醫藥物流人才培養方向綜述范文

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隨著醫藥物流業迅速發展。醫藥物流人才的短缺已成為制約我國醫藥物流業發展的瓶頸。為了了解醫藥物流企業人才結構現狀，探討醫藥物流人才培養模式，筆者對廣東醫藥物流中心等一些醫藥物流企業進行了調查研究，發現目前我國醫藥物流企業中。勞動力資源雖然豐富．但資源結構卻不合理，主要表現在醫藥物流從業人員綜合素質水平普遍偏低。由于目前國內醫藥物流企業大多在傳統的倉庫基礎上轉型而來．因此從業人員大多從傳統倉儲的保管、搬運等崗位轉移而來。這些人員很少接受過規范的醫藥物流操作培訓，基本不具備系統的物流知識。對藥品知識、操作原理、各業務環節的銜接、作業流程、行業標準、服務規范、現代信息技術應用等知識知之甚少。調查數據顯示，醫藥物流人才學歷水平為大專(包括大專)以上的占8％，高中及中專學歷的比例分別占38％和32％，初中(包括初中)以下學歷的比例是22％．其中具有藥學背景的人員約占27％．管理類專業畢業的人員約占4％，而具有醫藥物流專業教育背景的人員寥寥無幾。因此，可以看出，大多數基層醫藥物流操作人員并沒有受過系統醫藥物流職業教育，完全根據自身經驗在工作。而由于醫藥商品的特殊性．國家對藥品的生產、儲存和銷售實施了嚴格的控制，因此醫藥物流比其他商品要求更為嚴格和專業，因此，從某種意義上來講，現代化醫藥物流需求的是既具有交叉跨越醫藥業、物流業兩個領域的經驗，又具有藥學專業的相關知識．并且精通物流領域管理的復合型人才。

1現代醫藥物流業的發展特點及對醫藥物流人才的要求

1．1信息化信息化是現代化醫藥物流的主要標志。企業利用先進的信息技術，準確及時地在上下游間進行信息傳遞。有效地加快物流的流轉速度，降低經營成本。現代信息管理技術包括條形碼技術、電子數據交換、管理信息系統、射頻技術、企業資源計劃、全球定位系統和供應鏈管理技術及辦公管理系統、客戶關系管理系統、財務電算化和銀行電子結算系統、intemet電子商務交易信息平臺等物流技術。這一發展趨勢必然要求醫藥物流企業的從業人員具有一定的藥學知識、計算機知識、信息管理知識、供應鏈管理知識等。

1．2規模化物流的魅力正在于其規模化帶來的成本優勢，走規模化的道路是現代物流的共識。因此，將來一個地區、一個省只有幾個大型醫藥物流中心，中小型企業依附物流中心進行商品配送。這一發展趨勢必然要求醫藥物流企業的從業人員具有較強的客戶服務意識和整體意識等。

1．3效率化降低成本是醫藥物流企業發展的重點。由于醫藥物流企業的儲存方式、運送方式、人員操作方式不同．所消耗的物流成本差距很大，工作效率也不同。因此從發展趨勢來看，必然要求醫藥物流企業的從業人員掌握財務成本管理知識、醫藥物流技術與實務等知識和技能。

1．4網絡化隨著國內電子商務的發展和SFDA對藥品電子交易的放寬．網上交易將會逐步發展，從而加快了醫藥物流的流通速度。同時物流企業外部網和內部網的建立．也將加快企業部門之間和企業與上、下游客戶之間的信息溝通。這就要求醫藥物流企業的從業人員掌握網絡知識、醫藥電子商務等知識。

1．5現代化現代化是指與物流相關的配套設施的自動化。由于我國人力資源成本較低，醫藥企業規模較小，因此目前大多數的現代化物流中心2007年第16卷第2期呈現半自動化的現狀。從發展趨勢要求醫藥物流企業的從業人員學會現代化設備的使用方法．如無線射頻揀選設備、激光掃描設備等。綜合以上分析，現代醫藥物流人才應具備藥學知識、藥品儲存與養護知識、網絡知識、醫藥電子商務知識、國際醫藥貿易和藥品通關知識、外語知識、物流管理知識、財務成本管理知識、物流服務營銷知識、信息管理知識及一定的經濟法知識和藥事法規知識、醫藥物流技術與實務等專業知識，并具有團隊合作意識、責任心、學習能力、創新能力、溝通能力、應急應變能力、信息技術應用能力等職業基礎能力和較強的實踐操作能力。

2醫藥物流專業人才的培養

2．1應注重提高人才的綜合素質調查中．大多數醫藥物流企業強調了醫藥物流人才綜合素質的重要性，認為經驗可以在工作中積累，而綜合素質卻決定其將來的發展。在人才綜合素質中．企業將責任心和團隊合作意識放在了前兩位，說明醫藥物流企業對人才職業基礎能力的要求相對較高，包括學習能力、溝通能力、應變能力、創新能力、團隊合作能力等。因此，學校教育不僅要使學生掌握專業知識技能，還應將學生通用能力的培養滲透到教學中去，通過各種方式和活動培養學生的綜合素質。

2．2高素質教師隊伍的建設由于醫藥物流業的實踐性較強．單純掌握理論知識的人員不能稱為真正意義上的醫藥物流人才，因此，醫藥物流專業的教師除了要精通醫藥物流的理論知識外，還應具有豐富的物流實踐經驗。各學校可以定期委派專業教師到醫藥物流企業進行專業實踐，以積累實踐經驗，同肘可以聘請醫藥物流企業有豐富實踐經驗的操作人員和管理人員到學校擔任兼職教師，幫助學校建設高素質的物流專業教師隊伍。

2．3在職培訓層次清晰可以分層次對在職人員進行培訓，針對參加培訓人員工作性質的不同．制定不同的培訓目標和內容。對高級醫藥物流人才，應注重對其物流整體規劃意識、物流服務意識、物流合作意識等的培養；對中層醫藥物流管理人員，應注重醫藥商品質量意識、物流成本意識、物流效率意識等培養；對基層物流操作人員，要求操作能力較強，故應注重醫藥商品質量意識、物流協作意識和物流效率意識等的培養。

2．4大力推行職業資格認證由于醫藥物流的特殊性，按SFDA的要求，目前醫藥物流操作崗位包括藥品檢驗、保管、質量管理的人員基本應有GSP培iJiI合格上崗證，其他操作崗位人員并無職業資格認證要求。現在醫藥物流企業的管理人員中．持有的基本上都是藥學專業技術資格證書，具有“物流師”職業資格的寥寥無幾。因此，還可以在醫藥物流管理人員中推行“物流師”職業資格認證。以逐步提高醫藥物流企業從業人員的專業素質。