤人,要么推卸責(zé)任。
2.企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)不健全有的企業(yè)根本沒有設(shè)置獨(dú)立的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),有的企業(yè)設(shè)置的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)與企業(yè)規(guī)模不相適應(yīng),有的企業(yè)安全管理人員數(shù)與企業(yè)擁有車輛數(shù)的比例不符合規(guī)定要求。經(jīng)檢查,有的企業(yè)專職安全管理人員未取得任職資格、有的沒有定期參加相關(guān)管理部門組織的培訓(xùn)。
3.安全目標(biāo)分解不夠到位有的企業(yè)沒有將安全目標(biāo)細(xì)化到相關(guān)部門及基層崗位,并未層層分解落實(shí)到全體員工,僅僅停留在紙質(zhì)的文件中,未能真正實(shí)現(xiàn)“一崗雙責(zé)”。
4.各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作流于形式部分客運(yùn)企業(yè)沒有定期對(duì)駕駛員、乘務(wù)員、例檢員、監(jiān)控員等從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)的范圍和次數(shù)未達(dá)到要求;有的還將各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)混為一談,沒有針對(duì)性,學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果不理想;部分企業(yè)無安全目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲制度,有的有罰無獎(jiǎng),有的有獎(jiǎng)無罰;一些企業(yè)對(duì)責(zé)任經(jīng)營(yíng)車輛沒有開展有效的監(jiān)督管理工作,有的甚至只是以罰代管。
5.裝備設(shè)施配備不到位部分客運(yùn)企業(yè)為了減少支出而沒有按照有關(guān)規(guī)定定期開展危險(xiǎn)源辨識(shí)和應(yīng)急演練工作;車輛安全檢查工作未切實(shí)得到有效落實(shí);有些車未按規(guī)定配齊安全錘、三角木、警示牌等安全設(shè)備,有些車配備的滅火器是無效的。有些車安裝的GPS車載終端不能正常使用,安全隱患十分突出。
二、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)建議
1.加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識(shí)文化是一種無形的力量,會(huì)直接影響人的思維方法和行為方式。在道路客運(yùn)企業(yè)中,加強(qiáng)安全文化建設(shè)是事故預(yù)防的一種“軟”力量,是一種人性化的管理手段。通過營(yíng)造企業(yè)的安全文化氛圍,對(duì)人的觀念、意識(shí)、態(tài)度和行為等形成從無形到有形的影響,從而對(duì)人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以達(dá)到減少人為事故的效果。道路客運(yùn)企業(yè)安全文化不應(yīng)該只是在墻上掛一些安全標(biāo)語、寫一些板報(bào)宣傳,而應(yīng)該是按照企業(yè)安全文化的形成規(guī)律,從員工的思想上、心態(tài)上去宣傳、教育、引導(dǎo)員工,讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”,形成“人人關(guān)注安全、安全責(zé)任眾人挑”的良好局面。其具體做法可通過樹立正能量的典范、開展豐富多彩的文化活動(dòng),以及多渠道增強(qiáng)職工的企業(yè)歸屬感等方式進(jìn)行。要使安全意識(shí)印在每一個(gè)員工的腦海里、貫穿于每一個(gè)員工的行動(dòng)中、體現(xiàn)在每一個(gè)員工的具體操作細(xì)節(jié)上,形成“條件反射”,由不得不服從的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)遵守的行為。
2.構(gòu)建一套完整的安全生產(chǎn)管理體系道路客運(yùn)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理體系可分為3個(gè)層次,分別是管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件。管理手冊(cè)是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì),應(yīng)體現(xiàn)管理者的意圖,成為指導(dǎo)企業(yè)全局的、較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的安全規(guī)劃。企業(yè)在制定各項(xiàng)中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃時(shí),應(yīng)做到安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展的同步,從一定意義上講,安全應(yīng)優(yōu)先于生產(chǎn)。在制定各項(xiàng)日常生產(chǎn)工作時(shí),應(yīng)將安全擺在突出位置,有安全才有生產(chǎn),有生產(chǎn)才有效益,要確保安全投入和各項(xiàng)安全措施到位。程序文件要求企業(yè)中層管理人員領(lǐng)會(huì)高層管理人員的意圖,將企業(yè)高層管理人員的整體設(shè)想得到正確的理解、貫徹和執(zhí)行。它規(guī)定每一項(xiàng)活動(dòng)的目的和范圍,規(guī)定每一崗位應(yīng)該做什么事,由誰來做,如何做,如何控制和記錄,具體到在什么時(shí)間、地點(diǎn),以及采用什么材料、設(shè)備和文件等。道路客運(yùn)企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程序文件應(yīng)包括各項(xiàng)安全管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)等。程序文件的編寫要完整、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、可行。作業(yè)文件是管理手冊(cè)和程序文件的支持性文件,也可以說是作業(yè)指導(dǎo)書,是針對(duì)各操作崗位的描述,應(yīng)具體可行,比如駕駛員、乘務(wù)員、安全例檢員的操作規(guī)程。管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件這3個(gè)層次應(yīng)從高處著眼自上而下層層設(shè)計(jì),構(gòu)建一套完整的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,相互印證、相輔相成,保證服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
