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一、原因分析
在控制用工過程中之所以會(huì)出現(xiàn)兩種不正常的現(xiàn)象,主要原因如下:
(一)把控制用工工作簡(jiǎn)單化隨著管理精細(xì)化,企業(yè)控制用工總量已向深層次轉(zhuǎn)移,更多地從理清業(yè)務(wù)、改善流程、完善制度和加強(qiáng)管理等方面發(fā)掘控制用工潛力。此項(xiàng)工作綜合性強(qiáng),需要人事、業(yè)務(wù)等多個(gè)部門相互配合。
(二)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)受傳統(tǒng)的、粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式影響,習(xí)慣于人海戰(zhàn)術(shù)、疲勞戰(zhàn)術(shù)。比如,在油品銷售企業(yè),普遍認(rèn)為油品銷售量的高低與加油站數(shù)量有直接關(guān)系,加油站越多銷量越高;銷售量的高低與營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)系,營(yíng)業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)銷量越高。試想,在同一區(qū)域客戶數(shù)量一定的情況下,加油站越多,需要配備的人員越多,但客戶的油品需求卻是固定的,并不會(huì)隨著加油站數(shù)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間的增加而增加。
(三)對(duì)控制用工的意義理解不到位控制用工不積極,沒有把要我控制變成我要控制,主要是對(duì)控制用工的意義理解不到位。1.控制用工有利于提高員工收入水平。在遵守國(guó)家工資支付規(guī)定的前提下,員工收入水平是由薪酬總額和用工總量?jī)蓚€(gè)因素決定的。企業(yè)可以通過增加薪酬總額、控制用工總量?jī)煞N途徑提高員工收入水平。提高工資總額受主客觀兩方面因素的制約,但用工總量的控制主動(dòng)權(quán)由企業(yè)自身掌握。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,控制用工總量對(duì)于提高員工收入水平意義更加重大。2.控制用工有利于促進(jìn)企業(yè)提高隊(duì)伍素質(zhì)。控制用工總量將促使企業(yè)加大員工培訓(xùn)力度,提高員工能力和崗位適應(yīng)性,實(shí)現(xiàn)一專多能,不斷提高勞動(dòng)效率。同時(shí),嚴(yán)把入口關(guān),招聘高素質(zhì)人才充實(shí)員工隊(duì)伍。3.有利于推進(jìn)配套改革。一是有利于推進(jìn)用人、用工、分配三項(xiàng)制度改革。二是有利于推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革。
(四)缺乏配套的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制目前,各企業(yè)普遍存在對(duì)人事等管理部門考核用工,對(duì)業(yè)務(wù)部門考核業(yè)務(wù)量。經(jīng)營(yíng)部門為了完成業(yè)務(wù)量目標(biāo),難免會(huì)對(duì)控制用工產(chǎn)生抵觸情緒。此外,優(yōu)化用工,精簡(jiǎn)流程,肯定會(huì)有一部分人的工作崗位、工作量會(huì)發(fā)生變動(dòng)或受到影響,因此,在控制用工過程中,必須要有配套的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制。
二、穩(wěn)妥推進(jìn),把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
為妥善處理好控制用工與經(jīng)營(yíng)、安全、穩(wěn)定的關(guān)系,在實(shí)際操作中,要把握以下關(guān)鍵點(diǎn):
(一)提升信息化和現(xiàn)代化水平,減少工作量1.充分利用現(xiàn)有的信息化和現(xiàn)代化設(shè)備,解決目前存在的信息孤島、現(xiàn)代化設(shè)備不會(huì)用、不想用、不能用等問題,提高現(xiàn)有設(shè)備的利用率,同時(shí),替代手工勞動(dòng),減少員工工作量。2.在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工過程中,要考慮設(shè)備配備、工程設(shè)計(jì)對(duì)勞動(dòng)的影響,從源頭上提高設(shè)備自動(dòng)化水平和綜合利用效率。3.推行客戶自助業(yè)務(wù)、電子商務(wù),減少員工的工作量。
(二)建立鼓勵(lì)基層單位自覺控制用工的機(jī)制1.減人不減工資,業(yè)務(wù)增人不增,同時(shí),將人均勞效納入考核。鼓勵(lì)基層單位通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),內(nèi)部挖潛,控制用工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效、員工增收。2.要讓改革者享受到改革成果。基層單位通過優(yōu)化用工節(jié)省的薪酬要直接兌現(xiàn)到基層單位,機(jī)關(guān)等單位不能擠占。
(三)不搞“一刀切”、“齊步走”在實(shí)際操作中,通過下發(fā)控制用工的指導(dǎo)性意見,明確控制用工的措施和途徑,指導(dǎo)基層單位結(jié)合實(shí)際開展崗位整合、優(yōu)化排班,不搞“一刀切”、“齊走步”。(四)加強(qiáng)勞動(dòng)用工日常管理1.嚴(yán)把進(jìn)口關(guān),新進(jìn)人員要符合崗位要求,確保新進(jìn)人員素質(zhì)。2.加強(qiáng)員工日常考核,建立末位淘汰機(jī)制,對(duì)合同期滿且考核不合格的員工,不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。3.加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),鼓勵(lì)一人多能、一人多崗。
(五)調(diào)整排班模式,防范用工風(fēng)險(xiǎn)通過優(yōu)化排班,精簡(jiǎn)無效、低效勞動(dòng),優(yōu)化整合有效勞動(dòng)。在基礎(chǔ)班的基礎(chǔ)上,設(shè)置高峰崗、機(jī)動(dòng)班等,減少員工工作時(shí)間。
作者:沈衛(wèi)紅單位:中國(guó)石化河南石油分公司