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1、加強醫院成本核算中的績效管理意識
醫院進行成本核算和績效管理不僅僅是為了節省資金,也是在追求經濟效益和社會效益。通過制定績效目標,讓全體員工意識到成本績效是與自身緊密相關的,增強其成本意識和績效意識。建立健全規章制度,能夠保障成本核算與績效管理順利進行,使醫院全體人員認識到績效管理是成本核算中的重要一部分。通過制定考核標準和評價方法,組織專門的成本核算員和績效管理員,切實做好成本核算與績效管理的結合工作。利用各種途徑和多種方式宣傳績效管理在成本核算中的重要作用,將成本核算與過去的獎金核算進行區分,激發醫院的內部動力,形成良好的績效管理氛圍。
2、完善成本核算與績效管理體系
制定頒發成本核算中績效管理工作的規章制度。借鑒國內外先進的管理經驗,結合自身情況,明確核算管理的原則、方法和具體實施流程,確立績效管理在醫院成本核算中的地位。醫院成本核算中具體應用績效管理的工作可以采取“試點先行”的方法,先選取幾個重點科室進行試驗,推廣方法,在取得一定的經驗后,再在全院進行推廣。合理進行成本的分配和歸集。醫院根據自身情況制定成本分配和歸集的原則與方法,明確責任成本范圍,收集整理實際發生的醫療成本,進行分類歸集及合理分配,為績效考核提供依據。在成本核算基礎上進行績效管理,采用特定的指標體系和指標值,對各成本單元展開系統的核算、分析和評價工作。及時、確切落實績效考核結果。績效考核結果應該公開化,接受多方的監督,保證績效管理在成本核算中的實施成果,提升醫院的管理水平。
3、設立科學的績效考核評價體系
績效指標體系是醫院成本核算進行績效管理的重點和難點,具有典型的導向作用。績效目標是績效評價要達到的預期效果,是績效評價的前提和基礎。在實施績效管理前,要廣泛溝通和交流,進行綜合考慮和分析,以醫院的實際情況為出發點,以保證醫療服務的質量為前提,科學合理設計績效目標。深入了解和分析各科室部門的成本核算情況,集體討論,廣泛征求意見和建議,從不同角度層次全方位地掌握醫院的整體工作狀況。在確定績效指標前要保證均衡性,避免出現科室間考核不公平的現象發生,根據不同時期工作的側重點調整考核目標。
4、形成良好的反饋機制
績效管理包括績效計劃、績效評估、績效反饋和績效改進。醫院在實際經營過程中,一定要重視績效評估的反饋情況,績效管理從本質上來說,是管理者與員工間的雙向溝通交流。醫院在實施績效管理過程中,要引入績效反饋模式,從不同方面、不同角度獲取反饋信息,動態地實施績效管理方法,注重與被考核者間的溝通,使醫院的工作目標和計劃能夠根據環境及時地進行調整,醫務人員也能及時調整自身行為。績效反饋應該是經常性的,而不應該是形式上的,通過績效反饋效果為績效考核指標的制定提供依據,從而提供績效管理的效力,保證改進目標的落實。
二、結語
醫院要想獲得長遠發展,就必須要改變傳統的成本核算方法。研究國內外醫院改革的先進經驗,并將其引進,根據醫院自身情況再做適當調整。績效管理是一種有效的管理方法,將其運用到成本核算中,可以提高醫院醫療資源的合理配置,增強醫院的競爭實力,促進醫院的全面發展。
作者:朱慧娟單位:邯鄲市中心醫院