3.落實(shí)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作道路客運(yùn)企業(yè)各類教育培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性,按照“需要什么培訓(xùn)什么,缺少什么補(bǔ)充什么”的原則進(jìn)行。比如,駕駛員的安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全駕駛方面的法律法規(guī)、企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度、駕駛員職業(yè)素養(yǎng)、汽車構(gòu)造原理、駕駛操作規(guī)范與技巧、特殊氣候條件下的注意事項(xiàng),以及發(fā)車前、行車中、收車后的車輛檢查項(xiàng)目等;而乘務(wù)員的安全教育培訓(xùn)需包含道路客運(yùn)相關(guān)法規(guī)、“三品”檢查與管理方法、發(fā)車前的準(zhǔn)備、行包的接運(yùn),以及發(fā)車前、行車中、到站后的安全提醒服務(wù)、清車交接等實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
4.提升企業(yè)的安全管理執(zhí)行力對(duì)任何企業(yè)來說,執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力,直接決定著企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作是否能得到有效落實(shí)。道路客運(yùn)企業(yè)安全管理工作是否有成效,其決定因素不是各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度的本身,而是其執(zhí)行程度,因?yàn)樵俸玫闹贫葲]有執(zhí)行力就無法自動(dòng)實(shí)施。眾所皆知,安全管理涉及的主要因素是人,人是安全管理制度的制定者、安全操作規(guī)程的操作者、安全生產(chǎn)監(jiān)督的監(jiān)督者,安全管理活動(dòng)本身就是人的活動(dòng)。道路客運(yùn)企業(yè)要提升安全管理執(zhí)行力,首先,要強(qiáng)化責(zé)任,企業(yè)各級(jí)管理人員及基層員工的安全職責(zé)一定要清晰明確,安全生產(chǎn)責(zé)任書一定要層層簽訂,下級(jí)對(duì)上一級(jí)負(fù)責(zé),不折不扣地將安全工作落到實(shí)處;其次,要不斷修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度、規(guī)章來體現(xiàn)清晰、有效的崗位職責(zé)、工作流序、考核標(biāo)準(zhǔn),使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有督查、有考核,形成管理閉環(huán);再次,要加強(qiáng)安全檢查評(píng)比工作,定期考核,獎(jiǎng)懲分明,保障執(zhí)行的效果。
5.加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理在企業(yè)監(jiān)控、政府監(jiān)管、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的原則下,道路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸部、公安部、安監(jiān)總局聯(lián)合下發(fā)的《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》(2014年第5號(hào)令)做好車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理工作。即重點(diǎn)做好行車中的管理,特別是限速駕駛、限時(shí)加班、限線運(yùn)行、限點(diǎn)休息的“四限”工作,以及做好惡劣天氣條件下安全駕駛的提醒事項(xiàng)。
6.建立可持續(xù)改進(jìn)機(jī)制道路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)“績(jī)效考評(píng)與持續(xù)改進(jìn)”的要求,做到每年至少對(duì)本單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)定一次,按照十六大項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)要求,逐項(xiàng)給出自評(píng)分值,根據(jù)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,對(duì)相關(guān)指標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進(jìn)行及時(shí)修訂完善,努力形成安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,用PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷提高道路客運(yùn)企業(yè)安全管理績(jī)效,讓安全為企業(yè)的生產(chǎn)保駕護(hù)航。
作者:熊青單位:江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院